A medida que se acerca el Black Friday, los cazadores de gangas se preparan para hacerse con las mejores ofertas en Internet. Sin embargo, con la emoción de las compras, llega también el riesgo de las ciberamenazas; esta época de intensa actividad comercial ofrece a los ciberdelincuentes una oportunidad para aprovecharse de los compradores más desprevenidos. Esto es lo que necesitas saber para evitar los riesgos, sin renunciar a las ofertas del Black Friday.
La ciberdelincuencia aumenta durante el Black Friday
Las autoridades ya están dando la voz de alarma sobre los riesgos asociados a las compras por Internet durante esta época. Las agencias de ciberseguridad, entre ellas el Centro Nacional de Ciberseguridad del Reino Unido (NCSC) y la Real Policía Montada de Canadá (RCMP), han advertido de que los ciberdelincuentes utilizan tácticas cada vez más sofisticadas, como aprovechar la IA para crear estafas más convincentes, anuncios maliciosos y sitios web falsos. En Estados Unidos, el FBI y la Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad de EE.UU. (CISA) han emitido avisos de alerta ante los ataques de ransomware durante períodos de fiestas, cuando muchas empresas cuentan con menos personal. Los ciberdelincuentes aprovechan días señalados, como el Black Friday, para lanzar ataques de serias consecuencias.
Novedades en cuanto a fraudes generados con IA
Las herramientas de IA modernas facilitan a los estafadores la creación de:
- Sitios web falsos convincentes que parecen idénticos a las tiendas reales
- Emails de phishing personalizados que suenan como si fueran de empresas legítimas
- Anuncios en redes sociales de aspecto realista con ofertas demasiado buenas para ser verdad
- Aplicaciones de compra falsas que imitan a tiendas conocidas
- Falsos chatbots de atención al cliente que roban tu información
Principales fraudes del Black Friday y cómo evitarlos
Durante el período de compras que comienza a finales de noviembre, con el Black Friday y el Cyber Monday, las ventas online alcanzan máximos históricos, y ya se sabe, los ciberdelincuentes estarán siempre donde vaya el dinero. A continuación se indican algunos de los fraudes a los que debes prestar atención y algunas formas de protegerte.
1. Emails de phishing y estafas en redes sociales
Los ataques de phishing suelen incluir emails falsos o mensajes en redes sociales que fingen ser ofertas promocionales o avisos de envío legítimos. Estos mensajes están diseñados para engañarte y que reveles información confidencial, como los datos de tu tarjeta de crédito, o para descargar malware en tu dispositivo. Son tácticas habituales el envío de confirmaciones de pedidos falsas o las estafas mediante tarjetas regalo, y se suele presionar a los destinatarios para que actúen con rapidez para resolver un problema inventado.
- Verifica antes de hacer clic: comprueba siempre la dirección de email del remitente y busca errores tipográficos o incoherencias en los logotipos y la marca. Si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
- No te precipites: los estafadores emplean un tono de urgencia para animarte a actuar sin pensarlo dos veces. Para y verifica cualquier email o mensaje que te pida realizar un pago o resolver un problema.
- Evita los enlaces no verificados: ve directamente al sitio web del comercio, en lugar de hacer clic en enlaces de emails o publicaciones en redes sociales.
2. Sitios web y tiendas online falsas
Durante la temporada de compras del Black Friday aparecen con frecuencia sitios web falsos que imitan los de tiendas online populares. Aunque parezcan idénticos a los auténticos, el único propósito de estos sitios es robar tus datos de pago.
- Comprueba la URL: asegúrate de que la URL del sitio web empieza por “https” y coincide con el nombre de dominio oficial. Busca sellos de confianza o insignias de seguridad que indiquen que el sitio es seguro.
- Compra en tiendas de confianza: cíñete a comercios conocidos y, si no los conoces, lee opiniones sobre ellos o consulta a alguna agencia de evaluación de empresas.
- Utiliza formas de pago seguras: paga con tarjeta de crédito, que ofrece mejor protección contra el fraude que las tarjetas de débito.
3. Publicidad maliciosa (malvertising) y skimming digital
La publicidad maliciosa puede infiltrarse en sitios web legítimos, con el fin de conducirte a sitios infectados que instalan malware en tu dispositivo. El skimming digital se produce cuando los hackers insertan código malicioso en las páginas de pago de sitios de comercio electrónico legítimos con el fin de robar los datos de tu tarjeta de crédito durante el pago.
- Bloquea los anuncios: utiliza un bloqueador de anuncios fiable para reducir el riesgo de encontrar malvertising.
- Comprueba la seguridad de la página de pago: antes de introducir los datos de pago, asegúrate de que el sitio utiliza una cifrado seguro. Para ello, comprueba que en la URL aparece “https” y que tiene un icono de candado.
- Activa las alertas de transacciones: configura alertas en tu banco para detectar rápidamente cargos no autorizados.
4. Robos de identidad y fraudes con tarjetas de crédito
Durante la ajetreada temporada de compras navideñas y prenavideñas, aumentan considerablemente los robos de identidad y los fraudes con tarjetas de crédito. Los ciberdelincuentes utilizan los datos personales robados para hacer compras fraudulentas o abrir cuentas a tu nombre.
- Controla los extractos bancarios y de las tarjetas de crédito: comprueba regularmente tus cuentas para detectar transacciones no autorizadas y denuncia inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
- Utiliza carteras digitales: los métodos de pago digitales, como Apple Pay o PayPal, proporcionan una capa adicional de seguridad, ya que ocultan los datos de tu tarjeta de crédito.
- Utiliza contraseñas seguras: crea contraseñas únicas y seguras para cada una de tus cuentas online y considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas.
Compra sin riesgos: otras precauciones para el Black Friday
A continuación se incluyen otros consejos para comprar con seguridad en Internet durante el Black Friday y la temporada navideña:
- Evita las redes Wi-Fi públicas: cuando compres en Internet, utiliza una red segura para proteger tu información personal. Las redes Wi-Fi públicas suelen ser menos seguras, por lo que para los hackers es más fácil interceptar tus datos.
- Activa la autenticación multifactor: de esta forma exiges una segunda forma de verificación, además de la contraseña, y así añades una capa extra de seguridad a tus cuentas.
- Actualiza tus dispositivos: asegúrate de que tu ordenador, tu smartphone y tus aplicaciones tengan las últimas actualizaciones de seguridad para protegerte de las vulnerabilidades conocidas.
- Infórmate sobre la política de devoluciones: antes de realizar una compra, consulta la política de devoluciones y reembolsos del comercio para evitar posibles problemas en caso de estafa.
Protégete mientras ahorras
Aunque el Black Friday es un momento fantástico para conseguir ofertas, también es el momento de extremar las precauciones. Si estás al tanto de las amenazas más habituales y sigues estos consejos de seguridad, podrás disfrutar de tus compras minimizando los riesgos. Y recuerda, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea. Los vendedores legítimos no te presionarán para que te decidas rápidamente ni te impondrán formas de pago poco habituales. No te precipites, verifica las ofertas y confía en tu instinto.
La mejor defensa contra las estafas generadas con IA es extremar las precauciones y ser metódico en las compras durante este período. Crea un presupuesto, haz una lista de lo que quieres comprar y limítate a los comercios de confianza. Es mejor perder una oferta que sufrir una estafa.
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