¿Alguna vez has estado navegando por Internet y has hecho clic en un enlace o resultado de búsqueda y se ha abierto un sitio con el código de error “tu conexión no es privada” o “tu conexión no es segura”? Si ese no es el resultado concreto que estás buscando, lo mejor es utilizar el siguiente resultado disponible. Pero en los casos en los que quieres visitar el sitio a pesar de la advertencia, lo mejor es entender qué significa, cuáles son los riesgos y cómo evitar el error si es necesario.
¿Qué significa “esta conexión no es privada”?
El error “tu conexión no es privada” significa que tu navegador no puede determinar con certeza que un sitio web tiene protocolos de cifrado seguros para proteger tu dispositivo y tus datos. Este error puede aparecer en cualquier dispositivo conectado a Internet: ordenador, teléfono inteligente o tableta. Entonces, ¿qué sucede exactamente cuando aparece el error “esta conexión no es privada”? Para empezar, es importante saber que ver el error es solo una advertencia y no significa que tu información privada esté comprometida. El error “tu conexión no es privada” significa que el sitio web que intentabas visitar no tiene un certificado de seguridad SSL (capa de conexión segura) actualizado. Los propietarios de sitios web deben mantener la licencia regularmente para garantizar que las capacidades de cifrado del sitio estén actualizadas. Si el certificado SSL del sitio web está desactualizado, significa que los propietarios del sitio no han mantenido su licencia de cifrado actualizada, pero no significa necesariamente que te estén poniendo en peligro. Incluso los principales sitios web como LinkedIn han tenido lapsos momentáneos que se han traducido en este error. LinkedIn dejó caducar por error los certificados SSL de sus subdominios. A finales de 2021, un importante proveedor de certificados SSL, Let’s Encrypt, cerró. Cuando su dominio raíz caducó oficialmente, creó problemas para muchos nombres de dominio y certificados SSL propiedad de empresas legítimas. El error de privacidad creó problemas para las empresas que no se dieron cuenta, ya que muchos de los visitantes de su sitio web estaban legítimamente preocupados por la seguridad del sitio. Si bien no siempre significa que un sitio web no sea seguro para navegar, esta advertencia no debe ignorarse. Una conexión segura a Internet es fundamental para protegerse en línea. Muchos sitios web ilegales son peligrosos y no deben visitarse, y el error de certificado SSL puede servir para que no accedas a ellos por error. Los estándares de certificación SSL han ayudado a hacer de la web un lugar más seguro para realizar transacciones. Ayudan a garantizar actividades online como pagar facturas en línea, pedir productos, conectarse a la banca por Internet o mantener tus cuentas de correo electrónico privadas seguras y protegidas. La seguridad en línea continúa mejorando con un nuevo estándar de seguridad de la capa de transporte (TLS), que promete ser el protocolo sucesor de SSL. Por lo tanto, ten cuidado cada vez que visitas sitios que activen el error “la conexión no es privada”, ya que esos sitios pueden hacer que tus datos personales sean menos seguros y que tus dispositivos sean vulnerables a virus y malware.
Nota: El error “tu conexión no es privada” es una frase de Google Chrome. En cambio, los usuarios de Microsoft Edge o Mozilla Firefox verán el mensaje de advertencia “tu conexión no es segura”.
Cómo solucionar el error “la conexión no es privada”
Si está seguro de que un sitio web o una página son seguros, a pesar de la advertencia de tu navegador web, hay algunas cosas que puedes hacer para solucionar el error.
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- Recarga la página. En algunos casos, el error es solo un fallo momentáneo. Intenta volver a cargar la página para descartar un error temporal.
- Cierra el navegador y vuelve a abrirlo. Cerrar y volver a abrir su navegador web también podría ayudar a eliminar un fallo momentáneo.
- Si estás en redes WiFi públicas, piénsatelo dos veces. Los piratas informáticos a menudo usan redes WiFi públicas porque sus enrutadores generalmente no son tan seguros o no están bien mantenidos por seguridad. Algunas redes WiFi públicas pueden no tener una conexión SSL o pueden limitar su acceso a los sitios web. Puedes navegar de manera más segura en espacios públicos si tienes un software antivirus o una solución de red privada virtual (VPN).
- Usa el modo “Incógnito”. Los navegadores más utilizados (navegador Google Chrome, Safari de Mac, Mozilla Firefox y Microsoft Edge) ofrecen un “modo de incógnito” que te permite navegar sin recopilar datos en tu historial o caché. Abre el sitio en una nueva ventana de incógnito y confirma si el error sigue apareciendo.
- Limpia la memoria caché de tu navegador. Si bien las cookies hacen que navegar por la web sea más conveniente y personalizado, también pueden almacenar información confidencial. Los piratas informáticos aprovecharán los datos almacenados en caché para intentar obtener contraseñas, información de compra y cualquier otra cosa que puedan explotar. Borra los datos de navegación antes de acceder a un sitio con el error “la conexión no es segura” para limitar los datos disponibles para los piratas informáticos.
- Verifica la fecha y la hora del ordenador. Si ves con frecuencia el error “la conexión no es privada”, debes verificar y asegurarte de que tu ordenador tenga la hora y la fecha correctas. El reloj de tu ordenador a veces puede tener problemas con el sello de fecha y hora y fallar de varias maneras. Si es incorrecto, ajusta la fecha y establece la hora en la configuración correcta.
- Comprueba tu software antivirus. Si tu software antivirus es demasiado sensible, es posible que debas desactivarlo momentáneamente para evitar el error. El software antivirus te protege, por lo que debes recordar volver a activarlo después de haber evitado el error.
- Asegúrate de que tus navegadores y sistemas operativos estén actualizados. Siempre debes mantener tu software más importante y tu sistema operativo completamente actualizados. Un navegador desactualizado puede comenzar a dar errores y mostrar con cada vez más frecuencia este tipo de error.
- Investiga el sitio web. Realiza una búsqueda rápida de la empresa del sitio web que deseas visitar y asegúrate de que sea un negocio legítimo. Puede buscar reseñas, calificaciones de Better Business Bureau o buscar foros para ver si otros tienen el mismo problema. Asegúrate de escribir correctamente la dirección del sitio web y de tener la URL correcta para el sitio. Los piratas informáticos pueden aprovechar las faltas de ortografía o las URL alternativas para intentar atrapar a los usuarios que buscan marcas de confianza.
- Si no eres tú, son ellos. Si has probado todas las técnicas de solución de problemas anteriores y aún ves el error, es probable que el problema provenga del sitio en sí. Si está dispuesto a arriesgarte (después de borrar el caché de tu navegador), puedes hacer clic en la opción “continuar con el dominio”, aunque no lo recomendamos. Es posible que debas seleccionar “configuración avanzada” y hacer clic nuevamente para visitar el sitio.
Recuerda, cada vez que ignoras un error, te estás arriesgando. Como hemos mencionado, podrías exponer vulnerabilidades a los piratas informáticos que están intentando acceder a tus contraseñas e información personal y quedar expuesto a otros riesgos.
Cómo proteger tu privacidad cuando navegas por Internet
Tus datos e información privada son valiosos para los piratas informáticos, que van a seguir buscando nuevas formas de intentar obtenerlos. Te presentamos algunas formas de protegerte y proteger tus datos cuando navegas por Internet.
- Las soluciones antivirus son, sin lugar a dudas, tu mejor línea de protección contra la piratería. Soluciones como McAfee+ Ultimate ofrecen todas las herramientas que necesitas para proteger tus datos y dispositivos.
- Utiliza contraseñas seguras y autenticación de dos factores cuando esté disponible.
- Elimina las extensiones de navegador no utilizadas (o aplicaciones de teléfono) para reducir el acceso.
- Mantén siempre actualizado tu sistema operativo y navegadores. Puedes abrir las preferencias del sistema y elegir actualizar tu sistema automáticamente.
- Utiliza una solución de VPN segura para proteger tus datos cuando navegas.
- Utiliza el modo de incógnito de tu navegador favorito para reducir los datos conectados a tus dispositivos.
- Elimina cualquier aplicación de terceros de tus cuentas de redes sociales, especialmente si recientemente realizó un cuestionario de Facebook o algo similar (tampoco realice cuestionarios de Facebook).
- Utiliza la configuración de privacidad más avanzada en todos tus navegadores.
- Revisa siempre la barra de direcciones para HTTPS antes de compartir tarjetas de crédito u otros datos confidenciales en un sitio web.
- Comparte menos información personal y privada en las redes sociales.
Descubre cómo McAfee te mantiene a ti y a tus datos a salvo de las amenazas
Cada vez realizamos más operaciones sensibles por Internet y, por ello, debemos hacer todo lo posible para estar protegidos frente a los riesgos inherentes a realizar transacciones cómodamente por Internet. Una herramienta integral de ciberseguridad como McAfee+ Ultimate puede ayudarte a protegerte de las estafas en Internet, el robo de identidad y los intentos de phishing, y garantizar que siempre tengas una conexión segura. McAfee ayuda a mantener tu información confidencial fuera del alcance de los piratas informáticos y puede ayudarte a eliminar tu huella digital gracias a la limpieza de datos personales. Con los expertos de McAfee a tu lado, puedes disfrutar de todo lo que ofrece la web con la confianza de una protección total.