WhatsAppは世界最大のメッセージアプリのひとつであり、多くの人が独自のソーシャルネットワークであると考えています。この記事では、WhatsAppアプリの安全性や、アプリのユーザーや保護者の疑問に答えます。
ハッキングとは、アプリやネットワーク、デジタルサービスの弱点を突いて、不正なアクセスを行なうことを指します。ここからは、WhatsAppユーザーが抱える懸念と、セキュリティを高めるための方法をご紹介します。
WhatsAppのハッキングに関するFAQ
WhatsAppの会話はプライベートなのか？
基本的にはプライベートですが、例外もあります。WhatsAppはエンドツーエンド暗号化機能を備えているため、他のどのアプリよりもプライバシーが確保されています。しかし、これには問題があります。WhatsAppのメッセージ（ビデオや写真を含む）は、暗号化される前も、暗号化された後も、ハッカーがスマートフォンにスパイウェアを入れた場合には、脆弱性があります。WhatsAppへのスパイウェア攻撃は既に発生しています。家族のためのアドバイス：デバイス間で共有される会話は100%プライベートなものではありません。WhatsAppの安全性を高めるには、機密性の高い会話やコンテンツはオフラインでやりとりし、アプリを常にアップデートしておくようにしましょう。
削除したWhatsAppメッセージは誰でも読めるのか？
WhatsAppユーザーは、毎日午前2時に全メッセージを自動的にバックアップするチャットバックアップ機能を使って、自分の削除したメッセージにアクセスすることができます。WhatsAppユーザーは送信後1時間以内であれば、「全員のメッセージを削除」ボタンを使ってメッセージを削除することができますが、それは確実ではありません。これには問題があります。削除される前にメッセージを受け取った人は、そのメッセージのスクリーンショットを撮ることができます。また、他人が共有した削除済みのメッセージを呼び出すサードパーティ製品のアプリもあります。また、アプリユーザーのクラウドに保存されている古いチャットにハッカーがアクセスする可能性もあります。家族のためのアドバイス：後悔するかもしれないメッセージやコンテンツの共有については、送信する前によく考えましょう。
WhatsAppメッセージは永久に削除できるのか？
WhatsAppユーザーがメッセージを削除したとしても、会話は双方向で行われるため、プライバシーは保証されず、受信側の人がチャットやビデオ、写真のコピーをスクリーンショットしたり保存したりする可能性があります。セキュリティ面では、メッセージを削除しても、WhatsAppは「チャットのフォレンジック」を保持しており、ハッカーがデータをマイニングする際に使用すると報告されています。家族のためのアドバイス：セキュリティ強化のため、WhatsAppの「設定」でバックアップをオフにしましょう。
自分のWhatsAppを保護するにはどうすればいい？
WhatsApp（またはその他のメッセージアプリ）をご利用の際には、マルウェア、フィッシング詐欺、求人・金銭詐欺、スパイウェアなどの一般的な詐欺に注意することが重要です。セキュリティを強化するには、設定で「セキュリティ通知」をオンにすると、何らかの理由でお客様のセキュリティコードが変更された場合にアラートが送信されます。その他、セキュリティを強化する方法としては、2段階認証の使用や、6桁のSMS認証コードの非公開、クラウドバックアップの無効化、プロフィールの非公開設定などが有効です。家族のためのアドバイス：家族向けの総合的なセキュリティソフトウェアをインストールし、顔認証、指紋認証、パスコード認証などでスマートフォンやノートパソコンへの物理的なアクセスを確保したり、見知らぬ人からやスパムのメッセージは開かないようにしたり、個人情報を知らない人と共有しないようにしましょう。
他の機種からWhatsAppアカウントを削除するには？
WhatsAppアカウントを削除するには、「設定」→「アカウント」→「マイアカウントの削除」と進みます。アカウントを削除すると、メッセージ履歴が消去され、グループからも削除され、バックアップデータも削除されます。WhatsAppによると、iPhoneからAndroidへの機種変更の場合、電話番号が同じであればアカウント情報はそのまま維持されますが、プラットフォーム間でのメッセージの移行はできません。電話番号を維持しない場合、古い機種からWhatsAppを削除し、新しい機種にWhatsAppをダウンロードし、新しい電話番号を確認する必要があります。同じ機種にアップグレードする場合、メッセージを移行するオプションがあります。家族のためのアドバイス：古い携帯電話を譲渡または交換する前に、データを消去してください。
WhatsAppがスキャンされたことを知るには？
WhatsApp ユーザーは WhatsAppのウェブ用アプリをダウンロードして有効化することで簡単にデバイスを同期できます（設定 > WhatsApp ウェブ/デスクトップ）。デバイスの同期はパソコン画面に表示されるQRコードをスキャンして行います。パソコンの画面に緑色のチャット画面が表示されると、デバイスがスキャンされたことになります。家族のためのアドバイス：パソコンに物理的にアクセスできる人がQRコードをスキャンし、アカウントにアクセスできる可能性があります。誰かがあなたのアカウントにアクセスしたと思われる場合、スマートフォン用WhatsAppのアクティブなウェブセッションを全てログアウトして下さい。
WhatsAppメッセージの保存期間は？
WhatsAppによると、ユーザーのメッセージが配信されると、WhatsAppのサーバーから削除されます。これには、チャット、写真、ビデオ、音声メッセージ、ファイルが含まれます。メッセージは各個人のデバイスに保存されます。家族のためのアドバイス：オンラインでコンテンツを送信した時点で、自分ではコントロールできません。受信側の人やグループは、そのコンテンツを自分のデバイスやクラウドサービスに保存することができます。流出するとリスクのあるコンテンツやメッセージは絶対に送らないようにしましょう。
WhatsAppの安全性は？
エンドツーエンドの暗号化により、ハッカーが WhatsAppのメッセージを読むことが格段に難しくなったことは間違いありません。WhatsAppは他のメッセージアプリよりも安全ですが、100%安全であるとは限りません。
WhatsAppがハッキングされたというのは本当なのか？
はい、今までに何度もさまざまな方法でハッキングされています。残念なことに、ハッキングされないと証明されているアプリ、サービス、ネットワークは存在しません。 家族のためのアドバイス：どんなオンラインプラットフォームにも脆弱性があると考えましょう。プライバシー設定を最大限に活用し、リスクのあるコンテンツや金融情報、個人情報を共有しないようにしましょう。
WhatsAppは写真を送っても安全なのか？
暗号化によって通信の安全性は確保されますが、だからといってWhatsAppのコンテンツが安全であるとか、人間の行動が予測可能であるということではありません。信頼できる友人であっても、プライベートなコンテンツを共有かもしれません。また、あなたが共有したコンテンツへの不正アクセスを試みることも可能です。そのため、WhatsAppは機密情報や写真の交換には適していません。家族のためのアドバイス：ネット上にプライベートなものはありません。自分のプライバシーや評判、デジタルフットプリントを危険にさらす可能性のある写真は絶対に送受信しないでください。
まとめ
WhatsAppは、ハッカーが悪用しがちなセキュリティの抜け穴があるアプリではありませんが、インターネットに接続されている全てのアプリやネットワークは、何らかのサイバー攻撃を受ける可能性があります。この記事をきっかけに、ご家族でネットセキュリティについて話し合い、プライバシーと安全を守りましょう。
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