Com a aproximação da Black Friday, caçadores de promoções ansiosos preparam-se para aproveitar as melhores ofertas online. Mas, com a excitação das compras de Natal, também surge o risco de ameaças cibernéticas, já que cibercriminosos veem este período movimentado como uma oportunidade para explorar compradores desprevenidos. Eis o que deve saber para se proteger dos riscos potenciais enquanto aproveita as suas ofertas preferidas.
A ameaça crescente: cibercrime durante a Black Friday
As autoridades já estão a dar o alerta para os riscos associados às compras online durante a época festiva. As agências de cibersegurança, incluindo o Centro Nacional de Cibersegurança (NCSC) do Reino Unido e a Real Polícia Montada do Canadá (RCMP), alertaram para o facto de os cibercriminosos estarem a utilizar tácticas cada vez mais sofisticadas, incluindo a utilização de IA para criar fraudes mais convincentes, anúncios maliciosos e Web sites falsos.Nos Estados Unidos, o FBI e a Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) emitiram avisos para que se mantenha vigilante contra ataques de ransomware durante os períodos festivos, quando muitas empresas operam com equipas reduzidas. Os cibercriminosos tiram partido de datas amplamente celebrados, como a Black Friday, para lançar ataques de grande impacto.
O que há de novo nos golpes de IA?
As ferramentas modernas de IA facilitaram a criação de:
- Sites falsificados convincentes que parecem idênticos às lojas reais
- E-mails de phishing personalizados que parecem vir de empresas legítimas
- Anúncios realistas nas redes sociais com ofertas boas demais para ser verdade
- Aplicações de compras falsas que imitam retalhistas populares
- Chatbots falsos de assistência ao cliente que roubam as suas informações
Principais golpes da Black Friday e como evitá-los
Durante o agitado período de compras que abrange o Dia de ação de graças, a Black Friday, o Small Business Saturday e a Cyber Monday, as vendas online atingem níveis recorde e os cibercriminosos seguem o rasto do dinheiro. Eis algumas das fraudes mais comuns a que deve estar atento e as formas de se proteger.
1. E-mails de phishing e golpes nas redes sociais
Os ataques de phishing envolvem frequentemente mensagens de e-mail ou de redes sociais falsas que imitam ofertas promocionais legítimas ou notificações de envio. Estas mensagens são concebidas para o induzir a revelar informações confidenciais, como detalhes de cartões de crédito, ou para transferir malware para o seu dispositivo. As táticas comuns incluem o envio de confirmações falsas de encomenda ou golpes de cartões de presente, que pressionam os destinatários a agir rapidamente comprando cartões de presente para resolver uma questão fabricada.
- Verifique antes de clicar: verifique sempre o endereço de e-mail do remetente e procure erros de digitação ou inconsistências nos logótipos e na marca. Se uma oferta parecer demasiado boa para ser verdade, provavelmente é assim.
- Não tenha pressa: os golpistas usam a urgência para o pressionar a agir sem pensar. Dê um momento para verificar qualquer e-mail ou mensagem que afirme que precisa de fazer um pagamento ou resolver um problema..
- Evite ligações não verificadas: aceda diretamente ao Web site do retalhista em vez de clicar em ligações em mensagens de e-mailk ou nas redes sociais.
2. Web sites falsificados e lojas online falsas
Os sites falsos que imitam retalhistas online populares aparecem frequentemente durante a época de compras da Black Friday. Estes sites podem parecer idênticos aos verdadeiros, mas o seu único objetivo é roubar as suas informações de pagamento.
- Verifique o URL: certifique-se de que o URL do Web site começa por “https” e corresponde ao nome de domínio oficial. Procure selos de confiança ou distintivos de segurança, que podem indicar um site seguro.
- Compre em retalhistas de confiança: limite-se às lojas mais conhecidas e verifique as que não conhece, lendo críticas ou consultando o Better Business Bureau.
- Utilize métodos de pagamento seguros: pague com um cartão de crédito, que oferece uma melhor proteção contra a fraude do que um cartão de débito.
3. Anúncios maliciosos (Malvertising) e E-Skimming
Os anúncios maliciosos podem infiltrar-se em sites legítimos, conduzindo-o a sites infectados que instalam malware no seu dispositivo. O e-skimming ocorre quando os hackers inserem código malicioso nas páginas de pagamento de sites de comércio eletrónico legítimos, roubando as informações do seu cartão de crédito durante o checkout.
- Bloqueie anúncios: utilize um bloqueador de anúncios respeitável para reduzir o risco de encontrar publicidade maliciosa.
- Reveja a segurança da página de pagamento: antes de introduzir os dados de pagamento, certifique-se de que o site utiliza uma encriptação segura, verificando se o URL tem “https” e procurando um ícone de cadeado.
- Ative os alertas de transação: configure alertas com o seu banco para detetar rapidamente cobranças não autorizadas.
4. Roubo de identidade e fraude com cartões de crédito
Durante a época festiva, o roubo de identidade e a fraude com cartões de crédito aumentam consideravelmente. Os cibercriminosos utilizam informações pessoais roubadas para fazer compras fraudulentas ou abrir contas em seu nome.
- Monitorize os extratos bancários e dos cartões de crédito: verifique regularmente as suas contas para detetar quaisquer transações não autorizadas e comunique imediatamente qualquer atividade suspeita.
- Utilize carteiras digitais: os métodos de pagamento digital, como o Apple Pay ou o PayPal, proporcionam uma camada extra de segurança ao ocultarem os dados do seu cartão de crédito.
- Implemente palavras-passe fortes: crie palavras-passe únicas e fortes para cada uma das suas contas online e considere a possibilidade de utilizar um gestor de palavras-passe.
Faça compras com segurança: precauções adicionais durante a Black Friday
Veja algumas dicas extras para manter as suas compras online seguras durante a época festiva:
- Evite wi-fi público: quando fizer compras online, utilize uma rede segura para proteger as suas informações pessoais. As redes wi-fi públicas são muitas vezes menos seguras, o que facilita a interseção dos seus dados pelos hackers.
- Ative a autenticação multi-fator (MFA): isto adiciona uma camada extra de segurança às suas contas, exigindo uma segunda forma de verificação para além de uma simples palavra-passe.
- Atualize os seus dispositivos: certifique-se de que o seu computador, smartphone e aplicações têm as atualizações de segurança mais recentes para se proteger contra vulnerabilidades conhecidas.
- Conheça a política de devolução: antes de efetuar qualquer compra, verifique a política de devoluções e reembolsos do retalhista para evitar potenciais problemas se se deparar com uma fraude.
Mantenha-se seguro enquanto poupa
Embora a Black Friday seja uma ótima oportunidade para aproveitar boas ofertas, é também um momento para ser mais cauteloso. Ao entender as ameaças comuns e seguir estas dicas de segurança, pode desfrutar das suas compras de Natal enquanto minimiza os riscos.
Lembre-se, se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é assim. Os retalhistas legítimos não o pressionarão a tomar decisões rápidas ou a pagar de maneiras incomuns. Não tenha pressa, verifique as ofertas e confie no seu instinto. A melhor defesa contra os golpes de IA é uma abordagem cuidadosa e metódica das compras de Natal. Crie um orçamento, faça uma lista do que pretende comprar e mantenha-se fiel aos retalhistas de confiança. Uma oportunidade perdida é melhor do que cair num golpe.
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