Seja através de um smartphone, portátil, tablet ou dispositivo wearable, hoje em dia parece que a Internet nos segue para onde quer que vamos. No entanto, há mais algo que também nos segue: um conjunto cada vez maior de informações pessoais que criamos quando fazemos operações bancárias, compras e, simplesmente, enquanto navegamos na Internet. Não há qualquer dúvida de que as nossas informações são extremamente valiosas.
O que é que as torna tão valiosas? Não é exagero dizer que as suas informações pessoais são a chave para a sua vida digital, bem como para a sua vida financeira e cívica. Além de as utilizar para criar contas e credenciais de início de sessão, estão associadas a tudo, desde as suas contas bancárias e cartões de crédito à sua carta de condução e ao seu reembolso fiscal.
Escusado será dizer que as suas informações pessoais precisam de ser protegidas. Em seguida, vamos ver várias formas de o fazer.
O que são informações pessoais?
O que são informações pessoais? Informações pessoais são informações sobre si que podem ser utilizadas por terceiros para o identificar direta ou indiretamente. Por outras palavras, estas informações, por si só, podem identificá-lo. Podem também identificá-lo quando associadas a outros identificadores, como os associados aos dispositivos, aplicações, ferramentas e protocolos que utiliza.
Um excelente exemplo de informação pessoal direta é o seu número de identificação fiscal, porque é único e está diretamente associado ao seu nome. Outros exemplos incluem a sua imagem facial para desbloquear o smartphone, os seus registos médicos, as suas finanças e o seu número de telefone, porque cada um deles pode ser facilmente associado a si.
Temos também de tomar em consideração as informações pessoais indiretas, que funcionam como auxiliares. Embora isoladamente possam não conseguir identificá-lo, algumas poderão fazê-lo quando combinadas. Estes auxiliares incluem elementos como endereços IP, o ID de dispositivo único do seu smartphone ou outros identificadores, como etiquetas de identificação por radiofrequência.
Também poderá encontrar fragmentos das suas informações pessoais nas contas que utiliza (como os IDs da Google e da Apple), que podem ser associadas ao seu nome, ao seu endereço de e-mail e às aplicações que possui. Irá também encontrá-las nas aplicações que utiliza. Por exemplo, existem informações pessoais na aplicação que utiliza para mapear as suas caminhadas e corridas, porque a combinação do ID de dispositivo único do seu smartphone com a localização por GPS pode ser utilizada em conjunto com outras informações para o identificar. Já para não falar do local onde gosta de fazer os seus 5 km de subida. O mesmo se aplica às aplicações de mensagens, que podem recolher a forma como interage com outros, a frequência com que utiliza a aplicação e a sua localização com base no seu endereço IP, nas informações de GPS ou ambos.
Existe uma nuvem de informações pessoais que nos segue enquanto vivemos a nossa vida digital. Alguns farrapos dessa nuvem são mais identificáveis do que outros. No entanto, se reunir uma quantidade suficiente deles, as suas informações pessoais poderão criar um retrato de alta resolução de si (quem é, o que faz, quando o faz e até onde o faz), especialmente se caírem em mãos erradas.
Lembra-se do Pigpen, a personagem saída diretamente das divertidas páginas do Charlie Brown, de autoria de Charles Schultz? É difícil esquecê-lo, com aquela nuvem de poeira a segui-lo constantemente. Charlie Brown disse uma vez: “Ele pode estar a transportar o solo que foi pisado por Salomão, Nabucodonosor ou Genghis Khan!” Passa-se o mesmo com as nossas informações pessoais, só que a nuvem que nos rodeia não é a poeira levantada por reis e conquistadores. São partículas de informação que têm um valor tremendamente elevado para criminosos e malfeitores, quer seja para efeitos de roubo de identidade ou invasão da privacidade.
A proteção das suas informações pessoais também protege a sua identidade e privacidade
Temos de proteger todas as informações pessoais que criamos e partilhamos na Internet. Caso contrário, as nossas informações pessoais podem cair nas mãos de um hacker ou de um ladrão de identidades e serem utilizadas abusivamente, de formas potencialmente dolorosas e dispendiosas.
Eis vários cuidados que poderá ter para ajudar a garantir que o que é privado permanece privado:
1) Utilize uma plataforma de segurança completa que também possa proteger a sua privacidade.
O primeiro passo é proteger os seus dispositivos com software de proteção online abrangente. Isto protege-o contra os mais recentes ataques de vírus, malware, spyware e ransomware, além de reforçar ainda mais a proteção da sua privacidade e identidade. Pode também proporcionar uma proteção sólida de palavras-passe, gerando e armazenando automaticamente palavras-passe complexas para manter as suas credenciais mais seguras contra hackers e criminosos que possam tentar forçar o acesso às suas contas.
Além disso, o software de segurança também pode incluir uma firewall que bloqueia a entrada de tráfego indesejado na sua rede doméstica (por exemplo, um atacante que procura vulnerabilidades na rede para poder “invadir” o seu computador e roubar informações).
2) Utilize uma VPN.
Também conhecida como rede privada virtual, uma VPN ajuda a proteger as suas informações pessoais vitais e outros dados com encriptação de nível bancário. A VPN encripta a sua ligação à Internet para manter a sua atividade online privada em qualquer rede, mesmo em redes públicas. Utilizar uma rede pública sem uma VPN pode aumentar o seu risco, porque outros utilizadores dessa rede podem potencialmente espiar a sua navegação e atividade.
Se não está familiarizado com o conceito de utilização de uma VPN, consulte este artigo sobre VPNs e como escolher uma para que possa obter a melhor proteção e privacidade possível. (Os nossos planos McAfee Total Protection oferecem uma VPN como parte da subscrição.)
3) Mantenha-se atento ao seu número de segurança social.
Nos EUA, o número de segurança social (SSN) é uma das informações pessoais mais valiosas, uma vez que abre a porta do emprego, das finanças e muito mais. Por isso, é importante que mantenha um controlo apertado sobre ele. Literalmente. Guarde o cartão num local seguro. Não o guarde na mala ou na carteira.
Algumas empresas e consultórios médicos poderão pedir-lhe o número de segurança social para efeitos de faturação e afins. Não é obrigado a fornecê-lo (embora algumas empresas possam recusar o serviço se não o fizer) e pode sempre perguntar se aceitam uma forma alternativa de informação. No entanto, existem alguns casos em que o número de segurança social é um requisito. Estes incluem:
- Emprego ou contrato com uma empresa.
- Seguro de saúde coletivo.
- Transações financeiras e imobiliárias.
- Candidatura a um cartão de crédito, crédito automóvel, etc.
Note que, frequentemente, os hackers conseguem obter os números de segurança social porque a organização que detém essas informações é atacada ou comprometida. Minimizar a frequência com que fornece o seu número de segurança social pode oferecer um grau adicional de proteção.
4) Proteja os seus ficheiros.
Proteger os seus ficheiros com encriptação é um conceito fundamental na segurança de dados e informações. Por isso, é uma forma poderosa de proteger as suas informações pessoais. Este processo envolve a transformação de dados ou informações em código que requer uma chave digital para aceder aos mesmos no seu formato original, não encriptado. Por exemplo, o McAfee Total Protection inclui o File Lock, a nossa funcionalidade de encriptação de ficheiros que permite bloquear ficheiros importantes em cofres digitais seguros no seu dispositivo.
Além disso, pode eliminar ficheiros confidenciais com uma aplicação como o destruidor de ficheiros McAfee, que elimina ficheiros de forma segura para que os ladrões não lhes consigam aceder. (Nota: eliminar ficheiros na Reciclagem ou no Lixo não os apaga na verdadeira aceção da palavra. Os ficheiros continuam lá até serem “destruídos” ou substituídos de tal forma que não possam ser restaurados.)
5) Evite os “testes” da Internet.
Que super-herói do universo Marvel é? Será que isso importa mesmo? Na realidade, estes testes e mensagens em redes sociais estão muitas vezes a recolher pedaços das suas informações pessoais de uma forma aparentemente divertida. Embora não esteja a fornecer o seu número de segurança social, poderá estar a fornecer dados como o seu aniversário, o nome do seu animal de estimação, o seu primeiro carro… coisas que são frequentemente utilizadas para compor palavras-passe ou como respostas a perguntas de segurança comuns em sites bancários e financeiros. A única maneira de passar neste tipo de teste é não o fazer!
6) Esteja atento a ataques de phishing.
Os ataques de phishing são uma forma muito mais direta de o separar das suas informações pessoais. Fazendo-se passar por marcas conhecidas ou de confiança, instituições financeiras ou mesmo um amigo ou familiar, os burlões tentarão induzi-lo a partilhar informações importantes, como credenciais de início de sessão, números de conta e números de cartão de crédito, entre outros, sob o pretexto de prestar assistência a clientes.
Como pode detetar este tipo de e-mails? Isto está a tornar-se um pouco mais difícil hoje em dia, porque os burlões estão a ficar mais sofisticados e conseguem fazer com que os seus e-mails de phishing tenham um aspeto cada vez mais legítimo. Ainda mais com as ferramentas de IA. No entanto, existem várias formas de detetar e-mails de phishing e sites falsos. Além disso, a nossa proteção antifraude pode fazê-lo por si.
7) Mantenha um perfil discreto nas redes sociais.
Pode tomar duas medidas para ajudar a impedir que as suas informações pessoais estejam em risco nas redes sociais. Para começar, pense duas vezes sobre o que partilha em mensagens ou fotografias, como a localização da escola do seu filho ou a matrícula do seu carro. Em segundo lugar, defina o seu perfil como privado para que apenas possa ser visto pelos seus amigos. As plataformas de rede social, como o Facebook, o Instagram e outras, dão-lhe a opção de tornar o seu perfil e as suas mensagens visíveis apenas para os seus amigos. A escolha desta definição impede que a Internet em geral veja o que está a fazer, a dizer e a publicar. Isto pode ajudar a proteger a sua privacidade e dá a um burlão menos informações para explorar. Utilize a nossa funcionalidade de privacidade nas redes sociais para tornar isto ainda mais fácil. Com apenas alguns cliques, poderá ajustar mais de 100 definições de privacidade nas suas contas de redes sociais, tornando-as mais privadas.
8) Procure o protocolo HTTPS quando navega.
O “S” significa seguro. Sempre que fizer compras, operações bancárias ou partilhar qualquer tipo de informação pessoal, procure “https” no início do endereço Web. Alguns browsers também indicam HTTPS mostrando um pequeno ícone de “cadeado”. Se estiver num site HTTP simples, expõe as suas informações pessoais a qualquer pessoa que monitorize esse site em busca de ligações não seguras.
9) Bloqueie os seus dispositivos.
Ao bloquear os seus dispositivos, está a proteger-se muito melhor contra o roubo de informações pessoais e de dados caso o seu dispositivo seja perdido, roubado ou até mesmo deixado sem vigilância durante um curto período de tempo. Utilize o seu método preferido: palavra-passe, PIN, reconhecimento facial, identificação por impressão digital, etc. Mas nunca se esqueça de bloquear os seus dispositivos. No caso dos seus smartphones, saiba como pode localizar o telemóvel ou até mesmo apagá-lo remotamente, se necessário. A Apple fornece aos utilizadores do iOS um guia passo a passo para o apagamento remoto de dispositivos. A Google também oferece um guia para os utilizadores do Android.
10) Controle o seu crédito e as suas informações pessoais.
O roubo das suas informações pessoais pode levar a que cartões de crédito e outras contas sejam abertas falsamente em seu nome. Pode mesmo demorar algum tempo até que se aperceba disso (por exemplo, quando a sua pontuação de crédito baixa ou quando um cobrador lhe liga). Ao verificar o seu crédito pode resolver quaisquer problemas que surjam, visto que as empresas têm normalmente um processo claro para contestar qualquer fraude. Nos Estados Unidos, pode obter um relatório de crédito gratuito através da Federal Trade Commission (FTC). Outros países, como o Reino Unido, também dispõem de ofertas gratuitas semelhantes.
Considere também a proteção contra roubo de identidade. Uma boa proteção contra roubo de identidade combina bem com o controlo do crédito e proporciona monitorização cibernética que analisa a dark web para detetar a utilização indevida das suas informações pessoais. Com o nosso serviço de proteção de identidade, ajudamos a aliviar o fardo associado ao roubo de identidade se o infortúnio lhe acontecer, com uma cobertura de 2 milhões de dólares para honorários de advogados, despesas de viagem, salários perdidos e muito mais.
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