Remover malware do PC e outros dispositivos em 2023

Se faz tudo com o computador, é natural que os vírus possam aparecer. Veja aqui como remover malware e trojans que o seu antivírus por vezes não deteta. O  malware (ou software malicioso) é um dos riscos da utilização da Internet. Pode originar de Web sites infetados, de anexos de correio eletrónico que parecem inofensivos ou de aplicações e ferramentas nas quais pensa que pode confiar. O malware tem a capacidade de expor as informações privadas dos utilizadores aos cibercriminosos, que poderão utilizá-las para ganho pessoal.  Se suspeitar de que o seu dispositivo foi infetado por software malicioso, é importante removê-lo rapidamente para se proteger.   Embora lidar com o malware possa parecer assustador, existem algumas coisas que pode fazer. Este artigo explicará como é que o malware pode infetar dispositivos e como o utilizador pode removê-lo deles. 

Como é que os dispositivos ficam infetados com malware

Existem muitos tipos de malware, que funcionam de forma diferente. Podem incluir vírus, worms, trojans, spyware, adware, ransomware e outros.  Os computadores Windows, Macs, tablets e smartphones podem ficar infetados das seguintes formas comuns: 

• Phishing e correio eletrónico de malspam: estas mensagens de correio eletrónico (geralmente apresentando-se como sendo de origem fidedigna) enganam o utilizador a revelar informações confidenciais, como o número de cartão de crédito e palavras-passe de diferentes serviços. 
• Partilha ponto a ponto (partilha P2P) e torrents: a partilha P2P e os torrents geralmente permitem a transferência ilegal de software, jogos e conteúdo multimédia. Também podem conter transferências infetadas com código de software malicioso. 
• Web sites falsificados de marcas e organizações conhecidas: os cibercriminosos poderão fingir apresentar Web sites de organizações legítimas para enganar o utilizador a transferir malware. Basta clicar numa ligação para que o malware seja transferido para o seu disco rígido. 
• Dispositivos de armazenamento externo, como pens USB: as pens USB e outros dispositivos de armazenamento externo são uma forma popular de transferir ficheiros entre computadores. Contudo, se o utilizador encontrar ou receber uma pen USB de uma origem desconhecida, não a ligue ao seu dispositivo. 
• Software comprometido: por vezes, o malware pode comprometer o software que o utilizador transfere. Será boa ideia fazer transferências apenas de origens fidedignas. 
• Adware, o que inclui anúncios pop-up: os anúncios pop-up são um aborrecimento quando clica numa página Web. Mais ainda, podem estar envoltos em malware que é instalado quando o utilizador clica nos anúncios. 
• Aplicações para dispositivos móveis falsas: frequentemente, fingem ser aplicações populares, como aplicações de criptomoeda e ferramentas de monitorização de condição física. Se o utilizador as transferir, o seu dispositivo móvel poderá ficar comprometido. O melhor é transferir aplicações apenas de origem fidedigna.  

Como o malware afeta o utilizador?

O malware pode afetar o utilizador de diversas formas. Por exemplo, o malware pode permitir que os hackers roubem informações privadas, descubram palavras-passe, provoquem problemas financeiros para o utilizador ou a sua empresa, eliminem ficheiros e tornem o seu dispositivo inutilizável.   O malware pode ainda ser transferido do seu computador para outros dispositivos, pelo que o utilizador poderá infetar involuntariamente os dispositivos de amigos, familiares e colegas. Pode devorar a memória do computador, atrasar bastante o funcionamento do dispositivo e provocar outros estragos.  Por estes motivos, será boa ideia descobrir como remover malware e aprender a proteger-se dele. 

Sinais de que o seu dispositivo está infetado por malware 

As informações ao consumidor da Federal Trade Commission (FTC, Comissão Federal para o Comércio dos EUA) destaca algumas formas de saber se o seu dispositivo foi infetado por malware, incluindo se: 

• estiver lento, encravar ou apresentar mensagens de erro repetidas de forma súbita; 
• não se desligar nem reiniciar; 
• não deixar que o utilizador remova software; 
• começar a apresentar muitos anúncios pop-up, anúncios inapropriados ou anúncios que interfiram no conteúdo da página; 
• apresentar anúncios em lugares onde não costuma vê-los, como Web sites do Governo; 
• apresentar barras de ferramentas ou ícones inesperados no browser, como o Chrome ou o Safari;  
• alterar o motor de pesquisa predefinido ou apresentar novos separadores ou Web sites que o utilizador não abriu; 
• alterar repetidamente a página inicial; 
• enviar emails da sua conta pessoal que o utilizador não escreveu; 
• esgotar a bateria mais depressa do que o normal. 

Remover malware do PC

Como remover malware do smartphone e outros dispositivos

Se acha que o seu computador, smartphone ou tablet está infetado por malware, o primeiro passo a dar é parar de ​​fazer compras, realizar atividades bancárias e fazer outras coisas online que envolvam a utilização de nomes de utilizador, palavras-passe ou outras informações confidenciais até que o problema esteja resolvido.  Se o utilizador não tiver um programa antivírus instalado no seu dispositivo, será boa ideia adquirir um. Por exemplo, o software antivírus McAfee fornece uma proteção premiada aos seus dados e dispositivos. É importante obter um software antivírus de uma marca fidedigna, porque algum malware pode estar mascarado de software de segurança.  Também é importante assegurar que os sistemas operativos dos seus diferentes dispositivos e aplicações estão atualizados. Os programas e as aplicações mais antigos poderão não ter as funcionalidades de segurança mais recentes, o que é importante, pois os cibercriminosos estão sempre a engendrar formas novas de obter as informações das pessoas. Além disso, o software desatualizado pode ter mais dificuldade em combater a infeção.   Depois de instalar o software de cibersegurança, deve fazer o seguinte: 

Analisar o dispositivo para a presença de malware

Se tiver um computador com Windows 10 ou 11, já beneficia de uma proteção contra ameaças de vírus com o Microsoft Windows Defender. O Windows Defender, a segurança incorporada da Microsoft, compara os novos ficheiros e programas a uma base de dados de malware conhecido. Mantém-se atento a sinais de um ataque iminente, como a encriptação de ficheiros importantes.   O Defender pode ser executado no modo ativo, passivo ou desativado. No modo ativo, funciona como a aplicação antivírus principal no dispositivo. Isto significa que o programa analisará ficheiros, solucionará ameaças e apresentará as ameaças detetadas nos relatórios de segurança da sua organização e na aplicação Windows Security.  O Microsoft Defender desliga-se automaticamente se o utilizador instalar e ativar outra aplicação antivírus. O Microsoft Defender volta a ligar-se automaticamente se desinstalar a outra aplicação.  No modo passivo, o Microsoft Defender não é utilizado como a aplicação antivírus principal no dispositivo. O programa analisará ficheiros e reportará ameaças, sem as solucionar. Por fim, o Microsoft Windows não consegue detetar nem abordar ameaças se estiver desativado ou desinstalado.  Pode executar análises rápidas e avançadas no Windows Security. Se desconfiar de que há um ficheiro ou uma pasta comprometido, também pode executar uma análise manual através dos seguintes passos: 

1. Clique com o lado direito do rato no ficheiro ou na pasta no explorador de ficheiros. 
2. Clique na opção Analisar com o Microsoft Defender. 

Verá os resultados da análise e as opções para lidar com potenciais ameaças.  O Microsoft Defender também está disponível para proteger smartphones Android de vírus e malware. Também pode ajudar relativamente a phishing e analisar o dispositivo Android automaticamente para detetar e identificar aplicações potencialmente indesejadas e perigosas no seu dispositivo.  Os utilizadores Apple também têm um software antivírus incorporado para ajudar a detetar e combater malware. O malware é frequentemente distribuído por sistemas macOS ao ser integrado numa aplicação aparentemente inofensiva.   Felizmente, as definições nas preferências de Security & Privacy (Segurança e privacidade) permitem-lhe designar as origens do software instalado no Mac. Basta seguir estes passos: 

1. Abra o menu Apple.  
2. Clique em “System Preferences” (Preferências do sistema). 
3. Clique em “Security & Privacy” (Segurança e privacidade).  
4. Clique em “General” (Geral). 
5. Se o cadeado no canto inferior esquerdo estiver bloqueado, clique para desbloquear o painel de preferências. 
6. Selecione as origens de software a partir das quais permitirá a instalação de software, incluindo a Mac App Store e programadores identificados que se tenham registado na Apple. 

Os iPads e iPhones Apple têm proteções de segurança e privacidade incorporadas fortes, por isso, o utilizador decide se pretende ou não instalar o antivírus para ter proteção adicional contra malware. A Apple defende uma abordagem de “jardim murado”, isto é, o sistema operativo está bloqueado para aplicações e jogos externos que não estejam afiliados à loja de aplicações oficial da marca, a não ser que o utilizador desbloqueie o seu dispositivo por jailbreak. Lembre-se de que, embora as funcionalidades de cibersegurança integradas nos dispositivos sejam um excelente ponto de partida, nem sempre são exaustivas. É aí que um software antivírus, como o McAfee Total Protection, pode ajudar. Fornece proteção contínua contra malware, vírus, phishing, ransomware e outras ameaças online. Além disso, atualiza-se automaticamente para não ter de se preocupar com atualizações manuais.   O software de segurança também apresenta alertas antes de o utilizador aceder a Web sites arriscados e fornece correções com um clique para ajudar a proteger o utilizador no mundo online. 

Colocar em quarentena ou remover malware e outros vírus

Um software antivírus como o da McAfee serve para impedir que o malware infete o seu computador, smartphone ou tablet. Se, por algum motivo, o malware conseguir obter acesso, o software pode atuar como um potente analisador de malware ao procurar infeções em todos os ficheiros do seu dispositivo.   Pode resolver problemas, procurar vulnerabilidades e compilar uma lista de software infetado que possa ficar em quarentena (ou isolado) para impedir que provoque danos e, por fim, que seja eliminado da análise de vírus com ferramentas de remoção.   O software antimalware McAfee atualiza a própria base de dados de vírus ao utilizar um Web crawler automático que analisa a Internet, identifica ameaças online como software malicioso e percebe como as eliminar.  O antivírus McAfee utiliza estes dados para atualizar automaticamente a configuração de proteção do seu dispositivo, fornecendo proteção forte para que nada que seja prejudicial consiga obter acesso.   Além dos computadores desktop, a McAfee fornece segurança móvel a dispositivos Android e Apple. Por exemplo, quando utiliza o seu telemóvel iPhone ou Android num sistema de Wi-Fi público,  a proteção de privacidade de Wi-Fi (VPN) da McAfee torna privada a rede pública, na qual pode navegar em segurança. Naturalmente, a aplicação antivírus analisa regularmente os dispositivos em termos de ameaças e malware, bloqueando-as ativamente em tempo real e protegendo os dispositivos móveis. 

A McAfee mantém o seu dispositivo seguro

A McAfee disponibiliza diversos planos personalizados para responderem às suas necessidades e ao seu orçamento, de forma que o seu computador e outros dispositivos (incluindo smartphones Android, iPhones Apple e diversos tablets) estejam protegidos de malware e outras ameaças online.  A McAfee é líder na segurança do consumidor e o nosso software antivírus é utilizado em mais de 6 milhões de dispositivos. É fácil de instalar e utilizar e fornece proteção contra ameaças contínua em tempo real, além de incluir o Compromisso de Proteção contra Vírus, uma garantia de devolução do dinheiro que remove todos os vírus dos seus dispositivos protegidos.  O utilizador também pode obter o software antivírus como parte dos serviços de proteção total McAfee. Isto inclui proteção completa para informações pessoais e privacidade, com assistência no restauro de identidade e até 1 milhão de dólares de cobertura de roubo de identidade por fugas de dados. O utilizador também pode aceder à monitorização de identidade, à navegação segura e a uma VPN segura.​  Com a McAfee, pode sossegar a sua mente em relação ao malware graças à proteção adequada que é fornecida.