Internet es una red muy extensa. Y, si bien es cierto que ha cambiado el mundo para mejor y que nos facilita nuestro día a día, también puede ser terreno abonado para ciberdelincuentes deseosos de hacerse con nuestros datos personales.

Cuando estos ciberdelincuentes actúan, pueden producirse robos de identidad. Aunque esto puede dar miedo, hay cosas que puedes hacer para protegerte y recuperarte si sufres este tipo de ciberdelitos.

En este artículo, descubrirás qué es el robo de identidad y cómo reconocer sus distintas formas. También repasaremos lo que puedes hacer para recuperarte tras una usurpación de tu identidad.

¿Qué es el robo de identidad?

La vida en línea ofrece multitud de oportunidades interesantes, sin embargo, también nos deja expuestos a la ciberdelincuencia. Sin embargo, esto no significa que tengas que prescindir de Internet. Informarte te será de gran ayuda para mantenerte a salvo. Para empezar, es importante saber qué es el robo de identidad.

Un robo de identidad se produce cuando alguien usurpa tu información financiera o personal con el propósito de cometer un fraude o un engaño, normalmente con fines lucrativos. El tipo de información robada dependerá de los objetivos del ladrón. Por desgracia, la mayoría de nosotros experimentaremos esta situación, ya sea directa o indirectamente, en algún momento de nuestra vida.

Lo que realmente preocupa del robo de identidad es que las consecuencias no se limitan a alterar tu calificación crediticia. Es posible que tengas problemas para encontrar trabajo, que aumente el precio del seguro de tu coche, que te enfrentes al pago de un impuesto inesperado, e incluso que descubras ¡que tienes antecedentes penales! Por no mencionar que solucionar esta situación puede tener un alto costo en cuanto a tiempo y dinero.

Tan importante es saber qué es un robo de identidad como conocer los distintos tipos que existen, para poder estar alerta.

Tipos de robos de identidad

Trabajas, juegas y compras en Internet todos los días, y no debes permitir que el miedo a sufrir un robo de identidad te impida seguir disfrutando en línea. Con un poco de información puedes ser más astuto que los ciberdelincuentes, por ejemplo, debes conocer los distintos tipos de robos de identidad. Entre ellos: 

  • Robo de identidad financiera: un ladrón utilizará tu identidad para su propio beneficio económico. El ciberdelincuente podría piratear tu cuenta bancaria para robar fondos o utilizar tu tarjeta de crédito para hacer compras en línea. Si tienes un buen historial crediticio, podrían incluso utilizar tu identidad para comprar una casa o alquilar un departamento.  
  • Robo de identidad médica: un ladrón utilizará tu identidad para obtener servicios médicos. Con tus datos sanitarios, pueden conseguir medicamentos con receta, comprar dispositivos médicos o incluso pagar la asistencia y los procedimientos sanitarios. Lo que no cubra tu seguro se te facturará a ti.   
  • Robo de identidad con fines delictivos: esto ocurre cuando un ladrón es detenido por un delito y da tus datos al agente que lo detiene. El delincuente puede haber robado tu documento de identidad real o haber creado uno falso, y no sabrás lo que ha ocurrido hasta que el delito aparezca en tus antecedentes penales (o, peor aún, hasta que recibas una citación judicial por correo).  
  • Robo de identidad sintética: un ladrón utilizará tu identidad para crear una persona falsa. La nueva persona tendrá tu fecha de nacimiento, número de documento de identidad y dirección postal, pero con un nombre diferente. A partir de ahí, el ciberdelincuente puede utilizar esta identidad para procedimientos como solicitar préstamos y obtener tarjetas de crédito.
  • Robo de identidad de niños: un ladrón utilizará la identidad de un menor para cometer un fraude. Los niños no suelen tener cuentas bancarias ni deudas. El ladrón puede usar la identidad del menor para comprar casas u obtener prestaciones sociales, por ejemplo.  

¿Cómo se produce un robo de identidad?

¿Cómo consigue tus datos un ladrón de identidad? Cada vez que realizas una compra, te suscribes a un sitio web, presentas una declaración de la renta o haces cualquier otro trámite por Internet, compartes tu información personal. Y algunos ciberdelincuentes son expertos en apoderarse de esa información.

Estas son algunas de las formas más utilizadas por los ladrones para acceder a tus datos:  

  • Estafas de phishing: un ladrón puede enviarte un mensaje por correo electrónico o a través de las redes sociales haciéndose pasar por otra persona. Puede afirmar que te contacta en nombre de la agencia tributaria, del organizador de un sorteo o incluso de un familiar. A continuación, te pedirá dinero o tus datos personales. 
  • Filtración de datos: cuando completas formularios web, abres una cuenta nueva o realizas compras en línea, es probable que tu información personal se guarde en una base de datos de la empresa. La mayoría de las empresas hacen todo lo posible por garantizar la seguridad de tu información, pero los hackers intentan por todos los medios acceder a ella. Si consiguen filtrar tus datos, pueden venderlos para obtener beneficios económicos.
  • Internet de las Cosas (IoT): actualmente no solo las computadoras tienen acceso a Internet. Los hackers también pueden intentar robar información personal de tu smartphone, tablet u otro dispositivo compatible con Internet.
  • Redes sociales: la gente comparte todo tipo de información personal en las redes sociales. Además de datos como tu cumpleaños, dirección postal y número de teléfono, los delincuentes pueden obtener información sobre tus familiares, mascotas e intereses. Esta información puede servirles para averiguar tu contraseña cuando intenten acceder a tus cuentas en línea.
  • Robo físico: algunos ladrones se decantan por los métodos tradicionales. Un delincuente puede apoderarse de tu tarjeta de crédito, documento de identidad, smartphone o computadora, y utilizarlos para robar tu identidad. Si desechas documentos, como nóminas o cheques bancarios, sin destruirlos antes, los delincuentes pueden utilizarlos para obtener tus datos personales, como tus números de cuentas bancaria.

¿Qué información personal se suele conseguir cuando se produce un robo de identidad?

El tipo de información que obtienen los hackers en una filtración de datos puede variar mucho. Simplemente depende de la información que almacene una empresa, los datos a los que pueda acceder el ciberdelincuente e incluso la finalidad del ataque. El objetivo del hacker puede ser hacer una declaración política o simplemente “presumir” de sus habilidades.

En las filtraciones de datos, los hackers buscan información que pueda revenderse en la web oscura o bien utilizarse para llevar a cabo una suplantación de identidad, como las cuentas de tarjetas de débito o crédito. También pueden recopilar datos como nombres completos, direcciones de correo electrónico, contraseñas, números de documentos de identidad y números de licencias de conducir.

Cómo recuperarse de un robo de identidad

Enfrentarse a un robo de identidad puede ser estresante y dar un poco de miedo, pero te prometemos que no es el fin del mundo. Lo importante es actuar con rapidez y estar atento a las señales de robo de identidad, por ejemplo:

  • Un descenso repentino de tu calificación crediticia
  • Correo recibido en casa con tu dirección, pero a nombre de otra persona
  • Llamadas de cobradores de deudas sobre deudas que no son tuyas
  • Facturas inexplicables que aparecen en tu casa

La buena noticia es que si alguna vez eres víctima de un robo de identidad, hay varias cosas que puedes hacer para limitar y revertir el daño. Analizaremos estos pasos en las secciones siguientes.

Ponte en contacto con la empresa donde te robaron la información

Avisa inmediatamente a la compañía de tu tarjeta de crédito, a la entidad financiera o a la empresa donde el ladrón esté utilizando tus datos. Por ejemplo, si el delincuente utiliza tu número de tarjeta de crédito para comprar ropa por Internet, ponte en contacto con la tienda de inmediato. Así podrán impedir que se realicen más compras.

Presenta una denuncia a la policía

Los bancos también odian las estafas y los fraudes. Algunos bancos pueden exigirte que muestres un informe de la policía en relación con el robo de identidad que has sufrido antes de reembolsarte los cargos o reintegros fraudulentos. Llama a la comisaría de policía local para reportar el robo de identidad cuanto antes.

Eso sí, ten en cuenta que antes de hablar con un agente, es conveniente repasar toda la información, de modo que no omitas nada. Sé lo más detallado posible. Haz saber a la policía cómo se utilizó tu información sensible y en qué fechas y horas se utilizó. Puedes incluir una copia del extracto bancario de tu cuenta como prueba.

Notifica a las tres principales agencias de crédito

Uno de los peores efectos del robo de identidad es que puede alterar tu calificación crediticia, lo que puede afectar a tu capacidad para hacer cosas como conseguir un préstamo para la empresa o comprar una casa. Presenta una alerta de fraude en las tres principales agencias de crédito de tu país y comunica qué actividad de tu informe crediticio es falsa. 

Presenta una denuncia ante la agencia de protección del consumidor

Cuando presentes una denuncia ante la agencia de protección del consumidor, se creará un plan de recuperación para que puedas gestionar el robo de tu identidad. 

Considera la posibilidad de invertir en un plan de seguridad integral

El mejor momento para solucionar un robo de identidad es antes de que se produzca. Al contratar un servicio de protección todo en uno, como McAfee Total Protection, obtendrás 1 millón de dólares de seguro de protección contra el robo de identidad.

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