Press and Analyst Relations Contacts

El importe que se cobra en el momento de la compra es el precio del primer plazo de tu suscripción. La duración del primer plazo depende de la compra que has seleccionado (por ejemplo, 1 mes o 1 año). Una vez trascurrido el primer plazo, tu suscripción se renovará automáticamente cada año (con la excepción de las suscripciones mensuales, que se renovarán mensualmente) y se te cobrará el precio de suscripción correspondiente al plazo de renovación vigente en el momento de tu renovación, hasta que la canceles.

A menos que se indique lo contrario, si se muestra un valor de ahorro, se refiere a la diferencia entre el primer plazo y los plazos de renovación de la suscripción (por ejemplo, el precio del primer año con relación a cada año siguiente).

El precio está sujeto a cambios. Si el precio de la renovación cambia, te lo notificaremos por adelantado para que siempre estés al tanto.

Puedes cancelar la suscripción o modificar la configuración de la renovación automática en cualquier momento tras la compra en la página Mi cuenta. Para saber más sobre la renovación automática, haz clic aquí

Puedes solicitar un reembolso poniéndote en contacto con Soporte al cliente antes de que hayan transcurrido 30 días a partir de la fecha de la compra inicial o dentro del periodo de 60 días de renovación automática (para 1 año o plazos más largos).

Tu suscripción está sujeta al Acuerdo de licencia y al Aviso de privacidad. Las suscripciones que cubren “todos” los dispositivos están limitadas a los dispositivos compatibles que poseas. Se pueden añadir, cambiar o eliminar funciones del producto durante el período de suscripción. No todas las funciones podrían estar disponibles en todos los dispositivos. Consulta los Requisitos del sistema para más información.

 ** Ventajas gratis con la renovación automática:

 ** Ventajas gratis con la renovación automática:

En muchas de las suscripciones a productos aplicables, McAfee ofrece ventajas adicionales si te has registrado en la renovación automática. Comprueba si tienes derecho a disfrutar de esas ventajas en la página Mi cuenta. No todas las ventajas se ofrecen en todos los lugares ni para todas las suscripciones a productos. Se deben cumplir ciertos Requisitos del sistema. Si desactivas la renovación automática, dejarás de poder disfrutar de estas ventajas adicionales.

Compromiso de protección antivirus: si no podemos eliminar un virus de un dispositivo compatible, te reembolsaremos el importe abonado por el plazo actual de tu suscripción. El reembolso no se aplica a las pérdidas ni los daños que pueda haber causado el virus. Serás el responsable de hacer una copia de seguridad de tus datos para no perderlos. Consulta las condiciones aquí: mcafee.com/pledge.

 ^‡Condiciones adicionales del servicio de supervisión de identidad:

 ^‡Condiciones adicionales del servicio de supervisión de identidad:

Requisitos: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials está disponible como parte de las suscripciones activas a McAfee Total Protection y a McAfee LiveSafe con supervisión de identidad para un máximo de 10 direcciones de correo electrónico. La supervisión de números de teléfono se habilita al activar la renovación automática. No todas las funciones de la supervisión de identidad están disponibles en todos los países. Consulta las Condiciones de servicio del producto para más información. 

Tu suscripción está sujeta al Acuerdo de licencia y al Aviso de privacidad. Durante la vigencia de tu suscripción, pueden añadirse, cambiarse o eliminarse funciones del producto. Para activar algunas funciones, puede ser necesario registrarse y facilitar un número de identificación válido. Consulta los Requisitos del sistema para obtener información adicional.

Si bien el servicio de supervisión de identidad de McAfee te proporciona herramientas y recursos para protegerte frente a los robos de identidad, ninguna identidad puede estar completamente segura.

Contactos de prensa y relaciones con analistas