Internet est un vaste univers à part entière. S’il simplifie et enrichit notre vie quotidienne, il est aussi devenu un terrain de chasse pour les cybercriminels qui convoitent nos renseignements personnels.

Et lorsque des pirates informatiques parviennent à faire main basse sur ces données, l’internaute peut être victime d’un vol d’identité. Bien que cette perspective puisse faire peur, sachez qu’il existe des mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger et vous remettre de ce type de cyberdélit.

Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste le vol d’identité et comment en reconnaître les différentes formes. Nous verrons également ce que vous pouvez faire pour rebondir après avoir été victime d’une usurpation d’identité.  

Qu’est-ce que le vol d’identité?

La vie en ligne est riche en possibilités, mais elle peut aussi nous rendre vulnérables aux cybercriminels. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez y renoncer. Quelques connaissances de base devraient vous aider à préserver votre sécurité. Commençons par définir ce que l’on entend par vol d’identité.

On parle de vol d’identité lorsqu’une personne vole vos renseignements financiers ou personnels pour commettre des tentatives de fraude ou d’escroquerie, généralement à des fins lucratives. En fonction de ses objectifs, l’acteur malveillant peut recueillir des renseignements de divers types. Malheureusement, la plupart des gens feront l’expérience, directe ou indirecte, de ce genre de délit au cours de leur vie.

Ce qui rend le vol d’identité particulièrement grave est que ses répercussions peuvent aller bien au-delà de votre cote de crédit. Vous pourriez rencontrer des difficultés pour trouver un emploi, voir grimper votre prime d’assurance automobile, recevoir une facture fiscale inopinée, et même découvrir que vous avez un casier judiciaire! Sans compter que la restauration de votre identité peut coûter très cher et prendre beaucoup de temps.

Tout comme il est important de comprendre en quoi consiste exactement le vol d’identité, il convient d’en connaître les différents types pour faire preuve de toute la vigilance nécessaire.  

Types de vol d’identité

Vous travaillez, vous vous divertissez et vous faites du shopping sur Internet tous les jours : que la crainte du vol d’identité ne vous empêche pas de vivre sereinement votre vie en ligne. Quelques connaissances suffisent pour contrer les cybercriminels, par exemple savoir identifier les différents types de vol d’identité. En voici les principaux :

  • Vol d’identité financière : un voleur utilise votre identité pour en tirer un avantage financier. Le cybercriminel peut par exemple pirater votre compte bancaire pour détourner des fonds ou utiliser votre carte de crédit pour effectuer des achats en ligne. Si vous disposez d’un bon historique de crédit, il pourrait même utiliser votre identité pour acheter une maison ou louer un appartement.  
  • Vol d’identité médicale : un voleur utilise votre identité pour obtenir des services médicaux. À l’aide des renseignements de votre assurance maladie, il peut obtenir des médicaments sur ordonnance, acheter du matériel médical ou même payer des soins de santé ou des opérations. Ce qui n’est pas pris en charge par votre assurance vous sera alors facturé.  
  • Vol d’identité à des fins criminelles : ce type de situation se produit lorsqu’un voleur est arrêté pour un délit et qu’il donne vos informations d’identité au policier. Le criminel peut avoir volé votre véritable carte d’identité ou en avoir créé une fausse, et vous ne saurez ce qui s’est passé qu’au moment où le délit apparaîtra lors d’une vérification de vos antécédents (ou, pire, au moment où vous recevrez une citation à comparaître).  
  • Vol d’identité synthétique : un voleur utilise vos renseignements personnels pour créer une fausse identité. Cette personne fictive aura les mêmes date de naissance, numéro de sécurité sociale et adresse que vous, mais un nom différent. L’acteur malveillant pourra alors utiliser cette fausse identité pour effectuer des démarches telles que demander des prêts et obtenir des cartes de crédit.  
  • Vol d’identité d’un enfant : un voleur utilise l’identité d’un enfant pour commettre des actes frauduleux. Les enfants n’ont généralement pas de compte bancaire ni de dettes. Le voleur peut utiliser l’identité de l’enfant pour effectuer des opérations telles qu’acheter une maison ou obtenir des prestations sociales.  

Comme se produit le vol d’identité?

Comment un cybercriminel obtient-il vos renseignements personnels? Chaque fois que vous effectuez un achat, vous abonnez à un site Web, remplissez une déclaration d’impôts ou faites quoi que ce soit d’autre en ligne, vous partagez vos renseignements personnels. Et certains cybercriminels sont passés maîtres dans l’art de collecter ces renseignements.

Voici quelques-uns des stratagèmes les plus courants utilisés par les voleurs pour faire main basse sur vos données :  

  • Hameçonnage : un criminel vous contacte par courriel ou via les médias sociaux en usurpant l’identité d’une autre personne. Il se fait passer pour un agent du fisc, un représentant du loto ou même un membre de votre famille. Il vous demande ensuite de l’argent ou des renseignements personnels.  
  • Violation de données : lorsque vous remplissez des formulaires Web, ouvrez de nouveaux comptes ou effectuez des achats en ligne, vos renseignements personnels sont probablement enregistrés dans une base de données d’entreprise. La plupart des entreprises font de leur mieux pour sécuriser vos renseignements, mais les pirates informatiques ne ménagent pas leurs efforts pour tenter d’y accéder. Et s’ils parviennent à s’emparer de vos renseignements personnels, ils peuvent alors les vendre.  
  • Internet des objets (IoT) : les ordinateurs ne sont plus les seuls appareils dotés d’un accès à Internet. Les pirates peuvent également essayer de voler des renseignements personnels à partir de votre téléphone intelligent, de votre tablette ou d’un autre appareil connecté. 
  • Médias sociaux : les internautes partagent toutes sortes de renseignements personnels sur les médias sociaux. Outre des données telles que votre date de naissance, votre adresse et votre numéro de téléphone, les criminels peuvent se renseigner sur les membres de votre famille, vos animaux de compagnie et vos centres d’intérêt. Ils peuvent ensuite utiliser ces données pour deviner votre mot de passe lorsqu’ils tentent de pirater vos comptes en ligne. 
  • Vol physique : certains voleurs sont vieux jeu. Un criminel peut s’emparer de votre carte de crédit, de votre carte d’identité, de votre téléphone intelligent ou de votre ordinateur et les utiliser pour usurper votre identité. Si vous jetez des documents tels que des fiches de paie ou des chèques sans les déchiqueter au préalable, des personnes malveillantes peuvent les utiliser pour obtenir des renseignements personnels, tels que vos numéros de compte bancaire. 

Quels sont les renseignements personnels généralement dérobés en cas de vol d’identité?

Le type de renseignements dont s’emparent les pirates informatiques lors d’une violation peut varier fortement. Tout dépend des renseignements conservés par l’entreprise, des données auxquelles le cybercriminel peut accéder et même de l’objectif de l’attaque. Un pirate informatique peut agir par conviction politique ou dans le simple but de se mettre en avant.

Lors d’une violation de données, les cybercriminels ciblent des renseignements qui peuvent être revendus sur le Dark Web ou utilisés à des fins de vol d’identité, comme des comptes de carte de débit ou de crédit. Ils peuvent également collecter des renseignements tels que des noms complets, des adresses courriel, des mots de passe, des numéros de sécurité sociale et des numéros de permis de conduire. 

Comment se remettre d’un vol d’identité

Un vol d’identité peut être traumatisant, mais nous vous promettons que ce n’est pas la fin du monde. L’important est d’agir rapidement et de rester attentif aux indices de vol d’identité, tels que : 

  • Une baisse soudaine de votre cote de crédit  
  • Un courrier adressé à votre domicile au nom de quelqu’un d’autre 
  • Des appels d’agents de recouvrement concernant des dettes que vous n’avez pas contractées 
  • Des factures inexpliquées envoyées à votre domicile  

La bonne nouvelle, c’est que si vous êtes victime d’un vol d’identité, vous pouvez prendre diverses mesures pour limiter les dommages et rectifier la situation. Nous examinerons ces mesures dans les prochaines sections. 

Contactez l’entreprise où vos renseignements ont été volés

Informez immédiatement la société émettrice de votre carte de crédit, votre institution financière ou l’entreprise dans laquelle le voleur utilise vos renseignements. Par exemple, si le criminel utilise votre numéro de carte de crédit pour acheter des vêtements en ligne, contactez immédiatement la boutique. Celle-ci pourra empêcher tout nouvel achat.  

Portez plainte

Les banques doivent elles aussi se prémunir contre les escroqueries. Certaines banques peuvent exiger une copie du procès-verbal de votre déclaration de vol d’identité avant de rembourser d’éventuels frais ou retraits frauduleux. Contactez les forces de l’ordre locales pour signaler un vol d’identité dès que vous le pouvez.

Avant de parler à un policier, prenez le temps de passer en revue toutes les informations afin de ne rien oublier. Soyez aussi précis que possible. Indiquez aux policiers comment vos données sensibles ont été utilisées et à quelles dates et heures elles l’ont été. Vous pouvez apporter une copie de votre relevé bancaire comme preuve. 

Informez les deux principales agences d’évaluation du crédit

L’une des principales conséquences du vol d’identité est qu’il peut affecter votre cote de crédit, ce qui peut entraver votre capacité à accomplir des choses comme obtenir un prêt commercial ou acheter une maison. Déposez une alerte à la fraude auprès des deux principales agences d’évaluation du crédit — TransUnion et Equifax — et indiquez-leur quelles activités sont frauduleuses sur votre rapport de crédit.  

Déposez une plainte auprès de la Federal Trade Commission

Lorsque vous déposez une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC), celle-ci élabore un plan de reprise gratuit pour vous aider à vous remettre du vol de votre identité. La FTC est une organisation gouvernementale qui protège les droits des consommateurs. Vous pouvez commencer par visiter le site IdentityTheft.gov.  

Pensez à investir dans un plan de sécurité complet

Pour lutter efficacement contre le vol d’identité, le mieux est d’intervenir avant qu’il ne se produise. En souscrivant une protection tout-en-un, comme McAfee Total Protection, vous bénéficiez d’une couverture d’un million de dollars contre le vol d’identité.

Nous assurons également une surveillance de l’identité afin de détecter les menaces qui pèsent sur vos renseignements avant que ceux-ci n’échappent à votre contrôle. Vous aurez également accès à notre RPV sécurisé et à nos logiciels antivirus et de navigation sécurisée de qualité pour vous protéger des menaces telles que les logiciels malveillants.  

Naviguez en toute confiance grâce à notre protection de l’identité primée

Vous méritez de vivre votre vie en ligne et de profiter d’Internet comme il se doit. McAfee peut vous y aider, en faisant du monde numérique un endroit sûr pour vous et votre famille!

Nous assurons la sécurité de votre identité en ligne grâce à notre service de protection de l’identité. Lorsque vous vous inscrivez, nous surveillons jusqu’à 60 types de renseignements personnels, y compris vos informations financières. Nous vous informerons également jusqu’à 10 mois plus tôt que les services similaires s’il apparaît que votre identité a été compromise. Outre la couverture de 1 million de dollars en cas de vol d’identité, vous bénéficierez d’un soutien pratique pour la restauration de votre identité.

Découvrez comment McAfee peut vous aider à sécuriser vos renseignements personnels en ligne et vous permettre d’avoir l’esprit tranquille. Qu’est-ce que le vol d’identité et comment s’en remettre?