【カンタン解説】
    Windows向け製品の操作方法

    新しくなったマカフィーで、より便利に、より簡単にセキュリティを守りましょう。

     

    【カンタン解説】Windows 向け製品の操作方法

    新しくなったマカフィーで、より便利に、より簡単にセキュリティを守りましょう。

     

    1. 製品を起動するには

    管理画面
     

    タスクトレイ、またはデスクトップのマカフィーアイコンから製品を起動する（開く）ことが可能です。

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    1. 製品を起動するには

    管理画面
     

    タスクトレイ、またはデスクトップのマカフィーアイコンから製品を起動する（開く）ことが可能です。

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    2. セキュリティの状態

    管理画面
     

    マカフィー製品を開くと、ホーム画面が表示されます。画面中央に「安全です」と表示されていれば、すべての保護機能が有効になっています。

    ワンポイント : 使いたい機能が見つからず困ったときは？

    右上の「設定」ボタンから、製品のすべての機能へアクセスすることができます。

     

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    2. セキュリティの状態

    管理画面
     

    マカフィー製品を開くと、ホーム画面が表示されます。
    画面中央に    「安全です」と表示されていれば、すべての保護機能が有効になっています。

     

    ワンポイント : 使いたい機能が見つからず困ったときは？

    右上の「設定」ボタンから、製品のすべての機能へアクセスすることができます。

     

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    3. バージョン情報の確認

    管理画面
     

    製品のバージョン情報を確認するには、「設定」から「バージョン情報」をクリックします。
    製品バージョンは、サポートセンターへのお問い合わせなどで必要になる場合があります。

     

    ワンポイント : バージョンが古い？と思ったら

    「4. 製品を最新の状態に保つ」の項目を確認して、製品を最新の状態に更新しましょう。

     

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    4. 製品を最新の状態に保つ

    管理画面
     

    万全のセキュリティを維持するためには、製品を最新の状態に保つ必要があります。
    手動で製品を更新したいと思ったときは、「設定」から「このアプリを更新」を選び、「今すぐ確認する」を選択してください。

     

    ワンポイント : 手動更新と自動更新

    製品は自動でも更新されますが、長い間パソコンの電源をつけていなかった場合には念のため、手動更新の実行がオススメです。

     

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    5. ウイルススキャン

    管理画面
     

    パソコンがウイルスやトロイの木馬に感染していないか、スキャンします。
    マカフィー製品は常に「リアルタイムスキャン」でパソコンを脅威から保護していますが、「ウイルススキャン」ではさらに手動でスキャンを行うことができます。
    製品を開いて、右上の「設定」から「スキャンの実行」をクリックすると右の画面が表示されます。
    この画面からウイルススキャンや、関連する設定を行うことができます。

    ワンポイント : もっと簡単にスキャンを実行するには？

    ホーム画面下の「すぐに対応」からも、スキャンを実行できます。

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    6. 保護機能の一時的なオン・オフ

    管理画面
     

    トラブルシュートなどの目的で一時的に保護機能を無効にする必要がある場合は、各機能の画面から操作が可能です。
    右の画像では、例としてファイアウォールを無効にする手順を説明しています。

     

    ワンポイント : 保護機能をオフにすると…

    保護機能をオフにすると、PCがウイルスなどの脅威に晒されます。
    オフ状態にし続けることは避け、必要な操作が終わったらオンに戻しましょう。

     

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    7. もし「保護されていません」と表示されたら

    管理画面
     

    製品を使用中に「保護されていません」と表示された場合、製品機能が無効になっている、または製品の更新が必要な場合があります。
    機能が無効になっている場合は各機能のページから有効にします。
    製品の更新が必要な場合は「設定」から「このアプリを更新」を選び、製品を手動で更新してください。

     

    ワンポイント : 表示が消えないときは

    上記の操作を行っても「保護されていません」の表示が消えないときは、製品がうまくインストールできていないかもしれません。
    一度製品を削除してから再インストールすることをオススメしています。

     

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    8. インストール手順

    管理画面
     

    製品は、マイアカウントから簡単にインストールすることができます。
    登録したメールアドレスとパスワードでマイアカウントにログインし、利用したい製品を選び「ダウンロード」をクリックしてください。
    マカフィー マイアカウント

    ※より詳しい手順を確認したい場合は、こちらをご確認ください。

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    9. 2 台目のパソコンへのインストール手順

    管理画面
     

    2 台目のパソコンへインストールを行う場合は、「設定」から「他のデバイスを保護する」を選択すると、他の端末にインストール用のリンクが書かれたメールを送信することや、QRコードを活用してモバイル端末へのインストールを行うこともできます。

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    サポートセンターへのお問合せ

    お問合せ内容：製品のインストール、操作方法、トラブルシューティング、購入、契約更新、返金、契約内容の確認など

    お問合せ方法：以下の赤色のボタンをクリックして、問合せ内容を選択してください。
    ＊サポートセンターの「電話番号」はお問合せ内容の選択後に表示されます。

     

    「お電話」または「チャット」によるお問合せ
     

    3. バージョン情報の確認

    管理画面
     

    製品のバージョン情報を確認するには、「設定」から「バージョン情報」をクリックします。
    製品バージョンは、サポートセンターへのお問い合わせなどで必要になる場合があります。

    ワンポイント : バージョンが古い？と思ったら

    「4. 製品を最新の状態に保つ」の項目を確認して、製品を最新の状態に更新しましょう。

     

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    4. 製品を最新の状態に保つ

    管理画面
     

    万全のセキュリティを維持するためには、製品を最新の状態に保つ必要があります。
    手動で製品を更新したいと思ったときは、「設定」から「このアプリを更新」を選び、「今すぐ確認する」を選択してください。

    ワンポイント : 手動更新と自動更新

    製品は自動でも更新されますが、長い間パソコンの電源をつけていなかった場合には念のため、手動更新の実行がオススメです。

     

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    5. ウイルススキャン

    管理画面
     

    パソコンがウイルスやトロイの木馬に感染していないか、スキャンします。
    マカフィー製品は常に「リアルタイムスキャン」でパソコンを脅威から保護していますが、「ウイルススキャン」ではさらに手動でスキャンを行うことができます。
    製品を開いて、右上の「設定」から「スキャンの実行」をクリックすると右の画面が表示されます。この画面からウイルススキャンや、関連する設定を行うことができます。

    ワンポイント : もっと簡単にスキャンを実行するには？

    ホーム画面下の「すぐに対応」からも、スキャンを実行できます。

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    6. 保護機能の一時的なオン・オフ

    管理画面
     

    トラブルシュートなどの目的で一時的に保護機能を無効にする必要がある場合は、各機能の画面から操作が可能です。
    右の画像では、例としてファイアウォールを無効にする手順を説明しています。

    ワンポイント : 保護機能をオフにすると…

    保護機能をオフにすると、PCがウイルスなどの脅威に晒されます。
    オフ状態にし続けることは避け、必要な操作が終わったらオンに戻しましょう。

     

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    7. もし「保護されていません」と表示されたら

    管理画面
     

    製品を使用中に「保護されていません」と表示された場合、製品機能が無効になっている、または製品の更新が必要な場合があります。
    機能が無効になっている場合は各機能のページから有効にします。
    製品の更新が必要な場合は「設定」から「このアプリを更新」を選び、製品を手動で更新してください。

    ワンポイント : 表示が消えないときは

    上記の操作を行っても「保護されていません」の表示が消えないときは、製品がうまくインストールできていないかもしれません。
    一度製品を削除してから再インストールすることをオススメしています。

     

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    8. インストール手順

    管理画面
     

    製品は、マイアカウントから簡単にインストールすることができます。
    登録したメールアドレスとパスワードでマイアカウントにログインし、利用したい製品を選び「ダウンロード」をクリックしてください。
    マカフィー マイアカウント

    ※より詳しい手順を確認したい場合は、こちらをご確認ください。

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    9. 2 台目のパソコンへのインストール手順

    管理画面
     

    2台目のパソコンへインストールを行う場合は、「設定」から「他のデバイスを保護する」を選択すると、他の端末にインストール用のリンクが書かれたメールを送信することや、QRコードを活用してモバイル端末へのインストールを行うこともできます。

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