Loading...
 

「マイアカウント」ページからマカフィーのセキュリティ製品をインストールする方法

「マイアカウント」ページからマカフィーのセキュリティ製品をインストールする方法

-Windows-

製品本体のインストール手順

※以下の手順は、 Windows 11、10デバイスを対象としています。Windows 8.1、8.0、 7.x、およびそれ以前のバージョンはサポートされていません。

1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします

※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

2. マイアカウントにログインしたら、[ダウンロード]をクリックします。

インストール手順1

3. [インストールしたいデバイスのOS] [インストールしたい製品] が選択されたことを確認したうえで、[ダウンロード]ボタンをクリックします。

インストール手順2

4. [使用許諾条件]が表示されたら、[同意してダウンロードする]をクリックします。

5. ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、[続行]または[はい]をクリックします。

※以下手順から、ご契約されている製品によりダウンロードマネージャーのデザインや表示内容が本FAQの画像と一部異なる場合がございます。 表示が異なる場合は画面の指示に従って操作を行うことで、同様にインストールが完了します。

インストール手順3

6. インストーラーが起動したら、[インストール]ボタンをクリックします。

インストール手順4

7. [システムの確認]が開始され、インストールが完了するまで、段階ごとに画面が変化していきます。

※インストールの完了までには、しばらく時間がかかります。

インストール手順5

8. インストールが終了すると、以下の画面が表示されます。

[閉じる]をクリックすると、製品のインストールが完了します。

インストール手順6

9. インストールが完了したら、以下のようなセットアップ画面が表示されます。
[開始する] をクリックすると、アプリのメイン画面に移動します。

インストール手順7

10. 手順[8]の画面に応じて、以下の画面が表示されたら、セットアップが完了し、製品が正常に動作しています。

インストール手順8

[補足事項]

予めWindows Updateを実行して、OSを最新の状態にすることで、よりスムーズにインストールが進行する場合がございます。

[Windows 10, Windows11をご利用の場合]

  1. タスクバーの検索欄、または”ここに入力して検索”欄にWindows Updateと入力します。

  2. ”上位の結果”に表示された[Windows Updateの設定]をクリックします。

  3. [更新プログラムのチェック]または[今すぐインストール]をクリックして、Windows Updateを実行します。
    以降は表示された画面に従って操作を行い、アップデートを完了します。

TrueKeyのインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. True Keyのインストールを選択します。

  3. True Key のダウンロードが開始され、ブラウザー拡張機能として True Key が Web ブラウザーにインストールされます。

これで、PC 上で True Key を構成する準備が整いました。その前に 、プロファイルを作成する必要があります。

  1. ブラウザー拡張機能 (通常はブラウザーの右上に表示されている) をクリックして True Key を開き、画面の指示に従います。

  2. 必要なすべてのフィールドに入力します。
    注: 定期的にアクセスする電子メール アドレスを使用するようにしてください。

  3. 強力な マスター パスワードを作成します。パスワードの要件 (大文字、小文字、数字など) を満たしていることを確認します。

  4. [ OK、] または [ 次へ ] ボタンをクリックします。

  5. プライマリ パスワードを記憶するように求めるプロンプトが表示されたら[ はい、わかりました ] をクリックして続行します。

-Windows-

製品本体のインストール手順

※以下の手順は、 Windows 11、10デバイスを対象としています。Windows 8.1、8.0、 7.x、およびそれ以前のバージョンはサポートされていません。

1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします

※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

2. マイアカウントにログインしたら、[ダウンロード]をクリックします。

インストール手順1

3. [インストールしたいデバイスのOS] [インストールしたい製品] が選択されたことを確認したうえで、[ダウンロード]ボタンをクリックします。

インストール手順2

4. [使用許諾条件]が表示されたら、[同意してダウンロードする]をクリックします。

5. ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、[続行]または[はい]をクリックします。

※以下手順から、ご契約されている製品によりダウンロードマネージャーのデザインや表示内容が本FAQの画像と一部異なる場合がございます。 表示が異なる場合は画面の指示に従って操作を行うことで、同様にインストールが完了します。

インストール手順3

6. インストーラーが起動したら、[インストール]ボタンをクリックします。

インストール手順4

7. [システムの確認]が開始され、インストールが完了するまで、段階ごとに画面が変化していきます。

※インストールの完了までには、しばらく時間がかかります。

インストール手順5

8. インストールが終了すると、以下の画面が表示されます。

[閉じる]をクリックすると、製品のインストールが完了します。

インストール手順6

9. インストールが完了したら、以下のようなセットアップ画面が表示されます。
[開始する] をクリックすると、アプリのメイン画面に移動します。

インストール手順7

10. 手順[8]の画面に応じて、以下の画面が表示されたら、セットアップが完了し、製品が正常に動作しています。

インストール手順8

[補足事項]

予めWindows Updateを実行して、OSを最新の状態にすることで、よりスムーズにインストールが進行する場合がございます。

[Windows 10, Windows11をご利用の場合]

  1. タスクバーの検索欄、または”ここに入力して検索”欄にWindows Updateと入力します。

  2. ”上位の結果”に表示された[Windows Updateの設定]をクリックします。

  3. [更新プログラムのチェック]または[今すぐインストール]をクリックして、Windows Updateを実行します。
    以降は表示された画面に従って操作を行い、アップデートを完了します。

TrueKeyのインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. True Keyのインストールを選択します。

  3. True Key のダウンロードが開始され、ブラウザー拡張機能として True Key が Web ブラウザーにインストールされます。

これで、PC 上で True Key を構成する準備が整いました。その前に 、プロファイルを作成する必要があります。

  1. ブラウザー拡張機能 (通常はブラウザーの右上に表示されている) をクリックして True Key を開き、画面の指示に従います。

  2. 必要なすべてのフィールドに入力します。
    注: 定期的にアクセスする電子メール アドレスを使用するようにしてください。

  3. 強力な マスター パスワードを作成します。パスワードの要件 (大文字、小文字、数字など) を満たしていることを確認します。

  4. [ OK、] または [ 次へ ] ボタンをクリックします。

  5. プライマリ パスワードを記憶するように求めるプロンプトが表示されたら[ はい、わかりました ] をクリックして続行します。

-macOS-

製品本体のインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. マイアカウントにログインしたら、画面右の[ダウンロード]をクリックします。

  3. [インストールしたい製品][インストールしたいデバイスの種類]が選択されたことを確認したうえで、[ダウンロード]ボタンをクリックします。

  4. [使用許諾条件]が表示されたら、[同意してダウンロードする]をクリックします。

  5. 画面に表示された シリアル番号 をメモします。

  6. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

  7. 画面の指示に従い、インストールを完了してください。
    ※6番の手順で使用したシリアル番号が必要になる場合がありますので、必ずメモして手順を進行してください。

TrueKeyのインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. True Keyのインストールを選択します。True Key のダウンロードが開始され、ブラウザー拡張機能として True Key が Web ブラウザーにインストールされます。

これで、True Key を Mac 上で構成する準備が整いました。
その前に 、プロファイルを作成する必要があります。

  1. ブラウザー拡張機能 (通常はブラウザーの右上に表示されている) をクリックして True Key を開き、画面の指示に従います。

  2. 必要なすべてのフィールドに入力します。
    注: 定期的にアクセスする電子メール アドレスを使用するようにしてください。

  3. 強力な マスター パスワードを作成します。パスワードの要件 (大文字、小文字、数字など) に従っていることを確認します。

  4. [ OK、] または [ 次へ ] ボタンをクリックします。

  5. プライマリ パスワードを記憶するように求めるプロンプトが表示されたら[ はい、わかりました ] をクリックして続行します。

-Android または ChromeOS-

製品本体のインストール手順

以下の手順は、 Android デバイスと ChromeOS デバイスを対象としています。
※ChromeOS アプリは、Android アプリと同様に Google Play ストアからダウンロードします。

  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。
    不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. [インストール] をタップします。 インストールが完了するまで待ちます。

  3. インストールが完了したマカフィー セキュリティ アプリを開きます。

  4. 使用許諾条件を読み、同意します。

  5. [ サインイン ] をタップします。

  6. 登録済みの 電子メール アドレスとパスワードを入力します。

  7. 画面の指示に従い、アカウントを有効にします。

TrueKeyのインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. 必要に応じて、Google Play ストアにサインインします。

  3. [同意する] をタップします。インストールが完了したら、[開く] をタップします。

  4. True Key からの通知を受け入れるには、[ OK]、[許可] の順にタップして、デバイスの位置情報へのアクセスを True Key に許可します。

  5. True Key プロファイルを既に作成している場合は、[ サインイン] をタップします。それ以外の場合は、[使用 開始 ] をタップし、画面の指示に従います。

-iOSの手順-

製品本体のインストール手順

インストール先 の iOS デバイスで以下の手順を実行します。

  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. [入手] をタップします。インストールが完了するまで待ちます。

  3. インストールされたMcAfee Securityを開きます。

  4. 使用許諾条件を読み、同意します。

  5. [サインイン] をタップします。

  6. 登録済みの電子メール アドレスとパスワードを入力します。

  7. 画面の指示に従い、アカウントを有効にします。

TrueKeyのインストール手順
  1. マカフィーのログインページへアクセスし、ログインします。
    ※ログインページへのアクセス手順、ログイン手順についてはご利用のプロバイダ等によって異なります。不明な場合は、お手数ですがご契約元へお問い合わせください。

  2. [ インストール ] をタップします。

  3. インストールが完了したら、True Key アプリを開きます。

  4. True Key からの通知を受け入れるには、[ OK ] をタップします。

  5. 概要のトピックをスワイプして、True Key の機能を確認してください。

  6. True Key プロファイルを既に作成している場合は、[ サインイン ] をタップします。それ以外の場合は、[ 開始 ] をタップし、画面の指示に従います。

サポートセンターへのお問合せ

お問合せ内容:製品のインストール、操作方法、トラブルシューティング、購入、契約更新、返金、契約内容の確認など

お問合せ方法:以下の赤色のボタンをクリックして、問合せ内容を選択してください。
*サポートセンターの「電話番号」はお問合せ内容の選択後に表示されます。