A Internet é um lugar enorme. Embora tenha mudado o mundo para melhor, tornando nossa vida diária muito mais fácil, ela também pode ser um verdadeiro parque de diversões para os cibercriminosos, ávidos por colocar suas mãos em nossas informações pessoais. Quando isso acontece, pode resultar em roubo de identidade.

Embora possa ser assustador lidar com isso, há coisas que você pode fazer para se proteger e se recuperar desse tipo de crime cibernético. Vamos explicar neste artigo o que é roubo de identidade e como reconhecer suas várias facetas. Também falaremos sobre o que você pode fazer para recuperar sua identidade se ela for roubada.

O que é roubo de identidade?

A vida online está repleta de oportunidades interessantes, mas também pode nos tornar vulneráveis aos cibercriminosos. Mas isso não significa que você precisa ficar offline. Um pouco de conhecimento pode ajudar muito a mantê-lo seguro. Tudo começa com a compreensão do que é roubo de identidade.

Roubo de identidade é quando alguém rouba suas informações pessoais ou financeiras para cometer fraude ou engano cibernético (deception), geralmente para obter lucro monetário. Dependendo de seus objetivos, eles podem obter uma variedade de informações. Infelizmente, isso é algo que a maioria das pessoas experimentará – direta ou indiretamente – em algum momento de suas vidas.

O que torna o roubo de identidade realmente problemático é que as consequências podem ir além de apenas afetar sua pontuação de crédito. Você pode ter problemas ao tentar conseguir emprego, ver um aumento na taxa do seguro de automóvel, ter uma surpresa negativa com o imposto de renda e até mesmo descobrir que tem antecedentes criminais! Sem mencionar que essa situação pode custar muito tempo e dinheiro para ser consertada.

Assim como é importante entender o que é roubo de identidade, também é importante conhecer os diferentes tipos de roubo de identidade para que você possa ficar atento.

Tipos de roubo de identidade

Você trabalha, se diverte e faz compras através da Internet todos os dias, mas não deve deixar que a ameaça do roubo de identidade o impeça de fazer o que gosta online. Tudo o que você precisa é de um pouco de informação para ser mais esperto que os cibercriminosos, inclusive conhecer os diferentes tipos de roubo de identidade. Eles incluem:

  • Roubo de identidade financeira: um ladrão usará sua identidade para obter lucro. O cibercriminoso pode invadir sua conta bancária para roubar fundos ou usar seu cartão de crédito para fazer compras online. Se você tiver um bom histórico de crédito, eles podem até usar sua identidade para comprar uma casa ou alugar um apartamento.
  • Roubo de identidade médica: um golpista usará sua identidade para garantir serviços médicos. Com as informações do seu seguro de saúde, eles podem obter medicamentos sob prescrição, comprar equipamentos médicos ou até mesmo pagar por cuidados e procedimentos médicos. Você receberá a conta de qualquer coisa que não estiver coberta por seu seguro.
  • Roubo de identidade criminal: isso acontece quando um ladrão é preso por um crime e fornece suas informações ao policial que o prendeu. O criminoso pode ter roubado sua identidade real ou criado uma falsa, e você não saberá o que aconteceu até que o crime apareça na sua verificação de antecedentes (ou, pior, você receba uma intimação judicial pelo correio).
  • Roubo de identidade sintética: um golpista usará sua identidade para criar uma pessoa falsa. A nova identidade terá sua data de nascimento, seu CPF e seu endereço, mas um nome diferente. Em seguida, eles podem usar essa identidade para solicitar empréstimos e obter cartões de crédito, por exemplo.
  • Roubo de identidade de crianças: um criminoso usará a identidade de uma criança para cometer fraude. As crianças geralmente não têm contas bancárias ou dívidas. O ladrão pode usar a identidade da criança para comprar casas ou obter benefícios sociais.

Como acontece o roubo de identidade?

Como um ladrão de identidade obtém suas informações? Sempre que você faz uma compra, se inscreve em um site, preenche uma declaração de imposto de renda ou faz qualquer outra coisa online, você compartilha suas informações pessoais. E alguns cibercriminosos são muito bons em descobrir essas informações. Veja algumas das maneiras mais comuns pelas quais os ladrões podem obter acesso aos seus dados:

  • Golpes de phishing: um golpista pode enviar uma mensagem por e-mail ou nas redes sociais fingindo ser alguém que não é. Eles podem alegar que estão ligando em nome da Receita Federal, de um concurso ou até mesmo de um membro da família. Depois disso, o criminoso pedirá dinheiro ou suas informações pessoais.
  • Violação de dados: quando você preenche formulários da Web, abre novas contas ou faz compras online, é provável que suas informações pessoais sejam salvas em um banco de dados da empresa. A maioria das empresas faz o possível para manter suas informações seguras, mas os hackers estão sempre trabalhando duro para tentar obter acesso a elas. Se os hackers conseguirem violar suas informações, eles poderão vendê-las para obter lucro.
  • Internet das Coisas (IoT): não são mais apenas os computadores que têm acesso à Internet. Os hackers também podem tentar roubar informações pessoais de seu smartphone, tablet ou outro dispositivo compatível com a Internet.
  • Redes sociais: as pessoas compartilham todos os tipos de informações pessoais nas redes sociais. Além de dados como sua data de nascimento, endereço e número de telefone, os criminosos podem saber mais sobre seus familiares, animais de estimação e interesses. Eles podem usar esses dados como possíveis informações para descobrir suas senhas quando tentarem invadir suas contas online.
  • Roubo físico: alguns ladrões são antiquados. Um criminoso pode pegar seu cartão de crédito, identidade, smartphone ou computador e usá-los para roubar sua identidade. Se você jogar fora documentos como contracheques ou cheques sem triturá-los primeiro, os criminosos poderão usá-los para obter seus dados pessoais, como números de contas bancárias.

Quais informações pessoais são obtidas com um roubo de identidade?

O tipo de informação que os hackers obtêm durante uma violação de dados pode variar muito. Depende apenas das informações que a empresa armazena, dos dados que o cibercriminoso pode acessar e até mesmo do objetivo do ataque. Um hacker pode estar fazendo uma declaração política ou simplesmente “exibindo” suas habilidades.  Durante uma violação, os hackers têm como alvo informações que podem ser revendidas na dark web ou usadas para fraude de identidade, como cartões de débito ou de crédito. Eles também podem coletar dados como nomes completos das pessoas, endereços de e-mail, senhas, números de CPF e números de carteira de motorista.

Como você pode se recuperar de um roubo de identidade?

Lidar com roubo de identidade pode ser estressante e um pouco assustador, mas prometemos que não é o fim do mundo. O importante é que você seja rápido e fique atento aos sinais de roubo de identidade, como:

  • Uma queda repentina em sua pontuação de crédito
  • Correspondência endereçada à sua casa com o nome de outra pessoa
  • Ligações de cobradores de dívidas sobre dívidas que não são suas
  • Contas inexplicáveis que aparecem em sua casa

A boa notícia é que, se você for vítima de roubo de identidade, há várias coisas que você pode fazer para limitar e reverter esse dano. Vamos abordar esse assunto nas seções abaixo.

Entre em contato com a empresa onde suas informações foram roubadas

Notifique imediatamente a empresa de cartão de crédito, a instituição financeira ou a empresa onde o criminoso está usando seus dados. Por exemplo, se o golpista estiver usando o número do seu cartão de crédito para comprar roupas online, entre em contato com a loja imediatamente. Você poderá impedir que outras compras sejam feitas.

Registre um boletim de ocorrência (BO)

Os bancos também detestam golpes. Alguns bancos podem exigir que você apresente um BO sobre o roubo de identidade antes de reembolsar quaisquer cobranças ou saques fraudulentos. Ligue para a delegacia de polícia local para denunciar o roubo de identidade assim que você puder. No entanto, antes de falar com um policial, repasse todas as informações para que não deixar nada de fora. Seja o mais detalhista possível. Informe aos policiais como suas informações confidenciais foram usadas e em que datas e horários. Você pode trazer uma cópia do seu extrato bancário como prova.

Notifique as três principais agências de crédito

Um dos maiores problemas do roubo de identidade é que pode afetar sua pontuação de crédito, com a consequente capacidade de obter um empréstimo comercial ou comprar uma casa. Registre um alerta de fraude em cada uma das três principais agências de crédito – TransUnion, Equifax e Experian – e informe quais atividades em seu relatório de crédito são falsas.  

Considere investir em um plano de segurança abrangente

O melhor momento para lidar com o roubo de identidade é antes que ele aconteça. Ao assinar uma proteção completa, como o McAfee Total Protection, forneceremos monitoramento de identidade para ajudar a detectar ameaças às suas informações antes que essa situação saia do controle. Você também terá acesso à nossa VPN segura e ao nosso software de navegação segura e antivírus de qualidade para protegê-lo de ameaças como malware.

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