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最後更新時間:2024 年 11 月
本隱私權聲明適用於由 McAfee 及其附屬公司 (統稱為「本公司」、「我們」或「我們的」) 所處理的個人資訊,其中包括我們的網站、傳統型應用程式、行動應用程式以及其他線上或離線產品 (統稱為「服務」) 上的資訊。為使得本隱私權聲明更易於閱讀,我們的網站、傳統型應用程式、行動應用程式以及其他產品統稱為「服務」。如需詳細瞭解我們企業集團中與您最相關的實體,請參閱本隱私權聲明的結尾。
1. 本隱私權聲明的適用範圍與更新
本隱私權聲明適用於由 McAfee 及其附屬機構 (統稱為「公司」、「我們」或是「我們的」) 所處理的個人資訊,其中包括我們的網站、行動應用程式以及其他線上或離線產品 (統稱為「服務」) 處理的資訊。為使得本隱私權聲明更容易閱讀,我們的網站、行動應用程式以及其他產品統稱為「服務」。如需詳細瞭解我們企業集團中與您最相關的實體,請參閱本隱私權聲明的結尾。
McAfee 會直接向消費者銷售服務 (請參閱 https://www.mcafee.com/en-us/consumer-products.html,瞭解更多關於這些產品的資訊)。您可以因為以下情況使用我們的服務:(i) 造訪我們的線上資產;(ii) 直接透過我們購買我們的其中一種產品;(iii) 啟動我們服務的免費試用訂閱;(vi) 購買已預先安裝有 McAfee 軟體的裝置;(v) 透過網路將您的資訊提交給我們,以便對 URL 或惡意軟體分類提出爭議或提交病毒或電子郵件詐騙樣本;或是 (vi) 與我們的客戶服務代表或支援社區合作。
當您存取或使用我們的服務時,即表示您確認您已閱讀本隱私權聲明並瞭解其內容。您使用我們的服務時受本隱私權聲明、任何適用的服務條款 (包括任何適用的損害賠償限制和爭議解決) 以及任何適用的「終端使用者授權合約」約束。
特定第三方可能會向其客戶直接提供我們的服務。如果該第三方向您提供自己的隱私權聲明,以便處理您的個人資訊並提供這些服務,則應適用他們而非我們的隱私權聲明。如果您透過其中一個第三方存取或是使用我們的「服務」,您應直接向其提出與您的個人資訊相關的任何問題或要求。
變更我們的隱私權聲明。我們可能會自行決定不時修改本隱私權聲明。若本隱私權聲明有任何重大變更,我們將依照適用法律規定通知您。您瞭解,如果您在新的隱私權聲明生效後繼續使用我們的服務,則應適用更新後的隱私權聲明。
2. 我們收集的個人資訊
我們所收集個人資訊的類別取決於您與我們互動的方式、我們的「服務」以及適用法律的規定。我們所收集的您提供給我們的個人資訊、我們在您使用「服務」時自動獲得的資訊,以及來自其他來源 (例如第三方服務和組織) 的資訊,如下所述。若要瞭解我們在您使用特定產品或功能時所收集的資訊,請參閱下面的「透過特定產品與功能收集的個人資訊」。對於某些州的居民,有關我們所收集資訊的其他揭露可以在下面的補充揭露中找到。
我們可能會收集您提供給我們的個人資訊。
當我們因為法律要求或履行我們與您簽訂的合約 (或是採取您要求的合約前步驟) 而需要收集這些「個人資訊」時,如果您沒有向我們提供您的「個人資訊」,我們可能無法向您提供產品或服務,或是針對這些產品或服務與您進行通訊。此情況也可能使得我們需要取消或是停止為您提供產品或服務。
您沒有法定或合約義務向我們提供您的「個人資訊」。但是,我們需要上面所列的資訊,以便切實有效地與作為潛在客戶或客戶的您保持關係往來。在法律允許的情況下,我們可能會將透過其他管道得到的資訊與您提供給我們的資訊以及我們所收集的您的相關資訊結合。
在您使用我們的「服務」時,我們可能會自動收集「個人資訊」。
除了上述情況外,如果您選擇使用我們的其中一種「服務」涉及例如詐騙偵測、深度偽造偵測、信用監控、暗網監測、個人資料清理、線上帳戶清理等功能,我們可能會收集其他「個人資訊」。本隱私權聲明將適用於您使用這些產品的情況。某些產品和服務可能有單獨的隱私權聲明和條款,在這種情況下,除了本隱私權聲明之外,也應適用這些單獨的聲明和條款。
保護您的裝置
提供線上保護
保護您的身分
保護您的財務
如果您使用以下監控/保護服務,我們或是代表我們的服務提供商將會收集您的財務帳戶登入資料以及金融交易資訊:
AI 保護
Google Workspace API
若您選擇啟動並使用與您 Gmail 帳戶或其他相關 Google Workspace 服務相關的某些 McAfee 服務,我們將使用 Google API 連接至您的帳戶,並使用本聲明中所述的資料。儘管有任何其他條款,我們對透過 Google API 從您的電子郵件收到的資訊的使用將遵守 Google 使用者資料政策,包括有限使用要求,且未經您事先明確同意,我們不會使用此類資料來訓練任何通用人工智慧和/或機器學習模型。
適用於 Samsung 行動使用者的應用程式保護
當我們在 Samsung 產品中提供應用程式保護功能時,將遵循 Samsung 的適用隱私權政策;因此,除非另有說明,本政策中有關我們可能收集的資訊的條款不適用於本產品。本產品是一款由 McAfee 提供技術支援的 Samsung 產品,McAfee 僅在此應用程式中執行惡意軟體掃描功能。若您使用這款產品,我們會為您的裝置隨機產生一組專屬號碼。我們使用這些識別碼來確保精確計算使用者人數,但識別碼無法用於回溯個人最終使用者的資訊,也無法用於識別使用者。為了更好地暸解產品的使用情況,我們會收集關於裝置的有限資料,包括型號名稱、SIM 卡電信業者、作業系統及產品版本。我們也會收集與裝置中第三方應用程式相關的有限資料,以便執行惡意軟體掃描功能,並在偵測到惡意軟體時在內部報告和分析。
3. 我們如何使用您的個人資訊
我們會將您的「個人資訊」用於各種商業目的,包括提供我們的「服務」、基於管理目的以及行銷我們的產品和「服務」,如下所述。
我們也會利用您的資訊履行我們與您之間的合約,並且為您提供我們獨特的「服務」。這些特定用途包括處理如下項目:
我們亦會使用我們基於業務與合約目的所收集的資訊,包括將其用於以下目的:
我們可能會將您的資訊用於法律允許的其他合法商業目的。
我們可能會利用「個人資訊」特別挑選並向您提供內容和廣告,我們可能會在適用法律允許的情況下向您提供這些資料。
我們向您行銷的一些方式包括電子郵件行銷活動、簡訊行銷活動、自訂受眾廣告以及以興趣為基礎的廣告或個人化廣告,包括透過跨裝置追蹤。
我們也會與第三方廣告公司合作,在您造訪我們的網站或使用某些服務時向您展示或投放廣告。這些第三方廣告商可能會收集您與「網站」、「服務」或是其他網站或服務的互動資料,以衡量其廣告的有效性並提供個人化的廣告內容。請參閱我們的 Cookie 聲明,深入瞭解 McAfee 和這些廣告合作夥伴如何使用 Cookie 等追蹤技術以及可供您選擇的選項。若您要選擇不接收針對性廣告推送服務,可以造訪 https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html 填寫「個人資料申請表」,並選取「我不要 McAfee 出售或分享我的個人資訊」。
若您已同意允許「服務」存取您的位置,我們的行動廣告合作夥伴可能會使用您的位置資訊來向您投放廣告。您可以使用裝置上的位置設定來撤銷服務對您位置資訊的存取權限。
如果您對我們的行銷實務有任何疑問,或者您選擇不希望我們將您的「個人資訊」用於行銷目的,可以按照下面「聯絡我們」所述隨時與我們聯絡。
我們可能會將「個人資訊」用於其他目的,這些目的在您提供「個人資訊」時已明確向您揭露或經您同意。
我們也會根據您的要求或適用法律允許的其他目的使用您的「個人資訊」。
4. 我們如何揭露您的個人資訊
我們基於各種商業目的向第三方揭露您的「個人資訊」,包括提供我們的「服務」、保護我們或其他人,或是在發生如下所述的重大商業交易時,例如經您同意的合併、出售或資產轉讓。
我們可能會與如下所述的第三方分享您的「個人資訊」。
收件者/與我們的關係 | 產業分類 (子產業) |
---|---|
廣告、公關、數位與創意機構 | 媒體 (廣告與公關) |
雲端軟體系統提供者,包括資料庫、電子郵件和文件管理提供者 | IT (雲端服務) |
客戶關懷/服務提供者 | 客戶服務 (支援) |
交付與郵寄服務提供者 | 物流 (遞送服務) |
設施和技術服務提供者,包括掃描和資料銷毀服務提供者 | IT (資料管理) |
社交媒體平台 | 媒體 (社交媒體) |
禮物卡服務提供者 | 客戶服務 (支援) |
市場與客戶研究提供者 | 媒體 (市場研究) |
網站與資料分析平台提供者 | IT (資料分析) |
網站與應用程式開發商 | IT (軟體開發) |
網站託管服務提供者 | IT (託管) |
我們也可能在適當且法律允許的情況下或根據法院命令指示的情況下,酌情與第三方分享您的資訊。您對「個人資訊」可能擁有的隱私權選擇由適用法律決定,並且在下面的第 5 節會有說明。
我們可能會存取、保留並向外部相關方揭露我們所儲存的與您相關的任何資訊,以便執行我們的政策或合約;或者我們受合約或法律約束,必須讓客戶或業務夥伴遵守適用法律;收取應支付給我們的款項;或協助調查或起訴涉嫌或實際的非法活動,但前提是我們基於善意認為這樣做有其必要性或者是適當的,能夠防範實體、財務或其他傷害、受傷或損失,包括預防詐騙或信用風險;遵守執法、國家安全要求、政府或司法當局以及適用法律的指示或要求,或與法律程序有關 (例如回應傳票或配合涉嫌違禁或非法活動的調查),或我們真誠地認為使用者可能參與違禁或非法活動。
與實際或擬議的收購、合併、資產出售、財務盡職調查、重整、破產、破產接管、資產購買或出售、將服務轉移至其他提供商有關 (或是在協商過程中),或是涉及我們所有或幾乎所有資產或職能的其他類似業務轉移,其中「個人資訊」在法律和 / 或合約許可的情況下作為與此類交易相關的業務資產的一部分進行出售、轉移或共享。
5. 您的隱私權選擇與權利
您的隱私權選擇。您對「個人資訊」可能擁有的隱私權選擇由適用法律決定,並且在下面會有說明。
McAfee 帳戶。若您已註冊 McAfee 消費者產品,則您隨時可存取並更正您個人檔案中的「個人資訊」,只要登入您的帳戶 (網址:https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx),或依下述說明與我們聯絡即可。
若您尚未註冊 McAfee 產品,但已在裝置上安裝了我們的某款產品,您可以解除安裝該產品,以阻止 McAfee 從您的裝置收集您的「個人資訊」。
若要關閉您的帳戶,或有其他支援問題,請前往「McAfee 客戶服務」頁面 (網址:https://www.mcafee.com/support/),按一下「聯絡支援人員」,然後選擇您所在的國家/地區並設定慣用的語言。
電子郵件行銷通訊內容。若要停止接收行銷通訊,請按一下您從 McAfee 處收到的電子郵件中的取消訂閱連結,或造訪 https://home.mcafee.com/supportpages/unsub.aspx 頁面來取消訂閱。
若您選擇不再收到行銷通訊內容,McAfee 可能仍會就交易、法律或管理主題 (如安全更新、產品功能和服務請求) 與您聯絡。
推送通知。我們可能會根據適用的隱私權法透過我們的行動應用程式向您傳送推送通知。如果您不想要再收到這些推送通知,可以變更裝置上的設定。
精確的地理位置。經您同意之後,我們也可能會透過我們的行動應用程式收集精確的位置資訊。您可以透過變更行動裝置上的設定選擇退出此收集。
電話。如果您不想要接到我們打來的電話,可以按照指示選擇以後不再接到我們打來的電話,方法是打電話告知或是依照下面「聯絡我們」所述的方式與我們聯絡。
Cookie 與個人化廣告。您可以透過以下方式控制我們在目標式廣告或是跨情境行為廣告中使用的某些 Cookie 和其他追蹤技術 (「技術」):
您的隱私權。根據適用法律,您可能擁有以下權利:
行使您的隱私權
若要行使您存取、更正或是刪除資料的權利,可以透過使用我們的產品功能來做到這一點:
您也可以行使您的任何隱私權,請造訪 下載我們的個人資料申請表,或是將電子郵件寄送至 protectprivacy@mcafee.com。我們將依據適用法律處理此類要求。為了保護您的隱私權,在滿足您的要求之前,我們可能需要採取相關措施來驗證您的身分。我們將利用您在個人資料申請表中提供的資訊來完成這項工作。對於某些要求,我們可能會在法律允許的範圍內收取管理費用。我們將在執行您的要求之前,告知您可能產生的任何相關費用。我們將依據適用法律處理此類要求。
6. 您資訊的安全性
我們會採取措施確保您的資訊得到安全處理並符合本隱私權聲明。遺憾的是,沒有任何一個系統是 100% 安全的,我們無法確保或保證您提供給我們的任何資訊的安全性。在適用法律允許的最大範圍內,我們對於未經授權存取、使用、揭露或遺失「個人資訊」概不承擔責任。
透過使用我們的「服務」或向我們提供「個人資訊」,即表示您同意我們可以透過電子形式與您針對使用我們「服務」相關的安全、隱私和管理問題進行溝通。如果我們得知安全系統遭到破壞,我們可能會嘗試透過在我們的「服務」上發布通知、郵寄信件或向您傳送電子郵件,以電子方式通知您。
7. 國際資料傳輸
McAfee 總部位於美國 (請參閱聯絡我們以取得相關地址),且我們在美國和世界各地均擁有營運據點、實體和服務供應商。 因此,我們和我們的服務供應商可能會將您的「個人資訊」傳輸至可能無法與您本國的管轄區提供相同資料保護等級的司法管轄區,或於該類地區儲存或存取您的個人資料。我們將採取措施,確保您的「個人資訊」在我們處理資料時所在的司法管轄區內受到充分保護。
A. 歐洲經濟區及英國居民
若您位於歐洲經濟區 (EEA) 或英國 (UK),則同樣適用以下規定:
資料控制者。當您購買或下載任一款 McAfee 消費者產品時,McAfee Ireland Limited 便是您「個人資訊」的控制者。此外,我們有時會與其他組織合作處理本聲明中所述的一些處理活動,例如社交媒體平台。如果基於與其他組織共同的目的收集資訊並將其傳送給這些組織進行處理,我們將針對該特定處理共同做出決策,並且將與相關組織一起成為「共同控制者」。作為共同控制者,我們和參與做出這些決定的其他組織將根據資料保護法對該處理承擔共同責任。
資料處理的法律依據。我們只會基於下列目的 (在歐洲資料保護法中也稱為「法律依據」 ) 處理您的「個人資訊」:
您可以隨時透過下面「聯絡我們」部分中的詳細資訊與我們聯絡並撤回您的同意,或是針對您收到的任何行銷訊息,使用這些訊息中包含的取消訂閱選項撤回同意。撤銷同意不會影響我們在您撤銷前基於同意處理您個人資訊的合法性。
Meta 與 LinkedIn。由於我們使用 Meta (旗下擁有 Facebook 和 Instagram) 與 LinkedIn 的下列服務,因此我們是與 Meta 和 LinkedIn 進行特定處理的共同控制者:
由於我們是這些社交媒體平台進行某些處理時的共同資料控制者,因此在適用情況下,我們與每個平台都已:
屬於您「個人資訊」共同資料控制者的 Meta 公司為 Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (如果您是英國註冊的使用者) 或 Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland (如果您是歐洲經濟區的註冊使用者)。屬於您「個人資訊」共同資料控制者的 LinkedIn 公司為 LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland。有關這些平台及其對您「個人資訊」使用的更多資訊,請參閱:
作為我們的處理者,Meta 與 LinkedIn 也會處理我們基於配對、線上定位、測量、報告和分析目的而提交的聯絡資訊。這些服務包括我們將聯絡資訊上傳至他們經營的社交媒體平台,平台進行比對並且根據我們的要求在您的動態消息中向您展示我們的廣告時,這些平台所進行的處理。這些廣告可能包括我們在收集您提供的聯絡資訊時使用的表格。
若要瞭解有關我們與其他社交媒體平台關係的更多資訊,請參閱該平台的隱私權政策以及我們已簽訂的適用資料共享協議的條款。
資料傳輸。我們可能會將您的「個人資訊」傳輸至英國和歐洲經濟區以外的國家/地區。這些國家/地區可能沒有與您居住國家/地區類似的資料保護法,因此可能無法以相同的標準保護您「個人資訊」的使用。當我們將您的資訊傳輸到這些國家/地區時,我們將採取措施,確保您的「個人資訊」持續受到本隱私權聲明中所述內容的保護。這些措施包括:
個人權利要求和撤銷同意。您可以使用上文「您對您的個人資訊擁有哪些選擇?」中所述的機制,提交行使「個人資訊」相關權利的請求。若您最初同意我們處理您的「個人資訊」,則可使用這些機制或透過以下聯絡資訊與我們聯絡,以撤銷您的同意。
監管機構和申訴。若您是歐盟/歐洲經濟區的資料主體,並對我們無法解決的有關「個人資訊」處理的做法存有疑慮,您有權向您居住或工作地點的資料保護機構或涉嫌侵權行為發生地的資料保護機構投訴 (如適用),或聯絡愛爾蘭監管機構以提出資料保護問題 (請造訪 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,或致電 +353 57 868 4800)。若您是英國境內的資料主體,則您具有相同權利,並可以聯絡英國資訊委員會辦公室 (請造訪 https://ico.org.uk/ 或致電 +44 303 123 1113) 以行使您的權利。
B. 日本、阿根廷和加拿大居民
若您是日本、阿根廷或加拿大居民,並對 McAfee 持有的「個人資訊」 (包括透過您使用我們的產品所收集的「個人資訊」) 存有疑問,則可使用「個人資料申請表」請求更多資訊,網址為:https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html。
C. 關於個人資訊傳輸的公告
McAfee Korea Limited 的資產與員工資料將傳輸給 Musarubra Korea Limited,並交由其管理。
傳輸此類資料時,「個人資訊」也會傳輸給 Musarubra Korea Limited。如需更多資訊,請參閱關於「個人資訊」傳輸的公告,網址為:https://www.mcafee.com/content/dam/consumer/en-us/docs/legal/public-notice-for-personal-information-transfer-korea.pdf。
8. 個人資訊的保存
McAfee 盡力根據適用法律保留「個人資訊」。我們會在本聲明所述目的所需最短期限內保留您的「個人資訊」,即 (i) 只要您是我們產品的註冊訂閱者或使用者;或 (ii) 只要您的個人資料對於本聲明中所述的合法目的而言為必要條件,且我們擁有有效的法律依據;(iii) 只要在與提供服務有關之商業目的的合理必要範圍內,例如內部報表和對帳目的、保證或向您提供您可能請求的意見回應或資訊;或 (iv) 只要在解決爭議、確立法律辯護、進行稽核、追求合法商業目的、執行我方協議、遵守適用法律或基於其他標準 (包括但不限於此類資料的敏感性和數量) 方面具有必要的合理性。
9. 加州居民與美國特定州居民的個人資訊收集聲明與補充聲明
本收集聲明和補充聲明適用於已通過全面隱私權立法的美國各州,以及隱私權立法可能不時生效的其他州的居民,包括但不限於加利福尼亞州、康乃狄克州、科羅拉多州、內華達州、俄勒岡州、維吉尼亞州和猶他州 (在適用於居民「個人資訊」處理的範圍內,下面簡稱「適用州法律」)。
下表描述 McAfee 所收集個人資訊的類別,以及我們是否基於商業目的 (例如,向服務提供者) 或基於某些廣告目的向第三方揭露該個人資訊。
所收集的個人資訊的類別 |
基於商業目的而向之揭露個人資訊的第三方類別 |
保留期限標準 |
基於廣告目的而與之分享個人資訊的第三方類別 |
聯絡資訊、憑證與其他識別資料,例如姓名、郵寄地址、電子郵件地址、帳戶登入憑證,包括線上識別資料、帳單地址或其他類似識別資料。 |
|
我們使用以下標準來確定我們保留各類個人資訊的時間:
|
否 |
聯絡資訊,例如姓名、郵寄地址和電子郵件地址 |
|
參見上文 |
是;用於目標式廣告的行銷和廣告網路 |
線上識別資料,例如唯一的 Cookie 值、雜湊電子郵件地址或 IP 位址,以及消費者與網站、應用程式或廣告互動的資訊 |
|
參見上文 |
是;用於目標式廣告的行銷和廣告網路 |
財務資訊,例如付款資訊或是銀行帳戶資訊 |
|
參見上文 |
否 |
根據加州或聯邦法律規定受保護分類的特徵,例如年齡。 |
|
參見上文 |
否 |
商業資訊,例如已購買、獲得或曾考慮的產品或服務的歷史記錄,或其他購買或消費歷史記錄或傾向。 |
|
參見上文 |
是;用於轉換追蹤和歸因的行銷和廣告網路 |
網際網路或其他類似的網路活動,例如瀏覽記錄、搜尋記錄。 |
|
參見上文 |
否 |
地理位置資料,例如精確的實際位置或移動狀況。 |
|
參見上文 |
否 |
從其他個人資訊中得出的推論以建立反映個人偏好或特徵、心理趨勢、傾向、行為、態度、智慧、能力和習性的消費者個人資料。 |
|
參見上文 |
否 |
消費者可能選擇上傳至「服務」的圖片,例如個人檔案照片或「頭像」,但這些圖片並非用於唯一識別任何特定消費者 |
|
參見上文 |
否 |
我們在下方提供與敏感個人資訊相關的資訊:
所收集的敏感個人資訊的類別 |
基於營運業務目的而向之揭露敏感個人資訊的第三方類別 |
保留期限標準 |
是否基於目標式廣告而分享敏感個人資訊?如是,與哪類第三方分享 |
消費者的帳戶登入資訊、財務帳戶、簽帳金融卡或信用卡號碼以及任何必要的安全或存取代碼、密碼或允許存取帳戶的憑證 |
|
參見上文 |
否 |
消費者的精確地理位置 |
|
參見上文 |
否 |
消費者的種族或族裔出身、宗教或哲學信仰,或工會成員資格 |
|
參見上文 |
否 |
消費者的電子郵件內容 (傳送給我們的郵件內容除外) |
|
參見上文 |
否 |
「個人資訊」的「出售」,包括根據加州的《消費者隱私保護法》(CCPA) 以及選擇退出目標式廣告。
根據適用的州法律,我們不會「出售」個人資訊,同時實際上也不瞭解任何「出售」18 歲以下未成年人「個人資訊」的情況。也就是說,我們可能會基於推廣上述服務的目的 (例如跨情境行為廣告和目標式廣告),與第三方廣告合作夥伴分享資訊。如果根據加州法律或其他適用的州法,此類分享被視為基於目標式廣告的「分享」或揭露,您得透過以下方式限制此類分享:
處理敏感資訊。
根據適用法律,您可能有權限制基於某些目的 (例如分析或推論關於您的特徵) 處理敏感「個人資訊」。您可以請求我們將所收集之有關您的敏感個人資訊的使用限制在我們向您提供服務所必需的範圍內。
如要請求我們限制我們對您敏感個人資訊的使用,請造訪我們的「Limit the Use of My Sensitive Personal Information」(限制使用我的敏感個人資訊) 頁面,網址為:https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html。
特定州居民的額外隱私權
根據適用法律,如果您是某些州的居民,您可能擁有《隱私權政策》中「您的隱私權選擇與權利」部分中所述的權利,其中包括如下權利:瞭解和存取我們所收集的您的相關資訊的權利;刪除我們所收集的「個人資訊」的權利;選擇退出或限制基於特定目的 (例如目標式廣告或跨情境行為廣告) 處理「個人資訊」的權利,以及更正不準確「個人資訊」的權利。
根據適用的州法律,您還可能擁有以下權利:
不受歧視。如果您行使上述任何權利,我們不會在我們所提供的價格或服務方面給予您歧視對待。
授權代理人。根據您居住地方的不同,您可能有權作為授權代理人代為行使上述隱私權。如果您是代表使用者與我們溝通或行使上述隱私權的授權代理人,您必須能夠證明您擁有代表使用者行事所需的授權,並且有充分的存取權限可使用該名使用者的筆記型電腦、桌上型電腦或行動裝置,能夠以數位方式行使該使用者的權利。如果您是試圖代表我們其中一位使用者行使權利的授權代理人,您可以依據下面「聯絡我們」一節所述與我們聯絡,代表使用者提出要求。此類要求必須包含下列資訊:(1) 消費者的書面授權,其中包括消費者的全名、地址、電話號碼以及消費者與我們互動時使用的有效電子郵件地址,該書面授權經消費者簽署並明確授予代理人適當權力;以及 (2) 組織所在州的良好信譽證明。或者,代理人可以提供由代理人所代表的消費者簽署的有效授權書,以及消費者用於與我們互動的有效電子郵件地址。消費者的電子郵件地址將用於單獨驗證代理人與消費者的權限。
確認。法律規定我們在回應您的要求之前,需採取合理措施驗證您的身分。請注意,您行使這些權利時須遵守某些豁免規定,以維護公共利益 (例如,預防或偵查犯罪) 和我們的利益 (例如,維護法律特權)。如果我們無法透過您在「服務」上驗證自己身分的方式處理您的要求,我們可能會根據我們存檔的資訊,要求您提供足以確認您身分的資訊,藉此驗證您的要求。對於您行使這些權利的要求,我們可能會全部同意、部分同意或完全不同意,具體取決於要求的範圍與性質以及適用法律允許的情況。根據適用法律規定,如果我們拒絕您的要求,我們將通知您並且告知我們無法滿足要求的原因。
我們將在四十五 (45) 天內或在適用州法律規定的時間內回覆您的要求。然而,在某些情況下,如果適用州法律允許,我們可能需要額外的時間來處理您的要求。我們將在收到您要求後的四十五 (45) 天內告知您是否需要延期以及需要延期的原因。如果我們無法滿足您的要求,我們也會在給您的回覆當中解釋我們無法滿足您要求的原因。
除非要求次數過多、重複或明顯沒有根據,否則我們不會收取處理或回應消費者要求的費用。如果我們確定該要求需支付費用,我們會告知我們做出該決定的原因,並在完成您的要求之前為您提供費用估算。我們不會因您行使隱私權而給予您歧視對待。
上訴。您可能有權對我們的決定或我們對您要求的回覆提出上訴。若要行使上訴權,您可以使用與提交原始要求相同的方式提交上訴要求,包括依照下面的「聯絡我們」中所述方式與我們聯絡。
去識別化資訊。如果我們建立或收到去識別化資訊,除非遵守適用法律或是符合我們的隱私權政策,否則我們不會試圖重新識別此類資訊。
財務獎勵聲明。我們可能會不時提供計畫、福利或其他優惠,以作為收集、保留、出售或分享使用者個人資訊 (例如您的聯絡資訊) 的交換,下面統稱「財務獎勵」。我們提供的任何折扣將基於我們對您個人資訊的估計價值之合理但唯一的決定,同時考量 (但不限於) 對此類資訊產生的預期收入估計,在我們的業務營運中收集、儲存和使用此類資訊可能產生的預期費用,以及在適用法律允許的情況下,與此類資訊對我們業務的估計價值相關的其他相關因素。我們可能會應要求提供有關特定財務獎勵詳情的額外聲明。您可自行選擇是否參與任何財務獎勵計畫。若您之後希望選擇退出財務獎勵計畫,您可以透過「聯絡我們」一節中的聯絡詳細資料向我們提交申請。
去識別化資訊。如果我們建立或收到去識別化資訊,除非遵守適用法律,否則我們不會試圖重新識別此類資訊。
指標。
要求類型 | 收到的數目 | 遵從 (完整或部分) 的數目 | 拒絕的數目 | 回應的平均天數 |
刪除 | 509 | 229 | 280 | 17 |
更正 | 0 | 0 | 0 | 0 |
知道/存取 | 159 | 85 | 74 | 24 |
選擇退出 | 274 | 0 | 0 | 9 |
限制使用 | 34 | 0 | 0 | 8 |
加州的《反客戶資訊揭露法》(Shine the Light)。加州的《反客戶資訊揭露法》允許身分為加州居民的使用者每年一次免費向我們要求並取得我們在上個年度基於直效行銷目的而向其揭露該使用者「個人資訊」(如果有) 的第三方名單,以及向這些第三方揭露的「個人資訊」類型。
未成年人刪除發布內容的權利。根據法律規定,18 歲以下的加州居民得按照下面的「聯絡我們」中所述直接與我們聯絡,要求將其發布的內容或資訊自「服務」的公開顯示部分移除,或是登入他們的帳戶並使用我們的自助服務工具移除內容或資訊。
10. 針對某些海外國家/地區的補充聲明
A. 澳洲補充聲明
此澳洲補充聲明僅適用於我們對於受到澳洲適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
B. 加拿大補充聲明
此加拿大補充聲明僅適用於我們對於受到加拿大適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
C. 中國補充聲明
此中國補充聲明僅適用於我們對於受到中國適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理,包括《個人資訊保護法》 (「PIPL」)。
D. 您的隱私權。除了上面第 5 節中列出的適用權利外,您還擁有以下附加的資料主體權利:要求解釋有關如何處理您的「個人資訊」的權利、提起訴訟的權利,以及允許您的最近親行使您任何權利的權利,惟您在過世前已做出其他安排的情況則不在此限。就《個人資訊保護法》的目的而言,資料隱私長是您的資料處理者,您可以使用上文第 8 節中提供的聯絡資訊,直接提交資料主體要求。
E. 國際傳輸。在國際間傳輸源自中國的「個人資訊」時,我們將遵守管轄此類資料傳輸與處理的適用要求。您在「服務」期間或透過網站向我們提供就業或其他資訊,即構成您同意我們在國際間傳輸您的資料。
F. 受託人名單。如果適用法律允許,資料主體可以要求取得我們服務提供者 (受託人) 的副本。
G. 義大利補充聲明
此義大利補充聲明僅適用於我們對於受到義大利適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
有關在 McAfee 服務中使用的目標和分析 Cookie 的特定提供者以及如何選擇退出這些 Cookie 的更多資訊,請參閱我們的 Cookie 聲明。
H. 日本補充聲明
此日本補充聲明僅適用於我們對於受到日本適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
受託第三方 | 受託第三方的地點 | 委託的工作 |
Saymine Technologies Ltd. | 以色列 | 線上帳戶清理 (連結至上方的產品說明) |
I. 韓國補充聲明
此韓國補充聲明僅適用於我們對於受到韓國適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
J. 土耳其補充聲明
此土耳其補充聲明僅適用於我們對於受到土耳其適用資料保護法約束的「個人資訊」的處理。
11. 兒童資訊
保護兒童的網路隱私對於我們而言非常重要。McAfee 的某些服務提供安全功能,可供家長監控子女的線上活動、實際位置或對註冊裝置的使用情況。使用這些服務需取得家長同意,且我們不會故意將從兒童裝置上收集的「個人資訊」用於除提供服務之外的任何其他目的。這些產品允許家長隨時刪除其子女的個人設定檔。若您認為我們錯誤地收集了您子女的資訊,或對我們關於兒童的做法有疑問或疑慮,請透過以下方式與我們聯絡。若您未滿 18 歲,則必須取得家長的許可才能存取服務。McAfee 強烈建議家長告訴子女在未經父母許可的情況下,切勿提供真實姓名、地址或電話號碼。若您發現您的子女在未經您同意的情況下向我們提供了「個人資訊」,您可透過下面「聯絡我們」中所述方式與我們聯絡,告知我們此類情況。若我們得知我們收集了 13 歲以下 (在某些司法管轄區為 16 歲以下) 兒童的任何「個人資訊」,我們將立即採取相關措施,刪除此類資訊並終止該兒童的帳戶。
12. 其他規定
第三方網站/應用程式。「服務」可能包含其他網站/應用程式的連結,而其他網站/應用程式可能引用或連結至我們的「服務」。這些第三方服務並非由我們所控制。我們鼓勵使用者閱讀每個互動網站和應用程式的隱私權政策。我們並未認可、過濾或核准此類其他網站或應用程式的隱私權慣例或內容,亦不對其負責。將「個人資訊」提供給第三方網站或應用程式時,風險應由您自行承擔。
監管機構。如果您的「個人資訊」受澳洲、巴西、歐洲經濟區、瑞士或英國適用的資料保護法所約束,同時您認為我們在處理您「個人資訊」的做法上違反了適用法律,您有權向主管監管機構或總檢察長提出投訴。
13. 聯絡我們
McAfee 是我們根據本隱私權聲明所處理的「個人資訊」的控制者
您可以查看與您居住地相關的具體國家/地區的資料控制者的更多資訊。
國家/地區 | 資料控制者詳細資料 |
阿根廷 | McAfee Consumer Argentina S.A. 地址:Libertador Avenue 101 10th Floor, Buenos Aires, Argentina |
澳大利亞 | McAfee Security Australia Pty. Ltd. 地址:45 Evans Street, Sydney, New South Wales 2041, Australia |
巴西 | McAfee Brasil Comércio e Serviços de Tecnologia Ltda. 地址:Av. Dra. Ruth Cardoso 8501, 17 andar, Edificio Eldorado Business Towers, Pinheiros,Sao Paulo, Brazil 05425-070, Brazil |
加拿大 | McAfee Canada ULC 地址:451 Phillip Street Unit 130,Waterloo, Ontario N2L3X2, Canada |
智利 | McAfee Tecnologías Chile Limitada 地址:Avenida Pedro N0193, piso 4, Comuna de Providencia, Santiago, Chile, Chile |
中國 | 邁克菲 (北京) 科技有限公司 地址:中國北京市朝陽區東大橋路 9 號樓 A 座 15 層 01-06 單元 1566-1567 室,郵編 100020 |
中國 | 邁克菲 (上海) 軟體有限公司 地址:中國上海市自由貿易試驗區陸家嘴環路 1000 號 9 樓 982 室 |
哥倫比亞 | McAfee Colombia Ltda 地址:Carrera 11 No. 79-66,Bogota, Colombia, Colombia |
歐盟/歐洲經濟區 | McAfee Ireland Limited 地址:Waterfront Square, 1 Horgans Quay,Cork, Republic of Ireland T23PPT8, Ireland |
印度 | McAfee Software (India) Private Limited 地址:Fairway Business Park Survey Nos, 10/1, 11/2, 12/2b of Challaghatta Villiage, Next to Embassy Golf Links, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, India |
以色列 | McAfee Consumer (Israel) Ltd. 地址:9 Hamenofim St, Ackerstein Towers, Tower A, 8th fl, Hertzelia Pituach, Israel 4672560, Israel |
日本 | McAfee Co., Ltd. 地址:Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan |
韓國 | McAfee Korea Limited 地址:(Samseong-dong) 33 Floor, 511 Youngdong-daero,Gangnam-gu, Seoul, South Korea |
墨西哥 | McAfee Technologies Mexico, S. de R.L. de C.V. 地址:Avenida Presidente Masaryk 111, Piso 1, Col. Polanco V Seccion, Miguel Hidalgo,, Mexico City, Distrito Federal, Mexico C.P. 11560, Mexico |
秘魯 | McAfee Security Perú S.R.L. 地址:Av Emilio Cavenecia 151, Int. 701,Lima, Miraflores, Peru 27, Peru |
沙烏地阿拉伯 | McAfee Ireland Limited Saudi Arabia Branch 地址:6664 Prince Mohammed bin Salman Road, AlRabi, Riyadh 6664-13316, Saudi Arabia |
新加坡 | McAfee (Singapore) Pte. Ltd. 地址:Level 9 Tampines Junction, 300 Tampines Avenue 5,Singapore, Singapore 529653, Singapore |
台灣 | McAfee (Singapore) Pte. 台灣分公司 地址:台灣 11065 臺北市信義區忠孝東路 5 段 68 號 29 樓台北置地中心 |
土耳其 | McAfee Turkey Guvenlik Hizmetleri Limited Sirketi 地址:Parima Residence, 14th floor,, Maltepe Neighborhood Old Cirpici Street, No: 8,Cevizlibag, Istanbul 34010, Türkiye |
阿拉伯聯合大公國 | McAfee Netherlands B.V. - Dubai Branch 地址:TECOM ZONE, Dubai Internet City - Zone DIC, 01 Ground Floor, EO13, Dubai Internet City, United Arab Emirates |
英國 | McAfee Security UK Ltd 地址:Jubilee House, Third Avenue Globe Park, Marlow, Buckinghamshire SL71EY, United Kingdom |
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Marlow, Buckinghamshire
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您有權隨時向數據保護專員辦公室(愛爾蘭負責處理數據保護問題的機構)提出投訴,地址 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm。
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怎麼處理隱私問題?
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如果您將您的許可證用於小企業:
如上述條款所述,您會獲得您訂購的軟體和服務的許可證。唯一的區別是,只有受僱於小企業的人才能使用軟體和服務,並且只能用於內部業務運營。
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免費軟體和服務的情況如何?
有時,我們會提供免費軟體和服務,例如已付費訂購中的附加功能、預發佈版本、測試版軟體或免費服務。除非另有説明,否則本協議中的條款也適用於免費軟體和免費服務。可能適用一些限制條件,我們在向您提供免費軟體或免費服務時會告訴您有哪些限制條件適用。只要我們向您提供免費軟體和免費服務,您就可以使用它們。
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此外,所有用戶在使用我們的軟體和服務時,都必須遵守法律。如果您購買的產品具有跟蹤功能,您必須先擁有合法的權利和權限後,才能使用這些功能跟蹤和監視兒童。這意味着您必須是父母、法定監護人,或獲得了其他合法授權。McAfee 希望您在使用我們的軟體和服務時遵守適用的法律法規。
我不能對 McAfee 的軟體和服務做什麼?
我們作為軟體和服務的所有者或許可方的權利受法律保護。這意味着如果您做了某些操作(比如下面的示例),那麼您的訂購將可能被取消,並且我們可能需要採取進一步行動。您不會希望遇到這樣的情況。下面是一些示例:不得…
技術支持
對於符合技術支持條件的軟體和服務,在您付費訂購期間,您會獲得標準支持服務。請在購買軟體或服務時檢查您的收據,查看您購買的軟體或服務是否符合條件。我們的標準支持條件、政策和程序隨時可能變更,並且可能因國家/地區而不同。
McAfee 軟體和服務的更新程序如何工作?
我們定期發佈軟體和服務的升級、增強和修改(更新)。在更新變為可用後,我們可能停止支持之前版本的軟體或服務。為了確保您能使用我們開發的新功能,您需要同意我們在您做其他工作期間在後台安裝更新。我們也可能會提供免費軟體和免費服務的更新,但我們沒有義務必須這樣做。
當 McAfee 終止軟體、服務或功能時會怎麼樣?
我們隨時可能終止或刪除特定軟體或服務,或者軟體或服務的特定功能。當我們停止銷售、下載或續訂時,即到了銷售結束之時。在銷售結束日期之後,您將無法續訂您的訂購。為了開發更好的新產品,有時我們必須停止支持舊產品。對此很抱歉。如果不受我們控制的第三方平台和軟體有需要,我們還必須對軟體和服務進行更改。
付款和自動續訂
如果您是從 McAfee 而非第三方購買的軟體,那麼當您與我們共享您的付款信息(信用卡或借記卡或其他付款類型)時,即表示您授權我們(或我們的授權合作伙伴)從您的付款方式類型收取初始購買金額以及訂購續訂費用。如果您提供了多種付款類型,您授權我們(或我們的授權合作伙伴)在您的主要付款類型出現問題時自動通過這些備選付款類型收費。如果您不希望 McAfee 通過您的備選付款類型收費,您可以在我的帳戶頁面中將這些付款類型刪除,但 McAfee 將保留最後一種付款方式最多 12 個月,以處理任何未完成的結算。
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自動續訂如何工作?
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如果我違反本協議的條款,我的訂購會被暫停或取消嗎?
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某些產品、計劃和服務的特定條款
附加條款
我們的某些軟體和服務具有一些不包含在本協議中的額外服務條款。您可以在我們的網站找到更多信息。
病毒清除、 TechMaster服務或病毒防護保證我們將盡一切合理努
力從您的設備中清除病毒和惡意軟體。不過,我們無法保證能清除所有惡意軟體和病毒,因為有些攻擊很複雜,無法通過簡單掃描來完成處理。您可以在 TechMaster TOS 和 VPP 條款中找到其他信息。
密碼管理 產品 和 功能
我們從不會保存您的主密碼或加密密鑰的副本,所以您有責任保護它們的安全。使用難以猜測的強主密碼,並將您的密鑰保存在安全位置,因為如果丟失這些信息, 我們無法幫助您恢復您的帳戶。 不提供“重置密碼”選項。
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家用掃描程序 功能
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防病毒保護
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虛擬專用網路 (VPN)
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身份信息保護
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身份信息監控(暗網監控)
暗網是一個非常可怕的地方!暗網基本上就是互聯網,不過是加密版本的,所以難以找到網站的所有者。因此,人們可以購買和出售所有類型的信息,比如信用卡號和身份信息。
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我們無法從暗網中刪除您已被泄露的信息。
您需負責更新您的聯繫信息、查看警報並採取任何建議的措施,以降低您的數據被進一步濫用的風險。我們不能保證我們的建議能防止此類濫用。
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個人數據清理
如果您有權使用我們的個人數據清除功能,我們將掃描一系列數據代理商網站,查看他們是否獲得了您的個人信息並幫助您採取措施來要求他們予以刪除。
然而,務必注意,並非所有數據代理商所在的司法管轄區都已採用隱私保護法規。雖然有些數據代理商可能會滿足您的個人數據刪除請求,但有些數據代理商可能會告訴您法律沒有要求他們這樣做。
根據您的訂購情況,您可能有權要求我們幫助您提出刪除請求。當我們幫助您發出此類請求時,我們並不擔任您的代理人。
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金融交易監控
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某些一般管理
McAfee 對這些條款進行更改時會怎麼樣?
有時我們會對這些條款進行更改並將其發佈到我們的網站上。如果您不同意任何更改,您可以不續訂(如上所述)並卸載軟體,以終止訂購。如果您續訂,即表示您接受這些條款的最新版本。如果您已接受一個以上的版本,那麼最新版本將替代所有舊版本。
對於免費軟體和服務,您可以通過繼續使用免費軟體和服務,接受對這些條款的更改。如果您不同意任何更改,則必須停止使用服務並卸載免費軟體。
我可以向 McAfee 提供反饋嗎?
我們很樂意收到關於軟體和服務的反饋。請注意,我們將不受限制地使用這些反饋。
怎麼處理數據費用?
您有義務支付與軟體和服務使用相關的所有數據和手機費用。
哪些國家/地區的法律適用於這些條款?
不同的國家/地區有不同的消費者法律,這已經不是什麼秘密了。軟體和服務的使用以及所有索賠將受下列法律管轄:
無論適用哪項當地法律,以下各項將始終排除在外:
如果有爭議該怎麼辦?
大多數爭議都可以通過聯繫客戶服務以非正式方式解決。如果我們無法就解決爭議達成一致,那麼我們傾向於通過仲裁解決爭議。如果您住在美國,您同意通過仲裁或小額索賠法院解決所有與本協議相關的爭議,如我們在“約束性仲裁和集體訴訟放棄”部分中所述。
出口管制
軟體和服務受美國和當地國家/地區法律的出口管制。您同意,未經美國商務部工業和安全局或任何其他對出口或傳輸具有管轄權的政府機關授權,您不得直接或間接地向出口管制法律限制出口、傳輸或訪問的任何個人、實體或國家/地區出口、傳輸、允許其訪問或使用軟體或服務及其相關文件和技術資料。依據《美國聯邦法規》第 15 章第 744.21 部分規定,除非經美國政府或相關當地政府法規或特定許可授權,否則您不得使用、轉移或訪問 McAfee 產品以用於任何與核武器、化學或生物武器、導彈技術或軍事最終用途或軍事最終用戶相關的最終用途。如果我們得知用戶受到相關法律的制裁或限制,並且履行這些條款下的任何義務將違反相關制裁或限制,我們將無義務履行這些條款下的任何義務。您可在 此處查閲有關導出和導入 McAfee 產品的其他信息,這些信息會不時更新。
完整協議
這些條款是您與我們之間有關您使用軟體和服務的完整協議。這些條款取代您與我們之間先前有關軟體和服務的任何協議或條款以及有關軟體或服務的任何其他通信、陳述或廣告。
翻譯版本
為方便起見,我們提供這些條款的翻譯自英文的版本。如果翻譯版本和英文版本的意思或解釋存在差異,以英文版本為準。
無棄權
我們只會在簽署的文件中放棄這些條款的規定。
授權實體
軟體和服務將由以下法律實體之一授權給您:
McAfee 的聯繫信息
客戶服務與技術支持:http://service.mcafee.com
爭議:
收件地址:McAfee Legal Department
6220 America Center Dr
San Jose, CA 95002
McAfee 網站
您同意遵守 McAfee 網站服務條款,這些條款併入本條款。
當地法律規定
對於澳 大利 亞消費者
如果根據《2010 年競爭與消費者法》(CCA),所有消費者保證均適用於軟體或服務,並且 CCA 取消或禁止這些條款的規定排除、限制或修改此類消費者保證,那麼我們因提供軟體和服務未能遵守此類消費者保證而產生的責任僅限於提供以下補救措施:
我們的服務提供依據澳大利亞消費者法律不可排除的保證。對於服務的重大故障,您有權:
您也有權獲得任何其他可合理預見的損失或損害的補償。如果故障尚不足以構成重大故障,則您有權要求我們在合理時間內解決服務問題,如果沒有得到解決,您可以取消您的合同,並獲得合同未使用部分的退款。
我們的產品提供依據澳大利亞消費者法律不可排除的保證。您有權因產品重大故障獲得換貨或退款,以及因可以合理預見的損失或損害獲得補償。如果產品未能達到可接受的質量,且故障尚不足以構成重大故障,您有權享受產品維修或換貨。
本擔保由 McAfee Ireland Limited 提供。請將本擔保項下的索賠發送到以下地址:
Legal Department
McAfee Security Australia Pty Ltd
45 Evans Street,
Balmain, NSW, 2041
Australia
對於法國客戶:
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :
Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.
Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:
39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/
對於德國消費者
本節介紹德國《公平消費者協議法》如何影響您的訂購。
本節僅適用於截至 2022 年 3 月 1 日 McAfee 與消費者之間簽訂的合同,且 McAfee 固定營業地點位於德意志聯邦共和國(德國)。消費者是指為主要非商業或非個體經營目的而進行合法交易的任何自然人(《德國民法典》第13條)。
除非您在“我的帳戶”下的設置中關閉自動續訂,或通過其他方式(例如,訪問 McAfee 主頁上的“取消訂購”)終止訂購,否則您的初始訂購將自動續訂且無限期。在您的訂購初始期限過後,您可以隨時提前一個月發出通知終止訂購。
如 McAfee 許可協議的“自動續訂如何工作?”一節所述,在訂購期結束前 30 天,McAfee 將提前通知您自動續訂,並提前向您收取一年內使用 McAfee 產品的適用費用。在一年續訂期結束時,McAfee 將再次提前通知您,並向您收費。
如果您選擇取消訂閲,您可以通過訪問 McAfee 主頁上的 Vertrag hier beenden 鏈接來取消訂閲。McAfee 將按比例向您退還任何續訂預付費(退款金額取決於您已使用 McAfee 產品的時間)。有關詳細信息,請參閲《McAfee 消費者產品退款政策》(對於德國客戶)。
對於荷蘭消費者
針對您的原始訂購的自動續訂將是無限期的。續訂後,您可隨時聯繫客戶服務部並至少提前 30 天發出您欲終止訂購的通知以終止續訂的訂購,然後我們將依據當地法律按比例退款。
爭議
約束性仲裁和集體訴訟棄權
本條款適用於美國客戶。
仲裁協議
您和 McAfee 同意,任何由本協議引起或與本協議有關的索賠和爭議(以下簡稱索賠)都將通過受《 聯邦仲裁法》管轄的保密約束性仲裁解決。這包括由我 們、由您、 代表您或由與您或我們有關的人員(如僱員、 附屬公司和繼承人)提出的索賠。
您和我們都同意仲裁、法庭或其他機構都不能提出集體訴訟或其他集體、統一或代表訴訟。所有索賠(無論是通過仲裁還是其他方式)都必須以您或 McAfee 的私人身份單獨提出,而不是以所謂的集體訴訟的原告或一員的身份提出。我們和您都放棄發起或參與集體訴訟或在法庭上向法官或陪審團提起訴訟的權利。
爭議通知
啓動仲裁之前,一方必須提前 60 天書面通知另一方。向我們發送的通知應發送至以下地址:McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002, Attention: Legal Department。通知必須包含您的姓名、地址和聯繫信息、引發爭議的事實以及請求的救濟。雙方須盡合理努力以在爭議通知寄出之日起 60 天內通過非正式談判解決任何爭議。60 天后,如果爭議沒有解決,任何一方都可以啓動仲裁。這些通知義務不修改任何索賠的適用時效。
仲裁管理
費用
申請費由提起仲裁的一方支付。如果裁決對您有利,並且是由您支付的申請費,我們將補償您申請費。我們也可能補償或預付給您申請費或其他費用,如果我們確信有充分的理由這麼做(例如您無力支付費用)。所有其他費用將適用仲裁規則,各方將承擔各自的法律費用,除非仲裁員另有決定。
小額索賠法院選擇
如果您屬於個人消費者,並符合法院的起訴要求,您可以選擇在您居住的縣或加州聖克拉拉縣的小額索賠法院解決索賠。
臨時補救措施保留
雖然有此仲裁條款,但是我們仍然可以隨時採取自助措施或尋求禁令救濟、查封令或扣押令。
衝突條款
本仲裁協議將優先於仲裁規則中的衝突條款或其他適用仲裁條款。如果本仲裁約定的任何部分被視為無效或不可強制執行,不得影響仲裁約定其他條款的效力;但規定 (a) 如果對集體仲裁的禁止規定被視為無效,則本仲裁約定應全部無效;以及 (b) 如果對以私人檢察長身份提起的代表索賠之仲裁的禁止規定被視為無效,則仲裁約定僅對此等索賠無效。
放棄陪審團審判
如果由於任何原因,索賠在法院審理而非通過仲裁處理,您與我們同意不接受陪審團審判。對於以任何方式與本協議相關或由其引致,或您從我們收到的軟體或服務引致的任何爭議,雙方無條件放棄任何接受陪審團審判的權利。如果進行訴訟,可以提交此段內容,作為對法院審判的書面同意。此段內容不會使用於仲裁爭議的協議無效。
對於歐盟客戶:
在線爭議解決服務 (ODR) 與替代性爭議解決機制 (ADR)。法律要求我們提供我們網站到歐盟 ODR 平台的鏈接:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/。如果您向我們提出投訴,我們沒有必要使用 ADR。如果我們使用內部投訴處理程序沒辦法解決您提出的投訴,我們將就我們是否準備向 ADR 提起請求,通過書信或電子郵件聯繫您。您可以通過我們的網站聯繫我們。
最近更新日期:2022 年 11 月 30 日
生效日期:2021 年 12 月 1 日
本聲明提供我們收集、使用和共享數據以及我們承諾以尊重的方式使用所收集的個人數據等方面的信息。
McAfee, LLC 及其附屬公司(“McAfee”或“我們”)非常關注隱私、安全以及在線安全,這些是我們根本任務的重要組成部分。我們致力於保護產品和服務的使用者(“您”),防止竊取、中斷以及未經授權訪問用戶在線信息和活動的風險。 本隱私聲明(“聲明”)旨在告知您我們如何通過您為 Firefox 瀏覽器下載的 McAfee® 聯網顧問擴展程序(“聯網顧問”或“服務”)或在您與我們互動時收集、使用和共享您的個人數據。
您訪問或使用我們的服務,即表示您確認您已查閲本聲明並理解其內容。 您使用我們的服務,以及有關隱私權的任何爭議,受本聲明、任何適用的服務條款(包括任何適用的有關損壞和爭議解決的限制)和任何適用的最終用戶許可協議的制約。
隨着 McAfee 企業發展,或業務變更,我們隨時可能在我們認為適宜的情況下更新本聲明。 如果本隱私聲明有任何重大變更,我們將通過電子郵件、產品內部通知或適用法律要求的其他方式通知您。 您應核查以確保您查閲到本聲明的最新版本。
本聲明適用於我們全球服務的所有用戶。 某些用戶(包括歐洲經濟區的居民)依據其居住地,可能享有本聲明所述的額外權利。
我們為提供我們的服務收集信息。 部分信息由您直接提供給我們,部分信息通過我們的服務自動收集。 在本聲明中,“個人數據”是指可以單獨或與其他數據結合使用以識別個人身份的數據。
我們收集您提供給我們的信息。. 如果您選擇填寫表格或調查、請求客戶服務或以其他方式與我們溝通,我們會收集您的聯繫信息(例如姓名、電子郵件地址和電話號碼)。
您也可以向我們提供更多數據。 例如,在您使用我們的身份監控服務時,您可選擇提供您的社交媒體登錄信息,以便我們可以監控您的社交媒體帳戶。
我們會自動收集您與服務的交互信息以及安裝服務的設備信息。
例如,我們可能收集並使用以下信息:
為了向您提供服務,包括檢測和評估惡意軟體和垃圾郵件,我們可能會掃描、收集和存儲 URL 和流量數據,以及有關從互聯網下載的文件的元數據,例如名稱和大小。
為了幫助保護您
在您安裝或使用我們的服務時,它將在設備或環境的後台運行,以幫助預測威脅並更好地保護您、您的設備以及您的信息。 例如,McAfee 可能使用信息用以:
用於運營我們的業務
我們還將收集到的信息用於其他業務目的,包括:
我們與第三方廣告公司合作,當您訪問我們的網站或使用我們的某些服務時,向您顯示或遞送廣告。 第三方廣告商可能會收集您與網站或服務或其他人的網站或服務交互的數據,以評估廣告效果並個性化廣告內容。 請參閲 Cookie 聲明,瞭解 McAfee 和廣告合作伙伴如何使用 cookie 等跟蹤技術以及您如何進行選擇的詳細信息。
一般而言,我們根據法律要求或經您同意,披露我們收集的信息,以便提供服務、與您通信、宣傳或推廣我們的服務、促進我們業務的變更或轉移。 我們可能以如下方式共享個人信息:
我們採用管理、組織、技術和物理安全措施來保護收集和處理的個人數據。 我們的安全控制措施旨在維持數據機密性、完整性和適當水平的可用性。
個人數據中的個人權利
根據適用法律,您可能有權:(i) 請求確認我們是否正在處理您的個人數據;(ii) 獲得對您的個人數據的訪問權或您個人數據的副本;(iii) 接收您的個人數據的便攜式副本,或要求我們將該信息發送給其他組織(“數據可移植性權利”);(iv) 請求更正或修正不正確、不真實、不完整或未恰當處理的個人數據;(v) 限制我們對您的個人數據的處理;(vi) 反對我們處理您的個人數據;(vii) 根據法律規定的某些例外情況,要求刪除我們持有的關於您的個人數據。
如要行使這些權利,請查看我們的個人數據申請表,網址https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html 或按照下文説明聯繫我們。 我們將依據適用法律處理此類請求。 為保護您的隱私,在履行您的請求前,我們可能會分步驟驗證您的身份。 對於某些請求,在法律允許的情形下,可能收取管理費。 我們將在執行您的請求前告知您所需繳納的費用。
McAfee 將保留您的個人數據,保留期限為本聲明所列目的所需的最短期限,即 (i) 只要您是我們產品的註冊用戶或用戶,或者 (ii) 只要您的個人數據為本聲明所列的、我們擁有法律基礎的合法目的所必需;或者 (iii) 只要您的個人數據為服務提供等相關業務目的(例如,內部報告和對賬目的、擔保,或為提供您要求的反饋或信息)所必需。 依據法律規定,我們將在您最後一次與服務交互後三年內刪除您的生物識別數據。
此外,如果有任何相關的法律要求,我們可能會根據該要求在額外期限內繼續處理您的個人數據。
上述期限(在適用範圍內)結束後,我們將永久刪除、銷燬或取消識別相關的個人數據,使這些信息與您解綁。
McAfee 的部分產品提供的安全功能可能用於父母監控子女的網路活動、實際位置或註冊設備的使用情況。 聯網顧問不屬於這些產品範疇。 如果您未滿 18 歲,您必須獲得父母的許可才能訪問服務。 McAfee 敦促家長指示子女,未經家長同意不要公佈真實姓名、地址或電話號碼。 如果您得知子女未經您的同意向我們提供了個人數據,您可以通過下述聯繫方式提醒我們。 如果我們知悉我們收集了 13 歲以下(在某些司法管轄區為 16 歲以下)兒童的任何個人數據,我們將立即採取措施刪除這些信息並終止該兒童的賬戶。
數據傳輸
McAfee 的總部位於美國(請參閲“聯繫我們”獲取地址),並在美國和全球擁有運營部門、實體和服務提供商。 因此,我們以及我們的服務提供商可將您的個人數據傳輸至可能沒有提供與您所在的管轄區同等數據保護的管轄區,或在該管轄區中存儲或訪問該信息。 我們將採取措施,在我們處理信息的司法管轄區內保證您的個人數據受到足夠的保護。
如果您在歐洲經濟區 (EEA),則適用以下詳細信息。
數據控制方
在 McAfee 消費者產品購買地或下載地,McAfee Ireland Limited 作為您的個人數據控制方。
處理的法律基礎
我們只會針對以下情況,處理您的個人數據:
數據傳輸
我們根據歐盟法律和適用的歐盟法規,通過基於標準合同條款的一系列公司間協議,將個人數據傳輸到 EEA 或瑞士以外的國家/地區。
個人權利要求和撤消同意
您可以使用上述“關於個人數據,您的選擇是什麼?”部分闡述的機制,提交行使個人數據權利的請求。 如果您初始同意我們處理您的個人數據,您可以使用這些機制或使用以下聯繫信息聯繫我們來撤回您的同意。
如果您是歐盟/歐洲經濟區的數據用戶,並且對我們無法解決的個人數據處理做法感到擔憂,您有權向您居住地區、工作地區或涉嫌發生侵權地區(如適用)的數據保護機關提出投訴,或聯繫愛爾蘭的數據保護監督機構,方法是訪問 https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm,或撥打電話 +353 57 868 4800。
如果您是日本、阿根廷或加拿大的居民,並且對 McAfee 保存的個人信息(包括通過您使用我們的產品收集的個人信息)存有疑問,您可以使用個人數據申請表來請求詳細信息,網址 https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html.
加州隱私權保護——《反客戶信息披露法》(Shine the Light Law)
未經您允許,McAfee 不會為了非附屬第三方自身的營銷目的而與其共享您的個人身份信息。
如果您是加州居民,您可使用個人數據請求表提交行使個人數據權利的請求,網址https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/gdpr-data-request.html。依據《加州消費者隱私法》,McAfee 不會“出售”您的個人數據。
McAfee 不向非附屬第三方出售可識別您個人身份的信息。 如果您希望我們將來不出售標識您身份的信息,則可以使用以下聯繫信息向我們提出請求。
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在歐洲經濟區,寄掛號郵件至:
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Last Updated: September 1, 2022
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7. 翻譯
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您理解並承認您對您提交或貢獻的任何用戶貢獻負責,並且您(而非 McAfee)對此類內容(包括其合法性、可靠性、準確性和適當性)承擔全部責任。對於您或 McAfee 網站的任何其他用戶發佈的任何用戶貢獻的內容或準確性,我們概不負責,也不對任何第三方負責。
我們保留以下權利:
在不限制上述規定的情況下,我們有權與要求或指示我們披露在邁克菲網站上或通過邁克菲網站發佈任何材料的任何人的身份或其他信息的任何執法機構或法院命令充分合作。由於 McAfee 或上述任何一方在其調查期間或因調查而採取的任何行動以及任何一方因調查而採取的任何行動而導致的任何索賠,您放棄並使 McAfee 及其關聯公司、被許可方和服務提供商免於承擔任何責任 McAfee 或上述任何一方或執法機構。
我們不承諾在材料發佈到 McAfee 網站之前對其進行審查,並且不能確保在發佈後立即刪除令人反感的材料。因此,對於任何用戶或第三方提供的傳輸、通信或內容的任何作為或不作為,我們不承擔任何責任。對於本節所述活動的執行或不執行,我們不對任何人承擔任何責任或義務。
10. 內容標準
這些內容標準適用於任何和所有用戶貢獻和互動服務的使用。用戶貢獻必須完全遵守所有適用的聯邦、州、地方和國際法律法規。在不限制上述規定的情況下,用戶貢獻不得:
11. 用戶信息;版權侵權
如果您選擇通過 McAfee 網站提交任何信息,包括任何機密或專有信息(信用卡信息除外),則 McAfee 將視為並視為非機密信息。除信用卡信息外,如果您通過 McAfee 網站向 McAfee 提交任何信息,您特此授予我們根據您的知識產權授予我們免版税、永久、全球、不可撤銷、非排他性許可(包括放棄任何精神權利)使用、複製、修改、顯示、執行和分發任何此類提交的信息,以及以現在已知或以後開發的任何形式、媒體或技術將任何提交的信息合併到其他作品中的權利。對於用戶可能發佈或傳輸信息的 McAfee 網站的任何區域內容的準確性,我們概不負責。 McAfee 的隱私聲明概述了我們(或代表我們行事的其他人)收集、使用和共享與您使用 McAfee 網站有關的信息的方式,您有責任在同意這些聲明之前查看我們的隱私聲明服務條款。
對於 McAfee 網站上的任何內容(包括用戶提交的內容)侵犯任何第三方的知識產權或公開權或隱私權的任何索賠,請參閲我們的 DMCA 版權政策以瞭解正確的通知程序。
12. 關於您和您訪問 McAfee 網站的信息
我們在 McAfee 網站上收集的所有信息均受我們的隱私聲明的約束。使用 McAfee 網站,即表示您同意我們根據隱私聲明對您的信息採取的所有行動。
13. 附加條款
McAfee 網站上提供的 McAfee 產品和服務可能受附加條款和條件的約束。附加許可條款和條件適用於您從 McAfee 網站下載的軟體(包括使用某些 McAfee 服務所需的軟體),這些條款和條件在最終用戶許可協議 (“EULA”) 中披露,該協議隨附或包含在軟體。軟體的使用受 EULA 條款的約束。任何可從 McAfee 網站下載或收費的軟體都是 McAfee 或其供應商的版權作品。如果您購買 McAfee 產品或服務,您將無法安裝隨附或包含 EULA 的任何軟體,除非您同意此類 EULA 的條款和條件。法律明確禁止任何不符合 EULA 的軟體複製或再分發,並可能導致嚴厲的民事和刑事處罰。違規者將受到最大程度的起訴。除非另有説明,否則如果本服務條款與附加條款之間存在衝突,則以附加條款為準。
14. 第三方內容和鏈接
McAfee 網站可能會顯示第三方提供的內容和第三方網頁的鏈接,包括廣告和購買其產品或服務的招攬。您承認我們不對第三方內容負責。您還同意,對於您因選擇依賴的任何第三方內容或您迴應的廣告而遭受的任何損失或損害,我們不承擔任何責任或義務,並且您必須直接聯繫第三方以獲得任何可能的補救措施可供您使用。我們對您可能與第三方進行的任何交易概不負責,無論您是從 McAfee 網站發現它們還是鏈接到它們。如果您訪問非 McAfee 擁有或控制的網站,即使它顯示了我們的一個標誌,它也獨立於 McAfee,我們對該網站上的內容沒有任何控制權。對於任何第三方提供的任何材料的內容的任何不準確或其他問題,我們也不對您或任何第三方負責。
15. 鏈接到網站和社交媒體功能
您可以鏈接到 McAfee 網站,前提是您以公平合法的方式進行鏈接,並且不會損害或利用我們的聲譽,但您不得以暗示任何形式的關聯的方式建立鏈接,未經我們明確的書面同意,我們的批准或認可。
McAfee 網站可能會提供某些社交媒體功能,使您能夠:
您可以僅根據我們提供的這些功能,並且僅針對它們所顯示的內容使用這些功能,或者根據我們針對此類功能提供的任何附加條款和條件使用這些功能。根據上述規定,您不得:
您鏈接的網站或您在其上提供某些內容的網站必須在所有方面遵守本服務條款中規定的內容標準。
您同意與我們合作,立即停止任何未經授權的框架或鏈接。我們保留撤銷鏈接許可的權利,恕不另行通知。
我們可能會隨時禁用所有或任何社交媒體功能和任何鏈接,恕不另行通知。
16. 特定領域術語
適用於 McAfee 擁有的某些領域的附加條款如下所述。請注意,這些領域上的特定頁面可能有此處未描述的附加條款。
17. 區域產品可用性
McAfee 網站可能包含對您所在國家或地區未提供的 McAfee 產品和服務的引用。 McAfee 可能不打算在您所在的地理區域宣佈或提供此類產品和服務。要獲得最準確的產品和服務可用性,請使用您所在國家或地區特定的 McAfee 網站。
18. 出口管制法
從 McAfee 網站下載的任何軟體均受適用的出口法律和法規的約束。嚴禁違反出口管制法律法規出口或再出口軟體。通過從 McAfee 網站下載、購買或使用任何軟體,您承認您已閲讀並理解本通知並同意遵守所有適用的出口法律和法規。
19. 免責聲明
您對 McAfee 網站、其內容以及通過 McAfee 網站獲得的任何服務或物品的使用由您自行承擔風險。 McAfee 網站、其內容以及通過 McAfee 網站獲得的任何服務或項目均按“原樣”和“現有”基礎提供,不提供任何形式的明示或暗示保證,包括但不限於適銷性保證,適用於特定目的和不侵犯專有權利。 McAfee 不保證 McAfee 網站或您對 McAfee 網站的訪問不會中斷、安全、可靠、及時或無錯誤。邁克菲不代表或保證從邁克菲網站顯示或下載的任何產品、服務、信息或材料的準確性、內容、完整性、合法性、可靠性、可操作性或可用性。您對 McAfee 網站的使用,包括您是否通過使用 McAfee 網站、服務或產品下載或以其他方式獲取產品、材料或數據,由您自行決定並承擔風險。對於因使用 McAfee 網站、服務或產品或下載此類產品、材料或數據而導致的任何計算機系統損壞或數據丟失,您將全權負責。如果您所在的司法管轄區限制排除擔保,則上述排除適用於法律規定的最大範圍。
20. 責任限制
在任何情況下,McAfee、其關聯公司、子公司或許可方均不對您的任何直接或間接損害(包括但不限於偶發性、依賴性、後果性、懲罰性或特殊損害(無論是否預見)、人身傷害、疼痛和與 McAfee 網站相關或因您的使用而導致的痛苦、情緒困擾、收入損失、利潤損失、業務損失、使用損失、商譽損失或因數據丟失或業務中斷而導致的損害),濫用或依賴 McAfee 網站上提供的信息、服務或產品,包括鏈接到 McAfee 網站或從 McAfee 網站訪問的網站以及從 McAfee 網站下載的任何產品或通過 McAfee 網站訪問的服務。無論此類索賠是基於保證、合同、侵權(包括疏忽)還是任何其他法律理論(即使 MCAFEE 已被告知此類損害的可能性),此責任限制均適用。此責任限制應在適用法律的最大範圍內適用。
21. 賠償
您同意保護、賠償 McAfee、其關聯公司、許可方和服務提供商及其各自的高級職員、董事、員工、承包商、代理、許可方、供應商、繼任者和受讓人,使其免受任何索賠、責任、損害賠償、判決、裁決、損失、成本、費用或費用(包括合理的律師費),因您違反這些服務條款或您使用 McAfee 網站而產生或與之相關,包括但不限於您的用戶貢獻,對 McAfee 網站的內容、服務和產品的任何使用,除非本服務條款明確授權,或者您對從 McAfee 網站獲得的任何信息的使用。
22. 提出索賠的時間限制
您可能因本服務條款或 MCAFEE 網站引起或與之相關的任何訴訟或索賠必須在訴訟原因產生後一 (1) 年內開始,否則,此類訴訟或索賠將被永久禁止。
23. 準據法
這些服務條款以及與其相關的所有索賠、它們的執行或根據它們的當事方的履行,應受加利福尼亞州法律管轄並按其解釋,但不影響其法律衝突規定或您實際居住的州或國家,並且不受《聯合國國際貨物銷售合同公約》、《布魯塞爾公約》或《盧加諾公約》或《羅馬公約》或《羅馬 1 公約》的規定的約束。
24. 棄權和可分割性
McAfee 對本服務條款中規定的任何條款或條件的棄權不應被視為對該條款或條件的進一步或持續棄權或對任何其他條款或條件的棄權,以及 McAfee 未能主張權利或規定根據本服務條款,不構成對此類權利或規定的放棄。
如果本服務條款的任何條款被具有管轄權的法院或其他法庭以任何理由認定為無效、非法或不可執行,則該條款應被取消或限制在最低限度,以使本條款的其餘條款服務將繼續全面有效。
25. 完整協議
這些服務條款、我們的隱私聲明和其他以引用方式併入的政策構成您與 McAfee 之間關於 McAfee 網站的唯一和完整協議,並取代所有先前和同時期的書面和口頭諒解、協議、陳述和保證,尊重 McAfee 網站。
26. 不可抗力
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27. 評論和關注
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最後更新:2021 年 6 月 23 日