Prywatność i warunki prawne
-
Prywatność
-
Umowa licencyjna
-
Warunki korzystania z usługi
-
Zasady zwrotu kosztów zakupu
-
Zasady i wytyczne dotyczące znaków towarowych
-
Warunki korzystania z witryny
-
Zobowiązanie do ochrony antywirusowej
Informacje o ochronie prywatności
Ostatnia aktualizacja: listopad 2024 r.
Niniejsze Informacje o ochronie prywatności mają zastosowanie do Danych osobowych przetwarzanych przez firmę McAfee i jej podmioty stowarzyszone (łącznie: „McAfee”, „Firma”, „my” lub „nasze”), w tym w naszych witrynach, aplikacjach na komputery stacjonarne, aplikacjach mobilnych i innych usługach i produktach oferowanych online lub offline (łącznie: „Usługi”). W celu ułatwienia zrozumienia niniejszych Informacji o ochronie prywatności nasze witryny, aplikacje na komputery stacjonarne, aplikacje mobilne i inne oferowane produkty i usługi są łącznie nazywane „Usługami”. Szczegółowe informacje na temat podmiotu w naszej grupie korporacyjnej, który jest najbardziej odpowiedni dla Użytkownika, znajdują się na końcu niniejszych Informacji o ochronie prywatności.
- ZAKRES I AKTUALIZACJE NINIEJSZYCH INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
- GROMADZONE PRZEZ NAS DANE OSOBOWE
- JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
- JAK UJAWNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
- WYBORY I PRAWA UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI
- BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI UŻYTKOWNIKA
- MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
- PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
- INFORMACJA O GROMADZENIU DANYCH I INFORMACJA DODATKOWA DLA MIESZKAŃCÓW KALIFORNII I NIEKTÓRYCH INNYCH STANÓW
- INFORMACJA DODATKOWA DLA NIEKTÓRYCH PAŃSTW MIĘDZYNARODOWYCH
- DANE DZIECI
- INNE POSTANOWIENIA
- KONTAKT
1. ZAKRES I AKTUALIZACJE NINIEJSZYCH INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI
Niniejsze Informacje o ochronie prywatności mają zastosowanie do Danych osobowych przetwarzanych przez firmę McAfee i jej podmioty stowarzyszone (łącznie: „McAfee”, „Firma”, „my” lub „nasze”), w tym w naszych witrynach, aplikacjach mobilnych i innych usługach i produktach oferowanych online lub offline (łącznie: „Usługi”). W celu ułatwienia zrozumienia niniejszych Informacji o ochronie prywatności nasze witryny, aplikacje mobilne i inne oferowane produkty i usługi są łącznie nazywane „Usługami”. Szczegółowe informacje na temat podmiotu w naszej grupie korporacyjnej, który jest najbardziej odpowiedni dla Użytkownika, znajdują się na końcu niniejszych Informacji o ochronie prywatności.
Firma McAfee sprzedaje Usługi bezpośrednio klientom (więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj: https://www.mcafee.com/en-us/consumer-products.html). Użytkownik może korzystać z naszych Usług w przypadku: (i) odwiedzenia naszych witryn; (ii) zakupu jednego z naszych produktów bezpośrednio od nas; (iii) aktywacji bezpłatnej subskrypcji próbnej naszych Usług; (vi) zakupu urządzenia ze wstępnie zainstalowanym oprogramowaniem McAfee; (v) przesłania nam swoich danych online w celu sprawdzenia adresu URL, klasyfikacji złośliwego oprogramowania lub przesłania próbki wirusa lub oszustwa e-mailowego; lub (vi) nawiązania kontaktu z naszymi przedstawicielami obsługi klienta lub społecznością pomocy.
Uzyskując dostęp do naszych Usług lub korzystając z nich, Użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Informacjami o ochronie prywatności i zrozumienie ich treści. Korzystanie przez Użytkownika z naszych Usług podlega niniejszym Informacjom o ochronie prywatności, wszelkim obowiązującym Warunkom świadczenia usług (wraz z ewentualnymi ograniczeniami odszkodowań oraz w zakresie rozstrzygania sporów) oraz dowolnej obowiązującej Umowie licencyjnej użytkownika końcowego.
Niektóre strony trzecie mogą świadczyć nasze Usługi bezpośrednio swoim klientom. Jeśli strona trzecia przekaże Użytkownikowi własne informacje o ochronie prywatności w związku z przetwarzaniem jego Danych osobowych w celu świadczenia takich Usług, zastosowanie będą miały informacje o ochronie prywatności takiej strony trzeciej, a nie nasze. Jeśli Użytkownik uzyskuje dostęp do naszych Usług lub korzysta z nich za pośrednictwem jednej z tych stron trzecich, powinien kierować wszelkie pytania lub wnioski dotyczące swoich Danych osobowych bezpośrednio do niej.
Zmiany w naszych Informacjach o ochronie prywatności. Możemy w dowolnym czasie zmieniać niniejsze Informacje o ochronie prywatności według naszego własnego uznania. W przypadku dokonania jakichkolwiek istotnych zmian w niniejszych Informacjach o ochronie prywatności powiadomimy o nich Użytkownika zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zaktualizowane Informacje o ochronie prywatności będą miały zastosowanie, jeśli będzie kontynuował korzystanie z naszych Usług po wejściu w życie nowych Informacji o ochronie prywatności.
2. GROMADZONE PRZEZ NAS DANE OSOBOWE
Kategorie gromadzonych przez nas Danych osobowych zależą od sposobu interakcji Użytkownika z nami, naszych Usług oraz wymogów obowiązującego prawa. Gromadzimy Dane osobowe, które Użytkownik nam przekazuje, które uzyskujemy automatycznie podczas korzystania przez niego z naszych Usług oraz z innych źródeł, takich jak usługi i organizacje stron trzecich, jak opisano poniżej. Aby dowiedzieć się więcej na temat informacji gromadzonych podczas korzystania z określonych produktów lub funkcji, zob. sekcja „Dane osobowe gromadzone w ramach określonych produktów i funkcji” poniżej. W przypadku mieszkańców niektórych stanów dodatkowe informacje na temat gromadzonych przez nas danych są dostępne w naszym dodatkowym ujawnieniu informacji poniżej.
- Dane osobowe przekazywane nam bezpośrednio przez Użytkownika
Możemy gromadzić Dane osobowe przekazywane nam przez Użytkownika.
- Tworzenie konta. Podczas tworzenia konta przez Użytkownika możemy gromadzić Dane osobowe takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika oraz kraj lub stan, w którym znajduje się Użytkownik.
- Zakupy. Możemy gromadzić Dane osobowe i szczegóły związane z zakupami Użytkownika, w tym informacje dotyczące płatności oraz adres lub kod pocztowy. Wszelkie płatności dokonywane za pośrednictwem naszych Usług są przetwarzane przez zewnętrzne podmioty przetwarzające płatności.
- Komunikacja przesłana przez Użytkownika. Możemy gromadzić Dane osobowe Użytkownika, takie jak adres e-mail, numer telefonu lub adres pocztowy, gdy Użytkownik prosi o informacje na temat naszych Usług, zarejestruje się w naszym biuletynie lub programie lojalnościowym, poprosi o pomoc techniczną lub w inny sposób się z nami skontaktuje.
- Ankiety. Możemy kontaktować się z Użytkownikiem w celu zaproszenia go do udziału w ankietach. Jeśli Użytkownik zdecyduje się wziąć udział w ankiecie, możemy w związku z nią gromadzić jego Dane osobowe.
- Funkcje interaktywne. My, a także inne osoby korzystające z naszych Usług, możemy gromadzić Dane osobowe, które Użytkownik przesyła lub udostępnia za pośrednictwem naszych funkcji interaktywnych (np. funkcji wiadomości i czatu, funkcji komentowania, forów, blogów i stron mediów społecznościowych). Wszelkie informacje udostępniane przez Użytkownika publicznie w ramach Usług będą uważane za „publiczne”, o ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, i nie podlegają ochronie prywatności, o której mowa w niniejszym dokumencie. Należy zachować ostrożność przed ujawnieniem innym użytkownikom jakichkolwiek informacji, które mogą pomóc zidentyfikować Użytkownika w świecie rzeczywistym.
- Konferencje, targi i inne wydarzenia. Możemy gromadzić Dane osobowe od osób fizycznych, gdy organizujemy konferencje, targi i inne wydarzenia lub gdy w nich uczestniczymy.
- Rozwój biznesu i strategiczne współprace. Możemy gromadzić Dane osobowe od osób fizycznych i stron trzecich w celu oceny i realizacji potencjalnych możliwości biznesowych.
- Podania o pracę. Na naszych Witrynach możemy publikować oferty pracy i wakaty. Jeśli Użytkownik odpowie na jedną z tych ofert, możemy gromadzić jego Dane osobowe, takie jak jego podanie, CV, list motywacyjny i/lub wszelkie inne informacje, które nam przekaże. Dane osobowe przekazywane nam przez Użytkownika jako pracownika lub w ramach odpowiedzi na jedną z naszych ofert pracy podlegają osobnym informacjom o ochronie prywatności dotyczącym zatrudnienia, które udostępniamy kandydatom do pracy i pracownikom.
- Inne Dane osobowe, które Użytkownik może przekazać. Możemy również zbierać inne informacje od Użytkownika, na przykład o zakupionych produktach czy zainteresowaniach, a także dane demograficzne. Użytkownik może nam również podać dodatkowe dane. Na przykład: korzystając z usług Firmy w zakresie monitorowania tożsamości, Użytkownik ma możliwość przekazania swoich danych do logowania w mediach społecznościowych, co zapewnia Firmie możliwość monitorowania kont Użytkownika w mediach społecznościowych lub jak określono w poszczególnych produktach i usługach poniżej.
Jeżeli musimy zbierać takie Dane osobowe ze względu na zobowiązanie prawne lub celem wykonania umowy, którą zawarliśmy z Użytkownikiem (lub podjęcia działania przed zawarciem umowy na wniosek Użytkownika), a Użytkownik nie przekaże nam swoich Danych osobowych, możemy nie być w stanie dostarczyć mu produktów lub usług ani prowadzić z nim korespondencji na ich temat. Może to również prowadzić do anulowania lub zaprzestania dostarczania Użytkownikowi produktów lub usług.
Użytkownik nie ma ustawowego ani umownego obowiązku przekazywania nam swoich Danych osobowych. Wymagamy jednak przekazania wyżej wymienionych informacji, aby móc sprawnie i skutecznie obsługiwać Użytkownika jako potencjalnego lub rzeczywistego klienta. Tam, gdzie zezwala na to prawo, możemy łączyć informacje otrzymane z innych źródeł z informacjami przekazanymi nam przez Użytkownika oraz danymi, które gromadzimy na jego temat.
- Dane osobowe zbierane automatycznie
Dane osobowe mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania z Usług.
- Automatyczne zbieranie Danych osobowych. Podczas korzystania przez Użytkownika z naszych Usług możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak adres protokołu internetowego (IP), ustawienia użytkownika, adres MAC, identyfikatory plików cookie, operator komórkowy, reklama mobilna i inne unikalne identyfikatory, informacje o przeglądarce lub urządzeniu, informacje o lokalizacji (w tym przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP) oraz dostawca usług internetowych. Możemy również automatycznie gromadzić informacje dotyczące korzystania przez Użytkownika z naszych Usług, jak np. strony odwiedzane przez Użytkownika przed skorzystaniem z naszych Usług, w trakcie i po nim, informacje o klikniętych linkach, rodzaje treści, z którymi Użytkownik wchodzi w interakcję, częstotliwość i czas trwania jego działań oraz inne informacje o sposobie korzystania z naszych Usług.
- Raporty o awariach. Jeśli Użytkownik zdecyduje się dostarczać nam raporty o awariach związanych z naszymi Usługami, możemy gromadzić Dane osobowe związane z takimi raportami o awariach, w tym szczegółowe informacje diagnostyczne o urządzeniu Użytkownika i działaniach, które doprowadziły do awarii.
- Dane lokalizacyjne. Niektóre Usługi mogą prosić o pozwolenie na dostęp do przybliżonej lokalizacji Użytkownika. Jeśli Użytkownik udzieli takiego pozwolenia, będziemy zbierać informacje o jego lokalizacji za pomocą technologii GPS, bezprzewodowej lub Bluetooth. Użytkownik może kontrolować taki dostęp za pomocą ustawień urządzenia. Możemy również sprawdzić adres IP Użytkownika, aby określić jego przybliżoną lokalizację.
- Pliki cookie i inne technologie (Polityka plików cookie). Jak opisano bardziej szczegółowo w naszej Informacji o plikach cookie, my, a także strony trzecie, które dostarczają treści, reklamy lub inne funkcje w naszych Usługach, możemy wykorzystywać pliki cookie, znaczniki pikselowe i inne technologie („Technologie”) do automatycznego zbierania informacji podczas korzystania przez Użytkownika z naszych Usług.
Aby dowiedzieć się więcej na temat wyborów w zakresie tych Technologii, zob. „Wybory i prawa Użytkownika dotyczące prywatności” poniżej. - Platformy mediów społecznościowych. Korzystamy z wielu różnych platform mediów społecznościowych, aby komunikować się z Użytkownikiem, a także promować produkty i usługi. Przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika za pomocą tych platform na różne sposoby, jak wskazano poniżej:
- Strony. Wykorzystujemy Dane osobowe Użytkownika, gdy publikuje on treści lub w inny sposób wchodzi z nami w interakcję na naszych oficjalnych stronach na Facebooku, Instagramie, LinkedInie, Twitterze, Snapchacie, TikToku i innych platformach mediów społecznościowych. Korzystamy również z usługi Statystyki strony dla Facebooka, Instagrama i LinkedIna, aby wyświetlać informacje statystyczne i raporty dotyczące interakcji Użytkownika ze stronami, którymi zarządzamy na tych platformach, i ich zawartością.
- Wtyczki. Nasze Usługi mogą zawierać przyciski mediów społecznościowych (zbudowane przy użyciu kodu znanego jako „wtyczki”), które łączą się z platformami takimi jak Facebook, YouTube, LinkedIn i X i które mogą zawierać widżety, takie jak przycisk „Udostępnij” lub inne interaktywne miniprogramy, aby umożliwić Użytkownikowi udostępnianie naszych treści w swojej sieci lub interakcję z nami za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Funkcje te mogą gromadzić Dane osobowe, takie jak dane interaktywne i behawioralne, adres IP, geolokalizacja, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, kraj przeglądania, obszary zainteresowań oraz strona odwiedzana przez Użytkownika w naszych Usługach, a także mogą utworzyć plik cookie, aby umożliwić prawidłowe działanie funkcji (patrz poniżej).
- Pliki cookie i ukierunkowywanie reklam. Pliki cookie mediów społecznościowych mogą być wykorzystywane do monitorowania Użytkownika w różnych witrynach, tworząc profil jego zainteresowań. Możemy następnie wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w naszych Usługach do gromadzenia i wysyłania informacji do platform mediów społecznościowych na temat działań podejmowanych przez Użytkownika na naszej stronie internetowej. Możemy na przykład wykorzystywać takie pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia i wysyłania do firmy Meta informacji o działaniach podejmowanych przez Użytkownika w naszej witrynie i aplikacjach. Firma Meta (która obsługuje platformy Facebook i Instagram) wykorzystuje te informacje do świadczenia nam usług, a także do dalszego przetwarzania do własnych celów biznesowych. Więcej informacji na temat tych technologii można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie. Usługi otrzymywane od Meta, które wykorzystują te informacje, są nam dostarczane za pośrednictwem Narzędzi biznesowych Meta, które obejmują Meta Pixel, Social Plugins i Website Custom Audiences. Narzędzia te umożliwiają nam ukierunkowywanie reklam na Użytkownika w ramach platform mediów społecznościowych Meta poprzez tworzenie grup odbiorców na podstawie działań Użytkownika w naszej Witrynie oraz pozwalają firmie na Meta ulepszanie i optymalizowanie ukierunkowywania i dostarczania naszych kampanii reklamowych. Możemy również korzystać z produktów Meta w celu kierowania do Użytkownika reklam opartych wyłącznie na Danych osobowych przechowywanych przez Meta, w którym to przypadku zasadniczo nie otrzymujemy takich informacji ani nie mamy do nich dostępu.
- Automatyczne zbieranie Danych osobowych. Podczas korzystania przez Użytkownika z naszych Usług możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak adres protokołu internetowego (IP), ustawienia użytkownika, adres MAC, identyfikatory plików cookie, operator komórkowy, reklama mobilna i inne unikalne identyfikatory, informacje o przeglądarce lub urządzeniu, informacje o lokalizacji (w tym przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP) oraz dostawca usług internetowych. Możemy również automatycznie gromadzić informacje dotyczące korzystania przez Użytkownika z naszych Usług, jak np. strony odwiedzane przez Użytkownika przed skorzystaniem z naszych Usług, w trakcie i po nim, informacje o klikniętych linkach, rodzaje treści, z którymi Użytkownik wchodzi w interakcję, częstotliwość i czas trwania jego działań oraz inne informacje o sposobie korzystania z naszych Usług.
- Dane osobowe gromadzone z innych źródeł
Możemy również uzyskiwać dane osobowe użytkownika z następujących źródeł:- Biura informacji kredytowej. Możemy uzyskać Dane osobowe Użytkownika (takie jak jego adres) od biur informacji kredytowej, aby ułatwić weryfikację tożsamości Użytkownika jako klienta oraz ocenę ryzyka związanego z oszustwem, kredytem lub bezpieczeństwem.
- Podmioty przetwarzające płatności. Możemy uzyskiwać Dane osobowe Użytkownika (takie jak szczegóły transakcji) od podmiotów przetwarzających płatności w celu ułatwienia i sfinalizowania płatności dokonywanej przez Użytkownika za nasze Usługi.
- Usługi stron trzecich i źródła zewnętrzne. Możemy uzyskiwać Dane osobowe Użytkownika z innych źródeł, w tym za pośrednictwem usług i organizacji stron trzecich. Na przykład, jeśli Użytkownik uzyskuje dostęp do naszych Usług za pośrednictwem aplikacji strony trzeciej, takiej jak sklep z aplikacjami, usługa logowania strony trzeciej lub portal społecznościowy, możemy gromadzić z takiej aplikacji dane osobowe Użytkownika, które to udostępnił za pośrednictwem swoich ustawień prywatności.
- Funkcje poleceń i udostępniania. Nasze Usługi mogą zawierać różne narzędzia i funkcje, które umożliwiają Użytkownikowi przekazywanie Danych osobowych jego znajomych za pośrednictwem naszej usługi polecania. Strony trzecie mogą również korzystać z Usług w celu przesyłania Danych osobowych Użytkownika, w tym w celu oznaczenia go. Nasze usługi polecania mogą również umożliwiać Użytkownikowi przekazywanie lub udostępnianie określonych treści znajomym lub współpracownikom, np. wiadomości e-mail z zaproszeniem do korzystania z naszych Usług. Prosimy użytkowników o udostępnianie nam danych kontaktowych wyłącznie osób, z którymi utrzymują relacje (np. krewnych, przyjaciół, sąsiadów lub współpracowników).
- Dane osobowe gromadzone w ramach określonych produktów i funkcji
Ponadto możemy gromadzić dodatkowe Dane osobowe, jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z jednej z naszych Usług, które obejmują takie funkcje jak wykrywanie oszustw, wykrywanie deepfake’ów, monitorowanie kredytowe, monitorowanie dark web, usuwanie danych osobowych, czyszczenie konta online i inne. Niniejsze Informacje o ochronie prywatności mają zastosowanie do korzystania z tych produktów. Niektóre produkty i usługi mogą zawierać własne informacje i warunki dotyczące prywatności, w którym to przypadku takie będą one miały zastosowanie w dodatku do niniejszych Informacji o ochronie prywatności.
Ochrona urządzenia Użytkownika
- Aplikacja na komputery stacjonarne. Nasza aplikacja na komputery stacjonarne może zbierać określone informacje z urządzenia Użytkownika, w tym identyfikator urządzenia, dane telemetryczne, identyfikator McAfee, adres IP, dane o odwiedzanych domenach i o ruchu internetowym, aby dostarczać Użytkownikowi informacje o wirusach lub złośliwym oprogramowaniu, które mogą być obecne na jego urządzeniu; witrynach, które mogą śledzić Użytkownika, oraz o potencjalnych problemach z wydajnością jego urządzenia.
- Oprogramowanie antywirusowe. Jeśli Użytkownik korzysta z naszego oprogramowania antywirusowego, będziemy gromadzić identyfikator urządzenia, jego dane telemetryczne, identyfikator McAfee i adres IP w celu ochrony i zabezpieczenia w Internecie.
- Skanowanie Wi-Fi i zaawansowana zapora. Jeśli Użytkownik korzysta z naszych Usług skanowania Wi-Fi lub zaawansowanej zapory, będziemy gromadzić dane telemetryczne w celu ochrony urządzenia i informacji Użytkownika.
- PC Optimizer. Jeśli Użytkownik korzysta z funkcji PC Optimizer, możemy przeskanować jego dyski w poszukiwaniu niechcianych danych lub niepotrzebnego oprogramowania.
- Niszczarka plików. Jeśli Użytkownik użyje Niszczarki plików, trwale usuniemy wybrane elementy z jego komputera.
Ochrona online
- Anti-tracker. Jeśli Użytkownik korzysta z funkcji Anti-tracker, możemy skanować, gromadzić i przechowywać informacje o jego aktywności związanej z przeglądaniem witryn, w tym o domenach i ruchu, aby uniemożliwić firmom i reklamodawcom śledzenie lub gromadzenie danych o jego aktywności online.
- TrueKey lub Menedżer haseł. Jeśli Użytkownik korzysta z usługi TrueKey lub Menedżera haseł, będziemy gromadzić jego dane logowania, identyfikatory kont, loginy, hasła i notatki, które nam przekazuje, aby stworzyć scentralizowany pulpit nawigacyjny dla tych elementów.
- Bezpieczne wyszukiwanie. Jeśli Użytkownik korzysta z funkcji bezpiecznego wyszukiwania, będziemy gromadzić informacje o przeprowadzanym przez niego wyszukiwaniu, aby chronić go podczas przeszukiwania i przeglądania Internetu.
- WebAdvisor. Jeśli Użytkownik pobierze nasze rozszerzenie WebAdvisor i zainstaluje je w swojej przeglądarce, w dodatku do informacji wymienionych gdziekolwiek indziej w niniejszym dokumencie możemy analizować, zbierać i przechowywać informacje o aktywności Użytkownika w sieci, w tym adresy URL, informacje o wyszukiwaniu i dane o ruchu oraz informacje o urządzeniach, w tym identyfikatory urządzeń, adresy IP, a także metadane o plikach pobranych z Internetu, takie jak nazwa i rozmiar.
Ochrona tożsamości
- Usuwanie danych osobowych. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na skorzystanie z tej usługi, będziemy regularnie skanować listy publicznie dostępnych stron brokerów danych i poinformujemy Użytkownika, które z tych stron przechowują jego dane, by mógł podjąć kroki w celu ich usunięcia. W celu świadczenia tej Usługi podczas skanowania tych witryn będziemy zbierać z nich informacje o Użytkowniku, takie jak adresy, numery telefonów, adresy e-mail, imiona i nazwiska krewnych, informacje o dacie urodzenia i płci oraz informacje związane z wykształceniem i zatrudnieniem Użytkownika, jeśli są one dostępne w tych witrynach. Zbieramy te dane jedynie po to, by przedstawić je Użytkownikowi, i skasujemy je, jeśli subskrypcja Użytkownika wygaśnie i nie zdecyduje się on na jej odnowienie.
- Usuwanie konta online. Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej funkcji, my lub nasz dostawca usług działający w naszym imieniu wykorzystamy Dane osobowe, które zbieramy od Użytkownika (adres e-mail i nazwę z nim powiązaną), aby uzyskać dostęp do informacji z jego poczty e-mail w celu znalezienia powiązanych kont i pomocy w ich usunięciu. Informacje, które zbieramy, obejmują temat wiadomości e-mail, adres nadawcy, znaki czasowe pierwszej i ostatniej wiadomości e-mail związanej z kontami online, informację o istnieniu załącznika oraz pierwszą linijkę tekstu wiadomości e-mail widoczną w skrzynce odbiorczej Użytkownika. W ramach tego procesu w żaden inny sposób nie przetwarzamy ani nie pobieramy zawartości żadnej wiadomości e-mail ze skrzynki Użytkownika, ani nie pobieramy żadnych wiadomości e-mail. Nie będziemy ujawniać informacji, do których uzyskamy dostęp w skrzynce e-mail Użytkownika. W niektórych przypadkach możemy wykorzystywać szczególne interakcje między Użytkownikiem a firmami prowadzącymi jego konta internetowe w odniesieniu do żądania usunięcia danych Użytkownika (w formie zanonimizowanej, bez Danych osobowych), by ulepszać swoje narzędzia do przetwarzania Danych osobowych w celu zapewnienia Użytkownikowi trafniejszych sugestii w odpowiedzi na tego typu żądania.
- Prywatność w mediach społecznościowych. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z tej Usługi, wykorzystamy jego Dane osobowe do skanowania ustawień prywatności na platformach mediów społecznościowych w celu sprawdzenia słabych punktów i przedstawienia zaleceń, które mogą pomóc w poprawie prywatności Użytkownika. Aby dostarczać tę funkcję, zapisujemy token logowania odnoszący się do platformy i informacje podczas skanowania, a mianowicie szczegóły ustawień prywatności i informacje o adresie URL (które mogą obejmować imię i nazwisko oraz informacje profilowe Użytkownika).
- Monitorowanie tożsamości (monitorowanie dark web). Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z tej Usługi, zostanie poproszony o podanie informacji, które wykorzystamy do monitorowania naruszeń danych zawierających jego Dane osobowe. Może to obejmować takie informacje jak numer prawa jazdy lub inny numer identyfikacyjny, numer ubezpieczenia społecznego, numer identyfikacji podatkowej, adresy e-mail, nazwa Użytkownika, numer telefonu, numery kont finansowych lub numery kart kredytowych. Będziemy monitorować wyłącznie określone fragmenty Danych osobowych, które Użytkownik nam przekaże, i nie będziemy udostępniać ich nikomu spoza McAfee.
- Ochrona przed kradzieżą tożsamości i wsparcie w zakresie odzyskiwania danych. Gdy Użytkownik rejestruje konto McAfee, które uprawnia do ochrony przed kradzieżą tożsamości, my lub nasz usługodawca możemy gromadzić adres e-mail lub numer telefonu Użytkownika w celu zarejestrowania go w produktach takich jak usługi odzyskiwania tożsamości, ubezpieczenie od kradzieży tożsamości itp.
- Monitorowanie kredytowe / blokada kredytowa. Jeśli Użytkownik korzysta z naszych usług monitorowania kredytowego lub blokady kredytowej, możemy gromadzić jego imię i nazwisko, adres, w tym kraj zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, datę urodzenia, numer ubezpieczenia społecznego / numer dokumentu tożsamości oraz ograniczone informacje kredytowe, takie jak zdolność kredytowa Użytkownika, czynniki kredytowe i otrzymane alerty. Używamy tych informacji związanych z kredytami wyłącznie w celu świadczenia Użytkownikowi Usług oraz poprawy komfortu użytkowania i ulepszania produktów.
Ochrona finansów
Jeśli Użytkownik korzysta z następujących usług monitorowania/ochrony, my lub nasz dostawca usług działający w naszym imieniu będziemy gromadzić dane logowania do konta finansowego i informacje o transakcjach finansowych:
- ochrona transakcji (konta i płatności);
- monitorowanie transakcji finansowych;
- przejęcie konta bankowego / monitorowanie chwilówek;
- monitorowanie emerytalnego planu oszczędnościowego 401(k), inwestycji i transakcji kredytowych;
- bezpieczne karty;
ochrona AI.
- Wykrywacz oszustw SMS-owych. Jeśli Użytkownik korzysta z wykrywacza oszustw SMS-owych, użyjemy naszej technologii opartej na sztucznej inteligencji, aby ostrzegać go o podejrzanych SMS-ach, które otrzymuje. Robimy to za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej do wykrywania oszustw SMS-owych. Jeśli jednak błędnie zakwalifikujemy jakąkolwiek wiadomość jako podejrzaną, Użytkownik może nas o tym powiadomić i przesłać nam treść błędnie zakwalifikowanego SMS-a. Nasz zespół przeanalizuje przesłane treści i może wykorzystać ich poszczególne elementy w celu ulepszenia naszych usług wykrywania oszustw opartych na sztucznej inteligencji. Elementy te obejmują numer telefonu nadawcy i treść SMS-a.
- Wykrywacz oszustw e-mailowych. Jeśli Użytkownik korzysta z wykrywacza oszustw e-mailowych, wykorzystamy naszą technologię opartą na sztucznej inteligencji, aby ostrzegać go o podejrzanych e-mailach, które otrzymuje. Robimy to poprzez integrację naszych usług z dostawcą usług poczty e-mail (takim jak Google lub Microsoft, jeśli Użytkownik korzysta z Gmaila lub Outlooka). Jeśli jednak błędnie zakwalifikujemy jakąkolwiek wiadomość e-mail jako podejrzaną, Użytkownik może nas o tym powiadomić i przesłać nam błędnie zakwalifikowaną wiadomość e-mail. Celem sprawdzenia wiadomości e-mail pobieramy ją w całości, w tym token logowania, adresy e-mail, temat i treść wiadomości e-mail, takie jak linki i załączniki, a także znacznik czasu i inne metadane. Jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę, możemy przechowywać wiadomości e-mail w celu dogłębnej analizy i aktualizacji naszych modeli wykrywania.
- Deepfake Detector. Po włączeniu funkcji Deepfake Detector nasz proces wykrywania sztucznej inteligencji rozpozna i powiadomi Użytkownika, jeśli dźwięk w filmie odtwarzanym na jego urządzeniu został prawdopodobnie wygenerowany lub zmieniony przez sztuczną inteligencję. Proces wykrywania będzie miał dostęp do każdej publicznie dostępnej witryny, z której odtwarzane jest wideo, ale będzie działał na urządzeniu Użytkownika i nie będzie przechowywał żadnej historii przeglądania. Deepfake Detector można wyłączyć w dowolnym momencie.
Interfejsy API Google Workspace
Jeśli Użytkownik zdecyduje się aktywować niektóre Usługi McAfee w związku ze swoim kontem Gmail lub inną odpowiednią usługą Google Workspace i w ich ramach z nich korzystać, będziemy korzystać z interfejsów API Google, aby łączyć się z kontem Użytkownika i wykorzystywać dane w sposób opisany w niniejszych Informacjach. Bez względu na jakiekolwiek inne warunki, nasze wykorzystanie danych otrzymanych z wiadomości e-mail Użytkownika za pośrednictwem interfejsów API Google będzie zgodne z polityką Google User Data Policy, w tym z wymogami dotyczącymi ograniczonego użytkowania, i nie będziemy wykorzystywać takich danych do trenowania jakichkolwiek ogólnych modeli sztucznej inteligencji i/lub uczenia maszynowego bez wyraźnej uprzedniej zgody Użytkownika.
Ochrona aplikacji dla Użytkowników urządzeń mobilnych Samsung
W przypadku gdy udostępniamy funkcje ochrony aplikacji w produktach firmy Samsung, zastosowanie ma obowiązująca polityka prywatności firmy Samsung. Dlatego też, o ile nie określono inaczej, warunki niniejszej Polityki dotyczące informacji, które możemy gromadzić, nie mają zastosowania do tego produktu. Jest to produkt firmy Samsung obsługiwany przez firmę McAfee, co oznacza, że firma McAfee dostarcza jedynie usługę skanowania na obecność szkodliwego oprogramowania w ramach tej aplikacji. Jeśli Użytkownik korzysta z tego produktu, wygenerujemy unikalny, losowy numer dla jego urządzenia. Tego typu numery identyfikacyjne wykorzystujemy, aby zapewnić dokładne statystyki liczby użytkowników, ale nie da się ich połączyć z danymi indywidualnych użytkowników końcowych ani użyć do identyfikacji użytkowników. Zbieramy w ograniczonym zakresie szczegóły dotyczące urządzenia Użytkownika, w tym nazwę modelu, operatora karty SIM, informacje o systemie operacyjnym i wersji produktu, by mieć lepszą wiedzę o tym, jak produkt jest wykorzystywany. Zbieramy także w ograniczonym zakresie szczegóły dotyczące aplikacji zewnętrznych na urządzeniu Użytkownika w celu świadczenia usługi skanu na obecność szkodliwego oprogramowania oraz wewnętrznego raportowania i analizowania szkodliwego oprogramowania, jeśli takie zostanie wykryte.
3. JAK WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Wykorzystujemy Dane osobowe Użytkownika do różnych celów biznesowych, w tym do świadczenia naszych Usług, do celów administracyjnych oraz do promowania naszych produktów i Usług, jak opisano poniżej.
- Świadczenie naszych Usług
Informacje o Użytkowniku wykorzystujemy również w celu realizacji naszych umów z Użytkownikiem i świadczenia mu naszych wyjątkowych Usług. Takie specyficzne zastosowania obejmują przetwarzanie, takie jak:
- zakładanie kont i licencji i zarządzanie nimi, w tym poprzez zbieranie i przetwarzanie płatności i zawieranie transakcji;
- zapewnienie dostępu do funkcji naszych Usług;
- komunikowanie się z Użytkownikiem na temat jego konta, aktywności w naszych Usługach i zmian w Informacjach o ochronie prywatności;
- ochrona tożsamości, urządzeń i informacji. W przypadku zainstalowania lub korzystania przez Użytkownika z którejkolwiek z naszych Usług będzie ona działać w tle urządzenia lub środowiska, by pomóc w przewidywaniu zagrożeń i lepiej chronić użytkownika, jego urządzenia i dane. Firma McAfee może wykorzystywać informacje na przykład do:
- analizy danych przesłanych do urządzenia lub urządzeń Użytkownika bądź z tych urządzeń w celu wyodrębnienia i rozpoznania zagrożeń, słabych punktów, wirusów, prób phishingu, podejrzanej aktywności, spamu i ataków oraz przekazania użytkownikowi informacji o potencjalnych zagrożeniach;
- uczestnictwa w sieciach analizy zagrożeń, prowadzenia badań i dostosowywania produktów i usług, by móc reagować na nowe zagrożenia;
- szyfrowania danych Użytkownika, blokady urządzenia bądź tworzenia kopii zapasowych lub odzyskiwania jego danych;
- sprawdzania, czy pojawiły się aktualizacje Usługi i przygotowywania raportów na temat działania naszych Usług, by zapewnić ich właściwe działanie;
- wyszukiwania niewłaściwego wykorzystywania danych Użytkownika, gdy korzysta on z naszych produktów do monitorowania tożsamości;
- wykrywania oszustw typu deepfake i dezinformacji;
- w niektórych przypadkach korzystamy ze sztucznej inteligencji („AI”), aby świadczyć Usługi naszym klientom, pomagać naszym programistom w tworzeniu nowych usług i produktów oraz zapewniać obsługę klienta dotyczącą naszych Usług. Funkcje AI wykorzystują gromadzone przez nas informacje w celu ulepszania świadczonych przez nas Usług lub ulepszania wsparcia, które zapewniamy Użytkownikom w związku z naszymi usługami;
- weryfikacji tożsamości Użytkownika przy użyciu funkcji zewnętrznego uwierzytelniania biometrycznego dostępnej na urządzeniu Użytkownika; oraz
- analizy zachowań Użytkownika w celu pomiaru, personalizacji i ulepszania naszej Witryny i Usług, w tym opracowywania nowych produktów i usług.
- Do prowadzenia naszej działalności
Zbierane informacje wykorzystujemy również w innych celach biznesowych i umownych, w tym do:
- realizacji naszych uzasadnionych interesów, takich jak marketing bezpośredni, badania i rozwój (w tym badania rynku), bezpieczeństwo sieci i informacji oraz zapobieganie oszustwom;
- reklamowania produktów i usług McAfee, które naszym zdaniem mogą zainteresować Użytkownika, w tym w ramach krótkotrwałego i przejściowego wykorzystania, takiego jak kontekstowe dostosowywanie reklam;
- zapewniania obsługi klienta, rozwiązywania problemów, zarządzania informacjami i subskrypcjami Użytkownika oraz reagowania na prośby, pytania i uwagi;
- przekazywania informacji o specjalnych zdarzeniach, programach, ankietach, konkursach, loteriach i innych ofertach i promocjach oraz do zarządzania uczestnictwem w wyżej wymienionych;
- przetwarzania podań w przypadku ubiegania się o pracę, o której ogłoszenie opublikujemy w naszych Usługach;
- prowadzenia badań rynku i konsumenckich oraz analiz tendencji;
- ulepszania, modernizacji lub poprawy naszych Usług;
- opracowywania nowych produktów i Usług;
- wewnętrznej kontroli jakości i bezpieczeństwa;
- umożliwienia umieszczania na naszych blogach i forach postów oraz innych publicznych komunikatów;
- prowadzenia księgowości, kontroli, wystawiania rachunków, dokonywania rozliczeń i pobierania opłat;
- debugowania w celu identyfikacji i naprawy błędów w naszych Usługach;
- udostępniania informacji stronom trzecim w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług;
- zapobiegania, wykrywania, rozpoznawania, wyjaśniania i reagowania w przypadku potencjalnych lub faktycznych roszczeń, zobowiązań, czynów niedozwolonych lub karalnych;
- utrzymywania zgodności z obowiązującymi wymogami prawa, umowami i zasadami oraz egzekwowania ich;
- prowadzenia innych działań, które są wymagane do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych; oraz
- wykorzystania technologii internetowych, takich jak pliki cookie, znaczniki i piksele, w celu śledzenia i rejestrowania interakcji Użytkownika z naszą Witryną.
Możemy także wykorzystywać dane Użytkownika do innych uzasadnionych celów biznesowych dozwolonych przez prawo.
- Marketing i reklama naszych produktów i Usług
Możemy wykorzystywać Dane osobowe w celu dostosowywania i dostarczania Użytkownikowi treści i reklam zgodnie z obowiązującym prawem.
Niektóre ze sposobów, w jakie prowadzimy działania marketingowe, obejmują kampanie e-mailowe, kampanie SMS-owe, reklamy skierowane do niestandardowych odbiorców oraz reklamy oparte na zainteresowaniach i spersonalizowane, w tym poprzez śledzenie na różnych urządzeniach.
Współpracujemy także z zewnętrznymi firmami reklamowymi w zakresie wyświetlania bądź dostarczania Użytkownikom reklam podczas odwiedzin w naszej Witrynie czy korzystania z niektórych Usług. Zewnętrzni reklamodawcy mogą zbierać dane o interakcjach Użytkownika z naszą Witryną lub naszymi Usługami bądź witrynami lub usługami innych podmiotów do pomiaru skuteczności swoich reklam i personalizacji ich treści. Więcej informacji o sposobie wykorzystywania przez McAfee i jej partnerów reklamowych technologii śledzących (takich jak pliki cookie) i o dostępnych dla użytkownika opcjach można znaleźć w Informacji o plikach cookie. Użytkownik może zrezygnować z reklam ukierunkowanych, wypełniając nasz formularz wniosku o dane osobowe na stronie https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html i wybierając opcję „Chcę zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania moich Danych osobowych przez McAfee”.
Jeśli Użytkownik wyraził zgodę na udostępnianie naszym Usługom swojego położenia, nasi partnerzy z branży reklam mobilnych mogą wykorzystać to położenie, by dopasować reklamy do Użytkownika. Aby cofnąć dostęp do swojego położenia, Użytkownik może zmienić ustawienia lokalizacji w swoim urządzeniu.
Jeśli Użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk marketingowych lub chciałby zrezygnować z korzystania z jego Danych osobowych do celów marketingowych, może skontaktować się z nami w dowolnym momencie w sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej.
- Za zgodą Użytkownika
Możemy wykorzystywać Dane osobowe do innych celów, które zostały wyraźnie ujawnione Użytkownikowi w momencie podawania ich przez niego lub za jego zgodą.
- Inne cele
Wykorzystujemy Dane osobowe Użytkownika również do innych celów, zgodnie z wnioskiem Użytkownika lub obowiązującym prawem.
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Możemy angażować się w zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie. Możemy np. angażować się w zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zaoferować Użytkownikowi zniżkę na subskrypcję. Przetwarzanie przez nas Danych osobowych Użytkownika nie będzie skutkować podjęciem decyzji, która w znaczący sposób wpływa na niego, wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, chyba że taka decyzja jest konieczna w ramach umowy zawartej z Użytkownikiem, mamy zgodę Użytkownika lub prawo zezwala nam na podejmowanie takich zautomatyzowanych decyzji. W przypadku pytań dotyczących zautomatyzowanego podejmowania decyzji Użytkownik może skontaktować się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt” poniżej.
- Dane pozbawione elementów identyfikujących i zagregowane. Możemy wykorzystywać Dane osobowe do tworzenia informacji pozbawionych elementów pozwalających na identyfikację i/lub zagregowanych. Możemy na przykład tworzyć zbiorcze raporty wymieniające całkowitą liczbę użytkowników w danej jurysdykcji. Możemy wykorzystywać dane pozbawione elementów identyfikacyjnych i/lub zagregowane w dowolnym celu dozwolonym przez prawo.
4. JAK UJAWNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA
Ujawniamy Dane osobowe Użytkownika stronom trzecim w różnych celach biznesowych, w tym w celu świadczenia naszych Usług, ochrony nas lub innych osób lub w przypadku dużej transakcji biznesowej, takiej jak fuzja, sprzedaż, za zgodą Użytkownika lub przeniesienie aktywów, jak opisano poniżej.
- Ujawnianie informacji w celu świadczenia usług
Kategorie stron trzecich, którym możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika, zostały opisane poniżej.
- Dostawcy usług. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika naszym zewnętrznym usługodawcom i sprzedawcom, którzy pomagają nam w świadczeniu naszych Usług i przetwarzają Dane osobowe w naszym imieniu. Obejmuje to usługodawców i sprzedawców, którzy zapewniają nam pomoc IT, hosting, przetwarzanie płatności, obsługę klienta i powiązane usługi. Poniższa tabela zawiera podsumowanie rodzajów usługodawców i sprzedawców, z którymi możemy współpracować.
Odbiorca / nasza relacja Sektor (i podsektor) przemysłu Agencje reklamowe, PR, cyfrowe i kreatywne Media (reklama i PR) Dostawcy oprogramowania w chmurze, w tym dostawcy baz danych, poczty e-mail i zarządzania dokumentami IT (usługi w chmurze) Obsługa klienta / usługodawcy Obsługa klienta (pomoc) Usługodawcy w zakresie wysyłki i dostawy Logistyka (usługi dostawcze) Dostawcy usług w zakresie infrastruktury i technologii, w tym usług skanowania i niszczenia danych IT (zarządzanie danymi) Platformy mediów społecznościowych Media (media społecznościowe) Dostawcy kart podarunkowych Obsługa klienta (pomoc) Dostawcy badań rynku i klientów Media (badania rynku) Dostawcy platform do analizy witryn i danych IT (analiza danych) Twórcy stron internetowych i aplikacji IT (rozwój oprogramowania) Dostawcy usług hostingowych IT (hosting) - Profesjonalni doradcy. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika naszym profesjonalnym doradcom, którzy wspierają nas i doradzają nam w zakresie świadczenia usług konsultingowych, prawnych, ubezpieczeniowych, podatkowych i księgowych. Obejmuje to ubezpieczycieli, firmy doradztwa podatkowego, audytorów, księgowych i doradców prawnych.
- Biura informacji kredytowej. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika biurom informacji kredytowej w ramach naszych procedur weryfikacji klientów i zgodności z przepisami oraz aby uzyskać pomoc w ocenie wszelkich ryzyk związanych z oszustwami, kredytami i bezpieczeństwem.
- Podmioty przetwarzające płatności i banki. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika podmiotom przetwarzającym płatności i bankom, aby móc przetwarzać wszelkie transakcje realizowane kartami lub płatności dokonywane przez Użytkownika za nasze Usługi.
- Firmy ubezpieczeniowe. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika firmom ubezpieczeniowym i brokerom w związku z naszymi polisami ubezpieczeniowymi i roszczeniami ubezpieczeniowymi.
- Organy rządowe i organy ścigania. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika organom ścigania, organom rządowym lub sądowym w związku z zapobieganiem przestępstwom i oszustwom lub ich wykrywaniem, w celach związanych z bezpieczeństwem narodowym, zatrzymywaniem lub ściganiem przestępców, a także naliczaniem lub pobieraniem podatków lub ceł.
- Partnerzy biznesowi. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika partnerom biznesowym w celu dostarczenia Użytkownikowi zamówionego produktu lub usługi. Możemy również udostępniać Dane osobowe Użytkownika partnerom biznesowym, z którymi wspólnie oferujemy produkty lub usługi.
- Podmioty stowarzyszone. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika podmiotom stowarzyszonym z naszą firmą, na przykład w celach administracyjnych, zarządzania IT, świadczenia usług na rzecz Użytkownika lub wspierania i uzupełniania świadczonych przez nas Usług.
- Inni użytkownicy lub osoby trzecie, którym Użytkownik udostępnia dane lub z którymi wchodzi w interakcje. Jak opisano powyżej w sekcji „Gromadzone przez nas Dane osobowe”, nasze Usługi mogą umożliwiać udostępnianie Danych osobowych lub interakcję z innymi użytkownikami i stronami trzecimi (w tym osobami fizycznymi i stronami trzecimi, które nie korzystają z naszych Usług, oraz z ogółem społeczeństwa).
- Partnerzy reklamowi i analityczni. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika zewnętrznym partnerom reklamowym i analitycznym. Tacy zewnętrzni partnerzy reklamowi mogą ustawiać technologie i inne narzędzia śledzące w naszych Usługach w celu gromadzenia informacji dotyczących działań Użytkownika i jego urządzenia (np. adres IP, identyfikatory plików cookie, odwiedzane strony, lokalizacja, pora dnia). Partnerzy reklamowi mogą wykorzystywać te informacje (i podobne informacje zebrane z innych usług) w celu dostarczania Użytkownikowi spersonalizowanych reklam podczas odwiedzania przez niego zasobów cyfrowych w ich sieciach. Praktyka ta jest powszechnie określana jako „reklama oparta na zainteresowaniach”, „międzykontekstowa reklama behawioralna”, „reklama ukierunkowana” lub „reklama spersonalizowana”.
- API/SDK. Możemy korzystać z interfejsów aplikacji („API”) i zestawów programistycznych („SDK”) stron trzecich w ramach funkcjonalności naszych Usług. W przypadku pytań dotyczących korzystania przez nas z interfejsów API i zestawów SDK Użytkownik może skontaktować się z nami w sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej.
Możemy również udostępnić dane Użytkownika stronom trzecim, jeśli jest to właściwe i dozwolone przez prawo lub w przypadku nakazu sądowego. Wybory dotyczące prywatności, jakich Użytkownik może dokonać w odniesieniu do swoich Danych osobowych, są określone przez obowiązujące prawo i zostały opisane w sekcji 5 poniżej.
- Dostawcy usług. Możemy udostępniać Dane osobowe Użytkownika naszym zewnętrznym usługodawcom i sprzedawcom, którzy pomagają nam w świadczeniu naszych Usług i przetwarzają Dane osobowe w naszym imieniu. Obejmuje to usługodawców i sprzedawców, którzy zapewniają nam pomoc IT, hosting, przetwarzanie płatności, obsługę klienta i powiązane usługi. Poniższa tabela zawiera podsumowanie rodzajów usługodawców i sprzedawców, z którymi możemy współpracować.
- Ujawnienia informacji w celu ochrony nas lub innych osób
Możemy uzyskiwać dostęp do wszelkich przechowywanych przez nas informacji powiązanych z Użytkownikiem, a także przechowywać je i ujawniać podmiotom zewnętrznym, jeśli w dobrej wierze uznamy, że jest to wymagane lub właściwe w celu zapobieżenia szkodom, obrażeniom lub startom fizycznym, finansowym lub innym, w tym w celu ochrony przed oszustwami lub ryzykiem kredytowym; stosowania się do żądań organów ścigania, organów bezpieczeństwa narodowego, organów rządowych lub sądowych, zgodnie z instrukcjami lub wymogami takich organów i obowiązującymi przepisami prawa, lub w związku z procesem prawnym, takim jak odpowiedź na wezwanie sądowe lub dochodzenie w sprawie podejrzewanych nielegalnych lub niezgodnych z prawem działań, lub w przypadku, gdy w dobrej wierze uważamy, że użytkownicy mogą być zaangażowani w nielegalne lub niezgodne z prawem działania, w celu egzekwowania naszych zasad lub umów lub w przypadku, gdy jesteśmy zobowiązani umową lub prawem, aby umożliwić klientowi lub partnerowi biznesowemu przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa; pobierania należnych nam kwot; lub pomocy w dochodzeniu lub ściganiu podejrzewanych lub rzeczywistych działań nielegalnych.
- Ujawnianie informacji w przypadku fuzji, sprzedaży lub innego przekazania aktywów
W związku z negocjacjami dotyczącymi faktycznego lub proponowanego przejęcia, fuzji, sprzedaży aktywów, analizy due diligence finansowania, reorganizacji, upadłości, zarządu komisarycznego, zakupu lub sprzedaży aktywów, przeniesienia usług do innego dostawcy lub innego podobnego przeniesienia działalności, które obejmuje wszystkie lub zasadniczo wszystkie nasze aktywa lub funkcje, albo w trakcie takich negocjacji, w przypadku gdy Dane osobowe są sprzedawane, przekazywane lub udostępniane jako część aktywów biznesowych w związku z taką transakcją, zgodnie z prawem i/lub umową.
- Za zgodą lub na polecenie Użytkownika, na przykład gdy postanowi on udostępnić dane lub opublikować treści i recenzje (na przykład w postach w mediach społecznościowych).
- Osobom wybranym przez Użytkownika i wedle jego uznania, jeśli subskrybowany produkt to umożliwia.
- Możemy również udostępniać stronom trzecim dane zbiorcze, które nie identyfikują Użytkownika ani konkretnego urządzenia.
5. WYBORY I PRAWA UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI
Wybory Użytkownika dotyczące prywatności. Wybory dotyczące prywatności, jakich Użytkownik może dokonać w odniesieniu do swoich Danych osobowych, są określone przez obowiązujące prawo i zostały opisane poniżej.
Konta McAfee. W przypadku zarejestrowania Produktu konsumenckiego McAfee Użytkownik ma prawo wglądu w Dane osobowe na swoim profilu i ich korekty w dowolnej chwili na stronie https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx lub kontaktując się z nami w sposób opisany poniżej.
Jeśli Użytkownik nie zarejestrował produktu McAfee, ale na swoim urządzeniu zainstalował któryś z naszych produktów, może zatrzymać zbieranie przez McAfee Danych osobowych ze swojego urządzenia poprzez odinstalowanie tego produktu.
Aby zamknąć konto lub zadać inne pytania dotyczące pomocy, należy odwiedzić stronę Obsługi klienta McAfee pod adresem https://www.mcafee.com/support/ i kliknąć kartę „Skontaktuj się z pomocą”, a następnie wybrać kraj i preferowany język.
Marketingowe wiadomości e-mail. Aby nie otrzymywać więcej wiadomości marketingowych, należy kliknąć łącze rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail otrzymanej od McAffe lub odwiedzić stronę https://home.mcafee.com/supportpages/unsub.aspx.
W przypadku rezygnacji z otrzymywania wiadomości marketingowych firma McAfee może nadal kontaktować się z Użytkownikiem w sprawach związanych z umową, sprawach prawnych lub administracyjnych, takich jak aktualizacje zabezpieczeń, funkcje produktów i wnioski o usługi.
Powiadomienia push. Możemy wysyłać Użytkownikowi powiadomienia push za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich powiadomień push, zmieniając ustawienia na swoim urządzeniu.
Precyzyjna geolokalizacja. Za zgodą Użytkownika możemy również gromadzić informacje o jego dokładnej lokalizacji za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej. Użytkownik może zrezygnować z tego gromadzenia danych, zmieniając ustawienia na swoim urządzeniu mobilnym.
Połączenia telefoniczne. W przypadku otrzymania od nas niechcianego połączenia telefonicznego Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania ich od nas w przyszłości, postępując zgodnie z instrukcjami, które mogą być dostępne podczas takiej rozmowy telefonicznej lub kontaktując się z nami w inny sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej.
Pliki cookie i spersonalizowane reklamy. Użytkownik może kontrolować korzystanie przez nas z niektórych plików cookie i innych technologii śledzenia („Technologie”), które wykorzystujemy do ukierunkowanych lub międzykontekstowych reklam behawioralnych w następujący sposób:
- Narzędzie preferencji plików cookie. W przypadkach, gdy nasza witryna zawiera narzędzie preferencji plików cookie, Użytkownik może z niego skorzystać, aby określić swoje preferencje dotyczące plików cookie.
- Ustawienia przeglądarki i urządzenia. Użytkownik może również zatrzymać umieszczanie technologii na swoim urządzeniu lub usunąć je, dostosowując swoje preferencje, na co pozwala jego przeglądarka lub urządzenie.
- Rezygnacja z reklam. Ponadto branża reklamy internetowej udostępnia również witryny, na których można zrezygnować z otrzymywania ukierunkowanych reklam od partnerów danych i innych partnerów reklamowych, którzy uczestniczą w programach samoregulacyjnych. Użytkownik może uzyskać dostęp do tych stron internetowych i dowiedzieć się więcej na temat ukierunkowanych reklam oraz wyboru i prywatności konsumentów, odwiedzając: Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, European Digital Advertising Alliance i Digital Advertising Alliance of Canada. Należy pamiętać, że konieczne jest dokonanie oddzielnej rezygnacji w każdej przeglądarce i na każdym urządzeniu.
- Formularz internetowy. Użytkownik może zrezygnować z reklam ukierunkowanych, wypełniając nasz formularz wniosku o dane osobowe na stronie https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html i wybierając opcję „Chcę zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania moich Danych osobowych przez McAfee”.
- Do Not Track / Globalna kontrola prywatności. Do Not Track to preferencja w zakresie prywatności, którą użytkownicy mogą ustawić w niektórych przeglądarkach internetowych. Ponadto niektóre przeglądarki lub wtyczki korzystają z Globalnej Kontroli Prywatności (Global Privacy Control, „GPC”), o której więcej informacji można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Należy pamiętać, że nie honorujemy sygnałów DNT lub podobnych mechanizmów przesyłanych przez przeglądarki internetowe ani nie reagujemy na nie. Jeśli jednak nasza witryna wykryje sygnał GPC z urządzenia Użytkownika, zinterpretujemy go jako prośbę o zaprzestanie lub ograniczenie sprzedaży lub udostępniania Danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej, w zależności od prawa obowiązującego w jurysdykcji Użytkownika. Należy pamiętać, że prośba o rezygnację ze sprzedaży/udostępniania będzie powiązana wyłącznie z identyfikatorem przeglądarki. W przypadku korzystania z innego komputera lub przeglądarki internetowej w celu uzyskania dostępu do naszych witryn konieczne będzie jej ponowienie.
Prawa do prywatności Użytkownika. Zgodnie z obowiązującym prawem Użytkownik może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych i ich przenoszenia, w tym do: (i) potwierdzenia, czy przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika; (ii) uzyskania dostępu do Danych osobowych Użytkownika lub ich kopii;
- żądania poprawienia swoich Danych osobowych, jeśli są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne;
- żądania usunięcia danych, anonimizacji lub zablokowania swoich Danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody Użytkownika lub gdy jest niepotrzebne, nadmierne lub niezgodne z przepisami;
- żądania ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Danych osobowych Użytkownika, gdy przetwarzanie jest niezgodne z przepisami;
- wycofania zgody na przetwarzanie przez nas Danych osobowych Użytkownika. Należy pamiętać, że wycofanie zgody będzie skuteczne tylko w odniesieniu do przyszłego przetwarzania i nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody. Jeśli Użytkownik powstrzyma się od podania Danych osobowych lub wycofa swoją zgodę na ich przetwarzanie, niektóre funkcje Usług mogą być niedostępne;
- żądania przeniesienia danych i otrzymania elektronicznej kopii przekazanych nam Danych osobowych;
- uzyskania informacji na temat sposobu przetwarzania przez nas Danych osobowych Użytkownika oraz stron trzecich, którym zostały udostępnione; oraz
- żądania przeglądu decyzji podjętych wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, jeśli mogą one mieć dla Użytkownika prawne lub inne istotne skutki.
Korzystanie przez Użytkownika z praw do prywatności
Aby skorzystać z prawa do dostępu, poprawienia lub usunięcia swoich danych, Użytkownik może skorzystać z funkcji naszych produktów:
- W przypadku zarejestrowania Produktu konsumenckiego McAfee Użytkownik ma prawo wglądu w Dane osobowe na swoim profilu i ich korekty w dowolnej chwili na stronie https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx lub kontaktując się z nami w sposób opisany poniżej.
- Jeśli Użytkownik nie zarejestrował produktu McAfee, ale na swoim urządzeniu zainstalował któryś z naszych produktów, może zatrzymać zbieranie przez McAfee Danych osobowych ze swojego urządzenia poprzez odinstalowanie tego produktu.
- Aby zamknąć konto lub zadać inne pytania dotyczące pomocy, należy odwiedzić stronę Obsługi klienta McAfee pod adresem https://www.mcafee.com/support/ i kliknąć kartę „Skontaktuj się z pomocą”, a następnie wybrać kraj i preferowany język.
Użytkownik może również skorzystać z przysługujących mu praw do prywatności, przechodząc do naszego Formularza wniosku o dane osobowe dostępnego pod adresem lub po wysłaniu wiadomości e-mail na adres protectprivacy@mcafee.com. Wnioski tego typu rozpatrzymy na mocy właściwego prawa. Aby chronić prywatność Użytkownika, możemy podjąć kroki w celu zweryfikowania jego tożsamości przed spełnieniem jego żądania, co robimy, korzystając z informacji przekazanych nam przez niego w Formularzu wniosku o dane osobowe. W przypadku niektórych wniosków, o ile pozwala na to prawo, może być pobierana opłata manipulacyjna. O ewentualnie obowiązującej opłacie powiadamiamy Użytkownika przed zrealizowaniem jego wniosku. Wnioski tego typu rozpatrzymy na mocy właściwego prawa.
6. BEZPIECZEŃSTWO INFORMACJI UŻYTKOWNIKA
Podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że dane Użytkownika są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszymi Informacjami o ochronie prywatności. Żaden system nie jest jednak w 100% bezpieczny i niestety nie możemy zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji, które Użytkownik nam przekazuje. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione wykorzystanie, ujawnienie, utratę lub dostęp do Danych osobowych w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Korzystając z naszych Usług lub przekazując nam Dane osobowe, Użytkownik wyraża zgodę na komunikowanie się z nim drogą elektroniczną w sprawach bezpieczeństwa, prywatności i administracyjnych związanych z korzystaniem z naszych Usług. Jeśli dowiemy się o naruszeniu systemu bezpieczeństwa, możemy spróbować powiadomić Użytkownika drogą elektroniczną, publikując powiadomienie w naszych Usługach, pocztą lub wysyłając do niego wiadomość e-mail.
7. MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Siedzibą firmy McAfee są Stany Zjednoczone (adresy znajdują się w sekcji Kontakt), a Firma prowadzi działalność oraz posiada swoje podmioty i dostawców usług w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. W związku z tym zarówno nasza firma, jak i nasi dostawcy usług mogą przekazywać Dane osobowe użytkowników lub uzyskiwać do nich dostęp w obszarach jurysdykcji, które mogą nie zapewniać identycznego poziomu ochrony danych jak kraj ojczysty Użytkownika. Firma podejmuje starania celem zapewnienia, by Dane osobowe Użytkownika były chronione na takim samym poziomie w jurysdykcjach, w których są przetwarzane.
A. Rezydenci Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Zjednoczonego Królestwa
Jeśli Użytkownik znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Zjednoczonego Królestwa (UK), zastosowanie mają również poniższe postanowienia:
Administrator danych. W przypadku zakupu lub pobrania jednego z produktów konsumenckich firmy McAfee rolę Administratora Danych osobowych Użytkownika pełni firma McAfee Ireland Limited. Ponadto czasami współpracujemy z innymi organizacjami w związku z niektórymi czynnościami przetwarzania opisanymi w tych Informacjach, takimi jak platformy mediów społecznościowych. Jeśli informacje te są gromadzone i przesyłane do innych organizacji w celu ich przetwarzania we wspólnym celu lub celach, będziemy wspólnie podejmować decyzje w odniesieniu do tego konkretnego przetwarzania i będziemy „współadministratorami” wraz z zaangażowanymi organizacjami. Jako współadministratorzy, my i inne organizacje zaangażowane w podejmowanie tych decyzji będziemy wspólnie odpowiadać przed Użytkownikiem na mocy przepisów o ochronie danych za to przetwarzanie.
Podstawa prawna przetwarzania danych. Gdy przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika, robimy to wyłącznie w celach wymienionych poniżej (znanych również jako „zgodne z prawem podstawy” w europejskich przepisach o ochronie danych):
- Wykonanie umowy. Musimy wykorzystywać Dane osobowe Użytkownika do wykonywania naszych obowiązków wynikających z umowy zawartej z Użytkownikiem (np. świadczenia Usług zakupionych lub zamówionych przez Użytkownika) lub do podjęcia kroków wymaganych przez Użytkownika przed zawarciem z nim umowy (np. odpowiedzi na zapytania dotyczące sprzedaży). Na tej podstawie udostępniamy Dane osobowe Użytkownika stronom trzecim, gdy jest to wymagane do wypełnienia naszych zobowiązań wobec Użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z Usług. Jeśli Użytkownik ubiega się o pracę w McAfee, również opieramy się na tej podstawie, aby przetwarzać jego podania.
- Uzasadnione interesy. Możemy wykorzystywać i przetwarzać Dane osobowe Użytkownika w sposób określony poniżej, jeśli jest to konieczne do prowadzenia przez nas działań w naszym uzasadnionym interesie biznesowym. Na tej podstawie przetwarzamy Dane osobowe Użytkownika w następujących celach, które skategoryzowaliśmy według odpowiednich uzasadnionych interesów.
- Przetwarzanie, które leży w naszym uzasadnionym interesie, aby wspierać klientów w sprzedaży i innych zapytaniach:
- w celu odpowiadania na korespondencję, zapewniania obsługi klienta, rozwiązywania problemów, zarządzania informacjami i subskrypcjami Użytkownika; oraz
- w celu odpowiadania na prośby, pytania, skargi i komentarze Użytkownika.
- Przetwarzanie, które leży w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli zrozumieć potrzeby naszych klientów:
- w celu podejmowania analiz rynkowych, rozwoju i badań; oraz
- w celu przesyłania Użytkownikowi ankiet, abyśmy mogli lepiej poznać Użytkownika jako klienta i poprawić jego obsługę.
- Przetwarzanie, które leży w naszym uzasadnionym interesie, abyśmy mogli sprawnie i skutecznie obsługiwać aspekty administracyjne i techniczne naszej działalności:
- w celu zweryfikowania dokładności posiadanych przez nas informacji o Użytkowniku i lepszego poznania go jako klienta;
- w celach związanych z bezpieczeństwem sieci i informacji, tj. w celu podjęcia przez nas kroków mających na celu ochronę informacji Użytkownika przed utratą, uszkodzeniem, kradzieżą lub nieuprawnionym dostępem;
- w celu utrzymania bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów, obiektów, systemów, lokali lub mienia oraz w celu zbadania wszelkich faktycznych, podejrzewanych lub grożących naruszeń tego bezpieczeństwa;
- w celu zapobiegania oszustwom i innym działaniom przestępczym;
- w celu zapewnienia zgodności z wnioskiem Użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z przysługujących mu praw (na przykład gdy Użytkownik zwróci się do nas z prośbą o niekontaktowanie się z nim w celach marketingowych, będziemy przechowywać informacje na ten temat na naszych listach osób zablokowanych, aby móc spełnić jego żądanie);
- w celu ułatwienia przetwarzania płatności dokonywanych przez Użytkownika na naszą rzecz;
- w celu zarządzania naszymi witrynami, aplikacjami, stronami i kontami w mediach społecznościowych oraz naszymi produktami, a także w celu prowadzenia operacji wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, testowania, szkoleń i celów statystycznych;
- w celu wewnętrznej kontroli jakości i bezpieczeństwa;
- w celu umożliwiania umieszczania na naszych blogach i forach postów oraz innych publicznych komunikatów;
- w celu prowadzenia księgowości, kontroli, wystawiania rachunków, dokonywania rozliczeń i pobierania opłat;
- w celu zapobiegania, wykrywania, identyfikowania, badania, wnoszenia, obrony, ustanawiania i reagowania na potencjalne lub faktyczne roszczenia lub inne postępowania prawne;
- w celu egzekwowania praw, wymogów, umów i zasad;
- w przypadku plików cookie, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych witryn (więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie);
- w celu restrukturyzacji lub reorganizacji przedsiębiorstwa, sprzedaży lub zakupu przedsiębiorstw lub aktywów; oraz
- w celu zapewnienia wydajności, dokładności lub innych ulepszeń naszych produktów, usług, procesów biznesowych, baz danych i systemów, na przykład poprzez łączenie systemów lub konsolidację akt, które posiadamy na temat Użytkownika.
- Przetwarzanie, które leży w naszym uzasadnionym interesie, aby wspierać klientów w sprzedaży i innych zapytaniach:
- Zgoda. W przypadkach, w których prawo wymaga od nas uzyskania zgody Użytkownika i w których ją otrzymaliśmy, możemy wykorzystywać i przetwarzać Dane osobowe Użytkownika w następujących celach:
- kontaktowania się okresowo z Użytkownikiem za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub kampanii SMS-owych dotyczących promocji, wydarzeń, produktów, usług lub informacji, które naszym zdaniem mogą zainteresować Użytkownika;
- stosowania plików cookie innych niż kluczowe do celów określonych w naszej Informacji o plikach cookie;
- wysyłania Użytkownikowi zaproszeń do udziału w ankietach za pośrednictwem poczty e-mail i/lub SMS-ów lub przeprowadzania innych badań rynkowych.
Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem podanym w sekcji „Kontakt” poniżej lub, w odniesieniu do wszelkich otrzymywanych wiadomości marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w tych wiadomościach. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania przez nas danych na jej podstawie.
- Obowiązek prawny. Możemy być zmuszeni do przetwarzania Danych osobowych Użytkownika w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych. Obejmuje to:
- udzielenie pomocy lub odpowiedzi na wniosek o udzielenie informacji złożony przez organy ścigania, dowolny organ rządowy lub publiczny, organ regulowany lub sąd, gdy jest to wymagane przez prawo;
- spełnienie wniosku Użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z przysługujących mu praw (na przykład w przypadku, gdy Użytkownik zwróci się do nas z prośbą o niekontaktowanie się z nim w celach marketingowych, będziemy przechowywać informacje na ten temat na naszych listach osób zablokowanych, aby móc spełnić jego żądanie);
- prowadzenie dokumentacji związanej z korzystaniem przez Użytkownika z praw związanych z przetwarzaniem przez nas jego Danych osobowych;
- anonimizację lub usunięcie Danych osobowych Użytkownika, gdy nie są one już potrzebne do celów opisanych w niniejszych Informacjach o ochronie prywatności; oraz
- stosowanie się do nakazów sądowych lub innych powiadomień, których niewykonanie stanowiłoby naruszenie prawa.
Meta i LinkedIn. Jesteśmy współadministratorami w odniesieniu do niektórych procesów przetwarzania wraz z platformami Meta (która obsługuje media społecznościowe Facebook i Instagram) i LinkedIn w wyniku korzystania przez nas z ich usług:
- Statystyki strony. Korzystamy również z usługi Statystyki strony dla Facebooka, Instagrama i LinkedIna, aby wyświetlać informacje statystyczne i raporty dotyczące interakcji Użytkownika ze stronami, którymi zarządzamy na tych platformach, i ich zawartością. W przypadku gdy takie interakcje są rejestrowane i stanowią część informacji, do których uzyskujemy dostęp za pośrednictwem usług Statystyki strony, my i odpowiednia platforma jesteśmy współadministratorami przetwarzania niezbędnego do świadczenia tej usługi na naszą rzecz.
- Wtyczki i pliki cookie Meta. Wraz z Meta jesteśmy współadministratorami danych w zakresie przetwarzania związanego z gromadzeniem i wysyłaniem Danych osobowych Użytkownika do Meta przy użyciu wtyczek i plików cookie oraz podobnych technologii, jako że każda z nas ma interes biznesowy w otrzymywaniu tych informacji przez Meta. Więcej informacji na temat tych technologii można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie.
Ponieważ jesteśmy współadministratorami danych wraz z tymi platformami mediów społecznościowych w odniesieniu do niektórych procesów przetwarzania, w stosownych przypadkach my i każda platforma:
- zawarliśmy umowy, w których uzgodniliśmy każdy z naszych obowiązków w zakresie ochrony danych w odniesieniu do przetwarzania wyżej wymienionych Danych osobowych Użytkownika;
- uzgodniliśmy, że jesteśmy odpowiedzialni za dostarczenie Użytkownikowi informacji zawartych w niniejszych Informacjach o ochronie prywatności na temat naszych relacji z każdą platformą; i/lub
- uzgodniliśmy, że każda platforma jest odpowiedzialna za udzielenie odpowiedzi Użytkownikowi w przypadku skorzystania przez niego z praw wynikających z przepisów o ochronie danych w związku z przetwarzaniem przez tę platformę jego Danych osobowych w roli współadministratora danych.
Firma Meta będącą współadministratorem danych osobowych Użytkownika to: Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (jeśli Użytkownik jest zarejestrowany w Wielkiej Brytanii) lub Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia (jeśli Użytkownik jest zarejestrowany w EOG). Firma LinkedIn będącą współadministratorem danych osobowych Użytkownika to: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Więcej informacji na temat tych platform i wykorzystywania przez nie Danych osobowych Użytkownika można znaleźć tutaj:
- Informacje o statystykach strony i Załączniku Administrator danych osobowych w Wielkiej Brytanii (dla użytkowników znajdujących się w Wielkiej Brytanii) oraz Załączniku Administrator danych osobowych (dla użytkowników znajdujących się w EOG) firmy Meta, a także na stronie Page Insights Joint Controller Addendum LinkedIn, które zawierają informacje o tym, w jaki sposób podzielone są obowiązki nasze i tych platform wobec Użytkownika, jako że jesteśmy administratorami jego Danych osobowych;
- Centrum ochrony prywatności Meta, w tym Zasady ochrony prywatności na stronie https://www.facebook.com/privacy i Polityka ochrony prywatności LinkedIn zawierają szczegółowe informacje na temat podstaw prawnych (zwanych „zgodnymi z prawem podstawami”), na których opiera się każda z tych platform w celu przetwarzania danych osobowych Użytkownika, a także szczegółowe informacje dotyczące praw Użytkownika do ochrony danych.
- Strony pomocy Meta dotyczące narzędzi Statystyki strony i Narzędzia biznesowe oraz warunki korzystania z tych narzędzi.
- Strony pomocy LinkedIn dotyczące usługi Statystyki i jej warunków odnoszących się do usług reklamowych tej platformy, w tym do LinkedIn Insight Tag.
Meta i LinkedIn przetwarzają również, jako nasze podmioty przetwarzające, dane kontaktowe, które przekazujemy w celu dopasowania, ukierunkowywania online, pomiaru, raportowania i analizy. Usługi te obejmują przetwarzanie, które platformy te wykonują, gdy na naszą prośbę wyświetlają Użytkownikowi nasze reklamy w kanale aktualności po dopasowaniu danych kontaktowych Użytkownika, które przesłaliśmy, do obsługiwanych przez nie platform mediów społecznościowych. Reklamy te mogą zawierać formularze, za pośrednictwem których zbieramy dane kontaktowe podawane przez Użytkownika.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych relacji z innymi platformami mediów społecznościowych, należy zapoznać się z polityką prywatności danej platformy oraz warunkami obowiązującej umowy o udostępnianiu danych, którą zawarliśmy.
Przekazywanie danych Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane do krajów spoza Wielkiej Brytanii i EOG. Kraje te mogą nie mieć podobnych przepisów o ochronie danych do kraju zamieszkania Użytkownika, a zatem mogą nie zapewniać ochrony jego Danych osobowych o takim samym standardzie. W przypadku przekazania danych Użytkownika do tych krajów podejmiemy kroki celem zapewnienia, że będą one nadal chronione zgodnie z niniejszymi Informacjami o ochronie prywatności. Kroki te obejmują:
- poleganie na decyzjach wydanych przez odpowiedni organ rządowy lub inny organ deklarujący, że kraj lub firma z certyfikacją zgodną z międzynarodowymi ramami zapewnia odpowiednią ochronę danych osobowych w stopniu umożliwiającym nam bezpieczne przekazywanie Danych osobowych Użytkownika do tego kraju lub firmy;
- stosowanie umów, które zawierają standardowe klauzule umowne oraz inne zabezpieczenia prawne i techniczne wydane przez organy regulacyjne lub inne odpowiednie organy w celu zapewnienia odpowiedniej ochrony zgodnie z prawem brytyjskim, unijnym i szwajcarskim oraz obowiązującymi przepisami; oraz
- poleganie na „wiążących regułach korporacyjnych” stosowanych przez odbiorców Danych osobowych Użytkownika, które to zostały zatwierdzone przez odpowiednie organy regulacyjne ds. ochrony danych.
Indywidualne wnioski o skorzystanie z praw i wycofanie zgody. Użytkownik może złożyć wniosek o skorzystanie ze swoich praw dotyczących Danych osobowych, korzystając z mechanizmów wyjaśnionych w powyższym punkcie „Jakie możliwości ma Użytkownik w zakresie swoich Danych osobowych?”. Jeśli Użytkownik początkowo wyraził zgodę na przetwarzanie przez Firmę swoich Danych osobowych, może ją wycofać, korzystając z tych mechanizmów lub kontaktując się z nami przy użyciu poniższych informacji.
Organ nadzorczy i zażalenia Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego i ma zastrzeżenia dotyczące naszych praktyk w zakresie przetwarzania Danych osobowych, których nie zdołaliśmy rozwiązać, ma on prawo do złożenia zażalenia w urzędzie ds. ochrony danych właściwym dla miejsca zamieszkania lub pracy Użytkownika, lub miejsca, w którym wystąpiło domniemane naruszenie praw, stosownie do sytuacji, lub kontaktując się z irlandzkim organem nadzorczym ds. problemów z ochroną danych na stronie https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm, lub pod numerem +353 57 868 4800. Jeśli Użytkownik jest osobą, której dane dotyczą, rezydującą w Wielkiej Brytanii, ma takie same prawa i może z nich skorzystać, kontaktując się z brytyjskim Biurem Komisarza ds. Informacji pod adresem https://ico.org.uk/ lub pod numerem telefonu +44 303 123 1113.
B. Rezydenci Japonii, Argentyny i Kanady
Jeśli Użytkownik jest rezydentem Japonii, Argentyny lub Kanady i chce zadać pytanie dotyczące swoich Danych osobistych przechowywanych przez firmę McAfee, w tym Danych osobistych gromadzonych za pośrednictwem użytkowania naszych produktów, może zażądać dalszych informacji za pośrednictwem Formularza wniosku o dane osobowe dostępnego na stronie: https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html.
C. Zawiadomienie o przekazaniu danych osobowych
Aktywa i pracownicy firmy McAfee Korea Limited zostaną przeniesieni do Musarubra Korea Limited i to ta firma będzie nimi zarządzać.
W wyniku tego przeniesienia Dane osobowe zostaną również przeniesione do Musarubra Korea Limited. Więcej szczegółów jest dostępnych w zawiadomieniu o przekazaniu danych osobowych dostępnym pod adresem https://www.mcafee.com/content/dam/consumer/en-us/docs/legal/public-notice-for-personal-information-transfer-korea.pdf.
8. PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH
McAfee dokłada wszelkich starań, aby przechowywać Dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem. Będziemy przechowywać Dane osobowe Użytkownika przez minimalny okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszych Informacjach, a mianowicie (i) tak długo, jak Użytkownik będzie zarejestrowanym subskrybentem lub użytkownikiem naszych produktów; lub (ii) tak długo, jak Dane osobowe Użytkownika będą niezbędne w związku ze zgodnymi z prawem celami określonymi w niniejszych Informacjach, dla których posiadamy ważną podstawę prawną; (iii) tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do celów biznesowych związanych ze świadczeniem Usług, takich jak wewnętrzne cele sprawozdawcze i rozliczeniowe, gwarancje lub w celu dostarczenia Użytkownikowi opinii lub informacji, o które może poprosić; lub (iv) tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do rozstrzygania sporów, ustanowienia obrony prawnej, przeprowadzania audytów, realizacji uzasadnionych celów biznesowych, egzekwowania naszych umów, przestrzegania obowiązujących przepisów prawa lub na podstawie innych kryteriów, w tym między innymi wrażliwości i ilości takich danych.
9. INFORMACJA O GROMADZENIU DANYCH I INFORMACJA DODATKOWA DLA MIESZKAŃCÓW KALIFORNII I NIEKTÓRYCH INNYCH STANÓW USA
Niniejsza Informacja o gromadzeniu danych i informacja dodatkowa są przeznaczone dla mieszkańców stanów USA, które przyjęły kompleksowe przepisy dotyczące prywatności i inne mogące wejść w życie w dowolnym czasie, w tym między innymi Kalifornia, Connecticut, Kolorado, Nevada, Oregon, Wirginia i Utah (w zakresie mającym zastosowanie do przetwarzania danych osobowych ich mieszkańców, „Obowiązujące przepisy stanowe”).
Poniższa tabela opisuje kategorie Danych osobowych gromadzonych przez McAfee oraz to, czy ujawniliśmy te Dane osobowe w celach biznesowych (np. usługodawcy) lub w określonych celach reklamowych stronie trzeciej.
Kategoria gromadzonych danych osobowych |
Kategoria stron trzecich, którym ujawniane są Dane osobowe w celach biznesowych |
Kryteria okresu przechowywania |
Kategoria stron trzecich, którym Dane osobowe są udostępniane w celach reklamowych |
Dane kontaktowe, dane uwierzytelniające i inne identyfikatory, takie jak nazwa / imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, dane logowania do konta, w tym identyfikatory internetowe, adres rozliczeniowy lub inne podobne identyfikatory. |
|
Stosujemy następujące kryteria w celu określenia okresu, przez który zachowujemy każdą kategorię Danych osobowych:
|
Nie |
Informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail |
|
Patrz wyżej |
Tak; sieci marketingowe i reklamowe na potrzeby reklam ukierunkowanych |
Identyfikatory internetowe, takie jak unikalna wartość pliku cookie, zaszyfrowany adres e-mail lub adres IP, w połączeniu z informacjami na temat interakcji konsumenta z witryną, aplikacją lub reklamą |
|
Patrz wyżej |
Tak; sieci marketingowe i reklamowe na potrzeby reklam ukierunkowanych |
Informacje finansowe, takie jak informacje dotyczące płatności lub konta bankowego |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Klasyfikacje cech chronionych na mocy prawa stanu Kalifornia lub prawa federalnego, takich jak wiek. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Informacje handlowe, takie jak historia produktów lub Usług zakupionych, pozyskanych lub rozważanych do zakupu, lub inne historie lub tendencje zakupowe lub konsumpcyjne. |
|
Patrz wyżej |
Tak; sieci marketingowe i reklamowe do śledzenia konwersji i atrybucji |
Aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach, np. historia przeglądania, historia wyszukiwania. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Dane geolokalizacyjne, takie jak dokładna lokalizacja fizyczna lub pokonywana trasa. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Wnioskowanie na podstawie innych Danych osobowych w celu stworzenia profilu konsumenta odzwierciedlającego osobiste preferencje lub cechy, tendencje psychologiczne, predyspozycje, zachowania, postawy, inteligencję, zdolności i predyspozycje. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Zdjęcia, które konsument może przesłać do Usług, takie jak zdjęcia profilowe lub „awatary”, które nie są wykorzystywane w celu jednoznacznej identyfikacji konsumenta |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Poniżej przedstawiamy informacje związane z Wrażliwymi danymi osobowymi:
Kategoria gromadzonych Wrażliwych danych osobowych |
Kategorie stron trzecich, którym dane są ujawniane do celów biznesowych |
Kryteria okresu przechowywania |
Udostępnianie w przypadku ukierunkowanych reklam? Jeśli tak, jakim kategoriom stron trzecich? |
Numer logowania do konta konsumenta, numer rachunku finansowego, karty debetowej lub karty kredytowej w połączeniu z wszelkimi wymaganymi kodami bezpieczeństwa lub dostępu, hasłem lub danymi uwierzytelniającymi umożliwiającymi dostęp do konta |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Dokładna geolokalizacja konsumenta |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Pochodzenie rasowe lub etniczne konsumenta, jego przekonania religijne lub filozoficzne lub przynależność do związku zawodowego |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Treść wiadomości e-mail konsumenta (inna niż treść wiadomości przesłanych do nas) |
|
Patrz wyżej |
Nie |
„Sprzedaż” danych osobowych, w tym zgodnie z kalifornijską ustawą CCPA i rezygnacja z reklam ukierunkowanych.
Zgodnie z obowiązującym prawem stanowym nie „sprzedajemy” Danych osobowych ani nie posiadamy faktycznej wiedzy o jakiejkolwiek „sprzedaży” Danych osobowych osób małoletnich poniżej 18 roku życia. Pomimo powyższego możemy udostępniać informacje zewnętrznym partnerom reklamowym w celu promowania naszych Usług, jak opisano powyżej, na przykład w ramach międzykontekstowych reklam behawioralnych i reklam ukierunkowanych. W zakresie, w jakim takie udostępnianie jest uznawane za „udostępnianie” lub ujawnianie w celu reklamy ukierunkowanej zgodnie z prawem stanu Kalifornia lub innym obowiązującym prawem stanowym, Użytkownik może je ograniczyć poprzez:
- korzystanie z wyborów i praw dotyczących prywatności poprzez postępowanie zgodnie z instrukcjami znajdującymi się powyżej w sekcji zatytułowanej „Wybory i prawa Użytkownika dotyczące prywatności” > „Wybory Użytkownika dotyczące prywatności” > „Pliki cookie i spersonalizowane reklamy”.
- Formularz wniosku. Wypełnienie formularza wniosku online na stronie https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html i wybranie opcji „Chcę zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania moich Danych osobowych przez McAfee”.
- Kontakt. Kontaktując się z nami w sposób określony w punkcie „Kontakt” poniżej.
- Zarządzanie swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie.
Źródła gromadzonych przez nas Danych osobowych
Cele, dla których możemy wykorzystywać gromadzone przez nas Dane
Przechowywanie Danych osobowych.
Przetwarzanie wrażliwych danych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownik może mieć prawo do ograniczenia przetwarzania wrażliwych Danych osobowych do określonych celów, takich jak profilowanie lub wnioskowanie o cechach Użytkownika. Użytkownik może zażądać, abyśmy ograniczyli wykorzystanie przez nas wrażliwych Danych osobowych, które zebraliśmy na jego temat, do tych, które są niezbędne do wykonania usług, które świadczymy na jego rzecz.
Aby zażądać od nas ograniczenia wykorzystywania Wrażliwych danych osobowych Użytkownika, należy odwiedzić naszą stronę „Ograniczenie wykorzystywania Wrażliwych danych osobowych”: https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html.
Dodatkowe prawa do prywatności mieszkańców niektórych stanów
Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, jeśli Użytkownik jest rezydentem niektórych stanów, mogą mu przysługiwać prawa opisane w sekcji zatytułowanej „Wybory i prawa Użytkownika dotyczące prywatności” w Polityce prywatności, które mogą obejmować następujące prawa: prawo do poznania i uzyskania dostępu do Danych osobowych zebranych na temat Użytkownika; prawo do usunięcia zebranych Danych osobowych; prawo do rezygnacji lub ograniczenia przetwarzania Danych osobowych w określonych celach, takich jak reklama ukierunkowana lub kontekstowa, oraz prawo do poprawienia niewłaściwych Danych osobowych.
Zgodnie z obowiązującym prawem stanowym Użytkownikowi mogą również przysługiwać następujące prawa:
Brak dyskryminacji. Nie będziemy dyskryminować Użytkownika w zakresie ceny lub oferowanych przez nas usług, jeśli skorzysta on z któregokolwiek z praw wymienionych powyżej.
Upoważnieni przedstawiciele. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do skorzystania z usług upoważnionego przedstawiciela w swoim imieniu w celu wykonania swojego wyżej wskazanego prawa do prywatności. Jeśli Użytkownik jest upoważnionym przedstawicielem działającym w imieniu jakiegoś użytkownika do celów komunikowania się z nami lub korzystania z prawa do prywatności omówionego powyżej, musi być w stanie wykazać, że ma wymagane upoważnienie do działania w imieniu takiego użytkownika i wystarczający dostęp do laptopa, komputera stacjonarnego lub urządzenia mobilnego tego użytkownika, aby skorzystać z jego prawa w formie cyfrowej. Jeśli Użytkownik jest upoważnionym przedstawicielem próbującym skorzystać z praw w imieniu jednego z naszych użytkowników, może przesłać wniosek w imieniu takiego użytkownika, kontaktując się z nami w sposób określony poniżej w sekcji „Kontakt”: Tego typu wnioski muszą zawierać następujące informacje: (1) pisemne upoważnienie od konsumenta zawierające jego imię i nazwisko, adres, numer telefonu i prawidłowy adres e-mail używany przez konsumenta do kontaktu z nami, podpisane przez konsumenta i wyraźnie nadające przedstawicielowi odpowiednie uprawnienia; oraz (2) certyfikat dobrej reputacji z regionu rejestracji organizacji przedstawiciela. Opcjonalnie przedstawiciel może dostarczyć ważne pełnomocnictwo podpisane przez konsumenta na rzecz przedstawiciela oraz ważny adres e-mail używany przez konsumenta do interakcji z nami. Adres e-mail konsumenta zostanie wykorzystany do odrębnej weryfikacji uprawnień przedstawiciela z konsumentem.
Weryfikacja. Prawo wymaga od nas podjęcia uzasadnionych kroków w celu zweryfikowania tożsamości Użytkownika przed odpowiedzią na jego wniosek. Należy pamiętać, że korzystanie z tych praw podlega pewnym wyłączeniom w celu ochrony interesu publicznego (np. zapobiegania lub wykrywania przestępstw) oraz naszych interesów (np. zachowania tajemnicy adwokackiej). Jeśli nie będziemy w stanie przetworzyć wniosku Użytkownika poprzez jego uwierzytelnienie w Usługach, możemy zweryfikować go, prosząc o podanie informacji wystarczających do potwierdzenia tożsamości Użytkownika na podstawie informacji, które posiadamy w aktach. Wnioski o skorzystanie z tych praw mogą zostać uwzględnione w całości, w części lub w ogóle, w zależności od zakresu i charakteru oraz zgodnie z obowiązującym prawem. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo, powiadomimy Użytkownika o odrzuceniu jego wniosku oraz o powodach, dla których nie jesteśmy w stanie go uwzględnić.
Odpowiemy na wniosek Użytkownika w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni lub w terminie przewidzianym przez Obowiązujące prawo stanowe. W pewnych okolicznościach możemy jednak potrzebować dodatkowego czasu na rozpatrzenie wniosku Użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem stanowym. W ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od otrzymania wniosku poinformujemy Użytkownika, czy takie przedłużenie jest konieczne i dlaczego. Jeśli nie będziemy mogli spełnić wniosku Użytkownika, w naszej odpowiedzi wyjaśnimy również powód ku temu.
Nie pobieramy opłat za rozpatrzenie lub udzielenie odpowiedzi na wniosek konsumenta, chyba że jest on nadmierny, powtarzający się lub ewidentnie bezzasadny. Jeśli uznamy, że wniosek uzasadnia nałożenie opłaty, poinformujemy Użytkownika o powodach takiej decyzji i przedstawimy szacunkowy koszt przed jego realizacją. Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za skorzystanie z jego praw do prywatności.
Odwołanie. Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji lub odpowiedzi na jego wniosek. Aby skorzystać z prawa do odwołania, Użytkownik może złożyć wniosek o odwołanie przy użyciu tej samej metody, która została użyta do złożenia pierwotnego wniosku, w tym kontaktując się z nami w sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej.
Dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację. Jeśli tworzymy lub otrzymujemy dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji takich danych z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to zgodne z obowiązującym prawem lub z naszą Polityką prywatności.
Informacja o zachętach finansowych. Od czasu do czasu możemy oferować program, korzyści lub inną ofertę (zwane łącznie „Zachętą finansową”) w zamian za gromadzenie, przechowywanie, sprzedaż lub udostępnienie nam Danych osobowych, takich jak dane kontaktowe Użytkownika. Wszelkie zniżki, jakich udzielimy, będą oparte na naszym zasadnym, ale wyłącznym ustaleniu szacunkowej wartości Danych osobowych Użytkownika, z uwzględnieniem, bez ograniczeń, szacunków dotyczących przewidywanych przychodów generowanych przez takie informacje, przewidywanych wydatków, które mogą zostać poniesione w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i wykorzystywaniem takich informacji w ramach działalności naszej Firmy oraz innych istotnych czynników związanych z szacunkową wartością takich informacji dla naszej Firmy, zgodnie z obowiązującym prawem. W razie potrzeby możemy przekazać dodatkowe informacje o szczegółach danej Zachęty finansowej, a uczestnictwo we wszelkich programach Zachęty finansowej odbywa się na zasadzie zgłoszenia chęci udziału. Jeśli Użytkownik zechce w przyszłości zrezygnować z programu Zachęt finansowych, może złożyć w tej sprawie do nas wniosek, korzystając z danych z sekcji „Kontakt”.
Dane pozbawione elementów pozwalających na identyfikację. Jeśli tworzymy lub otrzymujemy dane pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji takich danych z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to zgodne z obowiązującym prawem.
Wskaźniki.
Rodzaj żądania | Otrzymana liczba | Zgodność (w całości lub w części) | Liczba odrzuconych | Średni czas oczekiwania na odpowiedź |
Usunięcie | 509 | 229 | 280 | 17 |
Korekta | 0 | 0 | 0 | 0 |
Dostęp | 159 | 85 | 74 | 24 |
Rezygnacja | 274 | 0 | 0 | 9 |
Ograniczenie użycia | 34 | 0 | 0 | 8 |
Kalifornijska ustawa „Shine the Light”. Kalifornijska ustawa „Shine the Light” zezwala użytkownikom, którzy są mieszkańcami Kalifornii, na żądanie i otrzymywanie od nas raz w roku bezpłatnej listy stron trzecich, którym ujawniliśmy ich Dane osobowe (jeśli dotyczy) w celach marketingu bezpośredniego w poprzednim roku kalendarzowym, oraz rodzajów Danych osobowych ujawnionych tym stronom.
Prawo osób nieletnich do usuwania publikowanych treści. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, mieszkańcy Kalifornii w wieku poniżej 18 lat mogą zażądać usunięcia opublikowanych przez nich treści lub informacji z publicznie dostępnych części Usług, kontaktując się z nami bezpośrednio w sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej lub logując się na swoje konto i usuwając treści lub informacje za pomocą naszych narzędzi samoobsługowych.
10. INFORMACJA DODATKOWA DLA NIEKTÓRYCH PAŃSTW MIĘDZYNARODOWYCH
A. Informacja dodatkowa dla Australii
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Australii ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Australii przepisom o ochronie danych.
- Wrażliwe Dane osobowe. Zasadniczo nie wymagamy od Użytkownika ujawniania nam żadnych wrażliwych Danych osobowych (np. szczegółów dotyczących rasy, przekonań religijnych, orientacji seksualnej lub członkostwa w związkach zawodowych). Jeśli Użytkownik przekaże nam wrażliwe Dane osobowe z jakiegokolwiek powodu, wyraża zgodę na gromadzenie przez nas tych informacji oraz wykorzystywanie i ujawnianie ich w celu, w jakim zostały nam ujawnione, oraz zgodnie z australijską ustawą o ochronie prywatności z 1988 r. (Cth) („Ustawa o ochronie prywatności”).
- Marketing. Będziemy wykorzystywać i ujawniać Dane osobowe Użytkownika do celów marketingu naszych Usług lub usług organizacji zewnętrznych, wyłącznie gdy Użytkownik wyraził na to zgodę lub w inny sposób dozwolony przez prawo.
- Międzynarodowe przekazywanie danych. Z wyjątkiem pewnych przypadków, w których możemy polegać na wyjątku przewidzianym w Ustawie o ochronie prywatności, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia, że zagraniczni odbiorcy Danych osobowych pochodzących z Australii nie naruszają australijskich Zasad ochrony prywatności zawartych w Ustawie o ochronie prywatności w odniesieniu do nich.
- Dane dzieci. Jeśli dana osoba wskaże, że ma mniej niż 15 lat, a my będziemy musieli uzyskać jej zgodę (na przykład w celu gromadzenia danych wrażliwych), zwrócimy się o zgodę do rodzica lub opiekuna prawnego tej osoby.
B. Informacja dodatkowa dla Kanady
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Kanady ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Kanadzie przepisom o ochronie danych.
- Bezpieczeństwo informacji Użytkownika. Pliki i akta zawierające Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane w naszych biurach i/lub na naszych serwerach lub serwerach naszych usługodawców, a dostęp do nich będą mieli tylko pracownicy, którzy potrzebują go do celów wykonywania swoich obowiązków.
- Międzynarodowe przekazywanie danych i dostęp. Dane osobowe mogą być dostępne dla sądów oraz organów ścigania i organów bezpieczeństwa narodowego Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat polityk i praktyk McAfee w odniesieniu do dostawców usług spoza Kanady, należy skontaktować się z nami w sposób określony w sekcji „Kontakt” poniżej.
C. Informacja dodatkowa dla Chin
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Chin ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Chinach przepisom o ochronie danych („ChRL”).
D. Prawa do prywatności Użytkownika. Oprócz odpowiednich praw wymienionych powyżej w sekcji 5, Użytkownikowi przysługują następujące dodatkowe prawa osoby, której dane dotyczą: prawo do żądania wyjaśnień dotyczących sposobu przetwarzania jego Danych osobowych, prawo do wniesienia pozwu oraz prawo do umożliwienia najbliższym krewnym Użytkownika skorzystania z któregokolwiek z jego praw, chyba że przed śmiercią Użytkownika poczyniono inne ustalenia. Do celów Ustawy o ochronie danych (PIPL) inspektor ochrony danych jest administratorem danych Użytkownika, a żądania osób, których dane dotyczą, można kierować na dane kontaktowe podane w sekcji 8 powyżej.
E. Międzynarodowe przekazywanie danych. Przekazując Dane osobowe pochodzące z Chin za granicę, będziemy przestrzegać obowiązujących wymogów regulujących przekazywanie i przetwarzanie takich danych. Podanie nam informacji w celu zatrudnienia lub w inny sposób w ramach Usług lub za pośrednictwem strony internetowej stanowi zgodę Użytkownika na międzynarodowe przekazywanie przez nas jego danych.
F. Lista Zaufanych stron. Jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, osoby, których dane dotyczą, mogą zażądać kopii danych naszych dostawców usług (Zaufanych stron).
G. Informacja dodatkowa dla Włoch
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Włoch ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym we Włoszech przepisom o ochronie danych.
- Pliki cookie i inne technologie. Tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo, korzystanie przez nas z Technologii (jak opisano powyżej) wymaga zgody Użytkownika.
Więcej informacji na temat konkretnych dostawców ukierunkowujących i analitycznych plików cookie wykorzystywanych w Usługach McAfee oraz sposobu rezygnacji z nich można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie.
H. Informacja dodatkowa dla Japonii
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Japonii ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Japonii przepisom o ochronie danych.
- Jak ujawniamy Dane osobowe Użytkownika. Do przetwarzania Danych osobowych Użytkownika możemy wykorzystywać następujące podmioty zewnętrzne:
Zaufana strona trzecia | Lokalizacja Zaufanej strony trzeciej | Powierzona praca |
Saymine Technologies Ltd. | Izrael | Usuwanie kont online (link do opisu produktu powyżej) |
I. Informacja dodatkowa dla Korei Południowej
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Korei Południowej ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Korei Południowej przepisom o ochronie danych.
- Przechowywanie Danych osobowych. Zniszczymy zgromadzone Dane osobowe, gdy staną się one niepotrzebne. Dane osobowe Użytkownika w formie pliku elektronicznego zostaną trwale usunięte w sposób niemożliwy do odzyskania, a inne zapisy, materiały drukowane i nośniki pisemne zostaną zniszczone lub spalone zgodnie z obowiązującym prawem.
Będziemy przechowywać dane Użytkownika w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych w następujący sposób:- Ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym
- Rejestr wskazań i reklam: 6 miesięcy
- Rejestr umów lub wycofania subskrypcji: 5 lat
- Rejestr płatności i dostaw towarów: 5 lat
- Rejestr skarg lub sporów konsumenckich: 3 lat
- Ustawa o elektronicznych transakcjach finansowych
- Rejestr finansów elektronicznych: 5 lat
- Ustawa o ochronie tajemnicy komunikacyjnej
- Historia logowania: 3 miesięcy
- Ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym
J. Informacja dodatkowa dla Turcji
Niniejsza Informacja dodatkowa dla Turcji ma zastosowanie wyłącznie do przetwarzania przez nas Danych osobowych, które podlega obowiązującym w Turcji przepisom o ochronie danych.
- Informacje o McAfee. Firma McAfee jest należycie zarejestrowana zgodnie z prawem Stanów Zjednoczonych i ma siedzibę pod adresem wskazanym poniżej oraz jest administratorem Danych osobowych Użytkownika w zakresie tureckiej ustawy o ochronie danych osobowych nr 6698 („Ustawa turecka”).
- Automatyczne gromadzenie danych. Możemy gromadzić Dane osobowe Użytkownika za pomocą metod nieautomatycznych, które mogą obejmować metody będące częścią naszych systemów rejestracji danych.
- Wykorzystywanie gromadzonych przez nas Danych osobowych. Możemy gromadzić Dane osobowe Użytkownika zgodnie z przepisami prawa na podstawie powodów określonych w art. 5 i 6 Ustawy tureckiej oraz w zakresie wypełniania naszych zobowiązań, prowadzenia operacji biznesowych i/lub tworzenia wspólnej bazy danych z naszym udziałowcem / z naszymi udziałowcami, w zakresie niezbędnym do przetwarzania Danych osobowych (w tym między innymi wrażliwych Danych osobowych) stron umowy. Będziemy przetwarzać takie Dane osobowe, pod warunkiem, że jest to bezpośrednio związane z zawarciem umowy lub jej wykonaniem, a przetwarzanie Danych osobowych (w tym między innymi wrażliwych Danych osobowych) jest konieczne dla naszych uzasadnionych interesów, bez naruszania podstawowych praw i wolności Użytkownika.
- Zgoda na przetwarzanie wrażliwych Danych osobowych. W niektórych sytuacjach możemy potrzebować wyraźnej zgody Użytkownika na przetwarzanie jego wrażliwych Danych osobowych (np. informacji zdrowotnych, danych identyfikacyjnych wydanych przez rząd, informacji genetycznych) w celu świadczenia Usług i/lub w innych celach określonych w niniejszych Informacjach o ochronie prywatności, w każdym przypadku zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
- Jak ujawniamy Dane osobowe Użytkownika. Możemy również udostępniać Dane osobowe Użytkownika (w tym między innymi wrażliwe dane osobowe) w kraju lub za granicą naszym podmiotom stowarzyszonym, za pośrednictwem systemu online, w ramach celów i zasad wymienionych powyżej oraz naszych przepisów wewnętrznych, a także zgodnie z metodami i warunkami wskazanymi w Ustawie tureckiej.
- Bezpieczeństwo wrażliwych Danych osobowych. Określamy i wdrażamy systematyczne, jasno zdefiniowane, łatwe w zarządzaniu i trwałe zasady i procedury dotyczące bezpieczeństwa wrażliwych Danych osobowych Użytkownika.
W zakresie wrażliwych Danych osobowych Użytkownika przechowywanych na naszych nośnikach elektronicznych lub dostępnych w takich środowiskach:- wrażliwe Dane osobowe Użytkownika są chronione przy użyciu metod kryptograficznych;
- klucze kryptograficzne przechowujemy w bezpiecznych i odrębnych środowiskach;
- rejestrujemy wszystkie transakcje przeprowadzane na wrażliwych Danych osobowych Użytkownika w bezpieczny sposób;
- stale monitorujemy aktualizacje zabezpieczeń środowisk, w których znajdują się wrażliwe Dane osobowe Użytkownika, regularnie przeprowadzamy niezbędne testy bezpieczeństwa i rejestrujemy ich wyniki;
- w przypadkach, w których dostęp do wrażliwych Danych osobowych Użytkownika jest uzyskiwany za pośrednictwem oprogramowania, pozyskujemy autoryzacje Użytkownika dla tego oprogramowania i regularnie przeprowadzamy jego testy bezpieczeństwa oraz rejestrujemy ich wyniki;
- jeśli wymagany jest zdalny dostęp do wrażliwych Danych osobowych Użytkownika, zapewniamy co najmniej dwuetapowy system uwierzytelniania; oraz
- zapobiegamy nieautoryzowanemu wejściu i wyjściu do tych środowisk w celu zapewnienia ich fizycznego bezpieczeństwa, podejmując odpowiednie środki ostrożności i rutynowo sprawdzając wrażliwe Dane osobowe Użytkownika przetwarzane, przechowywane i/lub dostępne w naszych środowiskach fizycznych.
- Międzynarodowe przekazywanie danych. Międzynarodowe przekazywanie Danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika w dowolny z możliwych sposobów.
Podczas przesyłania wrażliwych Danych osobowych:- jeśli wrażliwe Dane osobowe Użytkownika są przesyłane pocztą e-mail, są one szyfrowane przy użyciu firmowego adresu e-mail;
- jeśli pamięć przenośna musi być przenoszona za pośrednictwem nośników takich jak płyty CD i DVD, jest ona szyfrowana metodami kryptograficznymi, a klucz kryptograficzny jest przechowywany w odrębnym środowisku;
- jeśli przekazywanie odbywa się między serwerami w różnych środowiskach fizycznych, przenoszenie danych odbywa się poprzez ustanowienie sieci VPN między serwerami; oraz
- nawet jeśli wrażliwe Dane osobowe muszą być przekazywane za pośrednictwem nośnika papierowego, podejmowane są niezbędne środki ostrożności przed ryzykiem, takim jak kradzież, utrata lub wgląd osób nieupoważnionych w poufne informacje i/lub dokumenty zawierające wrażliwe Dane osobowe, a dokument jest przesyłany w kategorii „niejawnej”.
- Odszkodowanie za szkody. W przypadkach przewidzianych przez Ustawę turecką Użytkownik może mieć prawo do żądania odszkodowania za wszelkie szkody spowodowane niezgodnym z prawem przetwarzaniem przez nas jego Danych osobowych.
11. DANE DZIECI
Ochrona prywatności dzieci w Internecie jest dla nas bardzo ważna. Niektóre z Usług McAfee oferują zabezpieczenia, za pomocą których rodzice mogą monitorować aktywność swoich dzieci w internecie, ich fizyczne położenie lub korzystanie z zarejestrowanego urządzenia. Usługi te wymagają zgody rodzica, a nasza firma nie wykorzystuje świadomie Danych osobowych zbieranych z urządzeń dzieci w jakimkolwiek celu innym niż realizacja Usług. Produkty te umożliwiają rodzicom usunięcie profilu dziecka w dowolnej chwili. Jeśli Użytkownik uzna, że Firma omyłkowo zebrała od jego dziecka informacje lub będzie miał wątpliwości co do praktyk Firmy dotyczących dzieci, prosimy o kontakt z Firmą w sposób podany poniżej. Użytkownicy poniżej 18 roku życia muszą posiadać zezwolenie rodzica na dostęp do Usług. McAfee apeluje do rodziców, by uczyli dzieci, by nigdy nie podawały prawdziwych imion i nazwisk, adresów, numerów telefonów bez zgody rodziców. Jeśli Użytkownik dowie się, że jego dziecko podało nam Dane osobowe bez zgody rodzica, może powiadomić nas, kontaktując się z nami w sposób opisany w sekcji „Kontakt” poniżej. Jeśli Firma uzyska informację o zgromadzeniu Danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia (a w niektórych obszarach jurysdykcji poniżej 16 roku życia), niezwłocznie podejmie kroki celem usunięcia takich danych i likwidacji konta dziecka.
12. INNE POSTANOWIENIA
Witryny/aplikacje stron trzecich. Usługi mogą zawierać łącza do innych witryn/aplikacji, a takie inne witryny/aplikacje mogą zawierać odniesienia lub łącza do naszych Usług. Takie usługi stron trzecich nie są przez nas kontrolowane. Zachęcamy naszych użytkowników do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny i aplikacji, z którą wchodzą w interakcję. Nie wspieramy praktyk dotyczących prywatności ani treści takich witryn lub aplikacji, nie sprawdzamy ani nie zatwierdzamy ich i nie ponosimy odpowiedzialności za nie. Przekazywanie Danych osobowych do witryn lub aplikacji osób trzecich odbywa się na własne ryzyko Użytkownika.
Organ nadzorczy. Jeśli Dane osobowe Użytkownika podlegają obowiązującym przepisom o ochronie danych osobowych w Australii, Brazylii, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii, Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego lub prokuratora generalnego, jeśli uważa, że przetwarzanie przez nas jego Danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.
- Biuro australijskiego komisarza ds. informacji
- Autoridade Nacionalde Proteçãode Dados (ANPD)
- Organy ochrony danych EOG (OOD)
- Szwajcarski federalny komisarz ds. ochrony danych i informacji (FDPIC)
- Biuro brytyjskiego komisarza ds. informacji (ICO)
13. KONTAKT
McAfee jest administratorem Danych osobowych przetwarzanych przez nas zgodnie z niniejszymi Informacjami o ochronie prywatności
Użytkownik może uzyskać dostęp do dalszych informacji na temat administratorów specyficznych dla kraju, w którym mieszka.
Kraj | Dane administratora danych |
Argentyna | McAfee Consumer Argentina S.A. Adres: Libertador Avenue 101 10th Floor, Buenos Aires, Argentina |
Australia | McAfee Security Australia Pty. Ltd. Adres: 45 Evans Street, Sydney, New South Wales 2041, Australia |
Brazylia | McAfee Brasil Comércio e Serviços de Tecnologia Ltda. Adres: Av. Dra. Ruth Cardoso 8501, 17 andar, Edificio Eldorado Business Towers, Pinheiros, Sao Paulo, Brazil 05425-070, Brazil |
Kanada | McAfee Canada ULC Adres: 451 Phillip Street Unit 130, Waterloo, Ontario N2L3X2, Canada |
Chile | McAfee Tecnologías Chile Limitada Adres: Avenida Pedro N0193, piso 4, Comuna de Providencia, Santiago, Chile, Chile |
Chiny | McAfee (Beijing) Technology Co., Ltd. Adres: Room 1566-1567, Unit 01-06, 15/F, Building A, No. 9 Dongdaqiao Road, Chaoyang District, Beijing 100020, China |
Chiny | McAfee (Shanghai) Software Co., Ltd. Adres: Room 982, 9/F, No. 1000 Lujiazui Ring Road, Pilot Free Trade Zone, Shanghai, China |
Kolumbia | McAfee Colombia Ltda Adres: Carrera 11 No. 79-66, Bogota, Colombia, Colombia |
UE/EOG | McAfee Ireland Limited Adres: Waterfront Square, 1 Horgans Quay, Cork, Republic of Ireland T23PPT8, Ireland |
Indie | McAfee Software (India) Private Limited Adres: Fairway Business Park Survey Nos, 10/1, 11/2, 12/2b of Challaghatta Villiage, Next to Embassy Golf Links, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, India |
Izrael | McAfee Consumer (Israel) Ltd. Adres: 9 Hamenofim St, Ackerstein Towers, Tower A, 8th fl, Hertzelia Pituach, Israel 4672560, Israel |
Japonia | McAfee Co., Ltd. Adres: Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan |
Republika Korei | McAfee Korea Limited Adres: (Samseong-dong) 33 Floor, 511 Youngdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, South Korea |
Meksyk | McAfee Technologies Mexico, S. de R.L. de C.V. Adres: Avenida Presidente Masaryk 111, Piso 1, Col. Polanco V Seccion, Miguel Hidalgo, Mexico City, Distrito Federal, Mexico C.P. 11560, Mexico |
Peru | McAfee Security Perú S.R.L. Adres: Av Emilio Cavenecia 151, Int. 701, Lima, Miraflores, Peru 27, Peru |
Królestwo Arabii Saudyjskiej | McAfee Ireland Limited Saudi Arabia Branch Adres: 6664 Prince Mohammed bin Salman Road, AlRabi, Riyadh 6664-13316, Saudi Arabia |
Singapur | McAfee (Singapore) Pte. Ltd. Adres: Level 9 Tampines Junction, 300 Tampines Avenue 5,Singapore, Singapore 529653, Singapore |
Tajwan | McAfee (Singapore) Pte. Ltd., Taiwan Branch Adres: Taipei Landmark Centre, 29F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao East Rd. Xinyi Dist,Taipei, Taiwan 11065, Taiwan |
Turcja | McAfee Turkey Guvenlik Hizmetleri Limited Sirketi Adres: Parima Residence, 14th floor, Maltepe Neighborhood Old Cirpici Street, No: 8, Cevizlibag, Istanbul 34010, Türkiye |
Zjednoczone Emiraty Arabskie | McAfee Netherlands B.V. – Dubai Branch Adres: TECOM ZONE, Dubai Internet City - Zone DIC, 01 Ground Floor, EO13, Dubai Internet City, United Arab Emirates |
Wielka Brytania | McAfee Security UK Ltd Adres: Jubilee House, Third Avenue Globe Park, Marlow, Buckinghamshire SL71EY, United Kingdom |
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszych Informacji o ochronie prywatności lub w celu skorzystania z praw określonych w niniejszych Informacjach o ochronie prywatności należy skontaktować się z nami pod adresem mbprotectprivacy@mcafee.com.
Aby skontaktować się z nami w sprawie tych Informacji o ochronie danych osobowych lub w sprawie innych problemów powiązanych z ochroną danych osobowych, należy odwiedzić stronę https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/privacy-contact.html. Można również do nas napisać:
W Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem poczty (list polecony):
McAfee
Attn: Legal Department – Privacy Office
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002 USA
W Europejskim Obszarze Gospodarczym za pośrednictwem poczty (list polecony):
Attn: McAfee Data Protection Officer
Data Business Services
Nördliche Münchner Straẞe 47
D-82031 Grünwald/ München
Germany
+49 (0)89 12501375-0
W Wielkiej Brytanii za pośrednictwem poczty (list polecony):
McAfee
Attn: Data Privacy Officer
Jubilee House
Third Avenue
Globe Park
Marlow, Buckinghamshire
SL7 1EY
United Kingdom
W Japonii za pośrednictwem poczty (list polecony):
McAfee Co. Ltd.
Attn. Legal Department
Shibuya Mark City West,
Dougenzaka 1-12-1,
Shibuya-ku,
Tokyo, 150-0043 Japan
W Korei Południowej za pośrednictwem poczty (list polecony):
Attn: Chief Privacy Officer, copy to the Legal Department – Privacy Office
McAfee Korea Limited
5F. Gangnam Finance Center
152, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
Korea 06236
Dodatek na temat kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów
Data wejścia w życie: 1 lutego 2024 r.
Zgodnie z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów, zmienioną kalifornijską ustawą o prawach prywatności („CCPA”), dostarczamy niniejszy dodatek na temat kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów („Dodatek na temat CCPA”) mieszkańcom Kalifornii („konsumentom” lub „Użytkownikom”). Niniejszy Dodatek na temat CCPA uzupełnia informacje zawarte w Informacjach o ochronie prywatności. Wszelkie terminy pisane wielką literą, które zostały w nim użyte, ale niezdefiniowane, mają znaczenie nadane im w Informacjach o ochronie prywatności.
Niniejszy Dodatek na temat CCPA nie ma zastosowania do informacji, które zbieramy o osobach występujących w charakterze obecnych lub byłych kandydatów do pracy, pracowników, wykonawców, właścicieli, dyrektorów lub kierowników firmy McAfee.
Kategorie danych osobowych
Na mocy ustawy CCPA „Dane osobowe” to informacje, które identyfikują, odnoszą się do lub mogłyby być w sposób uzasadniony powiązane z konkretnym konsumentem lub gospodarstwem domowym. „Dane osobowe” nie obejmują informacji dostępnych publicznie, nieumożliwiających identyfikacji lub zagregowanych ani informacji objętych określonymi przepisami sektorowymi dotyczącymi prywatności. „Wrażliwe dane osobowe” odnoszą się do informacji, które ujawniają numer ubezpieczenia społecznego, prawa jazdy, dowodu tożsamości lub paszportu konsumenta; login do konta, numer konta finansowego, karty debetowej lub kredytowej w połączeniu z wszelkimi wymaganymi kodami bezpieczeństwa lub dostępu, hasłami lub danymi uwierzytelniającymi umożliwiającymi dostęp do konta; dokładną geolokalizację; pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne lub filozoficzne, członkostwo w związkach zawodowych; treść poczty e-mail, e-maili i wiadomości tekstowych, chyba że McAfee jest zamierzonym odbiorcą takiej komunikacji; dane genetyczne i informacje biometryczne.
Na poniższych wykresach określamy (1) kategorie Danych osobowych i Wrażliwych danych osobowych (zgodnie z listą CCPA), które planujemy gromadzić i wykorzystywać oraz które zgromadziliśmy i wykorzystaliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy; (2) kategorie osób trzecich, którym ujawniliśmy każdą kategorię Danych osobowych lub Wrażliwych danych osobowych w naszych celach biznesowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy; (3) kryteria, które stosujemy w celu określenia okresu przechowywania każdej kategorii Danych osobowych lub Wrażliwych danych osobowych oraz (4) kategorie Danych osobowych i Wrażliwych danych osobowych, które sprzedaliśmy lub udostępniliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy, przy czym „sprzedaż” i „udostępnienie” rozumiemy tak, jak są zdefiniowane w CCPA.
Nie sprzedajemy Danych osobowych w tradycyjnym rozumieniu tego słowa, tj. za wynagrodzeniem pieniężnym. Jednak, jako że definicje „sprzedaży” i „udostępniania” w ramach CCPA są wystarczająco szerokie, aby potencjalnie obejmować ujawnienie informacji pewnego rodzaju partnerom reklamowym i marketingowym, zapewniamy mieszkańcom Kalifornii prawo do rezygnacji z takiej sprzedaży lub takiego udostępniania ich Danych osobowych. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.
Kategoria gromadzonych danych osobowych |
Kategorie osób trzecich, którym dane są ujawniane do celów biznesowych |
Kryteria okresu przechowywania |
Sprzedawane i/lub udostępniane? Jeśli tak, jakim kategoriom osób trzecich? |
Dane umożliwiające identyfikację, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, dane uwierzytelniające do logowania na konto, w tym dane umożliwiające identyfikację w internecie, informacje o płatnościach, adres rozliczeniowy, informacje o koncie bankowym lub inne podobne identyfikatory. |
|
Stosujemy następujące kryteria w celu określenia okresu, przez który zachowujemy każdą kategorię Danych osobowych:
|
Tak
|
Klasyfikacje cech chronionych na mocy prawa stanu Kalifornia lub prawa federalnego, takich jak wiek. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Informacje handlowe, takie jak historia produktów lub usług zakupionych, pozyskanych lub rozważanych do zakupu, lub inne historie lub tendencje zakupowe lub konsumpcyjne. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Aktywność w internecie lub podobnej sieci, taka jak historia przeglądania i wyszukiwania, informacje o interakcji konsumenta ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Dane geolokalizacyjne, takie jak dokładna lokalizacja fizyczna lub pokonywana trasa. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Wnioskowanie na podstawie innych Danych osobowych w celu stworzenia profilu konsumenta odzwierciedlającego osobiste preferencje lub cechy, tendencje psychologiczne, predyspozycje, zachowania, postawy, inteligencję, zdolności i predyspozycje. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Poniżej przedstawiamy informacje związane z Wrażliwymi danymi osobowymi:
Kategoria gromadzonych Wrażliwych danych osobowych |
Kategorie osób trzecich, którym dane są ujawniane do celów biznesowych |
Kryteria okresu przechowywania |
Sprzedawane i/lub udostępniane? Jeśli tak, jakim kategoriom osób trzecich? |
Numer logowania do konta konsumenta, numer rachunku finansowego, karty debetowej lub karty kredytowej w połączeniu z wszelkimi wymaganymi kodami bezpieczeństwa lub dostępu, hasłem lub danymi uwierzytelniającymi umożliwiającymi dostęp do konta |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Dokładna geolokalizacja konsumenta |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Pochodzenie rasowe lub etniczne konsumenta, jego przekonania religijne lub filozoficzne lub przynależność do związku zawodowego |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Treść wiadomości e-mail konsumenta (inna niż treść wiadomości przesłanych do nas) |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Aktywność w internecie lub podobnej sieci, taka jak historia przeglądania i wyszukiwania, informacje o interakcji konsumenta ze stroną internetową, aplikacją lub reklamą. |
|
Patrz wyżej |
Nie |
Źródła danych osobowych
Kategorie Danych osobowych wymienione powyżej (w tym Wrażliwe dane osobowe) uzyskujemy bezpośrednio od Użytkownika lub z urządzeń, na których zainstalowane są Usługi, a także z następujących kategorii źródeł: nasze podmioty powiązane, publicznie dostępne bazy danych, partnerzy biznesowi osób trzecich, strony mediów społecznościowych i inne źródła osób trzecich.
Wykorzystywanie gromadzonych przez nas danych osobowych
Wykorzystujemy dane osobowe (w tym Wrażliwe dane osobowe) do różnych celów biznesowych i komercyjnych, jak opisano w naszych Informacjach o ochronie prywatności.
Prawa i żądania na podstawie CCPA
Mieszkańcy Kalifornii mogą składać następujące rodzaje wniosków na mocy CCPA:
Żądania udostępnienia informacji, ich usuwania lub sprostowania
Żądanie udostępniania
Użytkownik może zażądać od nas ujawnienia następujących informacji na temat naszego gromadzenia i wykorzystywania jego Danych osobowych (w tym Wrażliwych danych osobowych) w ciągu ostatnich dwunastu (12) miesięcy lub innego okresu określonego w CCPA: (1) kategorie Danych osobowych, które zebraliśmy na temat Użytkownika; (2) kategorie źródeł, z których zebraliśmy te Dane osobowe; (3) kategorie Danych osobowych, które sprzedaliśmy, udostępniliśmy lub ujawniliśmy osobom trzecim, (4) kategorie odbiorców, którym te informacje zostały sprzedane, udostępnione lub ujawnione; (5) cel biznesowy lub komercyjny sprzedaży, udostępnienia lub ujawnienia Danych osobowych; oraz (6) konkretne informacje, które zebraliśmy na temat Użytkownika. Użytkownik może zażądać informacji zebranych na jego temat po 1 stycznia 2022 r. poza tym dwunastomiesięcznym (12) okresem, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
Żądanie usunięcia
Użytkownik może zażądać usunięcia Danych osobowych, które zostały od niego zebrane. Możemy ograniczyć lub odrzucić żądanie Użytkownika dotyczące usunięcia danych w niektórych przypadkach, zgodnie z wyjątkami określonymi w CCPA.
Żądania sprostowania
Użytkownik może zażądać od nas sprostowania niedokładnych Danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, biorąc pod uwagę charakter Danych osobowych oraz cele ich przetwarzania.
Sposób składania żądania udostępnienia informacji, ich usuwania lub sprostowania
Użytkownik może złożyć wniosek o udostępnienie, usunięcie lub sprostowanie swoich danych, wysyłając e-mail na adres protectprivacy@mcafee.com lub korzystając z formularza indywidualnego wniosku o udostępnienie danych, dostępnego na stronie https://www.mcafee.com/pl-pl/consumer-support/policy/legal/data-request.html.
Zweryfikujemy żądania Użytkownika i odpowiemy na nie zgodnie z obowiązującym prawem, biorąc pod uwagę rodzaj i wrażliwość Danych osobowych będących przedmiotem takiego żądania. Możemy poprosić o dodatkowe dane osobowe, takie jak adres e-mail, stan zamieszkania lub adres pocztowy, w celu weryfikacji tożsamości Użytkownika i ochrony przed nieuczciwymi żądaniami. Jeśli Użytkownik posiada konto naszej firmy zabezpieczone hasłem, możemy zweryfikować jego tożsamość za pomocą istniejących już funkcji uwierzytelniania dla jego konta i wymagać ponownego uwierzytelnienia przed ujawnieniem lub usunięciem Danych osobowych. W przypadku złożenia przez Użytkownika żądania usunięcia możemy poprosić o potwierdzenie żądania przed usunięciem jego Danych osobowych.
Wnioski o rezygnację ze sprzedaży lub udostępniania danych
Użytkownik może zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania swoich Danych osobowych.
Aby zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania, należy odwiedzić stronę „Nie zgadzam się na sprzedawanie ani udostępnianie moich danych osobowych”: https://www.mcafee.com/pl-pl/consumer-support/policy/legal/data-request.html. Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia (lub Kolorado), może również włączyć usługę Global Privacy Control (GPC), aby zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania jego danych osobowych na potrzeby reklam kontekstowych. Więcej informacji znajduje się w witrynie internetowej Global Privacy Control.
Żądania ograniczenia wykorzystania Wrażliwych danych osobowych
Użytkownik może zażądać, abyśmy ograniczyli wykorzystanie przez nas Wrażliwych danych osobowych, które zebraliśmy na jego temat, do tych, które są niezbędne do wykonania usług, które świadczymy na jego rzecz.
Aby zażądać od nas ograniczenia wykorzystywania Wrażliwych danych osobowych Użytkownika, należy odwiedzić naszą stronę „Ograniczenie wykorzystywania Wrażliwych danych osobowych”: https://www.mcafee.com/pl-pl/consumer-support/policy/legal/data-request.html.
Upoważnieni przedstawiciele
Aby złożyć wniosek jako upoważniony przedstawiciel w imieniu mieszkańca Kalifornii, można skorzystać z metod składania wniosków wymienionych powyżej. W ramach naszego procesu weryfikacji możemy poprosić o dostarczenie, w stosownych przypadkach, dowodu statusu upoważnionego przedstawiciela, który może również obejmować dowód rejestracji w biurze Kalifornijskiego Sekretarzu Stanu w celu prowadzenia działalności gospodarczej w Kalifornii; i/lub pełnomocnictwa od mieszkańca Kalifornii zgodnie z sekcjami kodeksu spadkowego nr 4121-4130.
W przypadku składania Żądania udostępnienia, usunięcia lub sprostowania danych w imieniu mieszkańca Kalifornii i niedostarczenia pełnomocnictwa od mieszkańca zgodnie z sekcjami kodeksu spadkowego nr 4121-4130 możemy również wymagać, aby mieszkaniec zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio w naszej firmie lub bezpośrednio potwierdził nam, że przekazał swoje pozwolenie na złożenie Żądania udostępnienia lub usunięcia danych.
Brak dyskryminacji
Użytkownik ma prawo do bycia traktowanym bez bezprawnej dyskryminacji za skorzystanie z któregokolwiek ze swoich praw na mocy CCPA.
Informacja o zachętach finansowych
Od czasu do czasu możemy oferować program, korzyści lub inną ofertę (zwane łącznie „Zachętą finansową”) w zamian za gromadzenie, przechowywanie, sprzedaż lub udostępnienie nam Danych osobowych, takich jak dane kontaktowe Użytkownika. Wszelkie zniżki, jakich udzielimy, będą oparte na naszym zasadnym, ale wyłącznym, ustaleniu szacunkowej wartości Danych osobowych Użytkownika, z uwzględnieniem, bez ograniczeń, szacunków dotyczących przewidywanych przychodów generowanych przez takie informacje, przewidywanych wydatków, które mogą zostać poniesione w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i wykorzystywaniem takich informacji w ramach działalności naszej Firmy oraz innych istotnych czynników związanych z szacunkową wartością takich informacji dla naszej Firmy, zgodnie z obowiązującym prawem. W razie potrzeby możemy przekazać dodatkowe informacje o szczegółach danej Zachęty finansowej, a uczestnictwo we wszelkich programach Zachęty finansowej odbywa się na zasadzie zgłoszenia chęci udziału. Jeśli Użytkownik zechce w przyszłości zrezygnować z programu Zachęt finansowych, może złożyć w tej sprawie do nas wniosek, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
Kontakt z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań lub prośby w związku z tym Dodatkiem na temat CCPA lub innymi sprawami związanymi z prywatnością prosimy o kontakt pod adresem:
McAfee
Attn: Legal Department – Privacy Office
6220 America Center Drive San Jose, CA 95002 USA
Informacje o plikach cookie
Data wejścia w życie: 1 marca 2024 r.
Witryny i aplikacje mobilne Firmy (zwane łącznie „Usługami”) korzystają z plików cookie i podobnych technologii do zapewniania odwiedzającym jak najlepszych doświadczeń, dostarczając im spersonalizowane informacje, zapamiętując ich preferencje marketingowe i produktowe i pomagając im w uzyskiwaniu właściwych informacji. Niniejsze Informacje opisują sposób wykorzystywania przez McAfee, podmioty powiązane i partnerów Firmy plików cookie i podobnych technologii w powyższych celach.
Z jakich technologii korzystają firma McAfee i jej partnerzy?
Podobnie do wielu serwisów, Firma i jej partnerzy korzystają z plików cookie i podobnych technologii do takich czynności jak zapewnianie i ulepszanie doświadczeń Użytkownika i personalizacja reklam. Firma i jej partnerzy korzystają między innymi z następujących plików cookie i podobnych technologii:
- Pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki, zwykle składające się z liter i liczb, umieszczane w przeglądarce lub w urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania witryny sieci Web. Pliki cookie są powszechnie stosowane do wspomagania działania witryn sieci Web, by działały sprawniej i do dostarczania danych do analizy.
- Pakiety SDK. SDK to pakiety kodu dostarczone przez naszych partnerów, które mogą być instalowane w naszych aplikacjach mobilnych. Pakiety SDK pomagają Firmie poznać sposób interakcji Użytkownika z aplikacjami mobilnymi Firmy i gromadzić pewne dane o urządzeniu i sieci, za pomocą których Użytkownik wchodzi do aplikacji lub innych aplikacji zainstalowanych na urządzeniu Użytkownika. Pakiety SDK często udostępniają identyfikator reklam mobilnych przypisanych do urządzenia Użytkownika (zwany „IDFA” lub „Identyfikatorem do reklam” na urządzeniach firmy Apple i „identyfikatorem reklamowym” na urządzeniach z systemem Android) przez partnerów Firmy.
- Pliki cookie typu Flash. Plik cookie typu Flash to mały plik danych umieszczony na komputerze korzystającym z programu Adobe Flash lub podobnej technologii wbudowanej w komputer bądź pobranej lub zainstalowanej na nim przez Użytkownika. Firma stosuje te technologie do personalizacji i ulepszania jakości korzystania z Internetu, ułatwiania procesów oraz personalizacji i przechowywania ustawień Użytkownika. Pliki cookie typu Flash mogą pomóc osobom odwiedzającym witrynę sieci Web Firmy na przykład w ustawieniu preferowanej głośności filmów wideo, w graniu w gry i wypełnianiu ankiet. Pliki te pomagają Firmie ulepszać witryny Firmy dzięki pomiarom, które obszary wzbudzają największe zainteresowanie gości. Więcej informacji o sposobie zarządzania ustawieniami prywatności przechowywania dotyczącymi Plików cookie typu Flash można uzyskać, klikając tutaj .
- Sygnały nawigacyjne. Sygnał nawigacyjny to bardzo mały przezroczysty plik obrazu służący do śledzenia nawigacji Użytkownika w jednej witrynie sieci Web lub szeregu witryn sieci Web. Sygnały mogą być również zwane „przezroczystymi plikami gif”. Sygnały nawigacyjne wraz z plikami cookie mogą służyć do poznania sposobu nawigowania użytkowników witryny sieci Web.
- Pamięć lokalna. Pamięć lokalna obejmuje pamięć lokalną HTML5 oraz pamięć podręczną przeglądarki. Technologie te pozwalają Firmie lokalnie przechowywać dane w przeglądarce lub urządzeniu Użytkownika.
Firma McAfee i jej partnerzy i usługodawcy wykorzystują następujące różne typu plików cookie:
Kategoria | Cel |
---|---|
Niezbędne | Te pliki cookie są wymagane do działania naszych Usług (na przykład, aby umożliwić Ci zalogowanie się w bezpiecznych obszarach naszej witryny lub korzystanie z koszyka). Te pliki cookies pozwalają na poruszanie się po Usługach i korzystanie z ich funkcji. |
Personalizacja | Te pliki cookie służą do rozpoznawania użytkownika po powrocie do naszych Usług. Pozwala to na personalizowanie naszych treści, przywitanie po imieniu i zapamiętanie preferencji użytkownika (na przykład wybór języka lub regionu). |
Analityka i badania | Te pliki cookie pozwalają nam analizować działania w naszych Usługach w celu poprawy i optymalizacji ich działania. Możemy na przykład używać tych plików cookie, aby ułatwić użytkownikom szybkie znalezienie poszukiwanych informacji. |
Reklama | Te pliki cookie rejestrują aktywność online, w tym wizyty w naszych Usługach, odwiedzane strony oraz kliknięte łącza i reklamy. Te pliki cookie pozwalają nam lepiej dostosować reklamy i inne komunikaty do Twoich zainteresowań. |
Jaki mam wybór w odniesieniu do plików cookie i podobnych technologii?
Użytkownikowi przysługuje szeroki wybór w odniesieniu do wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii:
- Użytkownik może zdecydować, czy chce akceptować pliki cookie, korzystając z ustawień swojej przeglądarki. Może też usunąć pliki cookie ze swojej przeglądarki. Więcej informacji o sposobie zarządzania plikami cookie w przeglądarce można znaleźć w instrukcjach zapewnianych przez przeglądarkę. Należy pamiętać, że zablokowanie wszystkich plików cookie może wpłynąć na działanie witryn sieci Web Firmy.
- Partnerzy Firmy w dziedzinie technologii reklamowych mogą zapewniać Użytkownikowi możliwość rezygnacji z wykorzystywania informacji o odwiedzinach w witrynach sieci Web i o korzystaniu z aplikacji w celu dostarczania reklam dostosowanych do zainteresowań Użytkownika. Więcej o reklamach opartych na zainteresowaniach i sposobach rezygnacji z wykorzystywania aktywności Użytkownika w zakresie przeglądania sieci do celów reklam opartych na zainteresowaniach można dowiedzieć się, odwiedzając następujące witryny: Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative oraz Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.
- Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem stanu Kalifornia (lub Kolorado), może włączyć usługę Global Privacy Control (GPC), aby zrezygnować ze sprzedaży lub udostępniania jego danych osobowych na potrzeby reklam kontekstowych. Więcej informacji znajduje się w witrynie internetowej Global Privacy Control.
- Użytkownik może zrezygnować ze zgody na wykorzystywanie informacji o tym, w jaki sposób korzysta z aplikacji mobilnych, do celów dostarczania mu reklam dostosowanych do jego zainteresowań w ustawieniach urządzenia (zwanych „Ogranicz śledzenie reklam” w urządzeniach z systemem iOS oraz „Rezygnacja z reklam opartych na zainteresowaniach” lub „Rezygnacja z personalizacji reklam” w urządzeniach z systemem Android).
- Niektóre produkty McAfee są udostępniane bezpłatnie. Aby produkty te były nadal bezpłatne, Firma może wykorzystywać informacje o odwiedzanych przez Użytkownika witrynach sieci Web czy używanych aplikacjach mobilnych, by pokazywać mu reklamy dostosowane do jego zainteresowań. Robimy to udostępniając informacje o urządzeniu użytkownika, na przykład identyfikatory urządzenia i reklam, wraz z aktywnością w zakresie przeglądania sieci oraz używanymi aplikacjami, wybranym partnerom. Informacje te nie pozwalają na identyfikację Użytkownika, a umowy z partnerami Firmy zabraniają im wykorzystywania udostępnionych przez Firmę informacji do próby identyfikacji użytkowników Firmy. Użytkownik może wycofać zgodę na wykorzystywanie w tym celu jego danych w ustawieniach produktów, które są objęte takim udostępnianiem danych.
- Wreszcie Firma uczestniczy w sieci Audience Network portalu Facebook, który daje firmom możliwość wyświetlania ich reklam użytkownikom serwisu Facebook w aplikacjach i witrynach sieci Web również należących do tej sieci. Facebook pomaga tak dostosować reklamy, aby były one istotne i przydatne. Do podglądu i zmiany swoich preferencji, w tym dotyczących otrzymywania spersonalizowanych reklam, w witrynie sieci Web i w aplikacjach Firmy, można użyć narzędzia do preferencji reklamowych serwisu Facebook.
Jak firma McAfee reaguje na sygnał Zakazu śledzenia?
Aktualnie nie istnieje uzgodniona przez branżę reakcja na sygnał DNT. Na chwilę obecną Usługi i Witryny McAfee nie reagują na sygnał DNT ze strony Użytkownika.
Kontakt z nami
W razie pytań dotyczących sposobu wykorzystywania przez Firmę plików cookie i podobnych technologii, można skontaktować się z Firmą, korzystając z podanych niżej danych. Proszę podać swoje dane kontaktowe i szczegółowo opisać problem.
Klientów w Stanach Zjednoczonych prosimy o kontakt na adres:
McAfee
Attn: Legal Department – Privacy Office
6220 America Center Drive San Jose, CA 95002 USA
Klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym prosimy o kontakt na adres:
McAfee, Legal Department
2000 City Gate
Mahon
Cork
Irlandia
T12 RRC9
W dowolnym momencie masz prawo złożyć skargę do Komisarza ds. ochrony danych, irlandzkiego organu nadzorczego ds. ochrony danych, na stronie https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm.
Klientów w Japonii prosimy o kontakt na adres:
Personal Data Protection Manager
McAfee Co. Ltd.
Dai-ichi Life Hibiya First,
1-13-2 Yurakucho,
Chiyoda-ku,
Tokyo 100-0006, Japonia
Umowa licencyjna McAfee
Witamy w McAfee
Zanim zaczniemy, porozmawiajmy o warunkach. Poniższe warunki przedstawiają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z naszego oprogramowania i usług. Są bardzo ważne, dlatego musisz uważnie przeczytać te warunki, w tym wszelkie zawarte w nich linki, ponieważ będą stanowić umowę między Tobą a nami.
Podczas lektury nie zapomnij, że…
- Gdy zobaczysz pogrubione słowo, będzie ono miało to samo znaczenie za każdym razem, gdy zostanie użyte w tym dokumencie.
- Klikając przycisk akceptacji, instalując oprogramowanie i korzystając z niego oraz usług (dostarczonych przez firmę McAfee lub jednego z jej partnerów), zgadzasz się na te warunki. Jeśli nie zgadzasz się z wymienionymi zasadami lub nie przestrzegasz ich, nie możesz korzystać z oprogramowania ani usług.
- Kiedy mówimy… McAfee, my, nasze lub nas, to mamy na myśli podmiot McAfee, który dostarcza oprogramowanie i usługi w Twoim regionie.
- Kiedy mówimy... Ty lub Twoje, mamy na myśli Ciebie albo firmę lub spółkę, którą prawnie reprezentujesz.
- Jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, nie zapomnij o naszej wiążącej klauzuli arbitrażowej i zrzeczeniu się prawa do udziału w pozwach zbiorowych. Nakreślają one kilka bardzo ważnych punktów dotyczących sposobu rozwiązywania sporów.
- Jeśli mieszkasz w Australii, Francji, Niemczech lub Holandii, musisz zapoznać się z warunkami, które mają do Ciebie zastosowanie, znajdującymi się na końcu tego dokumentu.
Co z moją prywatnością?
Bardzo cenimy sobie ochronę prywatności, ale musimy znać niektóre z Twoich danych osobowych, zanim umożliwimy Ci korzystanie z oprogramowania i usług. Zapoznaj się z naszymi Informacjami o ochronie prywatności , aby zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy, wykorzystujemy oraz udostępniamy Twoje dane osobowe za pośrednictwem naszych stron internetowych, produktów i usług oraz w jaki sposób możesz korzystać z praw dotyczących Twoich danych.
Jak mogę korzystać z oprogramowania i usług firmy McAfee?
Kiedy kupujesz oprogramowanie i usługi McAfee, otrzymujesz ograniczoną licencję. Oznacza to, że my, nasi partnerzy oraz dostawcy nadal zachowujemy pełnię praw do oprogramowania i usług. Pozwalamy Ci korzystać z niej zgodnie z niniejszymi warunkami.
Jeśli licencja jest przeznaczona do użytku prywatnego:
Otrzymujesz licencję na wybrane przez Ciebie oprogramowanie i usługi, która należy wyłącznie do Ciebie. Nie możesz nikomu przekazać tej licencji.
Możesz korzystać z licencji:
- Tak długo jak uiszczasz wszelkie stosowne opłaty za subskrypcję lub do momentu jej zakończenia.
- Na czas wybrany przez Ciebie podczas zakupu lub – jeśli nie wybrano długości subskrypcji – na jeden rok.
- Na takiej liczbie urządzeń, która odpowiada liczbie użytkowników wybranej przy zakupie. Jeśli nie wybrano tej opcji, licencja może być używana tylko na jednym urządzeniu przez jednego użytkownika.
- Jeśli Twoje urządzenia i systemy operacyjne spełniają nasze wymogi. Po Twojej stronie leży upewnienie się, że Twoje urządzenia są na bieżąco aktualizowane i spełniają te wymagania. (Aktualizowanie swoich urządzeń jest również dobrą praktyką w zakresie bezpieczeństwa).
Jeśli konfigurujesz nowe urządzenie i masz już istniejącą subskrypcję powiązaną ze swoim adresem e-mail, automatycznie zastosujemy ją do tego urządzenia zamiast ograniczonego okresu próbnego, który może być na nim dostępny. Jeśli z Twoim adresem e-mail powiązanych jest kilka subskrypcji, wybierzemy najbardziej odpowiednią dla danego urządzenia.
Jeśli licencja jest przeznaczona dla małych przedsiębiorstw:
Otrzymujesz licencję na zasubskrybowane oprogramowanie i usługi zgodnie z powyższymi warunkami. Jedyną różnicą jest to, że z oprogramowania i usług mogą korzystać tylko osoby zatrudnione przez małe przedsiębiorstwo i używać ich tylko do wewnętrznych operacji biznesowych.
Upewnij się, że każdą zakupioną licencję zarejestrowano adresem e-mail podanym w profilu konta. Jeśli kupisz nowe licencje, używając tego adresu e-mail, zadbamy o to, aby data odnowienia była zgodna z datą wcześniej zakupionych licencji. Automatycznie dokonamy proporcjonalnego przeliczenia kosztów w celu odzwierciedlenia krótszego początkowego okresu obowiązywania nowych licencji. Zakup dodatkowych licencji na adres poczty e-mail niepowiązany z Twoim kontem spowoduje, że wszystkie licencje zostaną zakupione na wybrany przez Ciebie okres, bez rabatu.
Co z bezpłatnym oprogramowaniem i bezpłatnymi usługami?
Czasami oferujemy bezpłatne oprogramowanie i usługi, np. dodatkową funkcję w płatnej subskrypcji, wersję zapoznawczą lub beta oprogramowania albo usługę grzecznościową. Warunki tej umowy obejmują bezpłatne oprogramowanie oraz usługi grzecznościowe, chyba że podano inaczej. Mogą obowiązywać pewne ograniczenia, o których poinformujemy Cię w momencie udostępnienia bezpłatnego oprogramowania lub bezpłatnych usług grzecznościowych. Możesz z nich korzystać tak długo jak są dostępne.
Co w przypadku osób niepełnoletnich?
Jeśli jesteś w wieku poniżej 18 lat lub wieku osiągnięcia pełnoletności obowiązującym w Twojej jurysdykcji, nie możesz samodzielnie wyrazić zgody na niniejsze warunki i nie możesz korzystać z oprogramowania i usług, chyba że Twój rodzic wyraził zgodę na niniejsze warunki w Twoim imieniu w ramach planu rodzinnego. Niektóre funkcje nie są dostępne dla wszystkich grup wiekowych.
Dodatkowo wszyscy użytkownicy podczas korzystania z naszego oprogramowania i usług muszą przestrzegać prawa. Jeśli zakupiony produkt zawiera funkcje śledzenia, zanim wykorzystasz je do śledzenia i monitorowania dzieci, musisz mieć do tego prawo i upoważnienie. Oznacza to, że musisz być rodzicem, opiekunem prawnym lub mieć inne zgodne z prawem upoważnienie. Firma McAfee oczekuje, że będziesz korzystać z naszego oprogramowania i usług zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami.
Czego nie mogę robić z oprogramowaniem i usługami firmy McAfee?
Nasze prawa jako właścicieli lub licencjodawców oprogramowania i usług są prawnie chronione. Oznacza to, że jeśli zrobisz coś w stylu przedstawionym na poniższych przykładach, Twoja subskrypcja zostanie prawdopodobnie anulowana, a my będziemy musieli podjąć dalsze działania. Nikt tego nie chce. Oto kilka przykładów:
- Nie próbuj odkrywać kodu źródłowego, w tym poprzez inżynierię wsteczną lub dekompilację oprogramowania lub usług.
- Nie wprowadzaj żadnych modyfikacji do oprogramowania lub usług.
- Nie wprowadzaj oprogramowania lub usług na rynek we własnym zakresie, w tym poprzez ich sprzedaż, wypożyczanie lub wynajmowanie.
- Nie używaj pirackiej wersji oprogramowania ani usług.
- Nie twórz żadnych produktów ani usług opartych na tym oprogramowaniu lub usługach.
- Nie przekazuj oprogramowania ani usług innym osobom, w tym nie udzielaj sublicencji ani nie ceduj ich na inne osoby.
- Nie używaj oprogramowania ani usług do popełniania nielegalnych czynów.
- Nie publikuj ani nie wykonuj kopii oprogramowania (poza kopiami zapasowymi).
- Nie zakłócaj innym korzystania z oprogramowania lub usług.
- Nie próbuj obchodzić żadnych technicznych środków ochrony w oprogramowaniu ani usługach.
- Nie przekraczaj żadnych obowiązujących ograniczeń dotyczących przechowywania zawartości lub przepustowości łącza.
- Nie używaj produktu przeznaczonego dla wielu użytkowników do śledzenia i monitorowania innych osób bez ich zgody.
- Nie instaluj oprogramowania ani usług na większej liczbie urządzeń niż jest to dozwolone (dotyczy to również zaniechania odinstalowania oprogramowania lub usług z urządzenia przed jego sprzedażą lub przeniesieniem własności).
- Nie korzystaj z oprogramowania ani usług po wygaśnięciu lub ustaniu Twoich praw do korzystania z nich.
Pomoc techniczna
W przypadku oprogramowania i usług kwalifikujących się do pomocy technicznejotrzymasz standardową ofertę pomocy na czas trwania płatnej subskrypcji. Sprawdź dowód zakupu podczas kupna oprogramowania lub usług, aby przekonać się, czy Twój zakup się kwalifikuje. Oferty standardowej pomocy, regulaminy i procedury mogą ulegać zmianom i różnią się w zależności od państwa.
Jak działają aktualizacje oprogramowania i usług firmy McAfee?
Regularnie wydajemy aktualizacje, ulepszenia i modyfikacje naszego oprogramowania i usług (aktualizacje). Gdy aktualizacja będzie dostępna, możemy przestać wspierać poprzednią wersję oprogramowania lub usług. Aby mieć pewność, że możesz korzystać z nowo opracowanych funkcji, wyraź zgodę na instalowanie przez nas aktualizacji, które będą się instalować podczas wykonywania innych czynności. Możemy również dostarczać aktualizacje bezpłatnego oprogramowania i usług grzecznościowych, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani.
Co się stanie, gdy firma McAfee zaprzestanie produkcji oprogramowania, usług lub funkcji?
Możemy podejmować decyzje o wycofaniu lub usunięciu określonego oprogramowania lub usług, lub ich poszczególnych funkcjonalności. Kiedy wycofujemy możliwość ich zakupu, pobrania lub odnawiania, ma miejsce zakończenie sprzedaży i nie będzie można odnowić subskrypcji po upłynięciu terminu jej obowiązywania. Przykro nam, ale czasami musimy przestać wspierać starsze produkty, aby tworzyć nowe i lepsze rzeczy. Musimy również wprowadzać zmiany w funkcjach oprogramowania i usługach, jeśli wymagają tego platformy i oprogramowanie stron trzecich, które są poza naszą kontrolą.
Płatność i automatyczne odnowienie
Jeśli oprogramowanie zostało zakupione od firmy McAfee, a nie od osoby trzeciej: udostępniając nam informacje o płatności (karcie kredytowej, debetowej lub innym rodzaju płatności), upoważniasz nas (lub naszego autoryzowanego partnera) do obciążenia Cię za początkową kwotę zakupu, a także za wszelkie odnowienia subskrypcji zgodnie z wybranym sposobem płatności. Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden rodzaj płatności, upoważniasz nas (lub naszego autoryzowanego partnera) do automatycznego obciążenia Cię z użyciem takich alternatywnych rodzajów płatności w przypadku, gdy wystąpi problem z głównym rodzajem. Jeśli nie chcesz, aby firma McAfee pobierała opłaty z pomocą alternatywnych rodzai płatności, możesz usunąć je na stronie Moje konto , jednak McAfee zachowa dane ostatnio używanej metody płatności przez okres do 12 miesięcy w celu rozliczenia wszelkich zaległości.
Aktualizacja danych dotyczących płatności
Jeśli jakiekolwiek dane dotyczące płatności ulegną zmianie (np. numer karty lub data ważności), poinformuj nas o tym jak najszybciej poprzez aktualizację danych w zakładce Moje konto (lub Konsola bezpieczeństwa w przypadku produktów dla małych firm), abyśmy mogli dalej dostarczać oprogramowanie i usługi, gdy nadejdzie czas odnowienia.
Czasami możemy otrzymać zaktualizowane informacje o karcie kredytowej lub debetowej od wystawcy karty lub sieci kart, które wykorzystamy do automatycznej aktualizacji szczegółów płatności. Możemy również ponawiać próby nieudanych płatności w celu dokończenia transakcji, w tym poprzez ponowne płatności kartą i przedłużanie dat ważności. Wyrażasz zgodę na to, abyśmy obciążyli wybrany przez Ciebie rodzaj płatności przy użyciu zaktualizowanych danych.
Jak działa automatyczne odnowienie?
W przypadku zakupu oprogramowania od firmy McAfee, a nie od strony trzeciej, płatna subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na koniec okresu jej obowiązywania, chyba że postanowisz nie zapisywać się do programu lub zrezygnujesz z automatycznego odnawiania. Wyślemy Ci z wyprzedzeniem e-mail z informacją, że Twoja subskrypcja ma zostać odnowiona i obciążymy wybrany przez Ciebie rodzaj płatności w ciągu 30 dni przed końcem subskrypcji. Naliczona kwota będzie ceną oprogramowania lub usług w momencie odnowienia, która może różnić się od pierwotnie zapłaconej kwoty. Po Twojej stronie leży upewnienie się, że adres e-mailowy podany na Twoim koncie jest aktualny. Jeśli oprogramowanie lub usługi zmienią nazwę, zostaną zaktualizowane lub zastąpione nową ofertą, dostarczymy taką nową ofertę w cenie nie wyższej niż cena odnowienia obowiązująca w jego momencie, pod warunkiem że taka nowa oferta będzie posiadała porównywalne funkcje. Jeśli automatyczne odnawianie nie obowiązuje w Twojej lokalizacji, poinformujemy Cię o tym w momencie zakupu.
Zmiany cen
Firma McAfee może zmieniać wysokość opłaty za oprogramowanie lub usługi w dowolnym momencie po upływie okresu wstępnego (jeśli dotyczy) i z dowolnego z następujących powodów: ze względów prawnych lub regulacyjnych; ze względu na ulepszenia oferowanych usług lub wprowadzenie nowych funkcji; w odpowiedzi na czynniki rynkowe, takie jak zmiany w podatkach, inflacja, wahania kursów walut lub zmiany w infrastrukturze lub kosztach administracyjnych.
Jak wyłączyć automatyczne odnawianie?
Jeśli nie chcesz kontynuować subskrypcji, możesz wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie, logując się na stronie „Moje konto” lub kontaktując się z działem obsługi klienta. Pamiętaj, aby zrobić to wcześniej niż na 30 dni przed wygaśnięciem subskrypcji, aby Twój rodzaj płatności nie został obciążony przy następnym odnowieniu. Pamiętaj, że jeśli wyłączysz lub nie zapiszesz się na automatyczne odnawianie, nie będziesz mieć dostępu do funkcji premium, które oferujemy subskrybentom naszej usługi automatycznego odnawiania. Jeśli zapomnisz wyłączyć automatyczne odnawianie, masz 60 dni od momentu naliczenia opłaty, aby zażądać zwrotu pieniędzy i anulować subskrypcję. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, która stanowi część niniejszych warunków i w której szczegółowo określono produkty i usługi podlegające zwrotowi oraz sposób zgłaszania wniosków o zwrot.
Kiedy oficjalnie kończy się ta umowa?
Niniejsza umowa wygasa w momencie, gdy Twoje prawo dostępu do oprogramowania i usług wygaśnie lub zostanie zakończone przez nas lub Ciebie. Po jej wygaśnięciu nie wolno Ci już korzystać z oprogramowania i usług, musisz również trwale usunąć oprogramowanie i usługi ze swoich urządzeń.
Czy mogę anulować moją subskrypcję?
Oczywiście, że możesz, ale wiąże się to z rezygnacją z ochrony online, którą zapewniamy. Jeśli masz w tym temacie całkowitą pewność, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed upływem jej terminu ważności. Przed rezygnacją zapoznaj się z naszą polityką zwrotów , ponieważ możesz nie kwalifikować się do pełnego zwrotu pieniędzy. Jeśli się nie kwalifikujesz, dobra wiadomość jest taka, że nadal możesz korzystać z oprogramowania i usług do końca anulowanego okresu płatnej subskrypcji.
Czy moja subskrypcja zostanie zawieszona lub anulowana, jeśli złamię warunki tej umowy?
Tak. Jeśli naruszysz tę umowę lub którykolwiek z mających zastosowanie dodatkowych warunków, będziemy musieli zawiesić lub zakończyć udostępnianie Ci oprogramowania lub usługi. Po jego zakończeniu możemy również zamknąć Twoje konto.
Co stanie się z moimi danymi po wygaśnięciu tej umowy?
Po usunięciu lub odinstalowaniu przez Ciebie oprogramowania usuwamy wszystkie Twoje przechowywane lub zapisane w kopii zapasowej treści (informacje, teksty, pliki, linki, obrazy i wszystkie inne materiały, które są nam udostępniane) zgodnie z naszymi wewnętrznymi zasadami. Odpowiadasz za przechowywanie i tworzenie kopii zapasowych swojej zawartości przed zakończeniem korzystania z usługi. Miejsce do przechowywania na dysku twardym i w chmurze jest tanie, dlatego nie zapomnij o tym!
Warunki dotyczące określonych produktów, planów i usług
Dodatkowe warunki
Niektóre z naszych programów i usług mają kilka innych warunków świadczenia usług, nieuwzględnionych w niniejszym dokumencie. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w naszej witrynie internetowej.
Zobowiązanie do usuwania wirusów, usług TechMaster lub do ochrony antywirusowej
Dołożymy wszelkich starań, aby usunąć wirusy i złośliwe oprogramowanie z Twojego urządzenia. Nie możemy jednak zagwarantować, że uda się usunąć całe złośliwe oprogramowanie i wszystkie wirusy, ponieważ niektóre ataki są zbyt zaawansowane, aby wykryło je zwykłe skanowanie. Dodatkowe informacje zawarto w regulaminie TechMaster i warunkach VPP.
Produkty i funkcje do zarządzania hasłami
Nigdy nie będziemy posiadać kopii Twojego hasła głównego ani kluczy szyfrujących, więc to na Tobie spoczywa odpowiedzialność za ich bezpieczne przechowywanie. Stosuj silne, trudne do odgadnięcia hasło główne i trzymaj klucze w bezpiecznym miejscu, ponieważ jeśli je zgubisz, nie będziemy w stanie pomóc Ci odzyskać konta. Nie ma opcji „resetowania hasła”.
WebAdvisor
WebAdvisor wykorzystuje sporo zagadnień z dziedziny zaawansowanej matematyki do ustalenia, czy daną witrynę internetową można bezpiecznie przeglądać. Nie jest on jednak w stanie wykryć każdego zagrożenia ani zrozumieć charakteru każdej witryny. Oceny nie gwarantują, że strona jest całkowicie wolna od ryzyka, a dobre oceny nie oznaczają, że popieramy daną stronę lub jej usługi. Funkcja „Bezpieczne wyszukiwanie” narzędzia WebAdvisor jest domyślnie obsługiwana przez Yahoo!. Jeśli włączysz bezpieczne wyszukiwanie, Twoje wyszukiwania będą przechodzić przez sieć Yahoo!. Możesz zmienić opcje domyślnej wyszukiwarki w ustawieniach przeglądarki.
Funkcja Skanera domowego
Jeśli zakupiono tę funkcję, musisz ją włączyć, aby działała. Włączając skaner domowy, upoważniasz nas do identyfikacji urządzeń, które łączą się z Twoją domową siecią Wi-Fi. Pomaga nam to wykryć urządzenia, które nie są odpowiednio zabezpieczone i mogą zagrażać Twojemu bezpieczeństwu. W każdej chwili możesz zrezygnować z funkcji skanera domowego. Skaner domowy służy jedynie do sprawdzania Twojej domowej sieci Wi-Fi. Skaner domowy zbiera dane z każdego urządzenia w Twojej sieci, więc zanim podasz Twoim przyjaciołom i rodzinie hasło do sieci Wi-Fi, poinformuj ich, że ich urządzenia będą skanowane.
Ochrona antywirusowa
Twoja ochrona antywirusowa może obejmować funkcje monitorowania stanu zabezpieczeń Twojego urządzenia oraz automatyczne przesyłanie raportów o podejrzeniu instalacji złośliwego oprogramowania lub innych niepożądanych programów. Automatyczne raportowanie pomaga nam w szybkim wykrywaniu nowych zagrożeń i reagowaniu na nie, dzięki czemu możemy zapewniać lepszą ochronę Twojemu urządzeniu. Raporty mogą obejmować pliki mogące zawierać złośliwe oprogramowanie. Takie typy plików najprawdopodobniej nie zawierają Twoich danych osobowych, ale jeśli będziemy podejrzewać, że dany plik je zawiera, poprosimy Cię o zgodę na przesłanie pliku. Możesz wyłączyć automatyczne raportowanie w ramach ochrony antywirusowej Twojego produktu.
VPN (wirtualna sieć prywatna)
Jeśli ta funkcja jest dostępna w Twojej lokalizacji i ją zakupisz, musisz przestrzegać naszej polityki uczciwego korzystania. To znaczy, że podczas korzystania z VPN firmy McAfee nie możesz robić niczego, co powoduje lub mogłoby powodować nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie naszej infrastruktury. W przypadku naruszenia niniejszej polityki uczciwego korzystania możemy uniemożliwić Ci korzystanie z funkcji VPN bez ponoszenia odpowiedzialności względem Ciebie.
Ochrona tożsamości
Jeśli masz uprawnienia do korzystania z naszych funkcji ochrony tożsamości, zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi Ochrona tożsamości, które stanowią część niniejszej umowy.
Monitorowanie tożsamości (monitorowanie sieci dark web)
Sieć dark web może być bardzo niebezpiecznym miejscem! W praktyce jest to po prostu internet, tyle że w zaszyfrowanej wersji, więc trudniej jest ustalić właściciela witryn. Dlatego użytkownicy tej sieci kupują i sprzedają wiele rodzajów informacji, takich jak numery kart kredytowych i tożsamości.
Nasza usługa monitorowania tożsamości przeszukuje dostępne nam dane w sieci dark web i powiadamia Cię, jeśli dane osobowe, które zostały wybrane do monitorowania, zostały znalezione w sieci dark web. Korzystając z usługi, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz następujące dodatkowe warunki:
Firma McAfee nie jest w stanie usunąć z dark web naruszonych danych użytkownika.
Odpowiadasz za aktualizowanie na bieżąco danych kontaktowych, analizowanie alertów i podejmowanie wszelkich zalecanych działań w celu minimalizacji zagrożenia spowodowanego dalszym niewłaściwym używaniem Twoich danych. Nie gwarantujemy, że nasze zalecenia zapobiegną tego typu nadużyciom.
Nie gwarantujemy, że nasze źródła danych zawierają wszystkie przypadki naruszenia Twoich danych osobowych ani nie zapewniamy, że nasza usługa jest w stanie zapobiec kradzieży Twoich danych.
- Firma McAfee przekazuje Ci alerty w oparciu o dane dark webu, do których ma dostęp. Nie gwarantujemy dokładności dostarczanych informacji.
- Firma McAfee jest w stanie monitorować tylko te dane, które przekażesz jej do celów monitorowania. Musisz zadbać, aby były dokładne.
- Jeśli zdecydujesz się otrzymywać alerty SMS, ponosisz odpowiedzialność za wszystkie opłaty za wiadomości SMS i plan taryfowy, naliczone przez Twojego operatora komórkowego.
- W celu korzystania z usługi monitorowania sieci dark web musisz mieć skończone 16 lat.
- W celu monitorowania możesz podawać wyłącznie swoje własne dane osobowe. Nie możesz podawać danych osobowych innej osoby. Nie przyjmujemy odpowiedzialności wobec żadnej osoby trzeciej, jeśli podasz jej dane, naruszając niniejszy zapis.
- Jeśli Twoja subskrypcja na to pozwala, możesz podać dane osób niepełnoletnich (których jesteś opiekunem prawnym lub rodzicem) lub innych osób, do których monitorowania masz upoważnienie, wyłącznie w celu ustalenia, czy takie dane zostały znalezione w sieci dark web. Podając tę dane, potwierdzasz, że posiadasz zgodę takiej osoby lub w inny sposób uzyskałeś(-aś) prawo do przekazania i monitorowania tych danych, oraz potwierdzasz, że te informacje nie będą wykorzystywane w całości ani w części jako kryterium w odniesieniu do kredytu, ubezpieczenia lub zatrudnienia ani do żadnych innych celów dotyczących dopuszczenia, które kwalifikowałyby się jako raport o gospodarstwie domowym w rozumieniu amerykańskiej Ustawy o rzetelnej sprawozdawczości kredytowej (Fair Credit Reporting Act). Odpowiadasz za dokładność i aktualność podanych przez siebie danych. Zgadzasz się działać w imieniu osób, których dane rejestrujesz do celów monitorowania, i akceptujesz niniejsze warunki w ich imieniu.
- Zabronione jest korzystanie z naszej usługi monitorowania sieci dark web w celu pozyskania danych osoby trzeciej bez jej zgody.
Usuwanie danych osobowych
Jeśli masz uprawnienia do korzystania z funkcji Czyszczenie danych osobowych, sprawdzimy listę witryn brokerów danych, aby określić, czy posiadają oni Twoje dane osobowe i pomożemy Ci podjąć kroki w celu złożenia wniosku o usunięcie danych.
Należy jednak pamiętać, że nie wszyscy brokerzy danych mają siedzibę w jurysdykcji, w której przyjęto przepisy w zakresie ochrony prywatności. Podczas gdy niektórzy brokerzy danych mogą przychylić się do Twojego wniosku o usunięcie danych, inni mogą poinformować, że nie są do tego zobowiązani przez prawo.
W zależności od subskrypcji możesz mieć możliwość zwrócenia się do nas o pomoc w złożeniu wniosku o usunięcie danych. Pomagając w wysyłaniu wniosków, nie występujemy w Twoim imieniu jako Twój pełnomocnik.
Wiadomości SMS i wiadomości tekstowe
Jeśli podasz nam swój numer telefonu, możemy użyć go w celu rejestracji Twojej subskrypcji McAfee i/lub wysyłania Ci powiadomień i przypomnień. Mogą obowiązywać stawki za wiadomości i transmisję danych. Możesz zrezygnować z otrzymywania naszych wiadomości SMS i wiadomości tekstowych, postępując zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości lub w momencie podawania numeru telefonu (zazwyczaj poprzez odpowiedź o treści „STOP”). Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z service.mcafee.com.
Monitorowanie transakcji finansowych
Dane uwierzytelniające do swoich kont udostępniasz na własne ryzyko. Poprzez korzystanie z naszych usług zgadzasz się, że my, podmioty stanowiące źródła danych, które prowadzą Twoje konta, oraz wszelkie osoby trzecie, które wchodzą w interakcje z Twoimi danymi uwierzytelniającymi lub danymi konta w związku z naszymi usługami, nie ponoszą odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę, kradzież, narażenie lub niewłaściwe wykorzystanie w związku z naszymi usługami (w tym zaniedbanie), z wyjątkiem zakresu, w jakim taka odpowiedzialność nie może być ograniczona na mocy obowiązującego prawa. My i podmioty stanowiące źródła danych nie udzielamy żadnych gwarancji związanych z danymi dostarczanymi przez nasze usługi – wyraźnych, dorozumianych, ustawowych ani innych. Z wyjątkiem plików w formacie PDF oficjalnych dokumentów dotyczących kont, które pobieramy w Twoim imieniu i dostarczamy Ci bez zmian, żadne dane dostarczane przez nasze usługi nie stanowią oficjalnej dokumentacji żadnego z Twoich kont.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia rejestracji na podstawie naszego uzasadnionego stwierdzenia, że: (i) przyjęcie rejestracji może spowodować naruszenie prawa, zasad lub regulacji; (ii) rejestracja pochodzi od użytkownika, adresu IP lub urządzenia znanego lub zasadnie podejrzewanego o udział w hakowaniu lub niewłaściwym wykorzystaniu innych usług, lub (iii) rejestracja w inny sposób stanowi postrzegane zagrożenie bezpieczeństwa.
Nie wszystkie źródła danych są obsługiwane, a my nie składamy żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących dostępności, przystępności lub jakości jakiegokolwiek z nich.
Beneficjenci subskrypcji McAfee
Jeśli posiadacz subskrypcji zaprosił Cię do stworzenia konta McAfee i korzystania z subskrypcji bez dodatkowych kosztów, rozumiesz i zgadzasz się, że posiadacz subskrypcji może mieć wgląd w ograniczony zakres informacji o Tobie, Twoim urządzeniu i koncie, w tym może widzieć Twoje imię i nazwisko, rodzaj chronionego urządzenia oraz Twoją Ocenę Ochrony.
Plany z Nielimitowaną Ochroną Urządzenia
Plany nielimitowane obejmują jedynie urządzenia domowe niestosowane w użytku komercyjnym i podlegają naszym zasadom uczciwego użycia. W przypadku problemów z dodawaniem urządzenia skontaktuj się z Obsługą klienta.
Gwarancje i zastrzeżenia
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
W ciągu pierwszych 30 dni od daty zakupu możesz zdecydować się na anulowanie subskrypcji z dowolnego powodu i poprosić nas o zwrot zapłaconej kwoty. Dodatkowe środki zaradcze mogą być dostępne w kraju, w którym zakupiono oprogramowanie McAfee, a niektóre z nich przedstawiono na końcu niniejszego dokumentu.
Ataki na dane
Niektóre naruszenia bezpieczeństwa mogą wiązać się z atakami na Twoje dane. Przykładowo wirusy i inne złośliwe oprogramowanie mogą usuwać, niszczyć, zmieniać lub szyfrować dane i pliki na Twoim urządzeniu. Jeśli do tego dojdzie, możesz stracić dostęp do swoich danych i plików. Przyjmujesz na siebie odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych oraz przechowywanie wszystkich danych i plików na swoich urządzeniach, aby w razie potrzeby móc je bezpiecznie przywrócić. Jak wspomnieliśmy wcześniej w niniejszych Warunkach, miejsce na dysku twardym i w chmurze jest tanie. Należy tworzyć kopie zapasowe ważnych plików w renomowanym serwisie przechowywania danych online. Nie odpowiadamy za utratę lub uszkodzenie plików ani za zakłócenia wynikające z ataków na Twoje dane.
Działania o podwyższonym ryzyku
Oprogramowanie i usługi nie są odporne na uszkodzenia i nie są zaprojektowane ani przeznaczone do użytkowania w warunkach wysokiego ryzyka, na przykład w środowiskach wysokiego ryzyka wymagających niezawodnego działania, takich jak elektrownie jądrowe, systemy komunikacji lotniczej, systemy uzbrojenia, systemy bezpośredniego podtrzymywania życia oraz do wszelkich innych zastosowań, w których awaria oprogramowania lub usług mogłaby być bezpośrednią przyczyną śmierci, utraty zdrowia lub powstania poważnych szkód fizycznych lub materialnych. Nasza firma wyłącza wszelkie wyraźne lub dorozumiane gwarancje przydatności do zastosowania w procesach wysokiego ryzyka.
Ograniczenie odpowiedzialności
Nasza odpowiedzialność oraz odpowiedzialność naszych podmiotów stowarzyszonych, dostawców, licencjodawców lub innych usługodawców będących wobec Ciebie osobami trzecimi, na mocy niniejszych warunków lub w związku z nimi, (a) jest ograniczona do ceny zapłaconej przez Ciebie za odpowiednie oprogramowanie lub usługi w okresie subskrypcji, w którym wystąpiło zdarzenie lub okoliczność powodująca odpowiedzialność, lub do 100 USD w odniesieniu do bezpłatnego oprogramowania; oraz (b) wyklucza wszelką odpowiedzialność wobec Ciebie za: (i) pośrednie, specjalne, przypadkowe lub wynikowe straty lub szkody, w tym utratę zysków, utratę dobrego imienia, utratę wynagrodzeń personelu, przestój w pracy, awarię lub nieprawidłowe działanie komputera bądź utratę danych; i (ii) kradzież informacji umożliwiających identyfikację osób.
Nie udzielamy żadnych gwarancji, zapewnień, wyraźnych lub dorozumianych, w odniesieniu do oprogramowania lub usług, w tym gwarancji lub warunków przydatności handlowej, wydajności, zadowalającej jakości, przydatności do celu, tytułu i nienaruszalności. Oprogramowanie i usługi dostarczane są w postaci „takiej, w jakiej są”. Odpowiadasz za wybór oprogramowania do osiągnięcia zamierzonych rezultatów, za instalację i użytkowanie oprogramowania lub usługi. Nie udzielamy gwarancji z tytułu użytkowania lub wydajności oprogramowania bądź usługi. Nie gwarantujemy, że w razie awarii oprogramowanie lub usługa będą odporne na awarię, będą działać nieprzerwanie, będą wolne od błędów lub usterek czy też oprogramowanie lub usługa zapewnią ochronę przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami bezpieczeństwa, że w oprogramowaniu lub usłudze nie będą występowały nieprawidłowości lub inne błędy spowodowane wirusem, infekcją, robakiem lub podobnym złośliwym kodem niepochodzącym od nas. Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu okresów przestoju lub zakłóceń w świadczeniu usług, z tytułu utraty lub kradzieży danych lub systemów ani innych strat powstałych wskutek jakiegokolwiek działania lub nieuprawnionego dostępu.
Wyrażasz zgodę na to, że ograniczenia odpowiedzialności i zastrzeżenia w tej sekcji wpływają na opłatę pobieraną za oprogramowanie i usługi, która byłaby wyższa bez tych ograniczeń. Żadne z postanowień niniejszej umowy nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących ustaw o ochronie konsumentów lub innych obowiązujących przepisów, których nie można się zrzec w danej jurysdykcji, w tym praw wyraźnie wymienionych w sekcji dotyczącej prawa lokalnego.
Informacje ogólne
Co się stanie, jeśli firma McAfee dokona zmian w tych warunkach?
Czasami dokonujemy zmian w warunkach i umieszczamy je na naszej witrynie internetowej. Jeśli nie zgadzasz się na którąkolwiek z tych zmian, możesz zakończyć subskrypcję poprzez nieodnawianie jej, jak opisano powyżej i odinstalowanie oprogramowania. W przypadku odnowienia subskrypcji akceptujesz najnowszą wersję tych warunków. Jeśli zaakceptujesz więcej niż jedną wersję, najnowsza wersja zastąpi wszystkie starsze wersje.
W przypadku oprogramowania bezpłatnego i usług nieodpłatnych akceptujesz zmiany niniejszych warunków poprzez dalsze korzystanie z oprogramowania bezpłatnego bądź usług nieodpłatnych. Jeśli nie zgadzasz się na którąkolwiek ze zmian, przestań korzystać z usługi i odinstaluj oprogramowanie bezpłatne.
Czy mogę przekazać McAfee informacje zwrotne?
Chętnie poznamy Twoją opinię na temat naszych programów i usług. Pamiętaj, że wykorzystamy ją bez ograniczeń.
Co z opłatami za transmisję danych?
Odpowiadasz za uiszczenie wszystkich opłat za transmisję danych i połączenia komórkowe powiązane z korzystaniem z oprogramowania i usług.
Jakie przepisy prawne obowiązują dla tych warunków?
Rzeczą oczywistą jest, że prawa konsumenckie różnią się w zależności od kraju. Korzystanie z oprogramowania i usług oraz wszelkie roszczenia będą podlegać:
- prawu stanu Nowy Jork, a jeśli prawo stanu Nowy Jork nie ma zastosowania, prawu stanu Delaware;
- prawu prowincji Ontario w Kanadzie, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Kanadzie;
- prawu Nowej Południowej Walii w Australii, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Australii;
- prawu Singapuru, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Azji, Nowej Zelandii i Oceanii, z wyłączeniem Australii i Japonii;
- prawu japońskiemu, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Japonii (z wyłączeniem przepisów dotyczących wyboru prawa);
- prawu krajowemu, jeśli oprogramowanie i usługi nabyto w Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Islandii, Norwegii lub Szwajcarii.
Bez względu na to, które przepisy lokalne mają zastosowanie, wyłączone będą zawsze następujące elementy:
- zasady dot. kolizyjności prawa;
- Konwencja Narodów Zjednoczonych dotycząca umów międzynarodowej sprzedaży towarów; oraz
- ustawa Uniform Computer Information Transactions Act.
Co w przypadku sporu?
Większość sporów można rozwiązać w sposób nieformalny, kontaktując się z działem obsługi klienta. Jeśli nie zdołamy osiągnąć porozumienia w celu rozwiązania sporu, preferujemy rozwiązywanie sporów na drodze arbitrażu. Jeśli jednak użytkownik mieszka w Stanach Zjednoczonych, wyraża zgodę na rozstrzyganie wszelkich sporów związanych z niniejszą umową w drodze arbitrażu lub w sądzie ds. drobnych roszczeń, co wyjaśniamy bardziej szczegółowo w sekcji „Wiążący arbitraż i zrzeczenie się prawa do udziału w pozwie zbiorowym” poniżej.
Kontrola eksportu
Oprogramowanie i usługi podlegają kontroli eksportu zgodnie z przepisami prawa Stanów Zjednoczonych i lokalnymi prawami krajów. Zgadzasz się bezpośrednio ani pośrednio nie eksportować, przekazywać, udostępniać ani nie wykorzystywać oprogramowania ani usług i powiązanej dokumentacji, w tym danych technicznych, na rzecz dowolnych osób, podmiotów czy krajów, w przypadku których eksport, przesył lub dostęp jest ograniczony przepisami kontroli eksportu bez wymaganego pozwolenia Biura ds. Przemysłu i Bezpieczeństwa amerykańskiego Departamentu Handlu lub innego podmiotu rządowego właściwego dla eksportu lub przekazywania. Nie wolno używać, przekazywać ani uzyskiwać dostępu do produktów firmy McAfee w celach związanych z bronią jądrową, chemiczną albo biologiczną, czy też technologią rakietową lub w celach militarnych, na podstawie 15 CFR części 744.21, bez zgody amerykańskiego lub odpowiedniego lokalnego rządu na mocy rozporządzenia lub odpowiedniej licencji. Jeśli otrzymamy powiadomienie, że użytkownik jest lub został zidentyfikowany jako podmiot objęty sankcjami lub ograniczeniami na mocy obowiązującego prawa, nie będziemy zobowiązani do realizacji żadnego ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli ich realizacja powodowałaby naruszenie sankcji lub ograniczeń. Dodatkowe informacje o eksporcie i imporcie produktów firmy McAfee znajdują się tutaj i są od czasu do czasu aktualizowane.
Całość umowy
Niniejsze warunki stanowią całość umowy między Tobą a nami w zakresie korzystania z oprogramowania i usług. Niniejsze warunki zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia lub warunki zawarte między Tobą a firmą McAfee w związku z oprogramowaniem i usługami oraz całość pozostałej korespondencji, oświadczeń lub materiałów reklamowych dotyczących oprogramowania lub usług.
Wersje przetłumaczone
Wersje tych warunków przetłumaczone z języka angielskiego udostępniamy wyłącznie dla Twojej wygody. W przypadku różnic w znaczeniu lub interpretacji między wersją przetłumaczoną a angielską obowiązuje ta druga.
Brak zrzeczenia się praw
Możemy zrzec się postanowień niniejszych warunków tylko w podpisanym dokumencie.
Podmioty udzielające licencji
Licencja na oprogramowanie i usługi jest przydzielana przez jeden z następujących podmiotów prawnych:
- McAfee, LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Delaware, z siedzibą pod adresem 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jeśli oprogramowanie jest pobierane w Stanach Zjednoczonych, Meksyku, Ameryce Środkowej, Ameryce Południowej lub na Karaibach;
- McAfee Consumer Affairs North, LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Delaware, z siedzibą pod adresem 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA, jeśli oprogramowanie pobierane jest w Kanadzie;
- McAfee Ireland Limited z siedzibą pod adresem 1 Horgan’s Quay, Waterfront Square, Cork, Ireland, T23 PPT8, jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce, państwach basenu Oceanu Spokojnego lub Australii; lub
- jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Japonii, jest licencjonowane przez McAfee, LLC. Jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Japonii, wszelkie usługi są świadczone przez McAfee Co., Ltd. z siedzibą pod adresem Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japonia.
- McAfee Security Australia Pty Ltd, z siedzibą pod adresem 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Australia, jeśli oprogramowanie zostało pobrane w Australii.
- McAfee (Singapur) Pte Ltd, z siedzibą pod adresem Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapur, 529653, Singapur, jeżeli oprogramowanie zostało pobrane w rejonie Azji i Pacyfiku (z wyłączeniem Japonii i Australii)
Dane kontaktowe firmy McAfee
Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com
Disputes:
Attn: McAfee Legal Department
6220 America Center Dr
San Jose, CA 95002
Witryna internetowa McAfee
Wyrażasz zgodę na przestrzeganie Warunków świadczenia usługi witryny internetowej McAfee, które stanowią część niniejszych warunków.
Przepisy prawa lokalnego
Dla konsumentów w Australii
W przypadku gdy którakolwiek z gwarancji konsumenckich zgodnie z ustawą o konkurencji i konsumentach z 2010 r. (Cth) (CCA) ma zastosowanie do oprogramowania lub usług, a CCA unieważnia postanowienie niniejszych warunków lub zakazuje postanowienia niniejszych warunków, wyłączając, ograniczając lub modyfikując takie gwarancje konsumenckie, wówczas nasza odpowiedzialność wynikająca z dostawy oprogramowania i usług za nieprzestrzeganie takich gwarancji konsumenckich jest ograniczona do zapewnienia następujących środków zaradczych:
Nasze usługi objęte są gwarancjami, których nie można wykluczyć zgodnie z australijskim prawem ochrony konsumentów. W przypadku poważnych usterek w usłudze masz prawo:
- anulować umowę o świadczenie usług; oraz
- otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystaną część lub do odszkodowanie za jej obniżoną wartość.
Masz również prawo do rekompensaty za wszelkie inne uzasadnione, przewidywalne straty lub szkody. Jeśli usterka nie jest poważną awarią, masz prawo do usunięcia problemów z usługą w rozsądnym czasie, a jeśli to nie nastąpi, do rozwiązania umowy i uzyskania zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną część umowy.
Nasze produkty objęte są gwarancjami, których nie można wykluczyć zgodnie z australijskim prawem ochrony konsumentów. W przypadku znaczącej awarii masz prawo do wymiany lub zwrotu kosztu produktu, a także do odszkodowania za wszelkie inne możliwe do przewidzenia straty lub szkody. Zapewniamy również prawo do tego, aby produkty zostały naprawione lub wymienione w przypadku gdy ich jakość nie jest zadowalająca, a awaria nie jest poważna.
Niniejszej gwarancji udziela McAfee Ireland Limited. Wszelkie roszczenia wynikające z niniejszej gwarancji należy przesłać do:
Legal Department
McAfee Security Australia Pty Ltd
45 Evans Street,
Balmain, NSW, 2041
Australia.
Dla konsumentów we Francji
Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :
Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.
Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, ? tout moment ? compter de la date de reconduction.
Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats ? durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial ? durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours ? compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'? celle-ci, ? l'exécution du contrat.
Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats ? des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.
Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues ? l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.
Le médiateur suivant est ? votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:
39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/
Dla konsumentów w Niemczech
Niniejsza cześć wyjaśnia, w jaki sposób przepisy niemieckiej Umowy o uczciwym traktowaniu konsumentów wpływają na Twoją subskrypcję.
Niniejsza część ma zastosowanie jedynie do umów pomiędzy firmą McAfee a konsumentami, których zwyczajowym miejscem prowadzenia działalności na dzień 1 marca 2022 r. jest Republika Federalna Niemiec (Niemcy). Konsument to osoba fizyczna zawierająca legalną transakcję w celach, które przeważnie nie są komercyjne ani związane z samozatrudnieniem (Rozdział 13 niemieckiego kodeksu cywilnego).
Twoja początkowa subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na czas nieokreślony, chyba że wyłączysz automatyczne odnowienie w swoich ustawieniach w zakładce Moje konto lub zakończysz subskrypcję w inny sposób (np. poprzez przyciśnięcie przycisku „zakończ subskrypcję tutaj” na stronie domowej firmy McAfee). Po upływie początkowego okresu subskrypcji możesz zakończyć ją w dowolnym momencie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
Jak opisano w części „Jak działa automatyczne odnowienie?” Umowy Licencyjnej McAfee, 30 dni przed końcem okresu subskrypcji firma McAfee powiadomi Cię z wyprzedzeniem o automatycznym odnowieniu Twojej subskrypcji i pobierze z góry stosowne opłaty za korzystanie z produktu McAfee za okres jednego roku. Na koniec rocznego okresu odnowienia firma McAfee ponownie powiadomi Cię i pobierze opłaty z góry.
Jeśli zdecydujesz się na anulowanie subskrypcji, możesz to zrobić poprzez link Vertrag hier beenden na stronie domowej firmy McAfee. Firma McAfee zwróci Ci wszelkie pobrane opłaty za odnowienie proporcjonalnie (kwota zwrotu zależy od okresu korzystania z produktu firmy McAfee). Szczegóły są dostępne w Polityce zwrotów za produkty konsumenckie firmy McAfee (dla klientów niemieckich).
W przypadku klientów z Holandii
Twoja pierwotna subskrypcja będzie odnawiać się automatycznie na czas nieokreślony. Z odnowionej subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie po odnowieniu, kontaktując się z działem obsługi klienta i zgłaszając z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem zamiar wypowiedzenia. Dokonamy wówczas proporcjonalnego zwrotu ceny zgodnie z lokalnymi przepisami.
Spory
Wiążący arbitraż i zrzeczenie się prawa do pozwu zbiorowego
Niniejsza klauzula dotyczy konsumentów w Stanach Zjednoczonych.
Zgoda na arbitraż
Ty i firma McAfee uzgadniacie, że wszelkie roszczenia lub spory wynikające z niniejszej umowy lub z nią związane („roszczenie”) będą rozwiązywane w drodze poufnego, wiążącego arbitrażu na podstawie Federalnej ustawy o arbitrażu (Federal Arbitration Act). Przepis ten obejmuje roszczenia wniesione przez nas, przez Ciebie, w Twoim imieniu lub przez osoby powiązane z nami lub z Tobą, takie jak pracownicy, podmioty zależne i następcy.
Ty i my zgadzamy się, że żaden pozew zbiorowy ani inne zbiorowe, skonsolidowane lub reprezentatywne działania nie mogą być prowadzone przez arbitraż, sąd lub w inny sposób. Wszelkie roszczenia, zarówno w postępowaniu arbitrażowym, jak i innym, muszą być wnoszone wyłącznie w imieniu Twoim lub firmy McAfee, a nie jako powód lub członek klasy w jakimkolwiek rzekomym postępowaniu grupowym lub zbiorowym. Zarówno my, jak i Ty zrzekamy się prawa do inicjowania lub uczestniczenia w pozwie zbiorowym lub rozpatrywania roszczeń w sądzie przed sędzią lub ławą przysięgłych.
Zawiadomienie o sporze
Przed wszczęciem postępowania arbitrażowego strona musi powiadomić drugą stronę na piśmie z 60-dniowym wyprzedzeniem. Powiadomienia należy kierować na nasz adres: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002, Attention: Legal Department. Powiadomienie musi zawierać imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe, informację o przedmiocie sporu oraz oczekiwane zaspokojenie roszczeń. Użytkownik i firma McAfee podejmą zasadne starania celem rozwiązania ewentualnego sporu poprzez nieformalne negocjacje w terminie 60 dni od daty wysłania zawiadomienia o sporze. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu 60 dni, dowolna strona może rozpocząć postępowanie arbitrażowe. Zobowiązania dotyczące powiadamiania nie zmieniają okresu przedawnienia obowiązującego dla dowolnego roszczenia.
Organizacja arbitrażu
- Wyznaczony zostanie jeden neutralny sędzia rozjemczy, którym będzie albo prawnik dopuszczony do praktyki w odpowiedniej jurysdykcji z co najmniej 10-letnim doświadczeniem, albo sędzia w stanie spoczynku wybrany zgodnie z zasadami Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego (AAA), który będzie związany warunkami niniejszej umowy.
- Zastosowanie będą mieć zasady arbitrażu (przepisy arbitrażu handlowego lub przepisy arbitrażu konsumenckiego Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażu (AAA)), zgodnie ze zmianami wprowadzonymi przez niniejszą umowę.
- Wszystkie postępowania arbitrażowe będą prowadzone w języku angielskim.
- Z wyjątkiem roszczeń lub roszczeń wzajemnych o wartości poniżej 25 000 USD, sędzia rozjemczy wyda pisemną decyzję z uzasadnieniem wystarczającym do wyjaśnienia istotnych ustaleń i wniosków, na których opiera się orzeczenie, a orzeczenie będzie poufne i ujawnione wyłącznie w zakresie niezbędnym do uzyskania wyroku lub w inny sposób wymagany przez prawo.
Koszty
Opłatę za wniesienie wniosku ponosi strona wszczynająca postępowanie. Jeśli wyrok zostanie wydany na Twoją korzyść, zwrócimy Ci opłatę wniesioną przez Ciebie za pozew. Możemy zwrócić lub wypłacić zaliczkę na poczet opłaty za wniesienie pozwu lub innych wydatków, jeśli uznamy, że istnieją ku temu uzasadnione powody (np. nie stać Cię na pokrycie tych opłat). W odniesieniu do wszelkich innych opłat i wydatków zastosowanie mają przepisy arbitrażowe, a każda ze stron ponosi własne koszty prawne i wydatki, chyba że sędzia rozjemczy postanowi inaczej.
Opcja sądu ds. drobnych roszczeń
Jeśli jesteś klientem indywidualnym, możesz pozwać naszą firmę w sądzie ds. drobnych roszczeń w swoim okręgu lub kraju zamieszkania bądź w hrabstwie Santa Clara w stanie Kalifornia pod warunkiem spełnienia wymogów sądu.
Utrzymanie tymczasowych środków zaradczych
Pomimo tej klauzuli arbitrażowej w każdej chwili będziemy mogli uciec się do środków zaradczych lub wystąpić o zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu sądowego, zajęcie lub nakaz zajęcia mienia.
Sprzeczne warunki
Niniejsza umowa arbitrażowa ma pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi warunkami w regulaminie arbitrażu lub innymi obowiązującymi warunkami arbitrażu. Stwierdzenie nieważności lub niewykonalności dowolnego fragmentu niniejszej umowy arbitrażowej nie powoduje unieważnienia innych jej postanowień; przy czym (a) jeżeli stwierdzono nieważność zakazu arbitrażu w odniesieniu do pozwu zbiorowego, wówczas całość umowy arbitrażowej traci ważności oraz (b) jeżeli stwierdzono nieważność zakazu arbitrażu w postępowaniach grupowych w sprawach w obronie interesu publicznego, wówczas umowa arbitrażowa jest nieważna wyłącznie w zakresie tych postanowień.
Zrzeczenie się prawa do rozprawy z udziałem przysięgłych
Jeśli z dowolnych względów roszczenie będzie rozpatrywane przez sąd, a nie w drodze arbitrażu, Ty i my zgadzamy się na rozprawę bez udziału przysięgłych. Strony bezwarunkowo zrzekają się wszelkiego prawa do procesu przed ławą przysięgłych w sprawie jakiegokolwiek sporu, który w jakikolwiek sposób dotyczy umowy lub dowolnego oprogramowania lub usług bądź z nich wynika. W przypadku postępowania sądowego niniejszy akapit może zostać uzupełniony celem wykazania pisemnej zgody na proces sądowy. Niniejszy akapit w żaden sposób nie unieważnia zgody na rozwiązanie sporów w drodze arbitrażu.
Dla konsumentów z Unii Europejskiej
Internetowy Serwis Rozstrzygania Sporów (ODR) i Alternatywne metody rozwiązywania sporów (ADR). Zgodnie z prawem musimy udostępniać w naszej witrynie sieci Web łącze do unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Firma McAfee nie ma obowiązku korzystania z ADR, jeśli zgłosisz reklamację. Jeśli zgłosisz reklamację, której nie będziemy w stanie rozstrzygnąć w ramach wewnętrznych procedur rozpatrywania reklamacji, skontaktujemy się z Tobą listownie bądź pocztą e-mail w sprawie naszej gotowości na zastosowanie procedury ADR. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 01 lutego 2024 r.
McAfee Secure Home Platform
Welcome to the McAfee Secure Home Platform! These Terms of Service (“Terms”) affect your legal rights, so please read them carefully. These Terms apply to your access and use of a home wireless network (the “Home Network”) that is protected by McAfee Secure Home Platform (“Platform”). If you will be managing the settings of the Home Network through the Secure Home Platform mobile application (the “App”), then these Terms also apply to you (“Home Network Administrator”) and your use of the App. You may access the Home Network from your personal computer, tablet, mobile device or other Internet-capable device (“your Device”). In order to access and use the Home Network and/or the App, you must agree to these Terms. The Platform and the App are provided by the applicable McAfee legal entity identified in Section 17 (collectively, “McAfee”, “we”, “us”, or “our”).
By clicking “I accept”, or by accessing or using the Home Network and/or the App, you agree to be bound by these Terms and all terms incorporated by reference. We have included links to additional terms, such as our Privacy Notice which are important and together create this legal agreement that applies to you. If you do not agree to these Terms, including the mandatory arbitration provision and class action waiver in Section 12, you may not access or use the Home Network or the App.
McAfee reserves the right to change or modify these Terms at any time and in our sole discretion. If we make changes to these Terms, we will provide notice of such changes, such as by providing notice through the Home Network or updating the “Last Updated” date at the beginning of these Terms. By continuing to access or use the Home Network and/or App, you confirm your acceptance of the revised Terms and all of the terms incorporated therein by reference. We encourage you to review the Terms frequently to ensure that you understand the terms and conditions that apply when you access or use the Home Network and/or App. If you do not agree to the revised Terms, you may not access or use the Home Network and/or App.
1. SHARING OF DATA
You acknowledge that the Home Network Administrator may receive information about your use of the Home Network, including without limitation, your name, the type of Device you have, and the sites that you visit (for example, the Home Network Administrator may receive a notification if you visit a website that has parental control restrictions enabled). If you do not wish for the Home Network Administrator to receive this information, do not use the Home Network.
2. PRIVACY
Our Privacy Notice is incorporated by reference into these Terms, and you understand that you are agreeing to the terms therein by accessing or using the Home Network and/or App. Please review the Privacy Notice for additional information about how we collect, use, and disclose information about you. The Privacy Notice applies solely to our use of information about you. You acknowledge that the policy does not govern the Home Network Administrator’s use of any information about you that the Home Network Administrator receives, or any use of your information by any Internet Service Provider or other third party.
3. ADDITIONAL PROVISIONS REGARDING THE APP
Use of the App is permitted only by the Home Network Administrator. If you are not the Home Network Administrator, you have no right to use the App. If you are the Home Network Administrator, in order to use the App, you will need to register for a Platform user account (“Account”) through the App. By creating an Account, you agree to (i) provide accurate, current and complete Account information, (ii) maintain and promptly update, as necessary, your Account information, and (iii) maintain the security of your Account credentials. You agree that we can rely on the instructions of the person that establishes the Account related to your Home Network. You are not permitted to let other individuals use your Account credentials. You understand that letting another individual control the Home Network through your Account may result in changes to your Platform configurations and permissions. You acknowledge that McAfee has no responsibility to you with respect to the actions of such parties. As such, you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account.
4. UNLAWFUL AND PROHIBITED USE
As a specific condition of your access to the Home Network, you explicitly agree not to use the Home Network for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms. You agree: (i) not to violate any applicable law, contract, intellectual property or other third-party right or commit a tort; (ii) not to engage in any harassing, threatening, intimidating, predatory or stalking conduct; not to use the Home Network in any way that could damage, disable, overburden, or impair the Home Network, or interfere with anyone else's use of the Home Network, (iii) not to attempt to gain unauthorized access to the Platform or the App, through hacking, password mining or any other means, (iv) not to attempt to reverse engineer any portion of the Platform or the App, or attempt to infringe the intellectual property rights of others in any way, (v) not to obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Home Network or App, (vi) to act responsibly and not use the Home Network or App for any fraudulent, unlawful, harassing, abusive, illegal, or unauthorized purpose, or engage in, encourage or promote any activity that violates these Terms. You further acknowledge and agree that a violation of these Terms may result in a denial of access to the Home Network and App without notice and may subject you to administrative penalty and/or criminal liability.
Additionally, if you are a Home Network Administrator, you agree that you will not permit anyone else to access or use your Account.
5. SECURITY WARNING
Wireless communications, including those sent over the Home Network, are not secure communications. McAfee is not responsible for the privacy of activity using the Home Network. For security purposes, activity on the Home Network may be monitored, but there is no obligation on McAfee to do so or to take any action even if it does.
6. AVAILABILITY OF THE PLATFORM; AUTOMATIC UPDATES
Availability of the Platform. While we aim for the Platform to be highly reliable and available, you acknowledge that it may not be available 100% of the time. The Platform is subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond our control, including router failure, Wi-Fi intermittency, service provider or your mobile carrier uptime, viruses, bugs or other issues present in your router equipment, computer or other devices connected to your Home Network, and your App configurations, among others. You acknowledge these limitations and agree that McAfee is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Platform. Additionally, you are solely responsible for any fees charged directly by such third parties in connection with your use of the Platform and for your compliance with all applicable agreements and policies provided by such third parties.
Automatic Updates. We may from time to time develop updates, patches, bug fixes, and other modifications to the Software (“Updates”) at no cost to you. Updates may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent from you. By accessing or using the Software, you consent to automatic Updates. You further acknowledge that you may be required to install Updates to use the Software, and to promptly install any Update we provide.
7. PROPRIETARY RIGHTS
McAfee Property. You acknowledge that all of the intellectual property rights, including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets in the Platform and the App (and in the underlying technology) are owned by McAfee, its affiliates or its licensors. All rights not expressly licensed are reserved.
Feedback. You may choose to, or we may invite you to submit, comments, ideas, suggestions, or concerns about the Platform and the App (collectively, “Feedback”). By submitting any Feedback, you agree that your submissions are voluntary, gratuitous, unsolicited, and without restriction, and will not place McAfee under any fiduciary or other obligation. You acknowledge that McAfee may use, copy, modify, publish, or redistribute your submissions for any purpose without any compensation to you. You further agree that McAfee does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to McAfee, whether developed by its employees or obtained from other sources.
8. LIMITED LICENSE
We are pleased to grant you a nonexclusive, revocable, non-assignable, non-sublicensable, limited license to use the Platform and the App for personal use only and in accordance with these Terms and all applicable laws and regulations. The Platform is intended to be used only on the router on which it is pre-installed, and the App is intended to be used only on a supported mobile device owned by you. Unless explicitly stated by us, nothing in these Terms shall be construed as conferring any right or license to any patent, copyright, trademark, or other proprietary right of McAfee or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. This license is nontransferable and is revocable by us in the event you violate this Agreement. Upon any termination of this license, you must immediately cease all use of the Platform and App.
9. LIMITED WARRANTY; DISCLAIMERS
Except for the limited warranty below, McAfee disclaims any and all other warranties, and any and all responsibility for any loss, injury, claim, liability, or damage of any kind resulting from, arising out of, or in any way related to (a) any errors in or omissions on or from the Home Network or App, including but not limited to technical inaccuracies and typographical errors, (b) any third party websites or content therein directly or indirectly accessed through links on the Home Network or App, including but not limited to any errors in or omissions contained therein, (c) the unavailability of the Home Network or App, (d) your use of the Home Network or App, (e) your use of any equipment or software in connection with the Home Network or App, or (f) information you might access or encounter or any activity that results from your access, encounter or activity on the internet.
Any dealings with any third parties (including advertisers and/or sponsors) appearing on the Home Network, and any other terms, conditions, warranties or representations associated with such dealings are solely between you and those third parties. We are not responsible for examining or evaluating, and do not warrant the offerings of, any of these businesses or individuals or the content of their websites. McAfee does not assume any responsibility or liability for the actions, products, or website contents of any third parties. You should carefully review their privacy statements and other conditions of use.
The Platform, Home Network, and App are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind. McAfee makes no warranties or representations, and expressly disclaims any and all warranties, including but not limited to the implied warranties of design, merchantability, fitness for a particular purpose, and title, any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice, and any warranties of non-infringement of any third party's patent(s), trade secret(s), copyright(s) or other intellectual property rights. McAfee will not be liable for any damages (including direct, indirect, incidental, consequential, special or punitive). McAfee does not warrant that the operation of the Home Network or App will be uninterrupted or error-free. No oral or written information given by McAfee or an authorized representative of McAfee shall create any warranty.
In addition, McAfee does not represent or warrant that the Platform, Home Network, and App are accurate, complete, reliable, current or error-free, or that the content or websites that you or users of your Home Network request, receive, or visit will be safe, legal, acceptable, or appropriate for a particular age. You acknowledge that any age-based filtering based on your App configurations may not be 100% accurate, and that McAfee is not responsible in the event that certain content on your Home Network is not appropriately filtered according to your configurations. While McAfee attempts to make your access to and use of the Platform, Home Network, and App safe, we cannot and do not represent or warrant that the Platform, Home Network, or App, or our servers are free of viruses or other harmful components. You assume the entire risk as to the quality and performance of the Platform, Home Network, and App.
You acknowledge that some security breaches involve attacks on data. For example, there are viruses and other malware that: (i) delete or destroy your data (sometimes individual files, but sometimes even an entire disk by corrupting a master boot record or other key element); (ii) modify your files (such as parasitic malware that attaches itself to a file and modifies the file to enable its own execution and/or propagation); and (iii) encrypt files on your drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The best way for you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your data to another device/location. That way, you have another copy of the data in the event that the attacking software has deleted, modified, or destroyed the data. It is your sole and exclusive responsibility to back-up all data and files on your device so that they can be restored in the event of an attack on your data. Without such a back-up, it may not be possible to restore the deleted/destroyed/modified data. McAfee is not liable for loss of or recovery of data, or for files or loss of use of systems or networks arising from attacks on data.
Limited Warranty. We warrant that the Platform will perform substantially in accordance with the product description provided at McAfee.com. If you are dissatisfied with any portion of the Platform or the App, or with any of these Terms, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Home Network.
10. LIMITATION OF LIABILITY
Under no circumstances are we or our suppliers, licensors or other third-party service providers liable to you for any: (a) indirect, special, incidental, or consequential damages; (b) theft of personally identifiable information or cost of procuring substitute services, and (c) damages for loss of profits, loss of goodwill, loss of personnel salaries, work stoppage, computer failure or malfunction, loss of data, or negligence of any kind, or for any other nondirect damage or loss. In no event will our, our affiliates’ or our suppliers’, licensors’ or other third-party service providers’ aggregate liability to you for direct damages under these terms exceed the greater of (i) the price you paid for the Platform service, or (ii) if you have not paid McAfee for the use of any services, $100.00 USD (one-hundred U.S. dollars). Nothing in these Terms limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws that may not be waived by contract in your jurisdiction.
11. INDEMNIFICATION
To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to indemnify, defend, and hold McAfee and its past, present, and future employees, officers, directors, contractors, equity holders, parent companies, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers (collectively, the “McAfee Parties”) harmless from any damages, liabilities, claims, demands, awards, judgments, losses, fees, expenses, and costs of every kind and nature whatsoever, whether known or unknown, foreseen or unforeseen, matured or unmatured, or suspected or unsuspected, in law or in equity, whether in tort, contract, or otherwise (collectively, “Claims”) made by any third party due to or arising out of (i) any misuse by you or anyone you authorize to use the Home Network, your Account, or the App; (ii) your violation of these Terms or any other applicable terms, policies, warnings, or instructions provided by McAfee or a third party in relation to the Home Network or App; (iii) any Feedback you provide; or (iv) your violation of any law or the rights of a third party. You agree to promptly notify McAfee of any third party Claims, cooperate with defending such Claims (including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, court costs, costs of settlement and costs of pursuing indemnification and insurance). You further agree that McAfee Parties shall have control of the defense or settlement of any third party Claims. This indemnity is in addition to, and not in lieu of, any other indemnities set forth in a written agreement between you and McAfee.
12. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER
Agreement to Arbitrate Disputes. Any claim, dispute or controversy of any kind, regardless of the type of claim or legal theory or remedy (“Claim”) by either you or us against the other arising from, relating to or in any way concerning the Terms, the Home Network, the App, or any other services you receive from us (or from any advertising for any such products or services) shall, at the demand of either party, be resolved by confidential binding arbitration. This agreement to arbitrate also includes: (i) claims relating to the enforceability or interpretation of any of these arbitration provisions; (ii) Claims by you, and also Claims made on your behalf or connected to you, such as an employee, representative, agent, predecessor, successor, heir, assignee, or trustee in bankruptcy; (iii) Claims that relate directly to us, and/or to our parent, affiliates, successors, assignees, employees, and agents; and (iv) Claims asserted as part of a class action, private attorney general or other representative action, it being expressly understood and agreed to that the arbitration of such claims must proceed on an individual (non-class, non-representative) basis and the arbitrator may award relief only on an individual (non-class and non-representative) basis. You and we agree that no class action, consolidated action, private attorney general or other representative claims may be pursued in arbitration, nor may such actions be pursued in court. By accepting this arbitration agreement, you agree to waive the right to initiate or participate in a class action, representative action, private attorney general action or consolidated arbitration in any matter encompassed by this arbitration provision.
Notice of Dispute. The party seeking arbitration must first notify the other party of the dispute in writing at least 60 days in advance of initiating arbitration. Notice should be sent to McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Attention: Legal Department. The notice must include your name, address, and contact information, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested. You and McAfee will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date of the Notice of Dispute is sent. After 60 days, you or we may commence arbitration.
Administration of Arbitration. If any dispute is not resolved by informal negotiation, any claim, dispute, or controversy will be, at the demand of either party, conducted exclusively by binding arbitration governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), and not state law. You are giving up the right to litigate (or participate as a party or class member in) all disputes in court before a judge or jury. Instead, all disputes will be resolved on an individual basis before a single, neutral arbitrator and the proceeding shall be confidential. The arbitrator will be either a lawyer admitted to practice law in his or her jurisdiction and with at least ten years’ experience, or a retired or former judge selected in accordance with the rules of the AAA. The arbitrator is bound by the terms of this Agreement, and the arbitration shall be governed by the Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes of the AAA, as modified by this Agreement (the “Arbitration Rules”). For more information, see adr.org or call 1-800-778-7879.
All arbitration proceedings shall be conducted in English, and the United States FAA shall govern the interpretation, enforcement, and proceedings pursuant to the binding arbitration clause in these Terms. The award shall be confidential and only disclosed as is necessary to obtain judgment or as otherwise required by law. You and we further agree that a judgment may be entered upon the award by any court having jurisdiction. The arbitration award shall determine the rights and obligations between the named parties only, and only in respect of the claims in arbitration, and shall not have any bearing on the rights and obligations of any other dispute.
Costs. The party initiating the arbitration shall pay the initial filing fee. If you file the arbitration and an award is rendered in your favor, we will reimburse your filing fee. We will pay the fees and costs for the first day of any hearing. All other fees and costs will be allocated in accordance with the arbitration rules. However, we will advance or reimburse filing and other fees if the arbitrator rules that you cannot afford to pay them or if you ask us and we determine there is a good reason for doing so. Each party shall bear the expense of their respective attorneys, experts, witnesses, and other expenses, regardless of who prevails, but a party may recover any or all expenses from another party if the arbitrator, applying applicable law, so determines.
Right to Resort to Provisional Remedies Preserved. Nothing herein shall be deemed to limit or constrain our right to resort to self-help remedies or to comply with legal process, or to obtain provisional remedies such as injunctive relief, attachment, or garnishment by a court having appropriate jurisdiction; provided, however, that you or we may elect to arbitrate any dispute related to such provisional remedies.
Conflicting Terms. In the event of a conflict between the Arbitration Rules and this arbitration agreement, this arbitration agreement shall govern. If any portion of this arbitration agreement is deemed invalid or unenforceable, it shall not invalidate the other provisions of the arbitration agreement, provided, however, that (a) if the prohibition on classwide arbitration is deemed invalid, then this entire arbitration agreement shall be null and void; and (b) if the prohibition on arbitration of representative claims brought in a private attorney general capacity is deemed invalid, then the arbitration agreement shall be null and void as to such claims only. This arbitration agreement shall survive the termination or cancellation of these Terms. In the event of a conflict between this arbitration agreement and any other applicable arbitration provision, this arbitration agreement shall control.
Waiver of Jury Trial. If for any reason a claim proceeds in court rather than through arbitration, you and McAfee agree that there will not be a jury trial. You and McAfee unconditionally waive any right to trial by jury in any dispute that in any way relates to or arises out of these Terms or from any services you receive from us (or from any advertising for any such services). In the event of litigation, this paragraph may be filed to show a written consent to a trial by the court.
13. GOVERNING LAW
Except as provided in Section 18 below, these Terms, your access to and use of the Home Network, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to the Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration. If for any reason, the laws of the State of New York are found not to apply, then these Terms, the use of the Platform, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transactions Act do not apply to the Home Network.
14. TERMINATION
These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to access or use the Home Network and/or App, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. At any time, McAfee may (i) suspend or terminate your rights to access or use the Home Network and/or App, or (ii) terminate these Terms with respect to you if McAfee in good faith believes that you have used the Home Network or App in violation of these Terms, including any incorporated guidelines, terms or rules. Upon termination of these Terms, your right to use the Home Network and App will automatically terminate.
15. SEVERABILITY
If any provision or part of a provision of these Terms is unlawful, void or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from these Terms and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.
16. ENTIRE AGREEMENT
These Terms constitute the entire agreement between you and McAfee relating to your access to and use of the Home Network and, if you are the Home Network Administrator, your access to and use of the App. The failure of McAfee to exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect. Except as otherwise provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other person or entity.
17. LICENSING ENTITIES
The Platform is licensed to you by one of these legal entities:
(a) McAfee, LLC., a Delaware corporation, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Platform is used in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
(b) McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Platform is used in Europe, the Middle East, Africa, Asia, or the Pacific Rim; or
(c) McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building 12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan, if the Platform is used in Japan.
18. LOCAL LAW
The subsections below contain information regarding the local laws of certain jurisdictions that will apply to this Agreement and may supersede certain provisions as referenced herein.
Australia – For consumers in Australia:
The benefits to you under the limited warranty in Section 9 of this Agreement are in addition to other rights and remedies of you may have under a law in relation to the goods or services to which the warranty relates. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“Australian Consumer Law”). You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. This warranty is made by McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland, but you may call 1-800-998-887 with questions regarding our warranty for Australian customers. Any claims made under this warranty must be sent, at your expense, to the following address:
Legal Department
McAfee Australia Pty Ltd
Level 20
201 Miller Street
North Sydney NSW 2060
For customers located in Australia, if a tangible medium on which software was delivered is defective, you must return the defective medium to us at your expense, with a copy of your receipt, within 14 days of discovering the defect. We will notify you of receipt within 14 days of receiving it.
The disclaimers in Section 9 do not apply to you to the extent that Australian law does not allow the exclusion or limitation of any applicable statutory guarantees, express or implied warranties, conditions, representations or terms. In that case, the express or implied warranties are limited to the maximum extent permitted by applicable law.
The limitations on liability set forth in Section 10 do not apply to consumers in Australia.
Nothing in this agreement limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws, including Australian consumer law, that may not be waived by contract in your jurisdiction.
Canada – If you downloaded the App in Canada, unless expressly prohibited by local law, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with the laws in force in the Province of Ontario, Canada.
European Union, Iceland, Norway, or Switzerland – If you acquired the App in the European Union, Iceland, Norway, or Switzerland, then national law of the country where you downloaded the App applies.
Japan – If you downloaded the App in Japan, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with Japanese law without regard to its choice-of-law rules.
19. ADDITIONAL TERMS FOR THE APP
NOTICE REGARDING APPLE
Notwithstanding any terms to the contrary in these Terms, the following additional terms will apply to the download of the App for use on the iPhone, iPod Touch or iPad:
You and McAfee acknowledge that these Terms are solely between you and McAfee, and not with Apple, Inc. ("Apple"), and that McAfee, not Apple, is solely responsible for the Software, the content thereof, maintenance, support services and warranty therefor, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance or intellectual property infringement). You acknowledge and agree that the availability of the App is dependent on the third party from which you received the App, e.g., the Apple iPhone App Store ("App Store"). You agree to pay all fees charged by the App Store in connection with the App (if any). You further acknowledge that the usage rules for the App are subject to any additional restrictions set forth in the Usage Rules for the Apple App Store Terms of Software ("Apple Usage Rules") as of the date you download the App. In the event of any conflict between the terms and conditions of the Apple Usage Rules and the terms and conditions of these Terms, the terms and conditions of the Apple Usage Rules will govern if they are more restrictive.
Scope of License. The license granted to you is limited to a non-transferable license to use the App on any iPhone, iPod Touch or iPad that you own or control as permitted by the Apple Usage Rules.
Maintenance and Support. McAfee is solely responsible for providing maintenance and support services with respect to the App. You acknowledge and agree that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App.
Warranty. You acknowledge and agree that Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law, with respect to the App. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, paid to Apple for the App by you, and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App. You also acknowledge and agree that to the extent that there are any applicable warranties, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any such applicable warranty, such will be the sole responsibility of McAfee. However, you understand and agree that, in accordance with these Terms, McAfee has disclaimed all warranties of any kind with respect to the App, and therefore, there are no warranties applicable to the App, except those implied by law.
Product Claims. You and McAfee acknowledge and agree that as between Apple and McAfee, McAfee, not Apple, is responsible for addressing any of your claims or any third party claims relating to the App or your possession and/or use of the App, including, but not limited to (a) product liability claims, (b) any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement, and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.
Intellectual Property Rights. You and McAfee acknowledge and agree that, in the event of any third party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party’s intellectual property rights, McAfee, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required under these Terms.
Legal Compliance. You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
Developer Name and Address. Any end-user questions, complaints or claims with respect to the App should be directed to: http://service.mcafee.com
Third Party Beneficiary. The parties acknowledge and agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce any of the terms and conditions of these Terms against you as a third party beneficiary thereof. However, the right of McAfee to terminate, rescind, or make any change to these Terms is not subject to the consent of any other person.
20. CONTACT US
- Customer & Technical Support: http://service.mcafee.com
- Privacy: https://www.mcafee.com/consumer/en-us/legal.html
Virus Removal & Techmaster Services
Terms of Service – Virus Removal & TechMaster Services
Thank you for using McAfee Virus Removal Service or TechMaster services (“Service or Services”), provided by McAfee or one of our affiliates (“we” or “us”). This is a legal agreement between us—installing or accessing our software or using our Services means you are agreeing to these terms, so please read them carefully.
These Terms of Service (“Agreement”),along with our License Agreement, cover your rights to use the Services, restrictions on that use, our right to automatically renew and charge you for any subscription services (“Subscription Services”), and your agreement to arbitrate any dispute that may arise between us. We have included links to our Privacy Notice as well as system requirements and other limitations specific to your purchase that are available on our website by visiting the product description page or data sheet that corresponds to your purchase, all of which are incorporated by reference and together create this legal Agreement that applies to you. PLEASE PAY PARTICULAR ATTENTION TO THE BINDING ARBITRATION PROVISION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE LICENSE AGREEMENT THAT AFFECT HOW DISPUTES ARE RESOLVED.
If you are accepting these terms on behalf of another person or company or other legal entity, you represent and warrant that you have full authority to bind that person, company or legal entity to these terms.
1. Accepting this Agreement and Modifications – By using our Services or clicking an acceptance button and/or installing any software, you agree unconditionally to be bound by our License Agreement and these Terms of Service and acknowledge that it is enforceable as a written contract signed by you. If you do not unconditionally agree to all of these terms, do not use the Services or install, use or access our software. WE MAY MODIFY THIS AGREEMENT FROM TIME TO TIME AT OUR SOLE DISCRETION FOR ANY REASON. For example, we may need to reflect changes in the law or updates in how the Services are provided. It is very important that you keep your account information current, including your email address and other contact information. If we make material changes to this Agreement, we will communicate the changes to you via the contact information you provided (or through other means) and give you an opportunity to review and accept or reject the updated Agreement as set out below.
For paid subscriptions, you accept change(s) to this Agreement by renewing the subscription, and the change(s) will be effective upon the next renewal of your subscription. If you do not agree to the Agreement as amended, then you reject the Agreement by turning off auto renewal and ceasing all use of the Service. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of Services.
For free Services, you accept change(s) to this Agreement by continuing to use the free Services after the notice described in this section. If you reject the updated Agreement, your right to use the free Services is terminated and you must cease all access to and use of the free Services. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of the free Services.
2. Services Description – Our Services cover a wide range of technical support issues on specified PCs, tablets and mobile devices (“Device” or “Devices”). During the applicable term, you are entitled to contact our support specialists (“Service Agent”) through telephone, chat, or remote computer access to obtain the specific type of Service you purchased (“Service Ticket”). The Service Agent will undertake reasonable efforts to complete the Service during your interactive session. You will have seven days after the session concludes to contact us for additional assistance for the same issue before we consider the Service Ticket fulfilled and closed. Additional limitations may apply depending on the specific terms of the offer as set forth in Section 6.
3. Specific Services and Non-Transferability – You may have purchased one or more of any of the following Services as described below:
USŁUGI | OPIS PRZEDMIOTU USŁUGI |
---|---|
Usługa usuwania wirusów | Nasz agent serwisowy ocenia komputer z systemem Windows, aby ustalić, czy został on zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, i podejmuje uzasadnione działania, aby zdiagnozować i usunąć wykryte złośliwe oprogramowanie. |
Optymalizacja działania komputera | Nasz agent serwisowy ocenia stan działania komputera i podejmuje kroki w celu poprawy jego wydajności. Może to pociągać za sobą dostosowanie ustawień systemu oraz wyłączenie lub usunięcie niepotrzebnych aplikacji i bałaganu z systemu. |
Konfiguracja i optymalizacja | Usługi konfiguracji optymalizacji oferują zdalne wskazówki konfiguracji komputera, smartfonu lub tabletu, dostarczane telefonicznie. Uzyskaj pomoc doświadczonych ekspertów w konfigurowaniu sieci domowej, podłączaniu odpowiednich urządzeń peryferyjnych, poprawianiu wydajności komputerów lub instalowaniu wspólnego oprogramowania. |
Zaawansowane rozwiązywanie problemów | Usługi zaawansowanego rozwiazywania problemów oferują zdalną telefoniczną pomoc przy rozwiązywaniu problemów z komputerem lub optymalizacji wydajności. |
Concierge Gold | Subskrypcja obejmująca wszystkie Usługi opisane powyżej. |
Concierge Platinum | Subskrypcja obejmująca wszystkie Usługi opisane powyżej, a także roczną licencję na program McAfee Total Protection i McAfee TechMate. |
The Services are not transferable. You may not sell, lease, license, rent, loan, resell or otherwise transfer, with or without consideration, the Services, without our written approval in advance. You may not permit third parties to benefit from the use or functionality of the Services via a timesharing, service bureau or other arrangement on behalf of any other third party or with respect to any hardware or software not personally owned by you. This Agreement shall apply to any other Services whether or not listed in the chart above, if there is no other applicable terms of service.
4. System Requirements and Your Obligations – All hardware, software and system requirements for utilizing our Services are listed on our website on the PDP. To receive the Services, a high speed internet connection is highly recommended and may be required. Some Devices may not be able to receive the Services even if initial testing shows that your network connection is qualified, or that your Device type and/or operating system is supported.
You agree that you are a legal license holder of the software on your Device and your use of the Services and the Internet is solely at your own risk. To receive the Services, you must agree to: (1) follow the procedures and fulfill the requirements we provide for the Services; (2) work with the Service Agent performing the routines they specify; (3) have full access to your Device and hardware that are the basis of the problem, (4) backup your Device content before your session begins; (5) be responsible for any loss, alterations or corruption of your data, software, or files; (6) ensure your Device meets all requirements and specifications required for each software application installed; (7) provide the Service Agent with required passwords and key codes; (8) ensure you have all legal rights, including copyrights for all software and other files on your Device; (9) assume responsibility for problem resolution due to third party hardware and software compatibility issues; and (10) indemnify us and our subcontractors from and against any and all liabilities, damages, claims, or proceedings arising out of your failure for not complying with the above items.
5. Remote Access and Third Party Applications – In order to provide the Services, we may ask you to download and install certain tech support enablement software (“Support Tools”) that allows remote access to your Device. You authorize us to remotely access and take control of your Device using the Support Tools during any interactive sessions. If you do not authorize remote access, do not download the Support Tools. We may use third party Support Tools with additional licensing terms that apply. We will undertake reasonable efforts to remove the Support Tools after each session; however, the Support Tools may leave behind system report(s) and/or activity log file(s). In addition, for subscription services, we will install TechMate software on your Device, which performs tune-ups and other system performance improvements during the term of your subscription. This software will be deactivated upon the expiration of the subscription.
6. Service Limitations – Services may be subject to any of the following limitations; refer to the applicable Product Description Page ("PDP"), your purchase confirmation email and/or offer details for limitations specific to your purchase:
- Language and geographic limitations;
- System limitations;
- Specific terms of the offer.
7. Limited Redemption Period and Refund Rights – Your right to use any of the Services, as well as your rights to obtain a refund for any service not used, vary depending on the type of Service(s) purchased as specified on your purchase confirmation email. Note: Some states and jurisdictions do not allow for the limitation of refund rights as described in this clause so this clause many not apply to you. Furthermore, this clause does not affect any other applicable refund rights.
8. Single Incident Services: Payment and Refunds – Single Incident services (“Single Incident Services”) shall be provided on a per-incident basis. The term “per-incident” means that the service will address a single issue or problem for a customer. You agree that we may charge to your credit card or other valid payment mechanism requested by you and approved by us all amounts due and owing to us for any Single Incident Service. Unless otherwise agreed by us in writing, all payments for the Single Incident Services must be made at the time of purchase prior to receiving the Services from us. Refunds are only available for paid, standalone purchases of Single Incident Serviceware suite.
- For PC Tune-Up Incident Services, you are eligible for a refund within thirty (30) days of purchase in the event any of the folowing apply:
1. Purchased the wrong service offering
2. Service was not used
3. Issue could not be resolved
4. Service was not available
5. Duplicate purchase or other error in purchase
- For Single Incident Services such as VRS, your eligibility for a refund is subject to applicable redemption limitations as set forth on the PDP. All Single Incident Services have a customer satisfaction 30-day money back guarantee.
No refunds are offered for Services bundled with other software or included in a software suite.
9. For Subscription Services: Automatic Renewal and Cancellation – See "Payment & Support Terms" in the License Agreement
10. Refunds on Subscription Services: Refunds on Subscription Services are permitted as follows subject to any additional limitations set out on the corresponding PDP:
Produkt | 0 incydentów 0-3 miesięcy |
0 incydentów 4-6 miesięcy |
0 incydentów 6-9 miesięcy |
0 incydentów >9 miesięcy |
wykorzystano 1 incydent |
wykorzystano 2 incydenty |
Więcej niż 2 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Concierge Gold | 100% | 80% | 70% | 30% | 65% | 35% | 0% |
Concierge Platinum | 100% | 75% | 65% | 25% | 60% | 20% | 0% |
11. Privacy – For information on how we collect, use, and share your personal data through our website, products, services, and web-based mobile applications, please see our Privacy Notice.
12. Disputes: See the License Agreement Provision on Binding Arbirtaration and Class Action WaiverContracting Entities:
13. Contracting Entities: The Services are offered to you by one of these McAfee legal entities:
- McAfee, LLC, a Delaware limited liability company, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Software is downloaded in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
- McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Software is downloaded in Europe, the Middle East, Africa, the Pacific Rim, or Australia; or
- McAfee Co., Ltd. with offices located at Shibuya Mark City West Building 12-1, Dougenzaka 1-Chome, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japan
14. Limitation of Liability, General Legal Provisions, and Governing Law: See License Agreement.
15. Entire Agreement. Notwithstanding any of the foregoing, nothing in the terms will derogate from any rights you may have under existing consumer protection legislation or other applicable laws in your jurisdiction. The terms, including the License Agreement and Privacy Notice which are incorporated into this Agreement are the entire agreement between the parties relating to the Services and: (i) supersede all prior or contemporaneous oral or written communications, proposals, and representations with respect to its subject matter; and (ii) prevail over any conflicting or additional terms of any quote, order, acknowledgment, or similar communications between the parties, provided however that between any corresponding Product Description Page and this Agreement, the Product Description Page controls. The terms shall terminate immediately upon your breach of any term contained herein and you shall cease use of the Services. The disclaimers of warranties and damages and limitations on liability set forth in the terms shall survive termination.
16. McAfee Contact Information
Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com
Disputes:
Attn: McAfee Legal Department
5000 Headquarters Drive
Plano, Texas 75024
Znaki towarowe i logo firmy McAfee
Znaki towarowe firmy McAfee, LLC („McAfee”), w tym jej znaki imienne, znaki usługowe, logo i marki, stanowią ważne prawa własności intelektualnej i cenne aktywa. Dzięki nim nasi klienci wiedzą, że kupują oryginalny produkt lub usługę firmy McAfee lub z takich produktów lub usług korzystają. Firma McAfee poważnie traktuje ochronę swoich praw własności intelektualnej. Należy uzyskać zgodę firmy McAfee na wykorzystanie jej znaku towarowego lub logo. W razie jakichkolwiek pytań należy skontaktować się z przedstawicielem firmy McAfee lub wysłać zapytanie do działu prawnego firmy McAfee pod adres:
McAfee Trademarks and Brands
McAfee Legal Department
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
E-mail MBGeneralLegal@McAfee.com
Wytyczne dotyczące znaków towarowych
Użytkownik może odnosić się do produktów i usług firmy McAfee za pomocą powiązanych z nimi znaków towarowych i usługowych McAfee, ale nie za pomocą logo McAfee, o ile (a) takie odniesienia są prawdziwe, uczciwe i nie wprowadzają w błąd oraz (b) użytkownik używa tylko minimalnej ilości znaku towarowego niezbędnej do zidentyfikowania firmy McAfee jako źródła produktu i usługi. W przypadku takiego wykorzystania znaków towarowych firmy McAfee należy użyć odpowiedniego symbolu znaku towarowego i uznać własność firmy McAfee do danego znaku towarowego. Dodatkowo użytkownik ma szczególny zakaz i NIE MOŻE:
- włączać znaków towarowych firmy McAfee do własnych nazw produktów, nazw usług, znaków towarowych, logo lub nazw firm,
- przyjmować znaków lub logo łudząco podobnych do znaków i logo firmy McAfee,
- używać żadnej nazwy, znaku lub logo firmy McAfee w związku z towarami lub usługami użytkownika w sposób sugerujący, że firma McAfee jest źródłem towarów lub usług użytkownika, lub w inny sposób aprobuje je lub jest z nimi powiązana, podczas gdy nie istnieje takie wyraźne źródło, aprobata lub powiązanie; ani
- wykorzystywać logo firmy McAfee bez licencji lub pisemnej zgody firmy McAfee.
Jeśli użytkownik jest wyraźnym LICENCJOBIORCĄ znaków towarowych lub logo firmy McAfee, zawarł umowę o programie marketingowym, umowę o współpracy biznesowej lub udzielił specjalnego pozwolenia na korzystanie ze znaku towarowego lub logo firmy McAfee. Umowa podpisana przez użytkownika z firmą McAfee określa warunki licencji, w tym znaki towarowe dostępne do wykorzystania oraz wytyczne dotyczące takiego wykorzystania. Jeśli użytkownik jest LICENCJOBIORCĄ znaku towarowego lub logo firmy McAfee, umowa licencyjna podpisana przez niego z firmą McAfee może zawierać specjalne zezwolenia na korzystanie ze znaków towarowych i logo lub wytyczne dotyczące korzystania z nich, różniące się od wytycznych przedstawionych w niniejszym dokumencie. Jeśli tak, należy postępować zgodnie ze specjalnymi zezwoleniami lub wytycznymi przekazanymi użytkownikowi zgodnie z pisemną umową licencyjną.
Jeśli użytkownik jest DOSTAWCĄ produktów lub usług dla firmy McAfee i otrzymał zgodę na wykorzystanie znaku towarowego lub logo firmy McAfee, może on wyświetlać lub wykorzystywać znak towarowy lub logo firmy McAfee wyłącznie zgodnie z wytycznymi przedstawionymi w niniejszym dokumencie, uzupełnionymi lub zmodyfikowanymi przez pisemną umowę z firmą McAfee. Użytkownik nie może używać znaku towarowego firmy McAfee w sposób sugerujący poparcie lub zatwierdzenie produktów lub usług użytkownika przez firmę McAfee bez specjalnej pisemnej zgody firmy McAfee. Wartość firmy wynikająca z wykorzystania jakiejkolwiek części znaku towarowego McAfee należy wyłącznie do firmy McAfee i przynosi jej korzyści.
Zgłaszanie niewłaściwego użycia znaków towarowych McAfee
Jeśli użytkownik dowie się o jakimkolwiek nadużyciu znaku towarowego firmy McAfee, chcielibyśmy się o tym dowiedzieć. Wszelkie przypadki niewłaściwego wykorzystania znaków towarowych należy zgłaszać przedstawicielowi firmy McAfee lub pocztą elektroniczną na adres MBGeneralLegal@McAfee.com.
Informacje o znakach towarowych firmy McAfee
Poniższe znaki towarowe są własnością firmy McAfee. Nie jest to lista wyczerpująca, a w przypadku pytań dotyczących znaku towarowego firmy McAfee należy skontaktować się z działem prawnym firmy McAfee. Do innych nazw lub marek mogą mieć prawo inne firmy. Symbol ® na poniższej liście oznacza, że znak towarowy jest zarejestrowany w Stanach Zjednoczonych, ale niekoniecznie w każdym kraju, w którym dostępne są produkty lub usługi firmy McAfee.
- MCAFEE®
- Active Protection™
- GTI™
- LiveSafe™
- QuickClean™
- Real Protect™
- Shredder™
- SiteAdvisor®
- Stinger®
- Techmaster®
- True Key®
- VirusScan®
Niniejsze wytyczne mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2022 r.
McAfee Website Terms of Service
1. Introduction and Scope
This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.
Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.
2. Change to the Terms of Service
McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.
3. Accessing the McAfee Sites and Account Security
We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.
You are responsible for:
- Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
- Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.
To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.
If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.
You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.
We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.
4. Intellectual Property Rights
All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com
If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.
Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.
5. Trademarks and Brands
McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.
6. Limited Copyright Permission
Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:
- Modify the Materials;
- Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
- Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
- Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.
7. Translations
Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:
- The translations are only for your convenience;
- The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
- The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).
8. Errors
The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.
9. User Contributions
The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.
All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.
Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.
You represent and warrant that:
- You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
- All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.
You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.
We reserve the right to:
- Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
- Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
- Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
- Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
- Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.
Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.
We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section.
10. Content Standards
These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:
- Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
- Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
- Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
- Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
- Be likely to deceive any person.
- Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
- Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
- Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
- Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
- Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.
11. User Information; Copyright Infringement
If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.
For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.
12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites
All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.
13. Additional Terms
The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA. Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.
14. Third-Party Content and Links
The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.
15. Linking to the Website and Social Media Features
You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.
The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:
- Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
- Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
- Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.
You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:
- Establish a link from any website that is not owned by you.
- Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
- Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
- Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.
The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.
You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.
We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.
16. Domain-Specific Terms
Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.
- SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.
- McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.
17. Regional Product Availability
The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.
18. Export Control Laws
Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.
19. DISCLAIMER OF WARRANTY
YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.
20. LIMITATION OF LIABILITY
UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.
21. Indemnification
You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.
22. Limitation on Time to File Claims
ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.
23. Governing Law
These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.
24. Waiver and Severability
No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.
25. Entire Agreement
These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.
26. Force Majeure
Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.
27. Comments and Concerns
The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.
All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.
All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com
LAST UPDATED: June 23, 2021
Zobowiązanie do ochrony antywirusowej firmy McAfee
Czym jest Zobowiązanie do ochrony antywirusowej firmy McAfee?
Od momentu wykupienia subskrypcji pomagamy chronić urządzenia użytkownika przed wirusami dzięki naszej wielopoziomowej ochronie. Chcemy, by użytkownik wiedział, że może bezpiecznie przeglądać Internet, korzystać z bankowości elektronicznej i robić zakupy online, mając świadomość, że jedna z najlepszych usług ochrony na świecie czuwa nad bezpieczeństwem jego cyfrowego życia.
Zobowiązanie do ochrony antywirusowej (ZOA) daje użytkownikowi pewność, że w przypadku, gdy urządzenie wspierane przez firmę McAfee zostanie zainfekowane wirusem, ekspert McAfee usunie go. Jeśli to się nie uda, użytkownik otrzyma zwrot pieniędzy.
ZOA podlega niniejszym warunkom oraz Umowie licencyjnej McAfee, która zostaje włączona do niniejszych warunków przez odniesienie, i jest zgodnie z nimi interpretowane.
- Wymogi dotyczące kwalifikacji
By zakwalifikować się do ZOA oraz jego funkcji usunięcia wirusa i zwrotu pieniędzy, użytkownik musi spełnić następujące wymogi:- Użytkownik musi posiadać opłacony, aktywny produkt antywirusowy firmy McAfee działający na kwalifikującym się urządzeniu (przed zainfekowaniem wirusem), zgodnym z wykazem naszych Wymagań systemowych.
- Subskrypcja użytkownika musi podlegać automatycznemu odnowieniu (opcja włączona), a do jego konta musi być podpięta ważna karta kredytowa, karta debetowa lub musi zostać wskazany inny mechanizm płatności.
- Użytkownik musi zakupić, odnowić lub ulepszyć swoją subskrypcję bezpośrednio na stronie McAfee.com; lub jeśli zakupił subskrypcję u sprzedawcy detalicznego (z wyłączeniem sklepów Google Play lub Apple App), musi dostarczyć ważny, aktualny dowód zakupu.
- Użytkownik musi mieć połączenie internetowe o wysokiej prędkości, by umożliwić wykonanie usługi usunięcia wirusa.
- Wyłączenia i ograniczenia
- Następujące produkty nie kwalifikują się do ZOA:
- Osobne usługi i produkty, które nie obejmują ochrony antywirusowej firmy McAfee, takie jak McAfee WebAdvisor, McAfee Battery Optimizer, McAfee True Key, Techmaster PC-Tune up, McAfee Mobile Security dla iPhone i iPad oraz McAfee Mobile Security dla urządzeń z systemem Android.
- Produkty i usługi dla małych firm.
- Subskrypcje próbne lub darmowe oprogramowanie.
- Kwalifikacja użytkownika do zwrotu kosztów zgodnie z ZOA wygasa wraz z wygaśnięciem lub zakończeniem subskrypcji na oprogramowanie antywirusowe.
- ZOA nie jest dostępne w przypadku produktów McAfee zakupionych w sklepach Google Play lub Apple App.
- Kwalifikacja kończy się wraz z końcem płatnej subskrypcji.
- Obowiązujące prawo lub przepisy państwa, którego rezydentem jest użytkownik, mogą ograniczać lub zmieniać dostępność lub zakres ZOA.
- ZOA jest ważne tylko w językach i państwach, które wspieramy, jak określono we wstępie do ZOA wWymaganiach systemowych. Zgodnie z ostatnio zaktualizowaną wersją wspierane państwa to: Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Australia, Nowa Zelandia, Indie, Filipiny, Singapur, Malezja, Japonia, Francja, Hiszpania, Niemcy, Włochy, Holandia, Portugalia, Meksyk, Brazylia, Argentyna, Chile, Kolumbia i Peru.
- Firma McAfee nie jest odpowiedzialna za żadne straty lub szkody poniesione w wyniku działania wirusa ani NIE zwraca za nie pieniędzy. ZOA stosuje się wyłącznie w odniesieniu do prób firmy McAfee usunięcia wirusa z kwalifikującego się urządzenia z działającym oprogramowaniem antywirusowym firmy McAfee. Nie stosuje się go w odniesieniu do innych ataków, naruszeń bezpieczeństwa, zagrożeń lub wynikających z nich szkód. Na przykład ZOA nie pokryje strat lub szkód wynikających z działania złośliwego oprogramowania lub wirusów, które (i) usuwają lub niszczą dane użytkownika; (ii) modyfikują pliki użytkownika lub (iii) szyfrują pliki na dysku użytkownika (takie jak oprogramowanie ransomware, które korzysta z szyfrowania asymetrycznego). Jedynym sposobem na ochronienie się przed tymi rodzajami ataków jest częste wykonywanie kopii zapasowej danych na innym urządzeniu lub w innej lokalizacji.
- Następujące produkty nie kwalifikują się do ZOA:
- Usługi
Firma McAfee zapewnia usługi usuwania wirusów, jak określono w Warunkach świadczenia usługi Usuwania wirusów, które zostają włączone do niniejszych warunków przez odniesienie.
- Zwrot pieniędzy
- Roczne lub miesięczne subskrypcje na oprogramowanie antywirusowe. Jeśli użytkownik zakupił roczną lub miesięczną subskrypcję na oprogramowanie antywirusowe firmy McAfee, nasz zwrot pieniędzy będzie obejmował pełny zwrot aktualnej ceny zapłaconej za daną subskrypcję w aktualnym okresie obowiązywania subskrypcji (miesięcznym lub rocznym, zgodnie z zakupem).
- Wieloletnie subskrypcje na oprogramowanie antywirusowe. Jeśli użytkownik zakupił wieloletnią subskrypcję na oprogramowanie antywirusowe po cenie ryczałtowej, nasz zwrot pieniędzy będzie obejmował zwrot rzeczywistej ceny zapłaconej za daną subskrypcję.
- Subskrypcje w pakietach. Jeśli użytkownik zakupił subskrypcję na oprogramowanie antywirusowe jako część pakietu produktów lub usług, nasz zwrot pieniędzy będzie obejmował cenę oprogramowania antywirusowego wskazaną na naszej stronie internetowej, nieprzekraczającą sumy zapłaconej za pakiet.
- Wszelkie oszczędności, rabaty, zwroty, koszty dostawy, obsługi oraz podatki w odniesieniu do wszystkich rodzajów subskrypcji nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem państw lub jurysdykcji, w których koszty dostawy i podatki podlegają zwrotowi.
- Proces, jaki należy przejść, by zrealizować zobowiązanie i zażądać zwrotu pieniędzy, jest dostępny tutaj.
- Zastrzeżenie
Firma McAfee podejmie uzasadnione z komercyjnego punktu widzenia wysiłki, by usunąć wirusa z kwalifikującego się urządzenia użytkownika, na którym działa oprogramowanie antywirusowe firmy McAfee, a użytkownik rozumie i zgadza się, że istnieje możliwość, iż usunięcie wirusa nie będzie możliwe, a firma McAfee nie gwarantuje, że usunie wszystkie wirusy z urządzenia (urządzeń) użytkownika. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma McAfee nie ponosi odpowiedzialności za stratę lub przywrócenie danych, usług lub utratę możliwości korzystania z systemu(-ów) lub sieci wynikającą z ZOA lub każdego innego działania lub zaniechania, w tym zaniedbania, firmy McAfee i/lub jej przedstawicieli. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma McAfee zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania ZOA, zawieszenia go lub zakończenia, wedle własnego uznania. Zobowiązanie ZOA nie podlega przeniesieniu.
- Pytania
W razie pytań, komentarzy lub wątpliwości dotyczących niniejszych warunków należy skontaktować się z Obsługą klienta.
OSTATNIA AKTUALIZACJA: sierpień 2024 r.
Redemption and Refund Process for Virus Protection Pledge
1. Confirm your McAfee Virus Protection Pledge eligibility:
- Sign in to My Account
- Click on the tab of the device you think might be infected
- Select Installed McAfee Apps
- Look for “Virus Protection Pledge”
If you see... | It means... |
---|---|
Virus Protection Pledge: Available | You’re covered with our Virus Protection Pledge |
Virus Protection Pledge: Not Available | You’re not yet covered – sign up for Auto-renewal to enjoy our Virus Protection Pledge |
Don’t see anything? Your subscription doesn’t offer our Virus Protection Pledge
2. If you believe your device is infected, please perform a full system scan
- Start your McAfee product.
- Click on the section of the screen labeled “Updates” to run a check for new program and virus definitions.
- Click “Scan your PC”. When the new “Scan your PC” section of the program window loads, click “Run a full scan.”
3. After running the full scan, if you believe your computer is still infected, please contact McAfee Support. Once we have determined your device has an infection, our agent will remove the identified malware from your computer. If our agent determines they cannot remove the malware from your machine, you will receive a refund (in accordance with the VPP Terms & Conditions) by:
- Reversing the original credit card transaction, if McAfee processed the original payment transaction within the last six months;
OR
- Mailing a check or visa gift card for the amount you paid for the product, if the original payment transaction occurred through a 3rd party, or the payment was processed by McAfee more than 6 months prior.