McAfee'ye Hoş Geldiniz

Başlamadan önce kısaca koşullardan bahsetmemiz gerekiyor. Bu koşullar, yazılımımızı ve hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz yasal hakları ve sorumlulukları açıklamaktadır. Koşullar büyük önem taşıdığından, bunları belgedeki tüm bağlantılar da dahil olmak üzere dikkatle okumanız gerekmektedir; çünkü bunlar, sizinle aramızdaki sözleşmeyi oluşturacaktır.

Bu belgeyi okurken unutmamanız gerekenler:

1. Kalın biçimde yazılmış bir sözcük, bu belgede her kullanıldığında aynı anlama gelecektir.
2. Kabul et düğmesine tıkladığınızda veya yazılım ve hizmetleri (bizim tarafımızdan ya da iş ortaklarımızdan biri tarafından sağlanan) yüklediğinizde veya kullandığınızda bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu koşullarla açıklanan kuralları kabul etmez veya bunlara uymazsanız yazılım ve hizmetleri kullanamazsınız.
3. Belgedeki McAfee veya biz ifadeleri, bölgenizde yazılım ve hizmetleri sağlayan McAfee kuruluşu anlamına gelir.
4. Belgedeki siz ifadesi, siz ya da temsil etmeye yetkili olduğunuz işletme veya şirket anlamına gelir.
5. ABD'de yaşıyorsanız bağlayıcı tahkim maddesinde ve toplu davadan feragat bildiriminde belirtilen koşullarımızı da dikkate almanız gerekmektedir. Bu koşullar, anlaşmazlıkları nasıl çözdüğümüzle ilgili çok önemli birkaç noktayı özetlemektedir.
6. Avustralya, Fransa, Almanya veya Hollanda'da yaşıyorsanız, bu belgenin sonundaki sizin için geçerli olan koşulları gözden geçirmeniz gerekir.

Gizliliğime ne olacak?

Gizliliğin korunması bizim için çok önemlidir, ancak yazılım ve hizmetleri kullanabilmeniz için size ait bazı kişisel bilgileri almamız gerekmektedir. Web sitelerimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla hem kişisel verilerinizi nasıl ve neden topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı hem de verileriniz üzerindeki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi anlamak için mutlaka Gizlilik Bildirimimizi okuyun.

McAfee yazılım ve hizmetleriyle neler yapabilirim?

Yazılım ve hizmetlerimizi satın aldığınızda sınırlı bir lisansa sahip olursunuz. Bu, yazılım ve hizmetlere ilişkin tüm hakların hâlâ bize, iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize ait olduğu anlamına gelir. Yazılım ve hizmetlerimizi bu koşullara uygun şekilde kullanmanıza izin veririz.

Lisansınız kişisel kullanıma yönelikse:

Abone olduğunuz yazılım ve hizmetler için yalnızca size ait bir lisansa sahip olursunuz. Bu lisansı başkasına devredemezsiniz.

Lisansınızı kullanmanıza şu koşullarda izin veririz:

• Aboneliğiniz için geçerli olan ücretleri ödemeye devam ettiğiniz sürece veya abonelik sona erene kadar.
• Satın alma işleminizi yaparken seçtiğiniz süre boyunca veya abonelik süresi seçmediyseniz bir yıl süreyle.
• Satın alma işleminizi yaparken seçtiğiniz sayıda cihaz üzerinde ve belirlediğiniz sayıda kullanıcı için. Bir seçim yapmadıysanız lisansınızı yalnızca bir kullanıcı için tek bir cihazda kullanabilirsiniz.
• Cihazlarınızın ve işletim sistemlerinizin gereksinimlerimizi karşılıyorsa. Cihazlarınızın güncel olduğundan ve bu gereksinimleri karşıladığından emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. (Cihazlarınızı güncel tutmak, güvenlik açısından da iyi bir uygulamadır.)

Yeni bir cihaz ayarlıyorsanız ve e-posta adresinizle ilişkili mevcut bir aboneliğiniz varsa cihazla birlikte kullanılabilen sınırlı süreli denemeler yerine mevcut aboneliği otomatik olarak cihazınıza uygularız. E-posta adresinizle ilişkili birden fazla abonelik varsa bu cihaz için en uygun aboneliği seçeriz.

Lisansınızı küçük işletme için kullanıyorsanız:

Abone olduğunuz yazılım ve hizmetler için yukarıdaki koşulların aynı şekilde geçerli olduğu bir lisansa sahip olursunuz. Tek farklı koşul olarak yazılım ve hizmetler, yalnızca küçük işletmedeki çalışanlar tarafından ve yalnızca şirket içi iş operasyonları için kullanabilecektir.

Satın aldığınız her lisansı, hesap profilinizdekiyle aynı e-posta adresini kullanarak kaydettiğinizden emin olmalısınız. Bu e-posta adresini kullanarak yeni lisanslar satın alırsanız bunların ilk satın aldığınız lisanslarla aynı yenileme tarihine sahip olmalarını sağlayacağız. Yeni lisansların başlangıç dönemi daha kısaysa ücreti otomatik olarak orantılı bir şekilde azaltacağız. Hesabınızla ilişkilendirilmemiş farklı bir e-posta adresini kullanarak satın aldığınız ek lisanslar, herhangi bir indirim olmadan, satın aldığınız süre için geçerli olacaktır.

Ücretsiz yazılım ve hizmetler için durum nedir?

Bazen, ücretli bir abonelikteki ek bir özellik, bir ön yayım, beta yazılımlar veya karşılıksız hizmetler gibi ücretsiz yazılım ve hizmetler sunarız. Aksini belirtmediysek bu sözleşmedeki koşullar, ücretsiz yazılımlar ve karşılıksız hizmetler için de geçerlidir. Bazı sınırlamalar geçerli olabileceğinden, ücretsiz yazılımları veya karşılıksız hizmetleri kullanımınıza sunduğumuzda bu sınırlamaları size bildireceğiz. Ücretsiz yazılımları ve karşılıksız hizmetleri size sunduğumuz sürece kullanabilirsiniz.

Peki reşit olmayanlar için durum nedir?

18 yaşın altındaysanız veya yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaysanız bu koşulları kendiniz kabul edemezsiniz ve bir ebeveyn bu koşulları aile planının parçası olarak sizin adınıza kabul etmediği sürece yazılımı ve hizmetleri kullanamazsınız. Bazı özellikler tüm yaşlar için kullanılamaz.

Ayrıca, tüm kullanıcılar yazılım ve hizmetlerimizi kullanırken yasalara uymalıdır. Satın aldığınız üründe izleme özellikleri varsa bunları çocukları izlemek için kullanmadan önce meşru hak ve yetkiye sahip olmanız gerekir. Bu, bir ebeveyn veya yasal vasi olmanız ya da başka bir yasal yetkiye sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. McAfee, yazılımlarımızı ve hizmetlerimizi geçerli yasalara ve düzenlemelere uygun bir şekilde kullanmanızı bekler.

McAfee yazılım ve hizmetleriyle neler yapamam?

Yazılım ve hizmetlerin sahipleri veya lisans verenleri olarak haklarımız, yasaların koruması altındadır. Yani aşağıda yer alan örneklerdeki gibi bir eylem gerçekleştirmeniz durumunda aboneliğiniz iptal edilebilir ve yasal yollara başvurmak durumunda kalabiliriz. Bu, gerçekleşmesini istemeyeceğiniz bir durumdur. İşte yapmamanız gereken eylemlere birkaç örnek:

• yazılım veya hizmetlere ters mühendislik uygulama ya da bunları kaynak koduna dönüştürme gibi yollarla kaynak kodunu öğrenmeye çalışmak;
• yazılım veya hizmetlerde değişiklikler yapmak;
• satmak, ödünç vermek ya da kiralamak dahil olmak üzere yazılım veya hizmetleri ticarileştirmek;
• yazılım veya hizmetlerin korsan sürümlerini kullanmak;
• yazılım veya hizmetleri temel alan bir ürün ya da hizmet oluşturmak;
• alt lisans verme ya da devretme gibi yollarla yazılım veya hizmetleri bir başkasına aktarmak;
• yazılım veya hizmetleri yasa dışı amaçlarla kullanmak;
• yazılımı yayımlamak veya yazılımın kopyalarını oluşturmak (yedeklemeler dışında);
• başkasının yazılım veya hizmet kullanımına müdahale etmek;
• yazılım veya hizmetlerdeki teknik koruma önlemlerini atlatmaya çalışmak;
• ilgili içerik depolama ya da bant genişliği sınırlarını aşmak;
• onayı olmadan bir başkasının kullanımını izlemek amacıyla çok kullanıcılı ürün kullanmak;
• yazılım veya hizmetleri izniniz olandan daha fazla cihaza yüklemek (bir cihazı satmadan ya da sahipliğini devretmeden önce yazılım veya hizmetleri cihazdan silmemek dahil olmak üzere) veya
• yazılım veya hizmetleri kullanma haklarınızın süresi dolduktan ya da bu haklarınız feshedildikten sonra yazılım veya hizmetleri kullanmaya devam etmek.

Teknik destek

Teknik destek almaya uygun yazılım ve hizmetler için ücretli aboneliğinizin süresi boyunca standart destek teklifi alırsınız. Yazılım veya hizmetlerinizi satın aldığınızda faturanızı kontrol ederek, ürünün teknik destek için uygun olup olmadığını görebilirsiniz. Standart destek tekliflerimiz, ilkelerimiz ve prosedürlerimiz muhtelif zamanlarda değiştirilebilir ve ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir.

McAfee yazılım ve hizmetlerine yönelik güncellemeler nasıl işliyor?

Yazılım ve hizmetlerimiz için düzenli olarak yükseltmeler, geliştirmeler ve değişiklikler (güncellemeler) yayımlarız. Bir güncelleme kullanıma sunulduğunda yazılım veya hizmetlerin önceki sürümünü desteklemeyi bırakabiliriz. Geliştirdiğimiz yeni özellikleri kullanabileceğinizden emin olmak için siz başka işler yaparken güncellemeleri arka planda yüklememize izin vermeyi kabul etmeniz gerekir. Ücretsiz yazılımlar ve karşılıksız hizmetler için de güncellemeler sağlayabiliriz, ancak bunu yapmaya zorunlu değiliz.

McAfee yazılım, hizmet ya da özelliklere son verdiğinde ne olur?

Zaman zaman bazı yazılım, hizmet veya bunların belirli özelliklerini sonlandırabilir ya da kullanımdan kaldırabiliriz. Bir ürünün satın alınması, indirilmesi ya da yenilenmesine ilişkin teklif sunmayı bıraktığımızda bu ürün satış sonuna ulaşmış olur. Satış sonu tarihinin ardından aboneliğinizi yenileyemezsiniz. Size yeni ve daha iyi şeyler sunabilmek için maalesef bazen eski ürünleri desteklemeyi bırakmamız gerekir. Kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf platform ve yazılımların gerektirdiği şekilde yazılım ve hizmetlerimizin özelliklerinde de değişiklikler yapmak durumunda kalabiliriz.

Ödeme ve otomatik yenileme

Yazılımınızı bir üçüncü taraftan değil de McAfee'den satın aldıysanız ödeme bilgilerinizi (kredi kartı, banka kartı ya da başka bir ödeme türü) bizimle paylaştığınızda bize (veya yetkili iş ortağımıza) ilk satın alma tutarını ve varsa abonelik yenileme ücretlerini, seçtiğiniz türdeki ödeme yöntemi üzerinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz. Birden fazla ödeme türü sağlamanız durumunda, bize (veya yetkili iş ortağımıza) birincil ödeme türünüzle ilgili bir sorun olduğunda ücretleri otomatik olarak alternatif ödeme türleri üzerinden tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz. McAfee'nin alternatif ödeme türleriniz üzerinden ücret tahsil etmesini istemiyorsanız bunları Hesabım sayfasında silebilirsiniz ancak McAfee kullanılan son ödeme yöntemini kalan bakiyeyi çözümlemek için 12 aya kadar saklar.

Ödeme bilgilerinizi güncelleme

Ödeme bilgilerinizden herhangi biri (kart numarası veya son kullanma tarihi gibi) değişirse yenileme zamanı geldiğinde yazılım ve hizmetleri sunmaya devam edebilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede Hesabım'da (veya Küçük İşletmeler için Güvenlik Konsolu ürünlerinde) ödeme bilgilerinizi güncelleyerek değişikliği bize bildirin.

Kartınızı veren banka veya kart ağı bazen bize güncel kredi veya banka kartı bilgilerinizi gönderebilir, biz de bu bilgileri kullanarak ödeme ayrıntılarınızı otomatik olarak güncelleriz. Ayrıca işlemleri tamamlamak amacıyla, ödeme işleminin gerçekleştirilemediği kartları son kullanma tarihlerini uzatarak yeniden denemek de dahil olmak üzere, başarısız ödemeleri almayı yeniden deneyebiliriz. Güncellenen bilgileri kullanarak ödeme yönteminiz aracılığıyla sizden ücret tahsil etmemize onay verirsiniz.

Otomatik yenileme nasıl gerçekleşir?

Yazılımınızı bir üçüncü taraftan değil de McAfee'den satın aldıysanız otomatik yenilemeyi iptal etmediğiniz veya buna kaydolmamaya karar vermediğiniz sürece ücretli aboneliğiniz, geçerlilik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. Aboneliğinizin yenileneceğini bildirmek amacıyla size önceden e-posta gönderir ve aboneliğin sona erme tarihinden önceki 30 gün içinde, seçtiğiniz ödeme yöntemi aracılığıyla sizden ücret tahsil ederiz. Tahsil edilen tutar, yazılım veya hizmetlerin yenileme sırasındaki fiyatı olacaktır. Bu tutar, başlangıçta ödediğiniz tutardan farklı olabilir. Hesabınızdaki e-posta adresinin güncel olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Yazılım veya hizmetleriniz yeniden adlandırılmış, yükseltilmiş ya da yeni bir teklifle değiştirilmişse makul düzeyde benzer özelliklere sahip olması koşuluyla yeni teklifi en fazla yenilemenizin gerçekleştiği sıradaki yenileme fiyatından sunarız. Bulunduğunuz yerde otomatik yenileme kullanılamıyorsa satın alma sırasında bunu belirtiriz.

Fiyat Değişiklikleri.

McAfee, yazılım veya hizmetler için ödediğiniz ücreti, başlangıç döneminden (varsa) sonraki herhangi bir zamanda ve şu gerekçelerden herhangi birini göstererek değiştirebilir: yasa veya yönetmeliklere bağlı nedenler, sunulan hizmetlerde iyileştirmeler yapılması veya yeni özellikler eklenmesi ya da vergilerdeki değişiklikler, enflasyon, kur dalgalanmaları ve altyapı ya da yönetim maliyetlerindeki değişiklikler gibi piyasa etkenleri.

Otomatik yenilemeyi nasıl kapatırım?

Aboneliğinizi devam ettirmek istemiyorsanız Hesabım'da oturum açarak veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Seçtiğiniz ödeme türü üzerinden sizden bir sonraki yenilemenize yönelik olarak ücret tahsil edilmemesi için bu işlemi, abonelik sürenizin sona ermesine 30 günden daha uzun bir süre varken yaptığınızdan emin olun. Otomatik yenilemeyi kapatmanız veya buna kaydolmamanız durumunda otomatik yenileme hizmetimizin abonelerine sunduğumuz premium özelliklere erişemeyeceğinizi lütfen göz önünde bulundurun. Otomatik yenilemeyi kapatmayı unutursanız sizden ücret tahsil edildikten sonra geri ödeme talep etmek ve aboneliğinizi iptal etmek için 60 gününüz vardır. Geri Ödeme İlkemiz (https://www.mcafee.com/legal#refund), bu koşulların bir kısmını oluşturur ve neler için geri ödeme yapılabileceği ve nasıl istek gönderileceği hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Bu nedenle, bu ilkemizi mutlaka okuyun.

Bu sözleşme resmi olarak ne zaman sona eriyor?

Bu sözleşme, yazılım ve hizmetlere erişim hakkınız sona erdiğinde veya bizim tarafımızdan ya da sizin tarafınızdan sonlandırıldığında sona erecektir. Sözleşme sona erdikten sonra yazılım ve hizmetleri kullanmanıza artık izin verilmez, ayrıca yazılım ve hizmetleri cihazlarınızdan kalıcı olarak silmeniz gerekir.

Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

Aboneliğinizi elbette iptal edebilirsiniz. Ancak iptal etmeniz durumunda, sağladığımız tüm çevrimiçi koruma olanaklarından vazgeçmiş olacaksınız. Kararınızdan kesinlikle eminseniz aboneliğinizi sona erme tarihinden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tam geri ödeme için uygun olmayabilirsiniz. Bu nedenle iptal işleminden önce Geri Ödeme İlkemizi inceleyin. Uygun değilseniz iptal edilen ücretli aboneliğin geçerlilik süresi sonuna kadar yazılımı ve hizmetleri kullanmaya devam edebileceksiniz.

Bu sözleşmenin koşullarını ihlal edersem aboneliğim askıya alınır veya iptal edilir mi?

Evet. Bu sözleşmeyi veya ilgili ek hüküm ve koşullardan herhangi birini ihlal etmeniz halinde yazılım ya da hizmeti kullanımınızı askıya almamız veya sona erdirmemiz gerekecektir. Kullanımınızı sonlandırdığımızda hesabınızı da kapatabiliriz.

Bu sözleşme sona erdikten sonra verilerime ne olacak?

Yazılımınızı sildikten veya kaldırdıktan sonra, depolanan veya yedeklenen tüm içerikleriniz (bize verdiğiniz bilgiler, metinler, dosyalar, bağlantılar, resimler ve diğer tüm materyaller) şirket içi ilkelerimize uygun olarak silinir. Sözleşmenin sonlandırılmasından önce içeriklerinizi depolamak ve yedeklemek sizin sorumluluğunuzdadır. Dolayısıyla yedekleme yapmayı unutmayın. Sabit sürücü ve bulut depolama alanı bu konuda yararlanabileceğiniz uygun fiyatlı çözümlerdir.

Belirli ürün, plan ve hizmetlere özel koşullar

Ek koşullar
Bazı yazılım ve hizmetlerimiz için, burada ele alınmayan birkaç fazladan hizmet koşulu geçerlidir. Daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.

Virüs Kaldırma, TechMaster Hizmetler veya Virüs Koruması Taahhüdü
Cihazınızdaki virüsleri ve zararlı yazılımları kaldırmak için her türlü makul çabayı göstereceğiz. Ancak bazı saldırılar basit bir taramanın üstesinden gelebileceğinden çok daha karmaşık olduğundan tüm zararlı yazılımların ve virüslerin kaldırılabileceğini garanti edemeyiz. TechMaster Hizmet Koşulları ve VPP (Virüs Koruması Taahhüdü) Koşullarında ek bilgiler bulabilirsiniz.

Parola Yönetimi ürünleri ve özellikleri
Ana parolanızın veya şifreleme anahtarlarınızın kopyasını hiçbir zaman saklamayız. Bu nedenle bunları güvende tutma sorumluluğu size aittir. Güçlü, tahmin edilmesi zor bir ana parola kullanın ve anahtarlarınızı güvenli bir yerde saklayın. Bunları kaybetmeniz halinde hesabınıza erişmeniz için size yardımcı olamayız. “Parola sıfırlama” seçeneği yoktur.

WebAdvisor
WebAdvisor bir web sitesinde gezinmenin güvenli olup olmadığını anlamak için birçok karmaşık hesaplama kullanır. Her ne kadar iyi bir hizmet olsa da bu, tüm tehditleri tespit edemez veya her bir web sitesinin niteliğini anlayamaz. Değerlendirmeler, bir sitenin tamamen risksiz olduğunu garanti etmez ve iyi değerlendirmeler, web sitesini veya bunun hizmetlerini onayladığımız anlamına gelmez. WebAdvisor’ın "Güvenli Arama" özelliği varsayılan olarak Yahoo! tarafından desteklenmektedir. Güvenli Arama özelliğini açarsanız aramalarınız Yahoo! Network üzerinden yapılacaktır. Tarayıcınızın varsayılan arama motoru seçeneklerini tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Ev Aygıtları Tarayıcısı  özelliği 
Bu özelliği satın aldıysanız çalışması için bunu kabul etmeniz gerekir. Ev Aygıtları Tarayıcısı özelliğini açtığınızda evinizin Wi-Fi ağına bağlı cihazları tanımlamamıza izin vermiş olursunuz. Bu, güvenliği zayıf olan ve güvenliğinizi riske atabilecek cihazları tespit etmemize yardımcı olur. Ev Aygıtları Tarayıcısı özelliğini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ev Aygıtlarını Tarama özelliği yalnızca evinizin Wi-Fi ağı içindir. Ev Aygıtlarını Tarama özelliği ağınızdaki her cihazdan veri topladığından, Wi-Fi parolanızı arkadaşlarınıza ve ailenize vermeden önce onları cihazlarının taranacağı konusunda bilgilendirdiğinizden emin olun.

Virüsten Koruma
Virüsten korumanız, cihazınızın güvenlik durumunu izleyip olası zararlı yazılımlar ve istenmeyen diğer yazılımlar hakkında bize otomatik olarak raporlar gönderen özellikler içerir. Bu otomatik raporlama özelliği, yeni tehditleri hızlı şekilde algılamamıza ve bunlara yanıt vermemize yardımcı olarak cihazınız için daha iyi koruma sağlar. Raporlar, şüpheli zararlı yazılım barındıran dosyaları içerebilir. Bu tür dosyalar genellikle kişisel verilerinizi içermez, ancak şüpheli bir dosyanın kişisel verilerinizi içerebileceğini düşünürsek dosyayı göndermek için sizden izin isteriz. Bu otomatik raporlama özelliğini, ürününüzdeki virüsten korumayı kullanarak kapatabilirsiniz.

VPN (Sanal Özel Ağ)
Bu özellik konumunuzda kullanılabiliyorsa ve özelliği satın aldıysanız adil kullanım ilkemize uymanız gerekir. Bu, McAfee VPN hizmetini kullanırken altyapımıza makul düzeyde olmayan veya orantısız şekilde büyük yük binmesine neden olan veya olabilecek herhangi bir eylemde bulunmamanız gerektiği anlamına gelir. Bu adil kullanım ilkesini ihlal etmeniz durumunda size karşı bir yükümlülüğümüz olmaksızın VPN işlevi kullanımınızı askıya alabiliriz.

Kimlik Koruması

Kimlik koruma özelliklerimize hak kazandıysanız lütfen bu sözleşmenin bir parçasını oluşturan Kimlik Koruma Hizmeti Koşullarımıza bakın.

Kimlik İzleme (karanlık ağ izleme)
Karanlık Ağ, ürkütücü bir yer olabilir. Bilindik internetin şifrelenmiş bir sürümü olan karanlık ağda web sitelerinin kime ait olduğunu bulmak daha zordur. Bu nedenle insanlar bu ortamda kredi kartı numaraları ve kimlik bilgileri gibi her türlü bilgiyi alıp satar.

Kimlik izleme hizmetimiz, erişebildiğimiz karanlık ağ verilerinde arama yapar ve izlenmesini istediğiniz kişisel verilerinizin karanlık ağda bulunması halinde sizi uyarır. Hizmeti kullanarak aşağıdaki ek hükümleri anlar ve kabul edersiniz:

Güvenliği ihlal edilmiş bilgilerinizi karanlık ağdan biz kaldıramayız.

İletişim bilgilerinizi güncel tutmak, uyarıları gözden geçirmek ve verilerinizin daha fazla kötüye kullanılması riskini azaltmak amacıyla önerilen eylemleri gerçekleştirmek sizin sorumluluğunuzdadır.  Önerilerimizin, verilerin kötüye kullanımını önleyeceğini garanti etmeyiz.

Veri kaynaklarımızın, kişisel bilgilerinizin açığa çıktığı her örneği içereceği garantisini vermeyiz ve bilgilerinizin ele geçirilmesini hizmetimizin önleyeceği iddiasında bulunmayız.  

• Erişebildiğimiz karanlık ağ verilerine dayanarak size uyarılar göndeririz. Size sağladığımız bilgilerin doğruluğunu garanti etmeyiz.
• Yalnızca izlememiz için bize sağlamayı seçtiğiniz bilgileri izleyebiliriz. Bu bilgilerin doğru olduğundan emin olma sorumluluğu size aittir. 
• SMS mesajları yoluyla uyarı almayı seçerseniz mobil servis sağlayıcınız tarafından tahsil edilen tüm SMS mesajlaşması ve veri planı ücretleri sizin sorumluluğunuzdadır.
• Karanlık ağ izleme hizmetimizi kullanmak için 16 yaşından büyük olmalısınız.
• İzleme amacıyla yalnızca kendi kişisel verilerinizi sağlayabilirsiniz. Başkasının kişisel verilerini sağlamamalısınız. Bu kısıtlamayı ihlal ederek üçüncü bir şahsın verilerini sağlamanız durumunda bu kişiye karşı biz sorumlu olmayız.
• Aboneliğiniz izin veriyorsa reşit olmayan kişilerin (yasal vasisi veya ebeveyni olduğunuz) veya izlemek için yetkilendirme aldığınız diğer kişilerin verilerini, yalnızca bu tür verilerin karanlık ağda bulunup bulunmadığının tespit edilmesi amacıyla sağlayabilirsiniz. Bu verileri sağlayarak, kişiden verilerini izleme izni aldığınızı veya bu verileri sağlama ve izleme hakkına sahip olduğunuzu ve bu bilgilerin tamamının veya bir kısmının, kişinin kredi, sigorta veya işe alım için uygunluğunu ya da ABD Adil Kredi Raporlama Yasası altında tüketici raporu olarak sayılabilecek başka herhangi bir uygunluğu belirlemede bir etken olarak kullanılmayacağını onaylamış olursunuz. Sağladığınız verilerin doğru ve güncel olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. İzleme için kaydettiğiniz kişiler adına hareket ettiğinizi ve onlar adına bu koşulları kabul ettiğinizi onaylarsınız.
• Karanlık ağ izleme hizmetimizi, izni olmadan başka birisinin bilgilerini edinmek için kullanamazsınız.

Kişisel Veri Temizliği

Kişisel Veri Temizliği özelliğimize hak kazandıysanız veri simsarı sitelerinin bir listesini tarar, bu sitelerin kişisel bilgilerinize sahip olup olmadıklarını kontrol eder ve silme taleplerinde bulunmaya yönelik adımlar atmanıza yardımcı oluruz.

Bununla birlikte, tüm veri simsarlarının, gizlilik düzenlemelerinin uygulandığı bir yargı bölgesinde bulunmadığının dikkate alınması önem taşımaktadır. Bazı veri simsarları silme taleplerinizi yerine getirebilirken bazılarının size kanunen bunu yapmak zorunda olmadıklarını söylemesi mümkündür.

Aboneliğinize bağlı olarak, bizden silme talebinde bulunmanıza yardımcı olmamızı isteme hakkına sahip olabilirsiniz. Bu talepleri göndermenize yardımcı olurken sizin adınıza bir aracı olarak hareket etmeyiz.

SMS ve kısa mesajlar
Bize telefon numaranızı sağlamayı seçerseniz bu numarayı McAfee aboneliğinizi kaydetmek ve/veya size hizmet bildirimleri ve anımsatıcılar göndermek için kullanabiliriz. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Mesajda yer alan veya telefon numaranızı verdiğinizde görüntülenen talimatları izleyerek (genellikle "DURDUR" şeklinde yanıtlayarak) SMS ve kısa mesajlarımızı almamayı tercih edebilirsiniz. Yardım için service.mcafee.com adresine ulaşabilirsiniz.

Finansal İşlemleri İzleme

Hesaplarınızın oturum açma bilgilerini, riski tamamen size ait olacak şekilde sağlarsınız. Hizmetimizi kullanarak bizim, hesaplarınızı barındıran veri kaynaklarının ve hizmetimizle ilişkili olarak kimlik bilgilerinizle ya da hesabınızla etkileşimde bulunan herhangi bir üçüncü tarafın, sorumluluklar yürürlükteki yasalar kapsamında sınırlandırılamadığı durumlar hariç olmak üzere hizmetlerimizle ilişkili olarak herhangi bir kayıp, hırsızlık, açığa çıkma veya kötüye kullanımdan (ihmal dahil) sorumlu tutulamayacağını kabul etmiş olursunuz. Biz ve veri kaynakları, hizmetimiz tarafından sağlanan verilerle ilgili açık, zımni, yasal veya başka herhangi bir türde garanti vermeyiz. Sizin adınıza aldığımız ve değiştirmeden size sağladığımız resmi belgelerin PDF'leri dışında, hizmetimiz tarafından sağlanan hiçbir veri, hesaplarınıza yönelik resmi bir kayıt değildir.

Makul olarak belirleyebildiğimiz temelde, bir kaydı şu nedenlerle reddetme hakkını saklı tutarız: (i) kaydı kabul etmenin bir yasa, kural veya yasal düzenlemenin ihlaline neden olabilecek olması; (ii) kaydın, bilgisayar korsanlığı veya diğer hizmetlerin kötüye kullanımına katıldığı bilinen veya şüphelenilen bir kullanıcı, IP adresi ya da cihazdan gelmesi veya (iii) kaydın, algılanan başka bir güvenlik riski teşkil etmesi.

Tüm veri kaynakları desteklenmeyebilir ve herhangi bir veri kaynağının kullanılabilirliğini, erişilebilirliğini veya kalitesini temsil veya garanti etmeyiz.

McAfee Aboneliklerinin Hak Sahipleri

Bir McAfee abonelik sahibi tarafından McAfee hesabı oluşturmak ve ek bir ödeme yapmanıza gerek olmadan bu aboneliğe katılmak için davet edildiyseniz McAfee abonelik sahibinin, adınız, korunan cihaz türü ve Koruma Puanınız dahil olmak üzere siz, cihazınız ve hesabınız hakkında bazı sınırlı bilgileri görebileceğini kabul etmiş olursunuz.

Sınırsız Cihaz Koruması İçeren Planlar

Sınırsız planlar yalnızca size ait ev cihazlarının ticari olmayan kişisel kullanımını kapsar ve adil kullanım ilkemize tabidir. Bir cihaz ekleme konusunda sorun yaşıyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun.

Garantiler ve sorumluluk retleri

30 Gün Para İadesi Garantisi
Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonraki ilk 30 gün içinde herhangi bir nedenle aboneliğinizi iptal etmeye karar verebilir ve bizden ödediğiniz tutarın iade edilmesini isteyebilirsiniz. McAfee yazılımını satın aldığınız ülkede ek çözüm yolları bulunabilir. Bunlardan bazıları bu belgenin sonunda belirtilmiştir.

Verilere Yönelik Saldırılar
Güvenlik ihlalleri, verilerinize yönelik saldırıları içerebilir. Örneğin, virüsler ve diğer zararlı yazılımlar, cihazınızdaki verileri ve dosyaları silebilir, yok edebilir, değiştirebilir veya şifreleyebilir. Bu olursa verilerinize ve dosyalarınıza erişimi kaybedebilirsiniz. Gerekirse güvenli şekilde geri yükleyebilmeniz için cihazlarınızdaki tüm verileri ve dosyaları yedekleme ve depolama sorumluluğunun size ait olduğunu kabul edersiniz. Bu Koşullarda daha önce belirttiğimiz gibi, sabit sürücü ve bulut depolama alanı uygun maliyetli çözümlerdir. Önemli dosyalarınızı sık sık güvenilir bir çevrimiçi veri depolama hizmetinde yedeklemelisiniz. Verilerinize yönelik saldırılar sonucunda kaybolan veya hasar gören dosyalardan ya da oluşan kesintilerden biz sorumlu olmayız.

Yüksek riskli faaliyetler 
Yazılım ve hizmetler hataya dayanıklı değildir ve nükleer tesis faaliyetleri, hava trafiği iletişim sistemleri, silah sistemleri, doğrudan yaşam destek makineleri ya da yazılımın veya hizmetin arızalanmasının doğrudan ölüm, yaralanma ya da ciddi fiziksel veya maddi zarara sebep olabileceği diğer uygulamalar dahil olmak üzere hatasız performans gerektiren tehlikeli ortamlarda kullanım gibi yüksek riskli faaliyetlerde kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Yüksek riskli faaliyetlere uygunluğa dair açık veya zımni bir garanti vermeyiz.

Yükümlülük sınırlandırması

Bizim ve bağlı kuruluşlarımız, tedarikçilerimiz, lisans verenlerimiz veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızın buradaki koşullar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak size karşı sorumluluğu, (a) sorumluluğa neden olan olay veya durumun meydana geldiği abonelik dönemi boyunca ilgili yazılım veya hizmetler için ödediğiniz ücretle ya da ücretsiz yazılımla ilgili olarak 100 USD ile sınırlıdır ve (b) şunlar için iddia edilebilecek sorumlulukları kapsamamaktadır: (i) kâr kaybı, itibar kaybı, personel maaşlarının kaybı, işin durması, bilgisayar hatası veya arızası ya da veri kaybı da dahil olmak üzere dolaylı, özel, arızi veya netice kabilinden doğan kayıp veya zararlar ya da (ii) kişiyi tanımlayıcı bilgilerin çalınması.

Yazılım veya hizmetlerle ilgili olarak, ticarete uygunluk, performans, tatmin edici kalite, amaca uygunluk, mülkiyet hakkı ve ihlal durumunun olmaması ile ilgili garanti veya koşullar dahil olmak üzere, açık veya zımni hiçbir garantide ve beyanda bulunmayız. Yazılım ve hizmetler, "olduğu gibi" sağlanmaktadır. İstediğiniz sonuçları elde etmenizi sağlayacak yazılım ve hizmetlerin seçilmesi, yüklenmesi ve kullanılması ile ilgili sorumluluk tarafınıza aittir. Yazılımın veya hizmetin kullanımı ya da göstereceği performans ile ilgili herhangi bir garanti vermeyiz. Yazılımın veya hizmetin arıza vermeden, kesintisiz, hatasız ya da kusursuz olarak çalışacağını veya yazılım ya da hizmetlerin oluşabilecek tüm güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlayacağını, yazılım veya hizmetlerde bizim bulaştırmadığımız veya geliştirmediğimiz virüs, virüs bulaşması, solucan ya da benzer zararlı kodların neden olduğu arızalar veya başka hatalar olmayacağını taahhüt ya da garanti etmeyiz. Arızalardan veya hizmet kesintisinden, verilerin ya da sistemlerin kaybolmasından veya çalınmasından ya da herhangi bir eylem veya yetkisiz erişimden kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı olan diğer hasarlardan sorumlu değiliz.

Bu bölümde yer alan yükümlülük sınırlandırmalarının ve sorumluluk retlerinin yazılım ve hizmet ücretlerini yansıttığını ve sınırlandırmalar getirilmeseydi bunların daha yüksek olacağını kabul etmiş sayılırsınız. Bu sözleşmedeki hiçbir husus, yerel yasalar bölümünde özellikle belirtilenler dahil olmak üzere bulunduğunuz bölgedeki mevcut tüketiciyi koruma yasaları veya yürürlükteki diğer yasalar uyarınca sahip olabileceğiniz ve sözleşme ile feragat edilemeyecek herhangi bir hakkı sınırlandırmaz.

Bazı genel işlemler

McAfee bu koşullarda değişiklikler yaptığında ne olur?

Bazen bu koşullarda değişiklikler yapar ve bunları web sitemizde paylaşırız. Değişikliklerden herhangi birini kabul etmezseniz yukarıda açıklandığı gibi yenileme işlemini gerçekleştirmeyerek ve yazılımı kaldırarak aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Aboneliğinizi yenilediğinizde bu koşulların en yeni sürümünü kabul etmiş olursunuz. Birden fazla sürümü kabul ettiyseniz en yeni sürüm tüm eski sürümlerin yerine geçecektir.

Ücretsiz yazılım ve hizmetler için, ücretsiz yazılımı ve hizmetleri kullanmaya devam ederek bu koşullardaki değişiklikleri kabul etmiş olursunuz. Değişikliklerden herhangi birini kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakmalı ve ücretsiz yazılımı kaldırmalısınız.

McAfee'ye geri bildirimde bulunabilir miyim?

Yazılım ve hizmetlere ilişkin görüşlerinizi duymaktan memnun oluruz. Geri bildiriminizi kısıtlama olmaksızın kullanacağımızı unutmayın.

Veri ücretleriyle ilgili durum nedir?

Yazılım ve hizmetlerin kullanımıyla ilişkili tüm veri ücretlerini ve mobil ücretleri ödemekten siz sorumlu olursunuz.

Bu koşullar için hangi ülkenin yasaları geçerli olur?

Farklı ülkelerin farklı tüketici yasalarına sahip olduğu açık bir gerçektir. Yazılım ve hizmetlerin kullanımı ve tüm hak talepleri şunlara tabi olacaktır:

• New York eyaleti yasaları veya New York eyaleti yasalarının geçerli olmadığı belirlenirse Delaware eyaleti yasaları;
• yazılım ve hizmetleri Kanada'da satın aldıysanız Kanada'nın Ontario Eyaleti'nde geçerli olan yasalar;
• yazılım ve hizmetleri Avustralya'da satın aldıysanız Avustralya'nın Yeni Güney Galler eyaletinde geçerli olan yasalar;
• yazılım ve hizmetleri Avustralya ve Japonya hariç olmak üzere Asya, Yeni Zelanda ve Okyanusya'da satın aldıysanız Singapur'da geçerli olan yasalar;
• yazılım ve hizmetleri Japonya'da satın aldıysanız Japonya yasaları (hukukun seçimi kuralları hariç);
• Yazılım ve hizmetleri Avrupa Birliği, Birleşik Krallık İzlanda, Norveç veya İsviçre’de satın aldıysanız bunları satın aldığınız ülkenin ulusal yasaları.

Hangi yerel yasa geçerli olursa olsun aşağıdakiler her zaman hariç tutulacaktır:

• yasaların çatışması ilkeleri;
• Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması; ve
• Tek Tip Bilgisayar Bilgi İşlemleri Yasası (UCITA).

Anlaşmazlık durumunda ne olur?
Çoğu anlaşmazlık Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilerek gayri resmi yolla çözülebilir. Anlaşmazlığı çözüme kavuşturan bir uzlaşmaya varamadığımızda bunları tahkim yoluyla çözmeyi tercih ederiz. Ancak ABD'de yaşıyorsanız aşağıdaki "Bağlayıcı tahkim ve toplu davadan feragat bildirimi" bölümünde daha ayrıntılı olarak açıkladığımız gibi, bu sözleşmeyle ilgili tüm anlaşmazlıkları tahkim yoluyla veya asliye mahkemesinde çözmeyi kabul edersiniz.

İhracat denetimi
Yazılım ve hizmetler, ABD ve yerel ülke yasaları kapsamında ihracat denetimlerine tabidir. ABD Ticaret Bakanlığı'nın Sanayi ve Güvenlik Dairesi veya ihracat ya da iletim üzerinde yargı yetkisine sahip olan başka bir hükümet kuruluşunun yetkilendirmesi olmadan, ihracat denetimi yasalarınca ihracatın, aktarımın veya erişimin kısıtlanmış olduğu herhangi bir bireye, tüzel kişiye ya da ülkeye yönelik olarak, yazılım veya hizmetleri ve bunların ilgili belgeleri ile teknik verilerini doğrudan veya dolaylı şekilde ihraç edemeyeceğinizi, aktaramayacağınızı ve bunlara erişip kullanmaya ilişkin izin veremeyeceğinizi kabul edersiniz. 15 CFR Kısım 744.21 uyarınca, yönetmelik veya belirli bir lisans yoluyla ABD hükümeti veya ilgili yerel hükümet tarafından yetkilendirilmediğiniz sürece hiçbir McAfee ürününü herhangi bir nükleer, kimyasal veya biyolojik silah, füze teknolojisi ya da askeri amaçlı son kullanım ya da askeri amaçlı son kullanıcı için kullanamaz veya aktaramaz ya da bu amaçlarla ürüne erişemezsiniz. Bir kullanıcının geçerli yasalar uyarınca yaptırım uygulanan veya kısıtlanmış bir taraf olduğuna veya böyle bir duruma geldiğine dair bir bildirim alırsak ve bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizden herhangi birini yerine getirdiğimizde söz konusu yaptırımları veya kısıtlamaları ihlal eder duruma düşeceksek, bu koşullar kapsamındaki sorumluluklarımızı yerine getirme yükümlülüğümüz ortadan kalkar. McAfee ürünlerinin ihraç ve ithal edilmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, zaman zaman güncellenen bu sayfada bulunabilir.

Sözleşmenin bütünü
Bu koşullar; yazılım ve hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin bütününü oluşturur. Bu koşullar; yazılım, hizmetler ve bunlarla ilişkili diğer iletişim, beyan veya reklamlarla ilgili olarak sizinle aramızda önceden yapılmış her türlü sözleşmenin ya da belirlenmiş olan koşulların yerine geçer.

Çevrilmiş sürümler
Yalnızca size kolaylık sağlamak amacıyla bu koşulların İngilizce dilinden çevrilmiş sürümlerini sunuyoruz. Çevrilmiş sürüm ile İngilizce sürüm arasında anlam veya yorum açısından herhangi bir fark varsa İngilizce sürüm geçerlidir.

Feragat etmeme hükmü
Buradaki koşulların bir hükmünden yalnızca imzalı bir belge yoluyla feragat ederiz.

Lisans veren şirketler
Yazılım ve hizmetler size şu tüzel kişilerden biri tarafından lisanslanmıştır:

• yazılım Amerika Birleşik Devletleri, Meksika, Orta Amerika, Güney Amerika veya Karayipler'de indirilmişse lisansı 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, ABD adresinde bulunan Delaware limited şirketi McAfee, LLC'ye;
• yazılım Kanada'da indirilmişse lisansı 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, ABD adresinde bulunan Delaware limited şirketi McAfee Consumer Affairs North, LLC'ye;
• yazılım Avrupa, Orta Doğu, Afrika veya Pasifik Bölgesi'nde indirilmişse lisansı 1 Horgan’s Quay, Waterfront Square, Cork, İrlanda, T23 PPT8 adresinde bulunan McAfee Ireland Limited'a ya da
• yazılım Japonya'da indirilmişse lisansı McAfee, LLC'ye aittir. Yazılım Japonya'da indirilmişse tüm hizmetler, Shibuya Mark City West 1-12-1, Dougenzaka, Shibuya-ku, Tokyo 150-0043, Japonya adresinde bulunan McAfee Co., Ltd. tarafından sağlanır.
• Yazılım Avustralya'da indirilmişse lisansı 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Avustralya adresinde bulunan McAfee Security Australia Pty Ltd'ye aittir.
• Yazılım Asya Pasifik'te (Japonya ve Avustralya hariç) indirilmişse lisansı Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapore, 529653, Singapur adresinde bulunan McAfee (Singapore) Pte Ltd'ye aittir.

McAfee iletişim bilgileri

Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek: http://service.mcafee.com
Anlaşmazlıklar:
Attn: McAfee Legal Department

6220 America Center Dr

San Jose, CA 95002

McAfee Web Sitesi
Bu koşullara dahil edilen McAfee Web Sitesi Hizmet Koşulları'na uymayı kabul edersiniz.

Yerel yasa hükümleri

Avustralya'daki tüketiciler için 
2010 tarihli Rekabet ve Tüketici Yasası (CCA) kapsamındaki tüketici garantilerinin yazılım ve hizmetler için geçerli olduğu ve CCA'nın bu koşullardaki, bu tür tüketici garantilerini hariç tutan, kısıtlayan veya değiştiren bir hükmü geçersiz kıldığı ya da yasakladığı durumlarda, bu tür tüketici garantilerine uyulmaması nedeniyle yazılım ve hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili meydana gelecek sorumluluğumuz, aşağıdaki çözüm yollarının sağlanmasıyla sınırlandırılmıştır: 

Hizmetlerimizin garanti kapsamı, Avustralya Tüketici Yasası'nın dışında tutulamayacak düzeydedir. Hizmete ilişkin ciddi arızalarda şu haklara sahipsiniz: 

• bizimle olan hizmet sözleşmenizi iptal etme ve
• kullanılmayan kısım için para iadesi veya azalan değer için tazminat alma.

Ayrıca, makul olarak öngörülebilir diğer tüm kayıp veya zararlar için de tazminat alma hakkına sahipsiniz. Arıza ciddi bir nitelikte değilse hizmetle ilgili sorunlarınızın makul bir sürede giderilmesi ve bunun yapılmaması durumunda sözleşmenizi iptal etme ve sözleşmenin kullanılmayan kısmı için para iadesi alma hakkına sahipsiniz.

Ürünlerimizin garanti kapsamı, Avustralya Tüketici Yasası'nın dışında tutulamayacak düzeydedir. Ciddi bir arıza durumunda ürünün değiştirilmesini veya ücretinin iade edilmesini talep etme ve makul ölçüde tahmin edilebilir diğer kayıp ya da zarar durumları için tazminat alma hakkına sahipsiniz. Ürünler kabul edilebilir kalitede değilse ve arıza ciddi bir arıza niteliğinde değilse ürünleri değiştirtme veya tamir ettirme hakkına da sahipsiniz.

Bu garanti McAfee Ireland Limited tarafından verilmektedir.  Lütfen bu garanti kapsamındaki tüm hak iddialarınızı şu adrese gönderin: 

Legal Department
McAfee Security Australia Pty Ltd
45 Evans Street,
Balmain, NSW, 2041
Avustralya

Fransa'daki  tüketiciler için
Conformément aux dispositions de l'article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :

Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction.

Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, ? tout moment ? compter de la date de reconduction.

Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats ? durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial ? durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours ? compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'? celle-ci, ? l'exécution du contrat.

Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats ? des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur.

Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues ? l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

Le médiateur suivant est ? votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

Almanya'daki tüketiciler için 

Bu bölümde, Alman Adil Tüketici Sözleşmesi Yasası'nın aboneliğinizi nasıl etkilediği açıklanmaktadır.

Bu bölüm yalnızca McAfee ile 1 Mart 2022'den itibarıyla Almanya Federal Cumhuriyeti'nde (Almanya) düzenli iş yerleri olan tüketiciler arasındaki sözleşmeler için geçerlidir. Tüketici terimi, birincil olarak ticari veya kendi adına çalışmayla ilgili olmayan amaçlarla yasal bir işlem gerçekleştiren gerçek kişileri ifade eder (Alman Medeni Kanunu'nun 13. Bölümü).

Hesabım bölümündeki ayarlarınızda otomatik yenilemeyi kapatmadığınız veya başka yollarla aboneliği sonlandırmadığınız (örneğin McAfee'nin ana sayfasında "buradan aboneliği iptal edin" seçeneğine erişerek) takdirde ilk aboneliğiniz süresiz olarak otomatik yenilenir. Aboneliğinizin ilk döneminden sonra bir ay önceden bilgi vererek aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırma seçeneğine sahip olursunuz.

McAfee Lisans Sözleşmesi'nin "Otomatik yenileme nasıl çalışır?" bölümünde açıklandığı gibi, abonelik döneminin sona ermesinden 30 gün önce McAfee, aboneliğinizin otomatik olarak yenileneceği konusunda sizi önceden bilgilendirir ve bir yıllık dönem boyunca McAfee ürününün kullanımıyla ilişkili ücretleri önceden tahsil eder. Bir yıllık yenileme döneminizin sonunda McAfee sizi yine bilgilendirir ve ücretleri önceden tahsil eder.

Aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz bunu McAfee ana sayfasındaki Vertrag hier beenden bağlantısına erişerek yapabilirsiniz. McAfee önceden ödenen yenileme ücretlerini orantılı şekilde iade eder. (İade tutarı, McAfee ürününü kullandığınız süreye bağlıdır.) Ayrıntılar için McAfee Tüketici Ürünleri İade İlkesi'ne bakın (Alman müşteriler için). 

Hollanda'daki tüketiciler için
İlk aboneliğiniz sınırsız süre için otomatik olarak yenilenecektir Yenilemenin ardından herhangi bir zamanda Müşteri Hizmetlerini arayıp en az 30 gün öncesinde sonlandırma niyetinizi içeren bir bildirim sunarak yenilenen aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz; bunun sonucunda aboneliğinizin kullanmadığınız kısmı için size yerel yasalara göre geri ödeme yapılacaktır.

Anlaşmazlıklar

Bağlayıcı tahkim ve toplu davadan feragat bildirimi

Bu madde, ABD'deki müşteriler için geçerlidir.

Tahkime gitmeyi kabul etme
Bu sözleşmeden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle ilgili tüm hak iddialarının veya ihtilafların  (hak talebi), Federal Tahkim Yasası'na tabi olan gizli, bağlayıcı tahkim tarafından çözüleceği hem sizin tarafınızdan hem McAfee tarafından kabul edilmiş sayılır. Bu hak iddialarına, bizim tarafımızdan, sizin tarafınızdan veya sizin adınıza ya da sizinle veya bizimle bağlantılı kişiler (çalışanlar, bağlı kuruluşlar ve halefler) tarafından yapılanlar dahildir.

Siz ve biz tahkim, mahkeme veya başka bir yolla herhangi bir toplu dava açmayacağımızı ya da diğer toplu, konsolide veya temsili eylemlerde bulunmayacağımızı kabul ederiz. Tahkim veya başka bir yolla yapılan tüm hak iddiaları, yalnızca sizin veya McAfee'nin bireysel ehliyetiyle sunulmalı ve herhangi bir toplu veya kolektif davadaki bir davacı veya topluluk üyesi olarak yapılmamalıdır. Siz ve biz, bir toplu dava başlatma veya buna katılma ya da hakim veya jürili bir mahkemede bir hak iddiası üzerine dava açma hakkımızdan feragat ederiz.

Anlaşmazlık bildirimi 
Bir taraf, tahkimi başlatmadan önce diğer tarafa 60 gün önceden yazılı bildirimde bulunmalıdır. Bize yapılacak bildirimler şu adrese gönderilmelidir: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002 , Attention: Legal Department. Bildirim; adınızı, adresinizi, iletişim bilgilerinizi, anlaşmazlığa yol açan hususları ve talep edilen çözümü içermelidir. Aramızdaki herhangi bir anlaşmazlığı, anlaşmazlık bildiriminin gönderildiği tarihten itibaren 60 gün içinde resmi olmayan müzakereler aracılığıyla çözmek için gereken makul çabayı göstermeliyiz. 60 günün ardından anlaşmazlığın çözülmemesi durumunda, herhangi bir taraf tahkime gidebilir. Bu bildirim yükümlülükleri, herhangi bir hak iddiası için geçerli olan zaman aşımı kanununu değiştirmez.

Tahkim yönetimi

• Tarafsız ve tek bir hakem olacaktır; bu hakem ilgili yargı alanında faaliyet gösterme izni olan en az 10 yıl deneyimli bir avukat ya da Amerikan Tahkim Birliği (AAA) kurallarına uygun olarak seçilmiş bir emekli yargıç olacak ve bu sözleşmenin koşullarına bağlı kalacaktır. 
• Bu sözleşme tarafından değiştirildiği şekliyle, tahkim kuralları (AAA Ticari Tahkim Kuralları veya Tüketici Tahkim Kuralları) geçerli olacaktır.
• Tüm tahkim duruşmaları İngilizce yürütülecektir.
• 25.000 USD'den daha azının talep edildiği hak iddiaları veya karşı hak iddiaları dışında hakem, kararın dayandığı temel bulguları ve sonuçları açıklamak üzere yeterli olacak yazılı bir gerekçeli karar alacak, bu karar gizli tutulacak ve yalnızca karara varmak için gerekli olduğu veya başka biçimde yasaların gerektirdiği şekilde açıklanacaktır. 

Masraflar
Tahkim ücretini ödeme sorumluluğu tahkimi başlatan tarafa aittir. Sizin lehinize bir karara varılırsa ve tahkim ücretini siz ödediyseniz bu ücreti size geri öderiz. Geçerli olduğuna inandığımız bir neden varsa (örneğin, ücretleri karşılayamazsanız) size tahkim ücretine ya da diğer masraflara yönelik geri ödeme yapabilir veya bunları size önceden ödeyebiliriz. Hakem aksini belirlemedikçe, diğer tüm ücretler ve harcamalar için tahkim kuralları geçerli olacak ve tarafların her biri kendi yasal maliyetlerini ve masraflarını karşılayacaktır.

Asliye Mahkemesi seçeneği
Bireysel bir tüketiciyseniz hak iddianızı, yaşadığınız ülkedeki asliye mahkemesinde veya mahkemenin gerekliliklerini karşılıyorsanız Santa Clara County, Kaliforniya’da çözmeyi tercih edebilirsiniz.

Geçici çözüm yollarının muhafaza edilmesi
Bu tahkim hükmüne rağmen istediğimiz zaman kendi kendine yardım şeklindeki çözüm yollarına başvurma veya ihtiyati tedbir, haciz veya ödeme emirleri talep etmekte serbest olacağız. 

Hükümlerin çelişmesi
Bu tahkim sözleşmesi, tahkim kurallarındaki çelişkili koşulların veya diğer geçerli tahkim koşullarının karşısında amir nüsha olacaktır. Bu tahkim sözleşmesinin herhangi bir kısmının geçersiz veya uygulanamaz sayılması, tahkim sözleşmesinin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez; bununla birlikte, (a) toplu tahkim yasağının geçersiz sayılması durumunda bu tahkim sözleşmesinin tamamı geçersiz sayılır ve (b) kamu yararına özel yetkili savcı tarafından açılan temsili davaların tahkime götürülmesine ilişkin yasağın geçersiz sayılması halinde tahkim sözleşmesi sadece söz konusu davalar için geçersiz olur.

Jürili davadan feragat
 Bir hak talebinin herhangi bir nedenle tahkimde çözümlenmesi yerine mahkemede görülmesi halinde, siz ve biz duruşmanın jürisiz yapılacağını kabul ederiz. Siz ve biz, bu sözleşmeden ya da bizden aldığınız herhangi bir yazılım veya hizmetten kaynaklanan, bunlarla herhangi bir şekilde ilişkili veya bağlantılı olan her türlü anlaşmazlığı jüri huzurunda yapılacak duruşmaya taşıma hakkımızdan kayıtsız şartsız feragat ederiz. Dava açılması halinde, bu paragraf duruşmanın mahkemede görülmesine yönelik yazılı bir onay olarak sunulabilir. Bu paragraf, anlaşmazlıklar için tahkime gitmeyi kabul etme işlemini hiçbir şekilde geçersiz kılmaz.

Avrupa Birliği Sınırları İçinde Yaşayan Müşteriler İçin
Anlaşmazlıkların Çevrimiçi Olarak Çözülmesi Hizmeti (ODR) ve Anlaşmazlıkların Alternatif Yollarla Çözülmesi (ADR). Kanunen web sitemizden AB ODR Platformuna bir bağlantı sağlamamız gereklidir: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ . Bizimle ilgili bir şikayetinizin olması durumunda ADR'yi kullanma zorunluluğumuz yoktur. Bizimle ilgili olarak, şikayetleri çözüme kavuşturma konusundaki kurum içi prosedürleri kullanarak çözümleyemeyeceğimiz bir şikayetinizin olması durumunda, ADR'ye başvurmaya hazır olup olmadığımızı size mektup ya da e-posta yoluyla bildiririz. Web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 1 Şubat 2024

McAfee Refund Policy

McAfee, LLC'nin (“McAfee”) ad ile hizmet işaretleri, logoları ve markaları dahil olmak üzere ticari markaları, önemli fikri mülkiyet haklarıdır ve değerli varlıklardır. Bunlar sayesinde müşterilerimiz orijinal bir McAfee ürünü veya hizmeti satın aldıklarından veya kullandıklarından emin olur. McAfee, fikri mülkiyet haklarının korunmasını ciddiye alır. Bir McAfee ticari markasını veya logosunu kullanmak için McAfee'den izin almanız gerekir. Sorunuz varsa lütfen McAfee temsilcinize başvurun veya sorularınızı şu adresten McAfee Hukuk Departmanı'na gönderin:

McAfee Trademarks and Brands
McAfee Legal Department
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA
E-posta MBGeneralLegal@McAfee.com

Ticari Marka Yönergeleri

McAfee'nin ürün ve hizmetlerine, bunların ilişkili McAfee ticari markaları ve hizmet işaretleri ile (ancak McAfee'nin logoları ile değil) atıfta bulunabilirsiniz, ancak bunun için şu koşulların karşılanması gerekir: (a) Yapılan atıflar doğru ve adil olmalı, yanıltıcı olmamalıdır ve (b) McAfee'yi ürün ve hizmetin kaynağı olarak tanımlamak için ticari markayı gerektiğinde ve mümkün olan en az şekilde kullanmanız gerekir. McAfee'nin ticari markalarını belirtilen şekilde kullanırken söz konusu ticari markanın McAfee'ye ait olduğunu belirten uygun ticari marka sembolünü ve onayını kullanmanız gerekir. Ayrıca aşağıdakileri yapmanız özellikle YASAKTIR:

• McAfee'nin ticari markalarını kendi ürün ve hizmet adlarınızla, ticari markalarınızla, logolarınızla veya şirket adlarınızla birleştirme;
• McAfee'nin markaları ve logolarıyla kafa karıştırıcı derecede benzerlik gösteren marka veya logoları benimseme;
• McAfee'ye ait herhangi bir ad, marka veya logoyu, kendi ürün ve hizmetlerinizle ilgili olarak, McAfee'nin ürün ve hizmetlerinizin kaynağı olduğunu veya ürün ve hizmetlerinizi başka bir şekilde onayladığını ya da bunlarla bağlantılı olduğunu, açıkça belirtilmiş bu tür bir kaynak, onay veya bağlantı yokken ima eden şekilde kullanma veya
• McAfee'nin logolarını bir lisans veya McAfee'nin yazılı izni olmadan kullanma.

McAfee ticari markalarını veya logolarını kullanmaya izni olduğu açıkça belirtilmiş bir LİSANS SAHİBİYSENİZ bir pazarlama programı sözleşmesi veya iş ittifakı sözleşmesinin bir parçasısınız ya da bir McAfee ticari markasını veya logosunu kullanmak için özel bir izin almışsınız demektir. McAfee ile imzaladığınız sözleşme, kullanabileceğiniz ticari markalar ve bu tür kullanımlar için yönergeler dahil olmak üzere lisans koşullarını tanımlar. McAfee ticari markası veya logosu için bu tür bir LİSANS SAHİBİYSENİZ McAfee ile imzaladığınız lisans sözleşmesinde, özel ticari marka ve logo izinleri veya burada belirtilenlerden farklı kullanım yönergeleri bulunabilir. Bu durumda lütfen yazılı lisans sözleşmenizin koşullarına uygun olarak sağlanan özel izinlere ve yönergelere uyun.

McAfee ürünlerinin veya hizmetlerinin bir TEDARİKÇİSİYSENİZ ve size bir McAfee ticari markasını veya logosunu kullanma izni verildiyse McAfee ticari markasını veya logosunu, yalnızca burada belirtilen yönergelere uygun olarak ve McAfee ile yazılı sözleşmeniz ile ekleme veya değişiklik yapıldığı şekilde gösterebilir veya kullanabilirsiniz. Bir McAfee ticari markasını McAfee'nin özel yazılı izni olmadan ürün ve hizmetlerinizin McAfee tarafından desteklendiğini veya onaylandığını ima edecek şekilde kullanamazsınız. Bir McAfee ticari markasının herhangi bir bölümünün kullanımından doğan firma değeri yalnızca McAfee'ye aittir ve bundan yalnızca McAfee yararlanır.

McAfee Ticari Markalarının Yanlış Kullanımını Bildirme

Bir McAfee ticari markasının herhangi bir yanlış kullanımıyla karşılaştıysanız bunu öğrenmek isteriz. Lütfen ticari markaların uygunsuz kullanımını McAfee temsilcinize veya MBGeneralLegal@McAfee.com e-posta adresi üzerinden bildirin.

McAfee Ticari Marka Bilgileri

Aşağıdaki ticari markalar McAfee'ye aittir. Bu liste eksiksiz değildir. Bir McAfee ticari markası hakkında sorularınız varsa lütfen McAfee Hukuk Departmanı'na başvurun. Diğer adlar ve markalar üzerinde başka kuruluşlar sahiplik iddiasında bulunabilir. Aşağıdaki listedeki ^® sembolü, ticari markanın en azından ABD'de kayıtlı olduğu anlamına gelir, ancak McAfee ürün ve hizmetlerinin kullanılabildiği tüm ülkelerde kayıtlı olduğu anlamına gelmez.

• MCAFEE^®
• Active Protection^™
• GTI™
• LiveSafe^™
• Hızlı Temizleme^™
• Real Protect™
• Parçalayıcı^™
• SiteAdvisor^®
• Stinger^®
• Techmaster^®
• True Key^®
• VirusScan^®

Bu yönergeler önceden bildirilmeden değiştirilebilir.
Son Güncelleme: 1 Eylül 2022

1. Introduction and Scope

This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

2. Change to the Terms of Service

McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

You are responsible for:

• Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
• Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

4. Intellectual Property Rights

All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

5. Trademarks and Brands

McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

6. Limited Copyright Permission

Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

• Modify the Materials;
• Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
• Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
• Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

7. Translations

Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

• The translations are only for your convenience;
• The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
• The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

8. Errors

The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

9. User Contributions 

The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

You represent and warrant that:

• You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
• All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

We reserve the right to:

• Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
• Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
• Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
• Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
• Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

10. Content Standards

These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

• Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
• Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
• Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
• Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
• Be likely to deceive any person.
• Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
• Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
• Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
• Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
• Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

11. User Information; Copyright Infringement

If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

13.  Additional Terms

The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

14. Third-Party Content and Links

The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

15.  Linking to the Website and Social Media Features

You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

• Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
• Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
• Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

• Establish a link from any website that is not owned by you.
• Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
• Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
• Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

16. Domain-Specific Terms

Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

• SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
• McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

17. Regional Product Availability

The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

18. Export Control Laws

Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

19. DISCLAIMER OF WARRANTY

YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

20. LIMITATION OF LIABILITY

UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

21. Indemnification

You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

22. Limitation on Time to File Claims

ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

23. Governing Law

These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

24. Waiver and Severability

No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

25. Entire Agreement

These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

26. Force Majeure

Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

27. Comments and Concerns

The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

LAST UPDATED: June 23, 2021