Loading...

개인 정보 보호 및 약관

개인 정보 취급방침


마지막 업데이트 날짜: 2024년 11월

이 개인 정보 취급방침은 McAfee 및 계열사(총칭하여 "회사, "당사, "당사를, 또는 "당사의")가 처리하는 개인 정보에 적용되며, 여기에는 당사 웹사이트, 데스크톱 애플리케이션, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 또는 오프라인 서비스(총칭하여 "서비스")가 포함됩니다. 이 개인 정보 취급방침을 읽기 쉽게 하기 위해, 당사의 웹사이트, 데스크톱 애플리케이션, 모바일 애플리케이션 및 기타 제공 서비스를 총칭하여 "서비스"라고 합니다. 귀하에게 가장 관련성이 높은 당사 그룹 내 법인의 상세 정보를 찾아보려면 이 개인 정보 취급방침의 끝부분을 참조하십시오.

  1. 이 개인 정보 취급방침의 범위 및 업데이트
  2. 당사에서 수집하는 개인 정보
  3. 당사에서 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법
  4. 당사에서 귀하의 개인 정보를 공개하는 방법
  5. 귀하의 개인 정보 선택 및 권리
  6. 귀하의 정보 보안
  7. 국제 데이터 전송
  8. 개인 정보의 보관
  9. 캘리포니아 거주자 및 특정 주 거주자를 위한 수집 시 고지 사항 및 추가 고지 사항
  10. 특정 국제 국가에 대한 추가 고지 사항
  11. 어린이 정보
  12. 기타 조항
  13. 문의

1. 이 개인 정보 취급방침의 범위 및 업데이트

이 개인 정보 취급방침은 McAfee 및 계열사(총칭하여 "회사, "당사, "당사를, 또는 "당사의")가 처리하는 개인 정보에 적용되며, 여기에는 당사 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 온라인 또는 오프라인 서비스(총칭하여 "서비스")가 포함됩니다. 이 개인 정보 취급방침을 읽기 쉽게 하기 위해, 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 제공 서비스를 총칭하여 "서비스"라고 합니다. 귀하에게 가장 관련성이 높은 당사 그룹 내 법인의 상세 정보를 찾아보려면 이 개인 정보 취급방침의 끝부분을 참조하십시오.

McAfee는 서비스를 소비자에게 직접 판매합니다(해당 제품에 대한 자세한 내용은 https://www.mcafee.com/en-us/consumer-products.html 참조). 귀하는 다음과 같은 경우에 당사 서비스에 참여할 수 있습니다. (i) 당사 온라인 자산을 방문한 경우, (ii) 당사로부터 직접 제품 중 하나를 구매한 경우, (iii) 당사 서비스에 대한 무료 체험 구독을 활성화한 경우, (vi) McAfee 소프트웨어가 사전 설치된 장치를 구매한 경우, (v) URL 또는 맬웨어 분류에 이의를 제기하거나 바이러스 또는 이메일 사기 샘플을 제출하기 위해 온라인으로 당사에 정보를 제출한 경우, (vi) 당사 고객 서비스 담당자 또는 지원 커뮤니티와 상호 작용한 경우.

귀하가 당사 서비스에 액세스하거나 사용할 경우 귀하는 이 개인 정보 취급방침을 읽고 내용을 이해했다는 것을 인정합니다. 귀하가 당사 서비스를 사용하는 경우 이 개인 정보 취급방침, 해당 서비스 약관(적용 가능한 모든 손해 제한 및 분쟁 해결 포함) 및 해당 최종 사용자 라이선스 계약의 적용을 받습니다.

일부 제3자는 당사의 서비스를 자사 고객에게 직접 제공할 수 있습니다. 해당 제3자가 해당 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 처리하도록 자체적인 개인 정보 취급방침을 제공하는 경우, 당사의 정책이 아닌 해당 제3자의 개인 정보 취급방침이 적용됩니다. 귀하가 제3자를 통해 당사의 서비스에 액세스하거나 이를 사용하는 경우, 귀하의 개인 정보와 관련된 질문이나 요청은 해당 제3자에게 직접 문의하시기 바랍니다.

개인 정보 취급방침 변경 당사는 전적으로 당사의 재량에 따라 수시로 이 개인 정보 취급방침을 개정할 수 있습니다. 이 개인 정보 취급방침에 실질적인 내용이 변경되는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 귀하에게 알려 드리겠습니다. 새 개인 정보 취급방침이 적용된 후에도 계속해서 서비스를 사용하는 경우 업데이트된 개인 정보 취급방침이 적용된다는 점을 이해하셔야 합니다.

2. 당사에서 수집하는 개인 정보

당사가 수집하는 개인 정보의 범주는 귀하께서 당사, 당사 서비스와 상호 작용하는 방식과 해당 법률의 요구 사항에 따라 달라집니다. 당사는 귀하가 당사에 제공하는 개인 정보, 귀하가 당사의 서비스를 사용할 때 자동으로 수집되는 정보, 그리고 아래에 설명된 대로 제3자 서비스 및 조직과 같은 다른 출처에서 가져오는 정보를 수집합니다. 특정 제품이나 기능을 사용할 때 수집하는 정보에 대해 알아보려면 아래 "특정 제품 및 기능에서 수집된 개인 정보"를 참조하십시오. 특정 주에 거주하는 사람들의 경우, 당사가 수집하는 정보에 대한 추가 공개 내용은 아래의 추가 공개 내용에서 확인할 수 있습니다.

  1. 귀하가 직접 제공하는 개인 정보

    귀하가 제공하는 개인 정보가 수집될 수 있습니다.

    • 계정 만들기. 계정을 만들 때 이름, 이메일 주소, 사용자 이름, 거주 국가나 주 등의 개인 정보가 수집될 수 있습니다.
    • 구매. 귀하의 구매와 관련된 결제 정보, 주소, 우편번호 등 개인 정보와 상세 정보가 수집될 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 이루어진 모든 결제는 제3자 결제 처리업체를 통해 처리됩니다.
    • 당사와의 커뮤니케이션. 귀하가 당사의 서비스에 대한 정보를 요청하거나, 뉴스레터나 로열티 프로그램에 등록하거나, 고객 또는 기술 지원을 요청하거나, 다른 방법으로 당사와 커뮤니케이션할 때, 당사는 이메일 주소, 전화 번호 또는 우편 주소와 같은 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 설문 조사. 설문 조사 참여를 요청하기 위해 귀하에게 연락드릴 수 있습니다. 설문 조사에 참여하기로 결정할 경우, 당사는 설문 조사와 관련하여 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 대화형 기능. 당사와 당사의 서비스를 이용하는 다른 사람들은 귀하가 당사의 대화형 기능(예: 메시징 및 채팅 기능, 댓글 기능, 포럼, 블로그, 소셜 미디어 페이지)을 통해 제출하거나 제공하는 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 서비스의 공개 공유 기능을 사용하여 제공하는 모든 정보는 해당 법률에 의해 달리 요구되지 않는 한 "공개"로 간주되며 여기에 언급된 개인 정보 보호의 적용을 받지 않습니다. 현실 세계에서 귀하를 식별할 수 있는 정보를 다른 사용자에게 공개하기 전에 주의하시기 바랍니다.
    • 컨퍼런스, 무역 박람회 및 기타 이벤트. 당사는 컨퍼런스, 무역 박람회 및 기타 이벤트에 참석하거나 이를 주최할 때 개인의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 사업 개발 및 전략적 파트너십. 당사는 잠재적인 사업 기회를 평가하고 추진하기 위해 개인 및 제3자로부터 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 채용 지원서. 당사는 당사 사이트에 채용 공고와 기회를 게시할 수 있습니다. 귀하가 이러한 공고에 지원하는 경우, 귀하의 지원서, 이력서, 자기소개서 및 귀하가 당사에 제공하는 기타 정보 등 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 직원으로서 제공하거나 당사의 채용 공고에 지원하기 위해 제공하는 개인 정보는 당사가 구직자와 직원에게 제공하는 별도의 고용 관련 개인 정보 취급방침에 따라 관리됩니다.
    • 귀하가 제공할 수 있는 기타 개인 정보. 또한 귀하가 구매한 제품, 관심 분야, 인구통계 정보 등 기타 정보를 수집할 수도 있습니다. 귀하가 추가 데이터를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하가 당사의 신원 모니터링 서비스를 사용할 때 당사에서 귀하의 소셜 미디어 계정을 모니터링할 수 있도록 소셜 미디어 로그인 정보를 제공하는 옵션을 사용할 수 있습니다. 또는 아래의 특정 제품 및 기능에 대한 자세한 설명을 참조하십시오.

    당사가 법적으로 요구되거나, 귀하와 체결한 계약을 이행하거나, 귀하가 요청한 계약 전 조치를 취하기 위해 개인 정보를 수집해야 하는 경우 귀하가 개인 정보를 제공하지 않으면, 당사는 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하거나 해당 제품 또는 서비스에 관해 귀하와 연락을 주고받지 못할 수 있습니다. 또한 이로 인해 귀하에 대한 제품 또는 서비스 제공이 취소되거나 중단될 수도 있습니다.

    귀하는 당사에 귀하의 개인 정보를 제공할 법적 또는 계약적 의무가 없습니다. 그러나 당사는 잠재 고객 또는 기존 고객을 효율적이고 효과적인 방법으로 서비스하기 위해 위에 나열된 정보가 필요합니다. 법률이 허용하는 경우, 당사는 다른 출처에서 받은 정보를 귀하가 제공한 정보 및 귀하에 대해 수집한 정보와 결합할 수 있습니다.

  2. 자동으로 수집된 개인 정보

    귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 자동으로 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

    • 개인 정보의 자동 수집. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 당사는 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 사용자 설정, MAC 주소, 쿠키 식별자, 이동통신사, 모바일 광고 및 기타 고유 식별자, 브라우저 또는 장치 정보, 위치 정보(IP 주소에서 파생된 대략적인 위치 포함), 인터넷 서비스 공급자와 같은 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 당사 서비스의 이용 전, 이용 중, 이용 후에 방문한 페이지, 클릭한 링크, 상호 작용한 콘텐츠 유형, 활동 빈도 및 기간, 귀하가 당사 서비스를 이용하는 방법에 대한 기타 정보 등 당사 서비스 이용과 관련된 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
      • 충돌 보고서. 귀하가 당사 서비스와 관련된 충돌 보고서를 제공하기로 선택하는 경우 당사는 해당 충돌 보고서와 관련된 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 장치에 대한 자세한 진단 정보와 충돌로 이어진 활동이 포함됩니다.
      • 위치 정보. 일부 서비스에서는 사용자의 대략적인 위치에 액세스하기 위한 권한을 요청할 수 있습니다. 이 권한을 부여하면 GPS, 무선 또는 Bluetooth 기술을 사용하여 귀하의 위치 정보를 수집합니다. 장치 설정을 통해 액세스를 제어할 수 있습니다. 또한 귀하의 대략적인 위치를 파악하기 위해 귀하의 IP 주소를 조회할 수도 있습니다.
    • 쿠키 및 기타 기술(쿠키 정책). 쿠키 고지 사항에서 더 자세히 설명한 대로, 당사와 당사 서비스에 콘텐츠, 광고 또는 기타 기능을 제공하는 제3자는 쿠키, 픽셀 태그 및 기타 기술("기술")을 사용하여 귀하가 당사 서비스를 사용하는 동안 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
      이러한 기술과 관련된 귀하의 선택 사항을 이해하려면 아래의 "귀하의 개인 정보 선택 및 권리"를 참조하십시오.
    • 소셜 미디어 플랫폼. 당사는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 귀하와 소통하고 제품과 서비스를 홍보합니다. 당사는 다음과 같이 다양한 방법으로 이러한 플랫폼을 사용하여 귀하의 개인 정보를 처리합니다.
      • 페이지. 당사는 귀하가 Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Snapchat, TikTok 및 기타 소셜 미디어 플랫폼의 공식 페이지에 콘텐츠를 게시하거나 다른 방식으로 당사와 상호 작용할 때 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 또한 Facebook, Instagram, LinkedIn의 페이지 인사이트 서비스를 사용하여 해당 플랫폼에서 관리하는 페이지와 그 콘텐츠와의 상호 작용에 대한 통계 정보 및 보고서를 확인합니다.
      • 플러그인. 당사 서비스에는 Facebook, YouTube, LinkedIn, X와 같은 플랫폼에 연결되는 소셜 미디어 단추(플러그인이라고 알려진 코드를 사용하여 구축됨)가 포함될 수 있으며, 여기에는 귀하가 네트워크에서 당사 콘텐츠를 공유하거나 소셜 미디어 플랫폼을 통해 당사와 상호 작용할 수 있도록 하는 "공유하기" 단추 또는 기타 대화형 미니 프로그램과 같은 위젯이 포함될 수 있습니다. 이러한 기능을 사용하면 대화형 및 행동 데이터, IP 주소, 지리적 위치, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제, 방문 날짜 및 시간, 검색 국가, 관심 분야, 서비스에서 방문한 페이지 등과 같은 개인 정보를 수집할 수 있으며, 기능이 제대로 작동할 수 있도록 쿠키를 설정할 수 있습니다(자세한 내용은 아래 참조).
      • 쿠키 및 광고 타겟팅. 소셜 미디어 쿠키는 다양한 사이트에서 사용자를 추적하여 관심 분야에 대한 프로필을 구축하는 데 사용될 수 있습니다. 그런 다음 당사는 서비스에서 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 귀하가 당사 웹사이트에서 수행하는 작업에 대한 정보를 수집하여 소셜 미디어 플랫폼으로 전송할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 이러한 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 귀하가 당사 웹사이트 및 애플리케이션에서 수행하는 작업에 대한 정보를 수집하여 Meta에 전송할 수 있습니다. Meta(Facebook과 Instagram 플랫폼을 운영하는 회사)는 이 정보를 사용하여 당사에 서비스를 제공하고, 또한 자체적인 사업 목적으로 추가 처리를 실시합니다. 이러한 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지 사항을 방문하여 확인할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 Meta에서 제공하는 서비스는 Meta Pixel, Social Plugins, Website Custom Audiences를 포함하는 Meta Business Tools를 통해 당사에 제공됩니다. 이러한 도구를 사용하면 당사 웹사이트에서 수행하는 귀하의 활동을 기반으로 대상 고객을 만들어 Meta의 소셜 미디어 플랫폼 내에서 귀하에게 광고를 타겟팅할 수 있으며, Meta가 당사를 위한 광고 캠페인의 타겟팅 및 전달을 개선하고 최적화할 수 있습니다. 또한 당사는 Meta가 보유한 개인 정보에만 기반하여 귀하에게 타겟팅 광고를 제공하기 위해 Meta의 제품을 사용할 수 있습니다. 이 경우 당사는 일반적으로 이러한 정보를 수신하거나 액세스할 수 없습니다.

  3. 다른 출처에서 수집된 개인 정보
    당사는 다음 출처에서도 귀하의 개인 정보를 가져올 수 있습니다.
    • 신용 참조 기관. 당사는 고객의 신원을 확인하고 사기, 신용 또는 보안 위험을 평가하는 데 도움이 되도록 신용 참조 기관으로부터 귀하의 개인 정보(주소 등)를 제공받을 수 있습니다.
    • 결제 처리업체. 당사는 귀하의 서비스에 대한 결제를 원활하게 진행하고 완료하기 위해 결제 처리업체로부터 귀하의 개인 정보(거래 상세 정보 등)를 제공받을 수 있습니다.
    • 제3자 서비스 및 소스. 당사는 제3자 서비스 및 조직을 포함한 다른 출처에서 귀하의 개인 정보를 제공받을 수 있습니다. 예를 들어, 앱 스토어, 제3자 로그인 서비스 또는 소셜 네트워킹 사이트와 같은 제3자 애플리케이션을 통해 당사 서비스에 액세스하는 경우 당사는 귀하가 개인 정보 보호 설정을 통해 제공한 제3자 애플리케이션에서 귀하에 대한 개인 정보를 수집할 수 있습니다.
    • 추천 및 공유 기능. 당사의 서비스는 추천 서비스를 통해 친구에 대한 개인 정보를 제공할 수 있는 다양한 도구와 기능을 제공할 수 있습니다. 제3자가 귀하에 대한 개인 정보를 업로드하는 데 서비스를 이용할 수도 있으며, 여기에는 귀하를 태그하는 경우도 포함됩니다. 당사의 추천 서비스를 이용하면 친구나 동료에게 특정 콘텐츠를 전달하거나 공유(예: 친구에게 당사 서비스를 사용하도록 초대하는 이메일)할 수도 있습니다. 귀하와 관계가 있는 사람들의 연락처 정보만 공유하시기 바랍니다(예: 친척, 친구, 이웃 또는 직장 동료).

  4. 특정 제품 및 기능에서 수집된 개인 정보

    위에 명시된 사항 외에도 사기 탐지, 딥페이크 탐지, 신용 모니터링, 다크웹 모니터링, 개인정보 클린업, 온라인 계정 클린업 등의 기능이 포함된 당사 서비스를 사용하기로 선택하는 경우 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 이 개인 정보 취급방침은 귀하의 해당 제품 사용에 적용됩니다. 특정 제품과 제공 사항에는 자체적인 개인 정보 취급방침 및 약관이 있을 수 있으며, 이 경우 해당 정책 및 약관은 이 개인 정보 취급방침에 추가로 적용됩니다.

    장치 보호

    • 데스크톱 애플리케이션. 당사의 데스크톱 애플리케이션은 장치 ID, 원격 측정, McAfee ID, IP 주소, 방문한 웹 도메인, 웹 트래픽 데이터 등 장치로부터 특정 정보를 수집하여 장치에 존재할 수 있는 바이러스나 맬웨어, 사용자를 추적할 수 있는 사이트, 장치의 잠재적인 성능 문제에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
    • 안티바이러스. 당사의 안티바이러스 소프트웨어를 사용하는 경우 당사는 귀하의 장치를 보호하고 온라인에서 안전을 유지하기 위해 귀하의 장치 ID, 원격 분석, McAfee ID 및 IP 주소를 수집합니다.
    • Wi-Fi 검사 및 고급 방화벽. 당사의 Wi-Fi 검사나 고급 방화벽 서비스를 사용하는 경우 당사는 귀하의 장치와 정보를 보호하기 위해 원격 분석 데이터를 수집합니다.
    • PC Optimizer. PC Optimizer를 사용하면 드라이브를 검사하여 원치 않는 데이터나 불필요한 소프트웨어가 있는지 확인할 수 있습니다.
    • 파일 분쇄기. 파일 분쇄기를 사용하면 귀하가 PC에서 선택한 항목을 당사에서 영구적으로 삭제합니다.

     

    온라인에서 보호

    • Anti-tracker. Anti-tracker를 사용하는 경우 도메인 및 트래픽 데이터를 포함하여 웹 검색 활동에 대한 정보를 검사, 수집 및 저장할 수 있으며, 이를 통해 기업 및 광고주가 귀하의 온라인 활동을 추적하거나 수집하는 것을 방지할 수 있습니다.
    • TrueKey 또는 패스워드 관리자. TrueKey 또는 패스워드 관리자를 사용하는 경우 귀하가 제공한 로그인 자격 증명, 계정 ID, 로그인 ID, 패스워드, 메모를 수집하여 해당 항목에 대한 중앙 대시보드를 제공합니다.
    • 보안 검색. 보안 검색을 사용하는 경우 온라인에서 검색하고 탐색하는 동안 사용자를 보호하기 위해 검색 정보를 수집합니다.
    • WebAdvisor. WebAdvisor 확장을 다운로드하여 인터넷 브라우저에 설치하는 경우, 이 취급방침의 다른 곳에 나열된 정보 외에도 URL, 검색 정보 및 트래픽 데이터와 장치 ID, IP 주소를 비롯한 장치 정보와 인터넷에서 다운로드한 파일의 이름, 크기 등의 메타데이터를 포함하여 웹 검색 활동에 대한 정보를 검사, 수집 및 저장할 수 있습니다.

     

    신원 보호

    • 개인정보 클린업. 이 기능을 사용하기로 선택한 경우 당사는 공개적으로 사용 가능한 데이터 브로커 사이트 목록을 정기적으로 검사하여 어느 사이트에 귀하의 데이터가 있는지 알려드리므로, 귀하는 해당 데이터를 제거하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 귀하에게 이 서비스를 제공하기 위해 당사는 이러한 사이트를 검사할 때 귀하의 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 친인척 이름, 생년월일 및 성별 정보, 그리고 귀하의 교육 및 직업과 관련된 정보(이 정보가 해당 사이트에서 제공되는 경우)와 같은 귀하의 정보를 수집합니다. 귀하에게 표시하기 위해서만 이 데이터를 수집하며 귀하의 구독이 만료되고 귀하가 갱신하지 않기로 선택한 경우 이 정보는 삭제됩니다.
    • 온라인 계정 정리. 귀하가 이 기능을 사용하기로 선택한 경우 당사 또는 당사를 대리하는 서비스 공급자는 귀하의 이메일 주소와 연결된 온라인 계정을 찾고 삭제할 수 있도록 하기 위해 귀하로부터 수집한 개인 정보(귀하의 이메일 주소 및 해당 이메일 주소와 연결된 이름)를 사용하여 이메일 정보에 액세스합니다. 당사가 수집하는 정보에는 이메일 제목, 발신자의 이메일 주소, 온라인 계정과 관련하여 수신된 이메일 메시지의 타임스탬프, 이메일 첨부 파일의 존재 여부, 귀하의 사서함에 표시된 이메일 메시지의 첫 번째 줄이 포함됩니다. 이 과정에서 당사는 귀하의 사서함에 있는 이메일 메시지의 콘텐츠를 다른 방법으로 처리하거나 수집하지 않으며 어떠한 이메일 메시지도 수집하지 않습니다. 귀하의 이메일 사서함에서 액세스하는 정보는 노출되지 않습니다. 경우에 따라, 당사는 귀하의 삭제 요청과 관련하여 귀하와 온라인 계정 회사 간의 특정 상호 작용(편집된 양식 및 개인 정보 없음)을 통해 개인 정보 도우미를 교육할 수 있으므로 삭제 요청에 대해 더 나은 제안 응답을 제공할 수 있습니다.
    • 소셜미디어 프라이버시 매니저. 이 서비스를 이용하기로 선택하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하의 개인 정보 보호 설정을 검사하여 취약성을 확인하고 귀하의 개인 정보 보호 개선에 도움이 되는 권장 사항을 제공합니다. 이 기능을 제공하기 위해 플랫폼과 관련된 로그인 토큰과 검사 중 정보, 즉 개인 정보 보호 설정 상세 정보와 URL 정보(이름 및 프로필 정보 포함)를 수집합니다.
    • 신원 모니터링(다크웹 모니터링). 이 서비스를 사용하기로 선택하는 경우 귀하의 개인 정보가 포함된 데이터 유출을 모니터링하는 데 사용할 정보를 제공하라는 요청을 받게 됩니다. 여기에는 운전면허증 또는 기타 신분증 번호, 사회보장번호, 납세자 번호, 이메일 주소, 사용자 이름, 전화 번호, 금융 계좌 번호 또는 신용 카드 번호와 같은 정보가 포함될 수 있습니다. 귀하가 제공한 개인 정보의 특정 부분만 모니터링하며, 이 데이터를 McAfee 외부의 누구와도 공유하지 않습니다.
    • 신원 도용 보장 및 복원 지원. 신원 도용 보호가 가능한 McAfee 계정에 가입하면 당사 또는 당사 서비스 공급자가 귀하의 이메일 주소나 전화 번호를 수집하여 신원 복원 서비스, 신원 도용 보장 등의 제품에 귀하를 등록할 수 있습니다.
    • 신용 모니터링 / 신용 잠금. 신용 모니터링 또는 신용 잠금 서비스를 사용하는 경우 이름, 거주 국가를 포함한 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 생년월일, 사회보장번호/신분증 번호 및 제한된 신용 관련 정보(신용 버킷, 신용 요소, 수신된 신용 경고)를 수집할 수 있습니다. 당사는 이러한 신용 관련 정보를 귀하에게 서비스를 제공하고, 사용자 환경과 제품 개선을 위한 목적으로만 사용합니다.

     

    귀하의 금융 보호

    다음 모니터링/보호 서비스를 사용하는 경우 당사 또는 당사를 대리하는 서비스 공급자는 금융 계좌 로그인 데이터 및 금융 거래 정보를 수집합니다.

    • 거래(계좌 및 결제) 보호
    • 금융 거래 모니터링
    • 은행 계좌 탈취/급여일 대출 모니터링
    • 401(k), 투자 및 대출 거래 모니터링
    • 안전 카드

     

    AI 보호

    • 피싱 문자 탐지기. 귀하가 피싱 문자 탐지기를 사용하는 경우 당사는 AI 기반 기술을 사용하여 귀하가 받은 의심스러운 문자 메시지에 대해 경고합니다. 당사는 모바일 애플리케이션을 통해 피싱 문자 메시지를 탐지합니다. 그러나 당사가 문자 메시지를 의심스러운 것으로 잘못 분류한 경우 귀하는 당사에 해당 사실을 통보하고 잘못 분류된 문자 메시지의 내용을 당사에 제출해 주시기 바랍니다. 당사 팀에서는 제출된 내용을 검토하고, 내용의 일부 요소를 활용하여 AI 기반 사기 탐지 서비스를 개선할 수 있습니다. 이러한 요소에는 보낸 사람의 전화 번호와 문자 메시지 내용이 포함됩니다.
    • 피싱 이메일 탐지기. 귀하가 피싱 이메일 탐지기를 사용하는 경우 당사는 AI 기반 기술을 사용하여 귀하가 받은 의심스러운 이메일에 대해 경고합니다. 이는 귀하의 이메일 서비스 공급자(Gmail이나 Outlook을 사용하는 경우 Google이나 Microsoft 등)와 당사의 서비스를 통합하여 이루어집니다. 그러나 당사가 이메일을 의심스러운 것으로 잘못 분류한 경우 귀하는 당사에 해당 사실을 통보하고 잘못 분류된 이메일을 당사에 제출해 주시기 바랍니다. 이메일을 확인하기 위해 이메일 로그인 토큰, 이메일 주소, 이메일 제목 및 콘텐츠(링크와 첨부 파일 등)와 타임스탬프 및 기타 메타데이터를 포함한 이메일 전체를 다운로드합니다. 동의하시는 경우 당사는 심층 분석을 위해 이메일을 저장하고 탐지 모델을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
    • Deepfake Detector. Deepfake Detector를 사용하도록 설정하면 AI 탐지 프로세스가 장치에서 재생하는 비디오의 오디오가 AI에 의해 생성되거나 조작되었을 가능성이 있음을 탐지하고 알려 줍니다. 탐지 프로세스는 비디오 입력을 재생하는 모든 공개적으로 이용 가능한 사이트에 액세스하지만, 귀하의 장치에서 실행되며 어떠한 검색 기록도 저장하지 않습니다. 언제든지 Deepfake Detector를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

    Google Workspace API

    Gmail 계정이나 기타 관련 Google Workspace 서비스와 연계하여 특정 McAfee 서비스를 활성화하고 사용하도록 선택하는 경우, 당사는 이 고지 사항에 설명된 대로 Google API를 사용하여 귀하의 계정에 연결하고 데이터를 사용합니다. 다른 약관에도 불구하고, Google API를 통해 귀하의 이메일에서 수신한 정보는 제한된 사용 요구 사항이 포함된 Google 사용자 데이터 정책을 준수하여 사용할 것이며, 귀하의 명확한 사전 동의 없이는 이러한 데이터를 사용하여 일반화된 AI 및/또는 ML 모델을 학습하지 않을 것입니다.

    Samsung 모바일 사용자를 위한 앱 보호

    Samsung 제품 내에서 앱 보호 기능을 제공할 경우, Samsung에 해당하는 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. 따라서 달리 명시하지 않는 한, 당사가 수집할 수 있는 정보와 관련된 이 정책의 약관은 이 제품에 적용되지 않습니다. 이는 McAfee에서 지원하는 Samsung 제품입니다. 즉, McAfee는 이 애플리케이션 내에서만 맬웨어 검사 기능을 실행합니다. 이 제품을 사용하면 장치에 대해 고유한 임의 번호가 생성됩니다. 당사는 정확한 사용자 수를 확인하기 위해 이러한 식별자 번호를 사용하지만 개별 최종 사용자에 대한 정보에 다시 연결하거나 사용자를 식별하는 데 사용할 수 없습니다. 당사는 제품이 어떻게 사용되는지 더 잘 알려 주기 위해 모델 이름, SIM 운영자, 운영 체제 및 제품 버전을 비롯하여 귀하의 장치에 대한 제한된 세부 정보를 수집합니다. 또한 맬웨어 검사 기능을 작동하여 맬웨어를 탐지한 경우 내부적으로 맬웨어를 보고 및 분석하기 위해 장치의 제3자 애플리케이션에 대한 제한된 세부 정보를 수집합니다.

3. 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

아래에 설명된 바와 같이, 당사는 서비스 제공, 행정 목적, 당사의 제품 및 서비스 마케팅 등 다양한 사업 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다.

  1. 서비스 제공

    또한 당사는 귀하와의 계약을 이행하고 귀하에게 당사의 독특한 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 사용합니다. 이렇게 특정한 사용을 위해서는 다음과 같은 처리가 포함됩니다.

    • 결제 정보를 수집하여 처리하고 거래를 완료하는 것을 포함하여 계정 및 라이선스를 설정하고 관리함
    • 당사 서비스의 기능에 대한 액세스 제공
    • 귀하의 계정, 당사 서비스에서의 활동, 개인 정보 취급방침의 변경 사항에 대한 귀하와 소통
    • 귀하의 신원, 장치, 정보 보호. 당사의 서비스를 설치 또는 사용하는 경우 위협을 예측하고 귀하, 귀하의 장치 및 정보를 더 잘 보호하기 위해 장치 또는 환경의 백그라운드에서 실행됩니다. 예를 들어, McAfee는 다음의 목적으로 정보를 사용할 수 있습니다.
    • 위협, 취약성, 바이러스, 피싱 시도, 의심스러운 활동, 스팸 및 공격을 격리 및 식별하고 잠재적인 위협에 대해 귀하와 소통하기 위해 귀하의 장치와 주고받는 데이터를 분석함
    • 위협 정보 네트워크에 참여하고 연구를 수행하며 새로운 위협에 대응할 수 있는 제품과 서비스를 적용함
    • 데이터를 암호화하거나 장치를 잠그거나 데이터를 백업 또는 복구함
    • 서비스 업데이트를 확인하고, 서비스의 성능 보고서를 만들어 서비스가 제대로 작동하는지 확인함
    • 신원 모니터링 제품을 사용할 때 데이터 오용을 검색함
    • 딥페이크 사기 및 잘못된 정보를 식별함
    • 경우에 따라 당사는 인공 지능("AI")을 사용하여 고객에게 서비스를 제공하고, 개발자가 새로운 서비스와 제품을 만들 수 있도록 지원하며, 서비스에 대한 고객 지원을 제공합니다. AI 기능은 당사가 수집한 정보를 사용하여 당사가 귀하에게 제공하는 서비스를 개선하거나 서비스와 관련하여 귀하에게 제공하는 지원을 개선합니다.
    • 귀하의 장치에 있는 제3자 생체 인증의 유효성 검사를 사용하여 귀하의 신원을 인증합니다.
    • 또한 귀하의 동작을 분석하여 새로운 제품 및 서비스 개발을 비롯하여 사이트 및 서비스를 측정하고 사용자 지정하고 개선합니다.

  2. 비즈니스 운영

    당사는 다음을 포함한 사업 및 계약 목적으로 수집한 정보를 사용하기도 합니다.

    • 직접 마케팅, 연구 및 개발(시장 조사 포함), 네트워크 및 정보 보안, 사기 방지 등 당사의 합법적 이익을 추구함
    • 단기적이고 일시적인 사용(예: 광고의 문맥별 사용자 지정)을 포함하여 귀하에게 흥미로울 수 있다고 생각되는 McAfee 제품과 서비스를 광고함
    • 고객 지원을 제공하고, 문제를 해결하고, 귀하의 정보와 구독을 관리하고, 요청, 질문, 의견에 응답함
    • 특별 행사, 프로그램, 설문조사, 콘테스트, 경품 행사 및 기타 제안과 프로모션에 대해 알리고 고객 참여를 관리함
    • 당사 서비스에 게시된 직무에 지원하는 경우 지원서 처리
    • 시장 및 소비자 조사와 경향 분석을 수행함
    • 서비스 개선, 업그레이드 또는 향상
    • 새로운 제품 및 서비스 개발
    • 내부 품질 관리 및 안전
    • 블로그, 포럼 및 기타 공개 커뮤니케이션에 게시할 수 있도록 함
    • 회계, 감사, 청구, 조정 및 수금 활동을 수행함
    • 서비스의 오류를 식별하고 복구하기 위한 디버깅
    • 서비스 제공을 위해 필요에 따라 제3자와 정보 공유
    • 잠재적 청구 또는 실제 청구, 책임, 금지된 행위 및 범죄 활동의 예방, 탐지, 식별, 조사 및 대응
    • 해당 법적 권리, 요구 사항, 계약 및 정책의 준수 및 집행
    • 당사의 법적 의무를 준수하는 데 필요한 기타 활동 수행
    • 쿠키, 태그, 픽셀과 같은 온라인 기술을 사용하여 당사 사이트와의 상호 작용을 추적하고 로깅합니다.

    당사는 법이 허용하는 한 다른 합법적인 사업 목적을 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

  3. 제품 및 서비스 마케팅 및 광고

    당사는 개인 정보를 사용하여 귀하에게 맞춤화된 콘텐츠 및 광고를 제공할 수 있으며, 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 이러한 자료를 제공할 수 있습니다.

    이메일 캠페인, 문자 캠페인, 맞춤 타겟팅 광고, 관심 기반 광고 또는 개인화된 광고(교차 장치 추적 포함) 등을 통해 당사가 귀하에게 마케팅을 제공합니다.

    또한 당사는 제3자 광고 회사와 협력하여 귀하가 당사 사이트에 있거나 일부 서비스를 사용하는 동안 광고를 표시하거나 제공합니다. 이러한 제3자 광고주는 사이트 또는 서비스와의 상호 작용에 대한 데이터를 수집하여 광고 효과를 측정하고 광고 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. McAfee 및 이러한 광고 파트너가 쿠키 및 사용 가능한 선택 사항과 같은 추적 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 취급방침을 참조하십시오. https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html에서 개인 데이터 요청 양식을 작성하고 "MaAfee에서 내 개인 데이터를 판매하거나 공유하는 것을 옵트아웃하려고 합니다."를 선택하면 타겟팅 광고를 옵트아웃할 수 있습니다.

    서비스에서 귀하의 위치에 액세스할 수 있도록 동의한 경우 당사의 모바일 광고 파트너가 귀하의 위치를 사용하여 귀하에게 맞는 광고를 제공할 수 있습니다. 장치의 위치 설정을 사용하여 위치 정보에 대한 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.

    당사의 마케팅 사례에 대한 질문이 있거나 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보 사용을 거부하려는 경우 아래 "문의"에 명시된 대로 언제든지 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

  4. 귀하의 동의가 있는 경우

    귀하가 개인 정보를 제공하거나 귀하의 동의가 있는 경우 당사는 귀하에게 명확하게 공개된 다른 목적을 위해 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

  5. 기타 목적

    또한 당사는 귀하가 요청하거나 해당 법률에 따라 허용되는 다른 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다.

    • 자동화된 의사결정. 프로파일링을 포함한 자동화된 의사결정에 참여할 수 있습니다. 예를 들어, 구독 할인을 제공하기 위해 자동화된 의사 결정을 수행할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하더라도, 귀하에게 중대한 영향을 미치는 자동화된 처리에만 근거하여 의사 결정을 내리지 않습니다. 단, 귀하와 체결한 계약의 일부로서 그러한 결정이 필요한 경우, 귀하의 동의가 있는 경우 또는 법률에 따라 그러한 자동화된 의사 결정에 참여할 수 있는 경우는 예외입니다. 자동화된 의사 결정에 대해 궁금한 사항이 있으시면 아래 "문의"에 명시된 대로 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
    • 식별되지 않은 정보 및 집계된 정보. 당사는 개인 정보를 사용하여 식별되지 않은 정보 및/또는 집계된 정보를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 특정 관할 지역에서 보유한 총 사용자 수를 자세히 설명하는 집계 보고서를 만들 수 있습니다. 당사는 식별되지 않은 정보 및/또는 집계된 정보를 법적으로 허용되는 모든 목적을 위해 사용할 수 있습니다.

4. 당사가 귀하의 개인 정보를 공개하는 방법

당사는 아래에 설명된 대로, 서비스 제공, 당사 또는 타인 보호, 합병, 매각(귀하의 동의 필요) 또는 자산 양도와 같은 주요 비즈니스 거래 이벤트 등 다양한 사업 목적을 위해 제3자에게 개인 정보를 공개합니다.

  1. 서비스 제공을 위한 공개

    당사가 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있는 제3자 범주는 아래와 같습니다.

    • 서비스 공급자 당사는 당사의 서비스 제공을 지원하고 당사를 대신하여 개인 정보를 처리하는 제3자 서비스 공급자 및 공급업체와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 IT 지원, 호스팅, 결제 처리, 고객 서비스 및 관련 서비스를 제공하는 서비스 공급자와 공급업체가 포함됩니다. 아래 표에서는 당사가 협력할 수 있는 서비스 공급자 및 공급업체 유형에 대한 요약을 확인할 수 있습니다.
      수신자 / 당사와의 관계 산업 부문(및 하위 부문)
      광고, 홍보, 디지털 및 크리에이티브 에이전시 미디어(광고 및 홍보)
      데이터베이스, 이메일 및 문서 관리 공급자를 포함한 클라우드 소프트웨어 시스템 공급자 IT(클라우드 서비스)
      고객 관리/서비스 공급자 고객 서비스 (지원)
      배달 및 우편 서비스 공급자 물류(배달 서비스)
      스캐닝 및 데이터 파손 공급자를 포함한 시설 및 기술 서비스 공급자 IT(데이터 관리)
      소셜 미디어 플랫폼 미디어(소셜미디어)
      기프트 카드 서비스 공급자 고객 서비스 (지원)
      시장 및 고객 조사 공급자 미디어(시장 조사)
      웹사이트 및 데이터 분석 플랫폼 공급자 IT(데이터 분석)
      웹사이트 및 앱 개발자 IT(소프트웨어 개발)
      웹사이트 호스팅 서비스 공급자 IT(호스팅)
    • 전문 자문가. 당사는 컨설팅, 법률, 보험, 세무 및 회계 서비스를 제공하기 위해 당사에 지원 및 조언을 제공하는 전문 자문가와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 보험 공급자, 세무 컨설팅 회사, 감사원, 회계사 및 법률 자문가가 포함됩니다.
    • 신용 참조 기관. 당사는 고객 검증 및 컴플라이언스 절차의 일환으로 신용 참조 기관과 개인 정보를 공유할 수 있으며, 이는 사기, 신용 또는 보안 위험을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.
    • 결제 처리업체 및 은행. 당사는 귀하의 개인 정보를 결제 처리업체 및 은행과 공유하여 당사의 서비스에 대한 귀하의 카드 거래 또는 결제를 처리할 수 있습니다.
    • 보험사. 당사는 보험 정책과 보험 청구와 관련하여 보험 회사 및 중개인과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 정부 당국 및 법 집행 기관. 당사는 범죄 및 사기의 예방 및 탐지, 국가 안보 목적, 범죄자의 체포 또는 기소, 세금이나 관세의 평가 또는 징수와 관련하여 법 집행 기관이나 정부 또는 사법 당국과 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 비즈니스 파트너. 당사는 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 제공하기 위해 비즈니스 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 또한 당사는 당사와 공동으로 제품이나 서비스를 제공하는 비즈니스 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 계열사. 당사는 행정 목적, IT 관리 또는 서비스를 제공하거나 당사가 제공하는 서비스를 지원하고 보완하는 등의 이유로 당사의 계열사와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
    • 귀하가 공유하거나 상호 작용하는 다른 사용자 또는 제3자. 위의 "당사에서 수집하는 개인 정보"에서 설명한 대로 당사 서비스를 이용하면 다른 사용자 및 제3자(당사 서비스를 사용하지 않는 개인 및 제3자 및 일반 대중 포함)와 개인 정보를 공유하거나 상호 작용할 수 있습니다.
    • 광고 및 분석 파트너. 당사는 제3자 광고 및 분석 파트너와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자 광고 파트너는 귀하의 활동 및 장치에 대한 정보(예: IP 주소, 쿠키 식별자, 방문한 페이지, 위치, 시간)를 수집하기 위해 당사 서비스에 기술 및 기타 추적 도구를 설정할 수 있습니다. 이러한 광고 파트너는 네트워크 내 디지털 자산을 방문할 때 개인화된 광고를 제공하는 목적으로 이 정보(및 다른 서비스에서 수집한 유사한 정보)를 사용할 수 있습니다. 이러한 사례는 일반적으로 "관심 기반 광고", "크로스 컨텍스트 동작 광고", "타겟팅 광고" 또는 "개인화된 광고"라고 합니다.
    • API/SDK. 당사는 서비스 기능의 일부로 제3자 애플리케이션 프로그램 인터페이스("API") 및 소프트웨어 개발 키트("SDK")를 사용할 수 있습니다. API 및 SDK 사용에 관해 궁금한 사항이 있으시면 아래 "문의"에 명시된 대로 당사에 문의해 주시기 바랍니다.

    또한 당사는 적절하고 법에 의해 허용되는 경우 또는 법원 명령에 따라 지시된 경우 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보에 대한 개인 정보 보호 선택 사항은 해당 법률에 따라 결정되며 아래 섹션 5에 설명되어 있습니다.

  2. 당사 또는 타인을 보호하기 위한 공개

    당사는 귀하와 관련하여 저장된 모든 정보에 선의로 액세스하고 이를 보존하며 외부 당사자에게 제공할 수 있으며 사기 또는 신용 위험으로부터 보호하는 것을 포함하여 신체적, 재정적 또는 기타 피해, 부상 또는 손실을 방지하기 위해 그렇게 하는 것이 필요하거나 적절하다고 믿습니다. 이는 법 집행 기관, 국가 안보 요청, 정부 또는 사법 당국 및 해당 법률에 의해 지시 또는 요구되거나 소환장 또는 의심되는 불법 또는 위법 활동에 대한 조사에 대한 응답과 같이 법적 절차와 관련한 규정을 준수하기 위함입니다. 또는 사용자가 불법 또는 위법 행위에 관여하고 있다고 선의로 믿을 경우 당사의 정책이나 계약을 적용하고, 또는 고객이나 비즈니스 파트너가 해당 법률을 준수할 수 있도록 계약이나 법률에 따라 구속되는 경우 당사에 빚진 금액을 징수하거나 의심되는 행위 또는 실제 불법 행위에 대한 조사나 기소를 지원하기 위해 그렇게 하는 것이 필요하거나 적절하다고 믿습니다.

  3. 합병, 매각 또는 기타 자산 양도 시 공개

    실제 또는 제안된 인수, 합병, 자산 매각, 자금 조달 실사, 재편성, 파산, 경영 관리, 자산 매수 또는 매각, 다른 공급자로의 서비스 이전 또는 모든 자산 또는 기능을 포함하는 기타 유사한 사업 양도와 관련하거나 이에 대한 협상 중에, 법률 및/또는 계약에 따라 허용되는 대로 그러한 거래와 관련하여 개인 정보가 비즈니스 자산의 일부로 판매, 이전 또는 공유되는 경우.

  4. 정보를 공유하거나 콘텐츠 및 리뷰(예: 소셜 미디어 게시물)를 공개적으로 게시하기로 선택할 때와 같이 귀하의 동의 또는 귀하의 지시가 있는 경우.

  5. 귀하가 선택한 사람과 귀하의 재량에 따라 귀하가 구독한 제품이 해당 기능을 허용하는 경우.

  6. 또한 당사는 귀하 또는 특정 장치를 식별하지 않는 집계 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다.

5. 귀하의 개인 정보 선택 및 권리

귀하의 개인 정보 선택. 귀하의 개인 정보에 대한 개인 정보 보호 선택은 해당 법률에 따라 결정되며 아래에 설명되어 있습니다.

McAfee 계정. McAfee 소비자 제품을 등록한 경우 https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx에서 계정에 로그인하거나 아래에 설명된 대로 당사에 연락하여 언제든지 프로필의 개인 정보에 액세스하고 수정할 수 있습니다.

McAfee 제품을 등록하지 않았지만 당사 제품 중 하나가 귀하의 장치에 설치되어 있는 경우 해당 제품을 제거하여 장치에서 McAfee의 개인 정보 수집을 중지할 수 있습니다.

계정을 닫거나 기타 지원 질문이 있는 경우 McAfee 고객 서비스 페이지(https://www.mcafee.com/support/)를 방문하십시오. "지원팀에 문의"를 클릭한 다음 국가와 기본 언어를 선택하십시오.

이메일 마케팅 커뮤니케이션. 마케팅 정보 수신을 중지하려면 McAfee로부터 받은 이메일에서 수신 거부 링크를 클릭하거나 https://home.mcafee.com/supportpages/unsub.aspx를 방문하여 마케팅 정보 수신을 거부하십시오.

마케팅 정보 수신을 거부하더라도 McAfee는 보안 업데이트, 제품 기능 및 서비스 요청과 같은 업무적, 법적, 행정적 처리를 위해 연락할 수 있습니다.

푸시 알림. 당사는 해당 개인 정보 보호법에 따라 모바일 애플리케이션을 통해 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 장치의 설정을 변경하면 푸시 알림 수신을 옵트아웃할 수 있습니다.

정확한 지리적 위치. 귀하의 동의가 있으면 당사는 모바일 애플리케이션을 통해 정확한 위치 기반 정보를 수집할 수도 있습니다. 모바일 장치의 설정을 변경하여 이 수집을 거부할 수 있습니다.

전화 통화. 원치 않는 전화를 받으신 경우 전화 통화 중에 제공되는 지침에 따라 향후 전화를 받지 않도록 선택하거나 아래 "문의"에 명시된 대로 당사에 문의하여 옵트아웃할 수 있습니다.

쿠키 및 개인화된 광고. 다음과 같은 방법으로 타겟팅 또는 크로스 컨텍스트 동작 광고에 사용하는 특정 쿠키 및 기타 추적 기술("기술")의 사용을 제어할 수 있습니다.

  • 쿠키 기본 설정 도구. 당사 웹사이트에 쿠키 기본 설정 도구가 포함되어 있는 경우 이를 사용하여 쿠키 기본 설정을 지정할 수 있습니다.
  • 브라우저 및 장치 제어. 브라우저나 장치에서 허용하는 대로 기본 설정을 조정하여 장치에서 기술 배치를 중지하거나 기술을 제거할 수도 있습니다.
  • 광고 업계 거부. 또한 온라인 광고 업계는 자체 규제 프로그램에 참여하는 데이터 파트너 및 기타 광고 파트너의 타겟팅 광고 수신을 옵트아웃할 수 있는 웹 사이트도 제공합니다. 네트워크 광고 이니셔티브, 디지털 광고 연합, 유럽 디지털 광고 연합, 캐나다 디지털 광고 연합을 방문하면 이러한 웹 사이트에 액세스하여 타겟팅 광고, 소비자 선택권 및 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 각 브라우저 및 각 장치에서 별도로 옵트아웃해야 합니다.
  • 웹 양식. https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html에서 개인 데이터 요청 양식을 작성하고 "MaAfee에서 내 개인 데이터를 판매하거나 공유하는 것을 옵트아웃하려고 합니다."를 선택하면 타겟팅 광고를 옵트아웃할 수 있습니다.
  • 추적 금지/글로벌 개인 정보 보호 통제. 추적 금지는 사용자가 특정 웹 브라우저에서 설정할 수 있는 개인 정보 보호 기본 설정입니다. 또한 일부 브라우저나 플러그인은 글로벌 개인 정보 보호 통제(“GPC”)를 사용하는데, 이에 대한 자세한 내용은 https://globalprivacycontrol.org/에서 확인할 수 있습니다. 당사는 웹 브라우저에서 전송되는 DNT 신호나 유사한 메커니즘에 응답하거나 이를 적용하지 않습니다. 그러나 당사 사이트가 귀하의 장치에서 GPC 신호를 감지하는 경우 당사는 귀하의 관할 지역에 적용되는 법률에 따라 이를 판매 금지 요청 또는 타겟팅 광고를 위한 개인 정보의 판매 또는 공유를 제한해 달라는 요청으로 해석할 것입니다. 판매/공유 거부 요청은 귀하의 브라우저 식별자에만 연결됩니다. 다른 컴퓨터나 인터넷 브라우저를 사용하여 당사 사이트에 액세스하는 경우 거부 요청을 갱신해야 합니다.

 

귀하의 개인 정보 보호 권리. 해당 법률에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

  • 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 및 이식성. 여기에는 (i) 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하고 있는지 확인, (ii) 귀하의 개인 정보에 대한 액세스 또는 복사본 획득이 포함됩니다.
  • 부정확하거나 불완전하거나 오래된 개인 정보의 수정 요청
  • 귀하의 동의에 따라 처리되거나 처리가 불필요하거나 과도하거나 규격을 준수하지 않는 경우 귀하의 개인 정보의 데이터 삭제, 익명화 또는 차단 요청
  • 처리가 규격을 준수하지 않을 경우 개인 정보 처리에 대한 제한 요청 또는 반대
  • 귀하의 개인 정보 처리에 대한 동의 철회. 귀하의 철회는 향후 처리에만 효과가 있으며, 철회 전 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 개인 정보 제공을 거부하거나 처리에 대한 동의를 철회하는 경우 당사 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
  • 데이터 이식성 요청 및 귀하가 당사에 제공한 개인 정보의 전자 복사본을 받음
  • 귀하의 개인 정보를 처리하는 방법과 귀하의 개인 정보가 공유된 제3자에 대해 알림
  • 이러한 결정이 귀하에게 법적인 영향 또는 기타 상당한 영향을 미칠 수 있는 경우 자동화된 처리에 기초하여 전적으로 내린 결정에 대한 검토 요청

 

개인 정보 보호 권리 행사

귀하의 데이터에 대한 액세스, 수정 또는 삭제 권리를 행사하려면 다음과 같은 제품 기능을 사용합니다.

  • McAfee 소비자 제품을 등록한 경우 https://home.mcafee.com/Secure/MyAccount/DashBoard.aspx에서 계정에 로그인하거나 아래에 설명된 대로 당사에 연락하여 언제든지 프로필의 개인 정보에 액세스하고 수정할 수 있습니다.
  • McAfee 제품을 등록하지 않았지만 당사 제품 중 하나가 귀하의 장치에 설치되어 있는 경우 해당 제품을 제거하여 장치에서 McAfee의 개인 정보 수집을 중지할 수 있습니다.
  • 계정을 닫거나 기타 지원 질문이 있는 경우 McAfee 고객 서비스 페이지(https://www.mcafee.com/support/)를 방문하십시오. "지원팀에 문의"를 클릭한 다음 국가와 기본 언어를 선택하십시오.

또한 귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하려면 에서 제공되는 개인 데이터 요청 양식을 방문하거나 protectprivacy@mcafee.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 해당 법률에 따라 이러한 요청을 처리합니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 당사는 귀하의 요청을 이행하기 전에 귀하가 개인 데이터 요청 양식에 제공한 정보를 사용하여 귀하의 신원을 확인하는 조치를 취할 수 있습니다. 일부 요청에 대해서는 법률에 의해 허용되는 경우 관리 수수료가 부과될 수 있습니다. 귀하의 요청을 수행하기 전에 먼저 해당 수수료를 알려 드립니다. 해당 법률에 따라 이러한 요청을 처리합니다.

6. 귀하의 정보 보안

당사는 귀하의 정보가 안전하게 처리되고 이 개인 정보 취급방침에 따라 처리되도록 조치를 취합니다. 안타깝게도 어떠한 시스템도 100% 안전하지 않으며, 귀하가 제공하는 모든 정보의 보안을 보장하거나 보증할 수 없습니다. 해당 법률에서 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 개인 정보에 대한 무단 액세스, 사용, 공개 또는 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.

당사의 서비스를 이용하거나 개인 정보를 당사에 제공함으로써 귀하는 당사가 귀하의 서비스 이용과 관련된 보안, 개인 정보 보호 및 행정 문제에 관해 귀하와 전자적으로 소통하는 데 동의하게 됩니다. 보안 시스템 침해 사실을 알게 된 경우 당사는 당사 서비스에 고지 사항을 게시하거나 우편으로 보내거나 귀하에게 이메일을 보내는 등 전자적으로 귀하에게 알리려고 할 수 있습니다.

7. 국제 데이터 전송

McAfee의 본사는 미국(주소는 문의 참조)에 있으며 미국 및 전 세계에 사업장, 사업체 및 서비스 공급자를 두고 있습니다. 따라서 당사 및 당사의 서비스 공급자는 귀하의 거주지 관할 지역과 동등한 수준으로 데이터를 보호할 수 없는 관할 지역에서 개인 정보를 저장, 액세스 또는 전송할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보가 당사가 처리하는 관할 지역에서 충분한 수준의 보호를 받도록 조치를 취할 것입니다.

A. 유럽 경제 지역 및 영국 거주자

귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국(UK)에 거주하는 경우 다음 사항도 적용됩니다.

데이터 관리자. McAfee의 소비자 제품 중 하나를 구매하거나 다운로드하는 경우 McAfee Ireland Limited가 귀하의 개인 정보 관리자 역할을 합니다. 또한 당사는 때때로 이 고지 사항에 설명된 일부 처리 활동과 관련하여 소셜 미디어 플랫폼 등 다른 조직과 협력하기도 합니다. 해당 정보가 수집되어 공통 목적을 위한 처리를 위해 다른 조직으로 전송되는 경우 당사는 해당 특정 처리와 관련하여 함께 결정을 내리고 관련 조직과 '공동 관리자'가 될 것입니다. 공동 관리자로서, 이러한 결정을 내리는 데 참여하는 당사와 다른 조직은 데이터 보호법에 따라 이 처리에 대해 귀하에게 공동으로 책임을 집니다.

처리를 위한 합법적 근거. 귀하의 개인 정보를 처리할 때, 당사는 아래에 나열된 목적(유럽 데이터 보호법에서 '합법적 근거'라고도 함)을 위해서만 이를 수행할 것입니다.

  • 계약 이행. 당사는 귀하와의 계약에 따른 책임(예: 귀하가 구매하거나 요청한 서비스 제공)을 이행하기 위해 또는 귀하와 계약을 체결하기 전에 귀하가 요청한 조치(예: 판매 문의에 답변)를 취하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용해야 합니다. 당사는 서비스 사용과 관련하여 귀하에 대한 당사의 의무를 이행하기 위해 필요한 경우 이러한 근거에 의거하여 귀하의 개인 정보를 제3자와 공유합니다. 또한 당사는 귀하가 McAfee에 입사 지원을 하는 경우 이러한 근거에 의거하여 귀하의 지원서를 처리합니다.
  • 합법적 이익. 당사는 사업상 합법적 이익을 위해 활동을 수행하는 데 필요한 경우 아래에 명시된 대로 귀하의 개인 정보를 사용하고 처리할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 이러한 근거에 의거하여 다음의 목적을 위해 처리합니다. 관련된 합법적 이익에 따라 분류했습니다.
    • 당사의 합법적 이익에 맞도록 처리하여 판매 및 기타 문의에 대한 고객 지원
      • 서신 답변, 고객 지원 제공, 문제 해결, 귀하의 정보와 구독 관리
      • 귀하의 요청, 질문, 불만 및 의견에 답변
    • 당사의 합법적 이익에 맞도록 처리하여 고객의 요구 사항 이해
      • 시장 분석, 개발 및 연구 수행
      • 고객으로서 귀하에 대한 이해를 높이고 고객 환경을 향상할 수 있도록 고객 설문 조사를 통해 귀하에게 연락
    • 당사의 합법적 이익에 맞도록 처리하여 사업의 행정 및 기술적 측면을 효율적이고 효과적으로 운영:
      • 귀하에 대한 정보의 정확성 확인 및 고객으로서 귀하에 대한 이해를 높임
      • 네트워크 및 정보 보안 목적, 즉 귀하의 정보를 손실, 손상, 도난 또는 무단 액세스로부터 보호하기 위한 조치 수행
      • 직원, 고객, 장소, 시스템, 건물 또는 재산의 보안을 유지하고 해당 보안의 실제적 침해, 의심스러운 침해 또는 위협적 침해 조사
      • 사기 및 기타 범죄 활동 방지
      • 귀하의 권리 행사와 관련하여 귀하의 요청 준수(예를 들어, 귀하가 마케팅 목적으로 귀하에게 연락하지 말라고 요청한 경우, 귀하의 요청을 준수하기 위해 비표시 목록에 해당 기록 보관)
      • 귀하가 당사에 결제한 내용을 용이하게 처리
      • 당사의 웹사이트, 애플리케이션, 소셜 미디어 페이지, 계정 및 제품을 관리하고, 문제 해결, 테스트, 학습, 통계 목적을 포함한 내부 운영 수행
      • 내부 품질 관리 및 안전을 목적으로 함
      • 블로그, 포럼 및 기타 공개 커뮤니케이션에 게시
      • 회계, 감사, 청구, 조정 및 수금 활동 수행
      • 잠재적 청구 또는 실제적 청구 또는 기타 법적 절차를 방지, 탐지, 식별, 조사, 제기, 방어, 확립 및 대응
      • 법적 권리, 요구 사항, 계약 및 정책 적용
      • 당사 웹사이트가 제대로 작동하는 데 필요한 쿠키 사용(자세한 내용은 쿠키 정책 참조)
      • 회사 구조 조정 또는 재편, 사업 또는 자산 매각 또는 매수를 목적으로 함
      • 귀하에 대한 기록을 통합하거나 시스템을 결합하는 등 당사의 제품, 서비스, 사업 프로세스, 데이터베이스 및 시스템의 효율성, 정확성 또는 기타 개선을 목적으로 함
  • 동의. 법률에 따라 귀하의 동의가 필요한 경우, 당사가 귀하의 동의를 얻으면 당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 사용하고 처리할 수 있습니다.
    • 이메일 및/또는 문자 메시지 캠페인을 통해 수시로 귀하에게 연락하여 귀하에게 흥미로울 수 있는 프로모션, 이벤트, 제품, 서비스 또는 정보를 전달함
    • 쿠키 고지 사항에 명시된 목적을 위해 필수적이지 않은 쿠키를 사용함
    • 귀하에게 이메일 및/또는 문자 메시지를 통해 설문 조사 초대장을 보내거나, 기타 시장 조사 활동을 수행함

    아래 "문의" 섹션에 있는 상세 정보를 통해 당사에 연락하거나, 수신한 마케팅 메시지와 관련하여 해당 메시지에 포함된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 동의 철회는 철회 전 동의에 따른 당사의 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

  • 법적 의무. 당사는 법적 또는 규제적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 처리해야 할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
    • 법률에 따라 요구되는 경우 법 집행 기관, 정부 기관이나 공공 기관, 규제 기관 또는 법원의 정보 요청에 협조하거나 답변함
    • 귀하의 권리 행사와 관련하여 귀하의 요청을 준수함(예를 들어, 귀하가 마케팅 목적으로 귀하에게 연락하지 말라고 요청한 경우, 당사는 귀하의 요청을 준수하기 위해 비표시 목록에 해당 기록 보관)
    • 당사의 귀하의 개인 정보 처리와 관련하여 귀하의 권리를 행사하는 것과 관련된 기록을 보관함
    • 이 개인 정보 취급방침에 설명된 목적을 위해 더 이상 필요하지 않을 경우 귀하의 개인 정보를 익명화하거나 삭제함
    • 법률을 침해하는 경우 법원 명령이나 기타 고지 사항을 준수함

Meta 및 LinkedIn. 당사는 Meta(Facebook과 Instagram을 운영하는 회사) 및 LinkedIn과 함께 그들의 서비스를 사용함으로써 다음과 같이 특정 처리에 대한 공동 관리자 역할을 합니다.

  • 페이지 통찰력. 또한 Facebook, Instagram, LinkedIn의 페이지 인사이트 서비스를 사용하여 해당 플랫폼에서 관리하는 페이지와 그 콘텐츠와의 상호 작용에 대한 통계 정보 및 보고서를 확인합니다. 해당 상호 작용이 기록되어 이 페이지 인사이트 서비스를 통해 액세스하는 정보의 일부를 형성하는 경우 당사와 해당 플랫폼은 당사에 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 처리에 대한 공동 관리자가 됩니다.
  • Meta 플러그인 및 쿠키. 당사와 Meta는 귀하의 개인 정보를 수집하여 Meta의 플러그인과 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 Meta에 전송하는 처리에 대한 공동 데이터 관리자입니다. 이는 각자는 Meta가 이 정보를 수신하는 데 사업적 이해관계가 있기 때문에 발생합니다. 이러한 기술에 대한 자세한 내용은 쿠키 고지 사항을 방문하여 확인할 수 있습니다.

당사는 해당되는 경우 특정 처리를 위해 이러한 소셜 미디어 플랫폼과 공동 데이터 관리자이므로, 당사와 각 플랫폼은 다음을 수행합니다.

  • 위에 설명된 귀하의 개인 정보 처리에 관한 각자의 데이터 보호 책임에 동의한 계약을 체결함
  • 각 플랫폼과의 관계에 관한 이 개인 정보 취급방침에 명시된 정보를 귀하에게 제공하는 것은 당사가 책임져야 한다는 데 동의함
  • 공동 데이터 관리자로서 해당 플랫폼의 개인 정보 처리와 관련하여 귀하가 데이터 보호법에 따른 권리를 행사할 때 각 플랫폼이 귀하에게 응답할 책임이 있음에 동의함

귀하의 개인 정보에 대한 공동 데이터 관리자인 Meta 회사는 Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA(귀하가 영국 등록 사용자의 경우) 또는 Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland(귀하가 EEA 등록 사용자의 경우)입니다. 귀하의 개인 정보에 대한 공동 데이터 관리자인 LinkedIn 회사는 LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland입니다. 이러한 플랫폼과 귀하의 개인 정보 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

Meta와 LinkedIn은 당사의 가공업자로서, 매칭, 온라인 타겟팅, 측정, 보고 및 분석 목적으로 당사가 제출한 연락처 정보를 처리합니다. 이러한 서비스에는 운영하는 소셜 미디어 플랫폼에 당사가 업로드한 귀하의 연락처 정보와 일치하는 경우 당사 요청에 따라 뉴스 피드에 당사 광고를 표시할 때 이러한 플랫폼이 수행하는 처리가 포함됩니다. 이러한 광고에는 귀하가 제공한 연락처 정보를 수집하는 양식이 포함될 수 있습니다.

다른 소셜 미디어 플랫폼과의 관계에 대한 자세한 내용을 알아보려면 해당 플랫폼의 개인 정보 보호 정책과 당사가 체결한 해당 데이터 공유 계약의 약관을 참조하십시오.

데이터 전송. 당사는 귀하의 개인 정보를 영국 및 EEA 외부의 국가로 전송할 수 있습니다. 해당 국가에는 귀하가 거주하는 국가와 유사한 데이터 보호법이 없을 수 있으므로 귀하의 개인 정보 사용을 동일한 기준으로 보호하지 않을 수 있습니다. 당사가 귀하의 정보를 해당 국가로 전송하는 경우 당사는 이 개인 정보 취급방침에 명시된 대로 귀하의 개인 정보가 계속 보호되도록 조치를 취합니다. 이러한 단계에는 다음이 포함됩니다.

  • 관련 정부 기관이나 기타 기관에서 내린 결정에 의거하여, 해당 국가나 회사가 국제적 프레임워크에 따라 인증받아 개인 정보를 적절히 보호하고 있으며, 이를 통해 당사가 귀하의 개인 정보를 해당 국가나 회사로 안전하게 전송할 수 있다는 것을 선언함
  • 영국, EU 및 스위스 법률과 해당 규정에 따라 적절한 보호를 제공하기 위해 규제 기관 또는 기타 관련 기관에서 발행한 표준 계약 조항 및 기타 법적, 기술적 보호 조치를 통합한 계약을 사용함
  • 귀하의 개인 정보를 수신하는 사람이 관련 데이터 보호 규제 기관의 승인을 받아 제정한 '구속력 있는 회사 규칙'에 의거함.

개별 권리 요청 및 동의 철회. 위의 “개인 정보에 대한 선택권”에서 설명한 메커니즘을 사용하여 개인 정보에 대한 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 처리하는 것에 처음 동의한 경우, 해당 메커니즘을 사용하거나 아래 연락처에 문의하여 동의를 철회할 수 있습니다.

관리 기관 및 불만 사항. 귀하가 EU/EEA 데이터 주체이고 당사가 해결할 수 없는 개인 정보 처리 사례에 문제가 있는 경우 거주지, 근무지 또는 위반 발생 지역의 데이터 보호 기관 또는 아일랜드 데이터 보호 문제 관리 기관(https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm 또는 +353 57 868 4800)을 통해 불만을 제기할 수 있습니다. 귀하가 영국 데이터 주체인 경우 동일한 권리를 가지며 영국 정보 위원회(https://ico.org.uk/ 또는 +44 303 123 1113)에 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.

B. 일본, 아르헨티나 및 캐나다 거주자

일본, 아르헨티나 또는 캐나다 거주자의 경우 제품 사용을 통해 수집한 개인 정보를 비롯하여 McAfee가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보에 관해 질문이 있으면 개별 데이터 요청 양식(https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html)을 사용하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

C. 개인 정보 이전에 대한 고지 사항

McAfee Korea Limited의 자산과 직원은 Musarubra Korea Limited로 이전되어 운영됩니다.
이러한 전송에 따라 개인 정보가 Musarubra Korea Limited로 전송됩니다. 자세한 사항은 개인 정보 이전에 대한 고지 사항(https://www.mcafee.com/content/dam/consumer/en-us/docs/legal/public-notice-for-personal-information-transfer-korea.pdf)을 확인하시기 바랍니다.

8. 개인 정보의 보관

McAfee는 해당 법률에 따라 개인 정보를 보관하려고 노력합니다. 당사는 이 취급방침에 명시된 목적을 위해 필요한 최소 기간 동안 개인 데이터를 보유합니다. 즉, (i) 귀하가 등록된 구독자나 당사 제품 사용자로 있거나, (ii) 유효한 법적 근거에 따라 이 취급방침에 명시된 법적 목적과 관련하여 개인 데이터가 필요하거나, (iii) 내부 보고 및 조정 목적으로 서비스를 프로비전하거나 귀하가 요청할 수 있는 피드백 또는 정보를 귀하에게 제공하는 것과 관련된 사업 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 또는 (iv) 분쟁 해결, 법적 방어 확립, 감사 수행, 합법적 사업 목적 추구, 계약 집행, 해당 법률 준수 또는 이러한 데이터의 중요성 및 양을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 기준에 따라 합리적으로 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.

9. 캘리포니아 거주자 및 특정 미국 주 거주자를 위한 수집 시 고지 사항 및 추가 고지 사항

이 수집 시 고지 사항 및 추가 고지 사항은 포괄적인 개인 정보 보호법을 채택한 미국 주 거주자를 위한 것이며, 캘리포니아, 코네티컷, 콜로라도, 네바다, 오리건, 버지니아, 유타 등을 포함하되 이에 국한되지 않고 수시로 발효될 수 있는 기타 법률이 있습니다(거주자 개인 정보 처리에 적용되는 범위 내에서 "해당 주 법률").

다음 표에서는 McAfee가 수집한 개인 정보 범주와 해당 개인 정보를 비즈니스 목적(예: 서비스 공급자)으로 공개했는지 또는 특정 광고 목적으로 제3자에게 공개했는지 여부를 설명합니다.

수집된 개인 정보 범주

사업 목적으로 개인 정보가 공개되는 제3자 범주

보유 기간 기준

광고 목적으로 개인 정보가 공유되는 제3자 범주

연락처 정보, 자격 증명 및 기타 식별자(이름, 우편 주소, 이메일 주소와 온라인 식별자, 청구서 주소 또는 기타 유사한 식별자를 포함한 계정 로그인 자격 증명 등)

  • McAfee의 회사 그룹
  • IT 지원, 고객 서비스 지원 및 결제 처리와 같은 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 당사는 다음 기준을 사용하여 각 범주의 개인 정보를 보유하는 기간을 결정합니다.

  • 귀하와 지속적인 관계를 유지하는 기간(예: 귀하가 당사에 계정을 가지고 있거나 당사 제품을 계속 구독하거나 사용하는 기간)
  • 귀하에게 서비스를 제공하는 것과 관련된 비즈니스 목적에 합리적으로 필요한 기간(예: 내부 보고 및 조정 목적, 보증 또는 귀하가 요청할 수 있는 피드백 또는 정보 제공 목적)
  • 당사에 적용되는 법적 의무가 있는지 여부(예: 특정 법률에 따라 거래 기록을 특정 기간 동안 보관한 후에 삭제할 수 있어야 함) 또는
  • 당사의 법적 위치에 맞게 보존이 필요한지 여부(예: 해당 공소시효, 소송 또는 규제 조사와 관련).

     

  • 아니요

    연락처 정보(이름, 우편 주소, 이메일 주소 등)

  • McAfee의 회사 그룹
  • IT 지원, 고객 서비스 지원 및 결제 처리와 같은 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    예, 타겟팅 광고를 위한 마케팅 및 광고 네트워크

    온라인 식별자(고유한 쿠키 값, 해시된 이메일 주소 또는 IP 주소 등), 웹 사이트, 애플리케이션 또는 광고와 소비자의 상호 작용에 대한 정보와 결합됨

  • McAfee의 회사 그룹
  • IT 지원, 고객 서비스 지원 및 결제 처리와 같은 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    예, 타겟팅 광고를 위한 마케팅 및 광고 네트워크

    금융 정보(결제 정보 또는 은행 계좌 정보 등)

  • McAfee의 회사 그룹
  • IT 지원, 고객 서비스 지원 및 결제 처리와 같은 서비스를 당사에 제공하는 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    캘리포니아 또는 연방법에 따라 보호되는 분류의 특성(예: 나이).

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    상업적 정보(예: 구입, 획득 또는 고려한 제품 또는 서비스의 이력 또는 기타 구입 또는 소비 이력 또는 경향).

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    예, 전환 추적 및 귀속을 위한 마케팅 및 광고 네트워크

    인터넷 또는 이와 유사한 기타 네트워크 작업(예: 검색 기록, 탐색 기록).

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    지리적 위치 데이터(예: 정확한 물리적 위치 또는 이동).

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    기타 개인 정보에서 도출된 추론(개인의 선호도 또는 특성, 심리적 경향, 성향, 동작, 태도, 지능, 능력 및 적성을 반영하는 소비자 프로필을 만듦).

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    프로필 사진이나 "아바타" 등의 소비자가 서비스에 업로드하기로 선택할 수 있는 사진(소비자를 고유하게 식별할 목적으로 사용되지 않음)

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자
  • 귀하가 선택한 사람과 함께, 귀하가 구독한 제품이 해당 기능을 허용하는 경우

     

  • 위 참조

    아니요

    아래에 민감한 개인 정보와 관련된 정보가 제공됩니다.

    수집하는 민감한 개인 정보의 범주

    운영 비즈니스 목적을 위해 노출된 제3자의 범주

    보유 기간 기준

    타겟팅 광고를 위한 공유 여부. 공유할 경우 제3자의 범주

    모든 필수 보안 또는 액세스 코드, 암호 또는 계정 액세스를 허용하는 자격 증명과 함께 소비자의 계정 로그인, 금융 계정, 직불 카드 또는 신용 카드 번호

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    소비자의 정확한 지리적 위치

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    소비자의 인종 또는 민족, 종교적 또는 철학적 신념 또는 노조 가입 여부

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    소비자의 이메일 내용(당사에 보낸 메시지 내용 제외)

  • McAfee의 회사 그룹
  • 제3자 서비스 공급자
  • 법률에 따른 정부 기관 또는 기타 당사자

     

  • 위 참조

    아니요

    캘리포니아 CCPA 및 타겟팅 광고 거부를 포함한 개인 정보의 "판매".

    해당 주 법률의 목적상, 당사는 개인 정보를 "판매"하지 않으며, 18세 미만 미성년자의 개인 정보 "판매"에 대한 실제 지식도 없습니다. 즉, 위에서 설명한 대로 서비스를 홍보하는 목적으로 제3자 광고 파트너와 정보를 공유할 수 있습니다. 여기에는 문맥 간 행동 광고 및 타겟팅 광고가 포함됩니다. 이러한 공유가 캘리포니아 또는 기타 해당 주 법률에 따라 타겟팅 광고를 위해 "공유" 또는 공개로 간주되는 경우 다음을 통해 이러한 공유를 제한할 수 있습니다.

    당사가 수집하는 개인 정보의 출처

    당사가 수집한 정보를 사용할 수 있는 목적

    개인 정보의 보관.

    중요한 정보 처리.

    해당 법률에 따라 귀하는 귀하에 대한 프로파일링 또는 특성 추론과 같은 특정 목적을 위해 민감한 개인 정보의 처리를 제한할 권리가 있을 수 있습니다. 당사가 제공하는 서비스를 수행하는 데 필요한 경우에만 귀하에 대해 수집한 민감한 개인 정보를 사용하는 것으로 제한하도록 요청할 수 있습니다.

    민감한 개인 정보 사용을 제한하도록 요청하려면 "내 민감한 개인 정보 사용 제한" 페이지(https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/data-request.html)를 방문하십시오.

    특정 주 거주자를 위한 추가 개인 정보 보호 권리

    해당 법률에 따라 특정 주에 거주하는 경우 개인 정보 보호 정책의 개인 정보 선택 및 권리 섹션에 설명된 권리를 가질 수 있으며, 여기에는 귀하에 대해 수집한 개인에 대한 정보를 알고 액세스할 권리, 수집한 개인 정보를 삭제할 권리, 타겟팅 광고나 크로스 컨텍스트 광고와 같이 특정 목적을 위해 개인 정보 처리를 거부하거나 제한할 권리, 부정확한 개인 정보를 수정할 권리가 포함될 수 있습니다.

    해당 주 법률에 따라 다음과 같은 권리가 있을 수도 있습니다.

    무차별 . 당사는 귀하가 위에 나열된 권리를 행사할 경우 가격 또는 제공 서비스 측면에서 차별하지 않습니다.

    공인 대리인. 귀하가 거주하는 지역에 따라 위에 설명된 개인 정보 보호 권리를 행사하기 위해 대신하여 공인 대리인을 사용할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하가 사용자를 대신하여 당사와 소통하거나 위에서 논의한 개인 정보 보호 권리를 행사하는 공인 대리인인 경우, 귀하는 사용자를 대신하여 행동할 수 있는 필수적인 권한이 있음을 입증해야 하며, 해당 사용자의 랩톱, 데스크톱 또는 모바일 장치에 대한 충분한 액세스 권한이 있어 해당 사용자의 권리를 디지털 방식으로 행사할 수 있어야 합니다. 귀하가 당사 사용자 중 한 명을 대신하여 권리를 행사하려는 공인 대리인인 경우, 아래 "문의" 섹션에 명시된 대로 당사에 연락하여 사용자를 대신하여 요청할 수 있습니다. 이러한 요청에는 다음 정보가 포함되어야 합니다. (1) 소비자의 전체 이름, 주소, 전화 번호 및 소비자가 당사와 상호 작용하는 데 사용하는 유효한 이메일 주소가 포함된 소비자의 서면 승인서(소비자가 서명하고 대리인에게 적절한 권한을 명확히 부여함), (2) 조직이 있는 주에서 발급한 정상적인 인증서. 또는 대리인은 소비자가 대리인을 대신하여 서명한 유효한 위임장과 소비자가 당사와 상호 작용하는 데 사용하는 유효한 이메일 주소를 제공할 수 있습니다. 소비자의 이메일 주소는 소비자에 대한 대리인의 권한을 별도로 확인하기 위해 사용됩니다.

    확인. 당사는 귀하의 요청에 응답하기에 앞서, 법률에 따라 귀하의 신원을 확인하기 위한 합리적인 조치를 취해야 합니다. 귀하가 이러한 권리를 행사하는 경우 공공의 이익(예: 범죄 예방 또는 탐지)과 당사의 이익(예: 법적 권한 유지)을 보호하기 위해 특정한 제외 사항이 적용될 수 있음을 알려드립니다. 서비스에서 본인 인증을 통한 귀하의 요청을 당사가 처리할 수 없는 경우 당사는 보관된 정보를 바탕으로 귀하의 신원을 확인하기에 충분한 정보를 요청하여 귀하의 요청을 확인할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려는 요청은 해당 범위와 특성, 그리고 적용 가능한 법률에 따라 허용 여부가 결정되며, 전체 또는 일부가 승인되거나 전혀 승인되지 않을 수 있습니다. 해당 법률에 따라 요구되는 경우 당사는 귀하의 요청을 거부할지 여부와 함께 귀하의 요청을 수락할 수 없는 이유를 알려드립니다.

    귀하의 요청에는 해당 주 법률에 지정된 시간 또는 45일 이내에 답변해 드리겠습니다. 그러나 특정 상황에서는 해당 주 법률이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 처리하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 귀하의 요청을 접수한 후 45일 이내에 기간 연장이 필요한지 여부와 그 이유를 알려드리겠습니다. 당사가 귀하의 요청을 이행할 수 없는 경우 당사는 귀하에게 보내는 답변에서 귀하의 요청을 이행할 수 없는 이유를 설명할 것입니다.

    과도하거나 반복적이거나 명백히 근거가 없는 경우를 제외하고는, 소비자 요청을 처리하거나 요청에 응답하는 데 비용을 청구하지 않습니다. 요청에 수수료가 필요하다고 판단되는 경우 당사는 해당 결정을 내린 이유를 알려드리고, 요청을 완료하기 전에 비용 견적을 제공해드립니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호 권리를 행사하는 데 있어 차별을 하지 않습니다.

    이의 제기. 귀하께서는 귀하의 요청에 대한 당사의 결정 또는 응답에 이의 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 이의 제기 권리를 행사하려면 원래 요청을 제출하는 데 사용한 것과 동일한 방법을 사용하여 항소 요청을 제출할 수 있습니다. 여기에는 아래 "문의"에 명시된 대로 당사에 문의하는 것도 포함됩니다.

    식별되지 않는 정보. 당사가 식별되지 않는 정보를 만들거나 수신하면, 해당 법률을 준수하거나 당사의 개인 정보 보호 정책에 따라 처리하는 경우를 제외하고는 해당 정보를 다시 알아보려고 하지 않습니다.

    금전적 인센티브 고지 사항 . 경우에 따라, 당사는 귀하의 연락처 정보와 같은 개인 정보(총칭하여 "금융 인센티브")를 수집, 보유, 판매 또는 공유하는 대가로 프로그램, 혜택 또는 기타 제안을 제공할 수 있습니다. 당사가 제공하는 모든 할인은 해당 정보에서 생성된 예상 수익, 예상 비용에 대한 추정치를 고려하되 이에 국한되지 않는 개인 정보의 예상 가치에 대한 당사의 합리적이지만 유일한 결정을 기반으로 합니다. 이는 준거법에서 허용하는 바에 따라 비즈니스 운영에서 해당 정보의 수집, 저장 및 사용에서 발생하거나 비즈니스에 대한 해당 정보의 예상 가치와 관련된 기타 요소에서 발생할 수 있습니다. 당사는 필요에 따라 특정 금융 인센티브의 상세 사항에 대한 추가 고지 사항을 제공할 수 있으며 모든 금융 인센티브 프로그램 참여는 옵트인을 기반으로 합니다. 추후에 금융 인센티브 프로그램에서 탈퇴하고자 하는 경우 "문의" 섹션에 있는 연락처 정보를 사용하여 요청을 제출할 수 있습니다.

    식별되지 않는 정보. 당사가 식별되지 않는 정보를 만들거나 수신하면, 해당 법률을 준수하는 경우를 제외하고는 해당 정보를 다시 알아보려고 하지 않습니다.

    메트릭.

    요청 유형 수신된 숫자 준수된 숫자(전체 또는 일부) 거부된 숫자 응답까지의 평균 일수
    삭제 509 229 280 17
    수정 0 0 0 0
    인식/액세스 159 85 74 24
    옵트아웃 274 0 0 9
    사용 제한 34 0 0 8

    캘리포니아 Shine the Light. 캘리포니아의 "Shine the Light" 법률은 캘리포니아에 거주하는 사용자가 매년 한 번 무료로 당사에 요청하여 이전 연도에 직접 마케팅 목적으로 개인 정보를 공개한 제3자 목록(있는 경우)과 해당 제3자에게 공개된 개인 정보 유형을 가져올 수 있도록 허용합니다.

    게시된 콘텐츠를 미성년자가 제거할 권리. 법률에 따라 요구되는 경우, 18세 미만의 캘리포니아 거주자는 아래의 '문의'에 명시된 대로 직접 당사에 문의하거나, 계정에 로그인하여 당사의 셀프 서비스 도구를 사용하여 콘텐츠나 정보를 제거함으로써 서비스의 공개적으로 볼 수 있는 부분에서 게시된 콘텐츠나 정보를 제거해 달라고 요청할 수 있습니다.

    10. 특정 국가에 대한 추가 고지 사항

    A. 오스트레일리아에 대한 추가 고지 사항

    오스트레일리아에 대한 추가 고지 사항은 오스트레일리아의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    1. 민감한 개인 정보. 일반적으로 당사는 귀하에게 민감한 개인 정보(예: 인종, 종교적 신념, 성적 지향 또는 노동 조합 가입 여부)를 공개하도록 요구하지 않습니다. 어떤 이유로든 민감한 개인 정보를 제공하는 경우 귀하는 당사가 해당 정보를 수집하고 귀하가 당사에 공개한 목적과 오스트레일리아 개인 정보 보호법 1988(Cth)("개인 정보 보호법")에 따라 허용되는 대로 해당 정보를 사용하고 공개하는 데 동의합니다.
    2. 마케팅. 당사는 귀하가 동의한 경우 또는 기타 법률에 따라 허용되는 경우에 한해 당사 서비스 또는 제3자 기관의 서비스를 마케팅하는 목적으로만 귀하의 개인 정보를 사용하고 공개할 것입니다.
    3. 국제 전송. 개인 정보 보호법에 따른 예외에 의존할 수 있는 일부 경우를 제외하고, 당사는 오스트레일리아에서 유래된 개인 정보의 해외 수신자가 해당 정보와 관련하여 개인 정보 보호법에 따른 오스트레일리아 개인 정보 보호 원칙을 침해하지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.
    4. 어린이 정보. 개인이 15세 미만이라고 나타내어 당사가 해당 개인의 동의를 얻어야 하는 경우(예: 민감한 정보 수집의 경우) 당사는 해당 개인의 부모 또는 법적 보호자의 동의를 구할 것입니다.

    B. 캐나다에 대한 추가 고지 사항

    캐나다에 대한 추가 고지 사항은 캐나다의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    1. 귀하의 정보 보안. 귀하의 개인 정보가 포함된 파일과 기록은 당사 사무실 및/또는 당사 서버나 당사 서비스 공급자의 서버에 보관되며, 업무상 필요한 직원만 이러한 파일에 액세스할 수 있습니다.
    2. 국제 전송 및 액세스. 개인 정보는 미국 법원, 법 집행 기관 및 국가 안보 당국에서 액세스할 수 있습니다. 캐나다 외부 서비스 공급자와 관련된 McAfee의 정책 및 사례에 대한 자세한 내용을 가져오려면 아래 문의에 명시된 대로 당사에 문의해 주십시오.

    C. 중국에 대한 추가 고지 사항

    중국에 대한 추가 고지 사항은 개인 정보 보호법(“PIPL”)을 포함한 중국의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    D. 귀하의 개인 정보 보호 권리. 섹션 5에 나열된 해당 권리 외에도, 귀하는 다음과 같은 추가적인 데이터 주체 권리, 즉 귀하의 개인 정보가 어떻게 처리되는지에 대한 설명을 요청할 권리, 소송을 제기할 권리, 귀하가 사망하기 전에 다른 준비가 되지 않은 한 귀하의 유족이 귀하의 권리를 행사하도록 허용할 권리를 갖습니다. PIPL의 목적상 데이터 개인 정보 보호책임자는 귀하의 데이터 처리자이며, 데이터 주체의 요청은 위 섹션 8에 제공된 연락처 정보로 전달될 수 있습니다.

    E. 국제 전송. 중국에서 유래된 개인 정보를 국제적으로 전송하는 경우 당사는 이러한 데이터의 전송 및 처리를 규정하는 적용 가능한 요건을 준수할 것입니다. 서비스 중이거나 웹 사이트를 통해 고용 또는 기타 목적으로 정보를 제공하는 것은 귀하의 데이터가 국제 전송되는 것에 대한 귀하의 동의를 구성합니다.

    F. 위탁자 목록. 해당 법률에 따라 허용되는 경우 데이터 주체는 당사의 서비스 공급자(위탁자)의 복사본을 요청할 수 있습니다.

    G. 이탈리아에 대한 추가 고지 사항

    이탈리아에 대한 추가 고지 사항은 이탈리아의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    • 쿠키 및 기타 기술 해당 법률에 따라 요구되는 경우 당사에서 기술을 사용하려면(위 설명) 귀하의 동의를 받아야 합니다.

    McAfee의 서비스에서 사용되는 타겟팅 및 분석 쿠키의 특정 공급자에 대한 자세한 내용과 이러한 쿠키를 옵트아웃하는 방법은 쿠키 고지 사항을 참조하십시오.

    H. 일본에 대한 추가 고지 사항

    일본에 대한 추가 고지 사항은 일본의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    • 당사가 귀하의 개인 정보를 공개하는 방법. 당사는 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 다음의 제3자를 이용할 수 있습니다.
    위탁받은 제3자 위탁받은 제3자의 위치 위탁 업무
    Saymine Technologies Ltd. 이스라엘 온라인 계정 정리(위의 제품 설명 링크)

     

    I. 한국에 대한 추가 고지 사항

    한국에 대한 추가 고지 사항은 한국의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    • 개인 정보의 보관. 당사는 수집된 개인 정보가 더 이상 불필요해질 경우 삭제할 것입니다. 당사는 해당 법률에 따라 전자 파일 형태의 개인 정보를 복구 불가능한 방식으로 영구히 삭제하고, 기타 기록, 인쇄물 및 기타 서면 미디어는 분쇄하거나 소각할 것입니다.

      당사는 다음과 같이 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 정보를 보관할 것입니다.

      1. 전자상거래에 관한 소비자보호법
        • 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월
        • 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년
        • 결제 및 물품 공급에 관한 기록: 5년
        • 소비자 불만 및 분쟁 기록: 3년
      2. 전자금융거래법
        • 전자금융에 관한 기록: 5년
      3. 통신비밀보호법
        • 로그인 기록: 3개월

    J. 튀르키예에 대한 추가 고지 사항

    튀르키예에 대한 추가 고지 사항은 튀르키예의 해당 데이터 보호법이 적용되는 개인 정보 처리에만 적용됩니다.

    • McAfee 정보. McAfee는 미국 법률에 따라 정식으로 설립되었으며 아래에 표시된 주소에 위치하고 있으며 튀르키예 개인 정보 보호법(제6698호, "튀르키예 법률")의 범위 내에서 귀하의 개인 정보 관리자입니다.
    • 자동 수집. 당사는 자동적이지 않은 방법을 통해 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 당사의 데이터 기록 시스템의 일부인 방법이 포함될 수 있습니다.
    • 개인 정보의 보관. 당사는 튀르키예 법률 제5조 및 제6조에 명시된 사유를 기반으로 법률에 따라 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있으며, 당사의 의무 이행, 사업 프로세스 수행 및/또는 주주와의 공통 데이터베이스 구축의 범위 내에서, 계약 당사자의 귀하의 개인 정보(민감한 개인 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 처리하는 데 필요한 경우에 한해 수집할 수 있습니다. 당사는 계약 체결 또는 계약 이행과 직접 관련이 있고, 당사의 합법적 이익을 위해 개인 정보(민감한 개인 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 처리하는 데 필요한 경우에 한해 이러한 개인 정보를 처리하며, 귀하의 기본적 권리와 자유를 침해하지 않습니다.
    • 민감한 개인 정보에 대한 동의. 어떤 상황에서는 서비스 제공 목적 및/또는 이 개인 정보 취급방침에 명시된 기타 목적을 위해 귀하의 민감한 개인 정보(예: 건강 정보, 정부 발급 신분증, 유전 정보)를 처리하기 위해 귀하의 명시적 동의가 필요할 수 있습니다. 각 사례는 해당 법률에서 요구하는 바에 따릅니다.
    • 당사가 귀하의 개인 정보를 공개하는 방법. 또한 당사는 위에서 언급한 목적과 원칙, 당사의 내부 규칙의 프레임워크 내에서, 그리고 튀르키예 법률에서 명시한 방법 및 조건에 따라 온라인 시스템을 통해 귀하의 개인 정보(민감한 개인 정보를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 국내 또는 해외의 계열사와 공유할 수 있습니다.
    • 민감한 개인 정보의 보안. 당사는 귀하의 민감한 개인 정보의 보안을 위해 체계적이고 명확하게 정의되고 관리 가능하며 지속 가능한 정책 및 절차를 결정하고 이행합니다.
      당사의 전자 미디어에 저장되어 있거나 이러한 환경에서 액세스할 수 있는 귀하의 민감한 개인 정보의 범위 내에서:
      • 당사는 암호화 방법을 사용하여 귀하의 민감한 개인 정보를 보호함
      • 당사는 암호화 키를 안전하고 다양한 환경에 보관함
      • 당사는 귀하의 민감한 개인 정보를 바탕으로 수행된 모든 거래의 로깅을 안전하게 로깅함
      • 당사는 귀하의 민감한 개인 정보가 있는 환경의 보안 업데이트를 지속적으로 모니터링하고, 정기적으로 필요한 보안 테스트를 실시하고 테스트 결과를 기록함
      • 소프트웨어를 통해 귀하의 민감한 개인 정보에 액세스하는 경우 당사는 해당 소프트웨어의 사용자 권한을 이행하고 해당 소프트웨어의 보안 테스트를 정기적으로 수행하며 해당 테스트 결과를 기록함
      • 귀하의 민감한 개인 정보에 대한 원격 액세스가 필요한 경우 최소 2단계 인증 시스템을 제공함
      • 당사는 적절한 안전 예방 조치를 취하고 당사의 물리적 환경에서 처리, 저장 및/또는 액세스 가능한 귀하의 민감한 개인 정보를 정기적으로 검사하여 이러한 환경의 물리적 보안을 보장하기 위해 허가되지 않은 출입을 방지합니다.
    • 국제 전송. 개인 정보의 국제 전송은 해당 법률 조항에 따라 수행되어야 하며, 어떤 방식으로든 귀하의 명시적 동의를 가져와야 합니다.
      귀하의 민감한 개인 정보를 전송할 때:
      • 귀하의 민감한 개인 정보가 이메일을 통해 전송되는 경우 해당 정보는 회사 이메일 주소로 암호화되어 전송됨
      • 휴대용 메모리를 CD나 DVD와 같은 미디어를 통해 전송해야 하는 경우 암호화 방법으로 암호화하고 암호화 키는 다른 환경에 보관함
      • 서로 다른 물리적 환경에 있는 서버 간에 전송이 이루어지는 경우 서버 간에 VPN을 구축하여 데이터 전송을 수행함
      • 민감한 개인 정보를 종이 매체를 통해 전송해야 하는 경우에도, 기밀 정보 및/또는 민감한 개인 정보가 포함된 문서의 도난, 분실 또는 인증되지 않은 사람에게 보이는 것과 같은 위험에 대비하여 필요한 예방 조치를 취하고 해당 문서를 "기밀 문서" 범주에 포함하여 보냅니다.
    • 손해 보상. 튀르키예 법률에 따라 귀하는 당사의 불법적인 개인 정보 처리로 인해 발생한 손해에 대한 보상을 요청할 권리가 있습니다.

    11. 어린이 정보

    당사는 온라인에서 어린이의 개인 정보를 보호하는 것을 매우 중요하게 생각합니다. 일부 McAfee 서비스는 부모가 아동의 온라인 활동, 실제 위치 또는 등록된 장치의 사용을 모니터링할 수 있는 보안 기능을 제공합니다. 이러한 서비스를 이용하려면 부모의 동의가 필요하며, 당사는 서비스 제공을 제외한 어떠한 목적으로도 어린이의 장치에서 수집한 개인 정보를 고의로 사용하지 않습니다. 이러한 제품을 사용하는 경우 부모가 언제든지 자녀의 프로필을 삭제할 수 있습니다. 당사에서 아동의 정보를 잘못 수집했다고 생각하거나 아동과 관련된 관행에 대해 질문이나 문제가 있는 경우 아래 설명된 대로 연락하십시오. 귀하의 연령이 18세 미만이면 부모의 허가가 있어야 서비스에 액세스할 수 있습니다. 부모는 자녀에게 부모의 허락 없이 실제 이름, 주소 또는 전화 번호를 제공하지 않도록 지도해야 합니다. 귀하의 자녀가 귀하의 동의 없이 개인 정보를 당사에 제공했다는 사실을 알게 된 경우 아래 "문의"에 설명된 대로 당사에 문의하여 알려 주시기 바랍니다. 당사가 13세 미만(특정 관할 지역에서는 16세 미만) 어린이의 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 될 경우 당사는 즉시 해당 정보를 삭제하고 해당 어린이의 계정을 해지하기 위한 조치를 취할 것입니다.

    12. 기타 조항

    제3자 웹 사이트/애플리케이션. 본 서비스에는 다른 웹 사이트/애플리케이션으로의 링크가 포함될 수 있으며, 다른 웹 사이트/애플리케이션에서 당사 서비스를 참조하거나 링크가 연결될 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스는 당사에서 관리하지 않습니다. 당사는 사용자가 사용하는 각 웹 사이트와 애플리케이션의 개인 정보 보호 정책을 읽어볼 것을 권장합니다. 당사는 이러한 다른 웹 사이트나 애플리케이션의 개인 정보 보호 사례나 콘텐츠를 보증, 검토 또는 승인하지 않으며, 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 제3자 웹 사이트나 애플리케이션에 개인 정보를 제공하는 것은 사용자의 책임입니다.

    관리 기관. 귀하의 개인 정보가 오스트레일리아, 브라질, 유럽 경제 지역, 스위스 또는 영국의 해당 데이터 보호법의 적용을 받는 경우, 당사의 개인 정보 처리가 해당 법률을 위반한다고 생각될 경우, 해당 관리 기관 또는 법무 장관에게 불만을 제기할 권리가 있습니다.

    13. 문의

    McAfee는 이 개인 정보 취급방침에 따라 처리하는 개인 정보의 관리자입니다.

    귀하가 거주하는 지역의 국가별 관리자에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

    국가 데이터 관리자 상세 정보
    아르헨티나 McAfee Consumer Argentina S.A.
    주소: Libertador Avenue 101 10th Floor, Buenos Aires, Argentina
    오스트레일리아 McAfee Security Australia Pty. Ltd.
    주소: 45 Evans Street, Sydney, New South Wales 2041, Australia
    브라질 McAfee Brasil Comércio e Serviços de Tecnologia Ltda.
    주소: Av. Dra. Ruth Cardoso 8501, 17 andar, Edificio Eldorado Business Towers, Pinheiros, Sao Paulo, Brazil 05425-070, Brazil
    캐나다 McAfee Canada ULC
    주소: 451 Phillip Street Unit 130,Waterloo, Ontario N2L3X2, Canada
    칠레 McAfee Tecnologías Chile Limitada
    주소: Avenida Pedro N0193, piso 4, Comuna de Providencia, Santiago, Chile, Chile
    중국 McAfee (Beijing) Technology Co., Ltd.
    주소: Room 1566-1567, Unit 01-06, 15/F, Building A, No. 9 Dongdaqiao Road,Chaoyang District, Beijing 100020, China
    중국 McAfee (Shanghai) Software Co., Ltd.
    주소: Room 982, 9/F,, No. 1000 Lujiazui Ring Road, Pilot Free Trade Zone, Shanghai, China
    콜롬비아 McAfee Colombia Ltda
    주소: Carrera 11 No. 79-66,Bogota, Colombia, Colombia
    EU / EEA McAfee Ireland Limited
    주소: Waterfront Square, 1 Horgans Quay,Cork, Republic of Ireland T23PPT8, Ireland
    인도 McAfee Software(India) Private Limited
    주소: Fairway Business Park Survey Nos, 10/1, 11/2, 12/2b of Challaghatta Villiage, Next to Embassy Golf Links, Domlur, Bangalore, Karnataka 560071, India
    이스라엘 McAfee Consumer (Israel) Ltd.
    주소: 9 Hamenofim St, Ackerstein Towers, Tower A, 8th fl, Hertzelia Pituach, Israel 4672560, Israel
    일본 McAfee Co., Ltd.
    주소: Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan
    대한민국 McAfee Korea Limited
    주소: 서울특별시 강남구 영동대로 511, 33층(삼성동)
    멕시코 McAfee Technologies Mexico, S. de R.L. de C.V.
    주소: Avenida Presidente Masaryk 111, Piso 1, Col. Polanco V Seccion, Miguel Hidalgo,, Mexico City, Distrito Federal, Mexico C.P. 11560, Mexico
    페루 McAfee Security Perú S.R.L.
    주소: Av Emilio Cavenecia 151, Int. 701,Lima, Miraflores, Peru 27, Peru
    사우디 아라비아 왕국 McAfee Ireland Limited Saudi Arabia Branch
    주소: 6664 Prince Mohammed bin Salman Road, AlRabi, Riyadh 6664-13316, Saudi Arabia
    싱가포르 McAfee (Singapore) Pte. Ltd.
    주소: Level 9 Tampines Junction, 300 Tampines Avenue 5,Singapore, Singapore 529653, Singapore
    대만 McAfee (Singapore) Pte. Ltd., Taiwan Branch
    주소: Taipei Landmark Centre, 29F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao East Rd. Xinyi Dist,Taipei, Taiwan 11065, Taiwan
    튀르키예 McAfee Turkey Guvenlik Hizmetleri Limited Sirketi
    주소: Parima Residence, 14th Floor,, Maltepe Neighborhood Old Cirpici Street, No: 8,Cevizlibag, Istanbul 34010, Türkiye
    아랍에미리트 McAfee Netherlands B.V. - Dubai Branch
    주소: TECOM ZONE, Dubai Internet City - Zone DIC, 01 Ground Floor, EO13, Dubai Internet City, United Arab Emirates
    영국 McAfee Security UK Ltd
    주소: Jubilee House, Third Avenue Globe Park, Marlow, Buckinghamshire SL71EY, United Kingdom

     

    당사의 개인 정보 보호 사례 또는 이 개인 정보 취급방침에 대한 질문이 있거나 이 개인 정보 취급방침에 자세히 설명된 귀하의 권리를 행사하려면 mbprotectprivacy@mcafee.com으로 문의해 주십시오.
    이 개인 정보 취급방침 또는 다른 관련 개인 정보 문제에 관해 문의하려면 https://www.mcafee.com/en-us/consumer-support/policy/legal/privacy-contact.html을 클릭하여 문의해 주십시오. 거주 지역에 따라 다음과 같이 서신으로 문의하셔도 됩니다.

    미국 등기 우편:

    McAfee
    Attn: Legal Department – Privacy Office
    6220 America Center Drive
    San Jose, CA 95002 USA

    유럽 경제 지역 및 브라질 등기 우편:

    Attn: McAfee Data Protection Officer
    Data Business Services
    Nördliche Münchner Straẞe 47
    D-82031 Grünwald/ München
    Germany
    +49 (0)89 12501375-0

    영국 등기 우편:

    McAfee
    Attn: Data Privacy Officer
    Jubilee House
    Third Avenue
    Globe Park
    Marlow, Buckinghamshire
    SL7 1EY
    United Kingdom

    일본 등기 우편:

    McAfee Co. Ltd.
    Attn. Legal Department
    Dai-ichi Life Hibiya First,
    Yurakucho, 1-13-2
    Chiyoda-ku,
    Tokyo, 100-0006 Japan

    한국 등기 우편:

    Attn: Chief Privacy Officer, copy to the Legal Department – Privacy Office
    McAfee Korea Limited
    5F. Gangnam Finance Center
    152, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
    Korea 06236

    쿠키 고지 사항


    적용 날짜: 2024년 3월 1일

    당사 웹 사이트 및 모바일 앱 (통칭 "서비스") 은 개인별 정보를 제공하고, 마케팅 및 제품 기본 설정을 기억하여 올바른 정보를 얻을 수 있게 함으로써 방문자에게 최상의 환경을 제공하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 이 고지 사항은 McAfee, 계열사 및 파트너가 쿠키 및 이와 유사한 기술을 이러한 용도로 사용하는 방법을 설명합니다.

    McAfee 및 McAfee 파트너가 사용하는 기술

    많은 서비스와 마찬가지로 당사와 당사의 파트너는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 환경을 제공하고 개선하며 광고를 사용자 지정하는 등의 작업을 수행합니다. 당사와 당사의 파트너가 사용하는 쿠키 및 유사 기술은 다음과 같습니다.

    • 쿠키. 쿠키는 사용자가 웹 사이트를 방문할 때 브라우저 또는 장치에 있는 작은 파일이며 일반적으로 문자 및 숫자로 구성됩니다. 쿠키는 웹 사이트 작동, 보다 효율적인 작업 수행, 분석 정보 제공을 위해 널리 사용됩니다.

    •  SDK. SDK는 당사 모바일 응용프로그램에 설치할 수 있는 당사 파트너가 제공하는 코드 블록입니다. SDK는 당사 모바일 응용프로그램과 상호 작용하는 방법을 이해하고 응용프로그램 또는 장치에 설치된 다른 응용프로그램에 액세스하는 데 사용하는 장치 및 네트워크에 대한 특정 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. SDK는 당사 파트너와 함께 장치에 할당된 모바일 광고 식별자 (Apple 장치의 경우 “IDFA” 또는 “광고용 ID”, Android 장치의 경우 “광고 ID”) 를 공유하는 경우가 있습니다.

    • 플래시 쿠키. 플래시 쿠키는 Adobe Flash 또는 컴퓨터에 내장되거나 컴퓨터에 다운로드 또는 설치할 수 있는 유사한 기술을 사용하여 컴퓨터에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 이러한 기술을 사용하여 온라인 환경을 개인화 및 향상시키고, 처리를 용이하게 하고, 사용자 설정을 개인화 및 저장합니다. 플래시 쿠키는 동영상 환경에 연결된 볼륨 기본 설정, 게임 재생 및 설문 조사 수행 등 McAfee 웹 사이트 방문자에게 도움이 됩니다. 플래시 쿠키를 통해 게스트가 선호하는 영역을 측정함으로써 당사의 사이트를 개선하는 데 도움이 됩니다. 개인 정보 관리 방법 및 플래시 쿠키 설정을 저장하는 방법을 보려면 여기를 클릭하십시오.

    • 웹 비콘. 웹 비콘은 단일 웹 사이트 또는 일련의 웹 사이트를 통해 사용자의 탐색을 추적하는 데 사용되는 아주 작은 투명 그림 파일입니다. 웹 비콘은 "웹 버그" 또는 "투명 GIF"라고도 하며 웹 사이트를 통해 웹 사이트 사용자의 탐색 방식을 이해하기 위해 쿠키와 함께 사용될 수 있습니다.

    • 로컬 저장소. 로컬 저장소에는 HTML5 로컬 저장소 및 브라우저 캐시가 포함됩니다. 이러한 기술을 사용하여 브라우저 또는 장치에 로컬로 데이터를 저장할 수 있습니다.

    McAfee와 McAfee 파트너 및 서비스 공급자는 다음과 같이 다양한 유형의 쿠키를 사용합니다.

    범주 목적
    필수 서비스 운영에 필수적인 쿠키입니다(예: 웹 사이트 보안 영역에 대한 로그인 지원 또는 쇼핑 카드 사용 지원). 이 쿠키를 통해 서비스에서 이동하고 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
    사용자 지정 이러한 쿠키는 사용자의 당사 서비스 재방문을 인식하는 데 사용됩니다. 이를 통해 사용자에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 사용자의 이름에 맞게 인사를 하며 사용자의 기본 설정(예: 사용자가 선택한 언어 또는 지역)을 저장합니다.
    분석 및 연구 이러한 쿠키를 통해 당사의 서비스 활동을 분석하여 당사의 서비스 작동 방식을 개선하고 최적화할 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위해 이 유형의 쿠키를 사용할 수 있습니다.
    광고 이러한 쿠키는 당사 서비스 방문 사실, 방문한 페이지, 클릭한 링크 및 광고를 포함한 사용자의 온라인 활동을 기록합니다. 이러한 쿠키를 통해 귀하의 관심사와 관련성이 높은 광고 및 기타 통신을 전달할 수 있습니다.

    쿠키 및 유사한 기술 사용 선택권

    쿠키 및 유사한 기술의 사용과 관련하여 다양한 선택권이 있습니다.

    • 브라우저의 설정을 사용하여 쿠키 허용 여부를 결정할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 제거할 수도 있습니다. 브라우저 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저에서 제공하는 지침을 따르십시오. 모든 쿠키를 차단하면 당사 웹 사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

    • 당사와 파트너 관계를 맺고 있는 광고 기술 파트너는 귀하의 관심 사항을 대상으로 하는 광고를 게재할 목적으로 웹 사이트 방문 및 앱 사용에 대한 정보를 사용하지 않도록 선택할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 관심사 기반 광고 및 관심사 기반 광고 목적으로 웹 탐색 활동을 사용하지 않도록 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 Digital Advertising Alliance,  Network Advertising Initiative 및  Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe 사이트를 참조하십시오.

    • 귀하가 캘리포니아에 거주하는 경우 글로벌 개인 정보 통제(GPC)를 설정하여 크로스 컨텍스트 광고(cross contextual advertising)를 위한 귀하의 개인 정보 판매 또는 공유를 옵트아웃할 수 있습니다. 글로벌 개인 정보 통제 웹사이트에서 자세히 알아보십시오.

    • 장치 설정을 통해 사용자의 관심사를 대상으로 하는 광고를 게재할 목적으로 귀하의 모바일 앱 사용에 대한 정보를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다 (iOS 장치에서는 "광고 추적 제한", Android 장치에서는 “관심사 기반 광고 거부” 또는 "광고 맞춤 설정 거부"라고 함).

    • 특정 McAfee 제품은 무료로 제공됩니다. 이러한 제품을 무료로 계속 제공하기 위해 귀하가 방문하는 웹 사이트 또는 사용하는 모바일 응용프로그램에 대한 정보를 사용하여 귀하의 관심 사항을 대상으로 하는 광고를 표시할 수 있습니다. 당사는 선택한 파트너와 함께 웹 검색 활동 또는 앱 사용 정보, 장치 및 광고 식별자와 같은 장치 정보를 공유하여 이를 수행합니다. 이 정보는 귀하를 개인적으로 식별하지 않으며 당사가 제공한 정보를 파트너가 당사 사용자를 식별하도록 시도하는 것을 계약상 금지합니다. 이 데이터 공유가 포함된 제품 설정에서 이러한 용도로 정보를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 

    • 마지막으로, 당사는 Facebook 대상 네트워크에 참여합니다. 이를 통해 회사는 네트워크의 일부인 앱 및 웹 사이트의 Facebook 사용자에게 광고를 게재할 수 있습니다. Facebook은 관련성 있는 유용한 광고를 맞춤 설정하는 데 도움이 됩니다. Facebook의 광고 기본 설정 도구를 사용하여 당사의 웹 사이트 및 앱에서 이러한 맞춤형 광고를 수신할지 여부를 비롯한 귀하의 기본 설정을 보고 변경할 수 있습니다.
       

    McAfee는 추적 방지 신호에 어떻게 대응합니까?

    현재 추적 방지 신호에 대해 업계에서 합의된 대응책은 없습니다. 지금으로서는 McAfee 서비스 및 사이트에서 사용자의 추적 방지 신호에 대응하지 않습니다.

    연락 방법

    당사에서 사용하는 쿠키 및 유사한 기술에 관한 문의 사항이 있는 경우, 아래의 정보를 사용하여 문의하실 수 있습니다. 귀하의 연락처 정보 및 관련 문제에 대한 자세한 내용을 기재하여 주십시오.

    미국 우편 주소:

    McAfee
    Attn: Legal Department – Privacy Office 
    6220 America Center Drive San Jose, CA 95002 USA

    유럽 경제 지역 우편 주소:

    McAfee, Legal Department
    2000 City Gate
    Mahon
    Cork
    Ireland
    T12 RRC9

    귀하는 데이터 보호 문제에 대한 아일랜드 감독 기관인 데이터 보호 위원회에 언제든지 불만을 제기할 수 있습니다 (https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm).

    일본 우편 주소:

    Personal Data Protection Manager
    McAfee Co. Ltd. 
    Dai-ichi Life Hibiya First,
    1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku,
    Tokyo 100-0006 Japan

    McAfee 라이선스 계약


    McAfee 사용을 환영합니다.

    시작하기 전에 약관에 대해 간단하게 설명드리겠습니다. 이 약관은 당사의 소프트웨어 서비스를 사용할 때 귀하의 법적 권리와 책임을 설명합니다. 이 약관은 매우 중요하며 귀하와 당사 간의 계약이 될 것이므로 모든 링크를 포함하여 이 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다.

    약관을 읽는 동안 유의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

    1. 굵게 표시된 단어는 이 문서에서 항상 동일한 의미를 갖습니다.

    2. 수락 버튼을 클릭하고 당사 또는 당사의 파트너 중 하나가 제공하는 소프트웨어 및 서비스를 설치 또는 사용함으로써 귀하는 이 약관에 동의하는 것입니다. 명시된 규칙에 동의하지 않는 경우 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 없습니다..

    3. 여기서 McAfee, 당사는, 당사의 또는 당사를이라는 표현은 해당 지역에서 소프트웨어 및 서비스를 제공하는 McAfee 법인을 의미합니다.

    4. 사용자 또는 귀하라는 표현은 귀하 또는 귀하가 대표하도록 승인한 비즈니스 또는 회사를 의미합니다.

    5. 미국에 거주하는 경우 당사의 구속력이 있는 중재 조항 및 집단 소송 포기의 적용을 받습니다. 해당 조항은 당사가 분쟁을 해결하는 방법에 대한 매우 중요한 점을 서술합니다.

    6. 호주, 프랑스, 독일, 네덜란드에 거주하는 경우 이 문서 끝부분에서 귀하에게 적용되는 약관을 검토해야 합니다.

    개인 정보는 어떻게 처리합니까?

    당사는 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하지만 귀하가 소프트웨어 및 서비스를 사용하기 위해서는 당사에서 귀하의 몇 가지 개인 정보를 알아야 합니다. 당사의 개인 정보 취급방침을 읽어 보시면 당사 웹 사이트, 제품 및 서비스를 통해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공유하는 방법과 이유 및 귀하가 귀하의 데이터에 대한 권리를 행사할 수 있는 방법을 이해할 수 있습니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스로 무엇을 할 수 있습니까?

    귀하가 당사의 소프트웨어 및 서비스를 구매하는 경우 귀하는 제한된 라이선스를 얻게 되는 것입니다. 즉, 소프트웨어 및 서비스에 대한 모든 권리는 여전히 당사와 당사의 파트너 및 공급업체에게 있음을 의미합니다. 귀하는 이 약관에 따라 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 있습니다.

    개인용 라이선스의 경우:

    귀하는 구독한 소프트웨어 및 서비스에 대한 라이선스를 얻게 되며 이는 귀하에게 적용되고 귀하만 사용할 수 있습니다. 해당 라이선스는 타인에게 양도할 수 없습니다.

    귀하는 귀하의 라이선스를 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

    • 귀하의 구독에 대한 해당 수수료를 계속해서 지불하는 동안 또는 구독이 끝날 때까지
    • 구매 시 선택한 기간 또는 1년 동안(구독 기간을 선택하지 않은 경우).
    • 사용 가능한 장치의 수는 구매 시 선택한 사용자 수. 선택하지 않은 경우, 한 명의 사용자에 대해 하나의 장치에서만 라이선스를 사용할 수 있습니다.
    • 귀하의 디바이스 및 운영 체제가 당사의 요구 사항을 충족하는 경우. 장치를 최신 상태로 유지하고 해당 요구 사항을 충족하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다. (장치를 최신 상태로 유지하는 것은 보안 면에서도 좋습니다.)

    새 장치를 설정하고 이메일 주소와 연결된 기존 구독이 있는 경우, 장치에서 사용할 수 있는 제한된 기간 평가판 대신 장치에 기존 구독을 자동으로 적용합니다. 이메일 주소와 연결된 구독이 여러 개인 경우, 해당 장치에 가장 적합한 구독을 선택합니다.

    중소기업용 라이선스의 경우:

    위에서와 마찬가지로 귀하가 구독한 소프트웨어 및 서비스에 대한 라이선스를 얻게 됩니다. 유일한 차이점은, 중소기업에 고용된 직원만 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 있으며 내부 업무 수행용으로만 사용 가능하다는 것입니다.

    구매한 각 라이선스는 귀하의 계정 프로필과 동일한 이메일 주소를 사용하여 등록해야 합니다. 해당 이메일 주소를 사용하여 새 라이선스를 구매하는 경우 당사는 귀하가 처음 구매한 라이선스와 갱신 기간이 동일한지 확인합니다. 새 라이선스의 짧은 초기 기간을 반영하여 비용을 자동으로 비례 산정합니다. 귀하의 계정과 연결되지 않은 다른 이메일 주소를 사용하여 구매한 추가 라이선스는 구매한 기간에 따라 할인이 적용되지 않습니다.

    무료 소프트웨어 및 서비스는 어떻게 됩니까?

    당사에서는 지불한 구독의 추가 기능, 사전 배포, 베타 소프트웨어 또는 무료 서비스와 같이 소프트웨어 및 서비스를 무료로 제공하는 경우가 있습니다. 이 계약의 약관은 당사에서 달리 명시하지 않는 한 무료 소프트웨어 및 무료 서비스에도 적용됩니다. 몇 가지 제한 사항이 있을 수 있으며 이러한 제한 사항은 당사에서 무료 소프트웨어 또는 무료 서비스를 제공할 때 고지할 것입니다. 귀하는 당사에서 귀하에게 무료 소프트웨어 또는 무료 서비스를 제공하는 동안 이를 사용할 수 있습니다.

    부 버전은 어떻게 됩니까?

    귀하가 18세 미만이거나 해당 관할권의 성년 기준 연령 미만인 경우, 귀하는 본 약관에 직접 동의할 수 없으며, 부모가 가족 요금제의 일부로 귀하를 대신하여 본 약관에 동의하지 않는 한 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 없습니다. 일부 기능은 모든 연령대에서 사용할 수 없습니다.

    또한 모든 사용자는 당사의 소프트웨어와 서비스를 사용할 때 법률을 준수해야 합니다. 귀하가 구매한 제품에 추적 기능이 포함되어 있는 경우 해당 기능을 사용하여 아동을 추적하고 모니터링하기 전에 적법한 권리와 권한이 있어야 합니다. 즉, 귀하가 부모 또는 법적 보호자이거나, 다른 법적 권한이 있어야 합니다. McAfee는 귀하가 해당 법률 및 규정을 준수하여 당사 소프트웨어 및 서비스를 사용할 것으로 예상합니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스로 하면 안 되는 것은 무엇입니까?

    당사의 소프트웨어 및 서비스의 소유자 또는 라이선스 사용 허가자로서의 권리는 법률로 보호됩니다. 즉, 귀하가 다음 예와 같은 일을 수행하는 경우 귀하의 구독이 취소될 수 있으며 당사는 추가 조치를 취할 수 있습니다. 이런 경우가 발생하지 않도록 다음 예와 같은 행위는 하지 않아야 합니다.

    • 소프트웨어 또는 서비스의 역엔지니어링 또는 디컴파일을 비롯한 소스 코드를 알아내려는 시도
    • 소프트웨어 또는 서비스 수정
    • 소프트웨어 또는 서비스 상업화(예: 판매, 임대 또는 대여)
    • 소프트웨어 또는 서비스의 불법 복제본 사용
    • 소프트웨어 또는 서비스를 기반으로 한 제품 또는 서비스 제작
    • 타인에게 소프트웨어 또는 서비스를 이전(재판매 또는 양도 포함)
    • 소프트웨어 또는 서비스를 불법적인 용도로 사용
    • 백업 외 소프트웨어의 게시 또는 복사
    • 다른 사람의 소프트웨어 또는 서비스 사용 방해
    • 소프트웨어 및 서비스의 기술적 보호 조치 회피
    • 해당 콘텐츠 저장소 또는 대역폭 제한 초과
    • 다중 사용자 제품을 사용하여 동의 없이 타인을 추적 및 모니터링
    • 허용된 디바이스 수보다 더 많은 디바이스에 소프트웨어 또는 서비스 설치(해당 소유권을 이전하거나 판매하기 전에 소프트웨어 또는 서비스를 디바이스에서 삭제하지 못하는 경우 포함)
    • 소프트웨어 또는 서비스 사용 권리가 만료되거나 종료된 후 계속해서 소프트웨어 또는 서비스 사용

    기술 지원

    기술 지원을 받을 수 있는 소프트웨어 및 서비스의 경우 귀하는 유료 구독 기간 동안 표준 지원 서비스를 받게 됩니다. 귀하가 구매한 소프트웨어 또는 서비스가 기술 지원 자격이 되는지 확인하려면 구매 영수증을 확인해 주세요. 당사의 표준 지원 상품, 정책 및 절차는 수시로 변경될 수 있으며 국가마다 차이가 있을 수 있습니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스 업데이트는 어떻게 이루어집니까?

    당사는 당사의 소프트웨어 및 서비스에 대한 업그레이드, 개선 사항 및 수정 사항(업데이트)을 정기적으로 릴리스합니다. 업데이트가 제공되면 이전 버전의 소프트웨어 또는 서비스에 대한 지원이 중단될 수 있습니다. 당사에서 개발하는 새 기능을 사용하려면 다른 작업을 수행하는 동안 백그라운드에서 업데이트를 설치하는 데 동의해야 합니다. 또한 당사는 무료 소프트웨어 및 무료 서비스에 대한 업데이트도 제공할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다.

    McAfee에서 소프트웨어, 서비스 또는 기능을 중단하는 경우 어떻게 됩니까?

    당사는 때때로 특정 소프트웨어나 서비스 또는 소프트웨어나 서비스의 특정한 기능을 중단할 수 있습니다. 당사에서 해당 구매, 다운로드 또는 갱신을 중단하고 판매 종료하는 경우 판매 종료일 이후부터는 귀하의 구독을 갱신할 수 없습니다. 죄송하지만 새롭고 더 나은 제품을 만들기 위해 이전 제품에 대한 지원을 중단하는 경우가 있습니다. 또한 당사는 당사의 권한이 미치지 않는 타사 플랫폼 및 소프트웨어에서 필요로 하는 경우 소프트웨어 및 서비스의 기능을 변경해야 합니다.

    McAfee 사용을 환영합니다.

    시작하기 전에 약관에 대해 간단하게 설명드리겠습니다. 이 약관은 당사의 소프트웨어 서비스를 사용할 때 귀하의 법적 권리와 책임을 설명합니다. 이 약관은 매우 중요하며 귀하와 당사 간의 계약이 될 것이므로 모든 링크를 포함하여 이 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다.

    약관을 읽는 동안 유의해야 할 사항은 다음과 같습니다.

    1. 굵게 표시된 단어는 이 문서에서 항상 동일한 의미를 갖습니다.

    2. 수락 버튼을 클릭하고 당사 또는 당사의 파트너 중 하나가 제공하는 소프트웨어 및 서비스를 설치 또는 사용함으로써 귀하는 이 약관에 동의하는 것입니다. 명시된 규칙에 동의하지 않는 경우 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 없습니다..

    3. 여기서 McAfee, 당사는, 당사의 또는 당사를이라는 표현은 해당 지역에서 소프트웨어 및 서비스를 제공하는 McAfee 법인을 의미합니다.

    4. 사용자 또는 귀하라는 표현은 귀하 또는 귀하가 대표하도록 승인한 비즈니스 또는 회사를 의미합니다.

    5. 미국에 거주하는 경우 당사의 구속력이 있는 중재 조항 및 집단 소송 포기의 적용을 받습니다. 해당 조항은 당사가 분쟁을 해결하는 방법에 대한 매우 중요한 점을 서술합니다.

    개인 정보는 어떻게 처리하나요?

    당사는 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하지만 귀하가 소프트웨어 및 서비스를 사용하기 위해서는 당사에서 귀하의 몇 가지 개인 정보를 알아야 합니다. 당사의 개인 정보 취급방침을 읽어 보시면 당사 웹 사이트, 제품 및 서비스를 통해 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 공유하는 방법과 이유 및 귀하가 귀하의 데이터에 대한 권리를 행사할 수 있는 방법을 이해할 수 있습니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스로 무엇을 할 수 있나요?

    귀하가 당사의 소프트웨어 및 서비스를 구매하는 경우 귀하는 제한된 라이선스를 얻게 되는 것입니다. 즉, 소프트웨어 및 서비스에 대한 모든 권리는 여전히 당사와 당사의 파트너 및 공급업체에게 있음을 의미합니다. 귀하는 이 약관에 따라 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 있습니다.

    개인용 라이선스의 경우:

    귀하는 구독한 소프트웨어 및 서비스에 대한 라이선스를 얻게 되며 이는 귀하에게 적용되고 귀하만 사용할 수 있습니다. 해당 라이선스는 타인에게 양도할 수 없습니다.

    귀하는 귀하의 라이선스를 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

    • 귀하의 구독에 대한 해당 수수료를 계속해서 지불하는 동안 또는 구독이 끝날 때까지
    • 구매 시 선택한 기간 또는 1년 동안(구독 기간을 선택하지 않은 경우).
    • 사용 가능한 장치의 수는 구매 시 선택한 사용자 수. 선택하지 않은 경우, 한 명의 사용자에 대해 하나의 장치에서만 라이선스를 사용할 수 있습니다.
    • 귀하의 장치 및 운영 체제가 당사의 요구 사항을 충족하는 경우. 장치를 최신 상태로 유지하고 해당 요구 사항을 충족하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다. (장치를 최신 상태로 유지하는 것은 보안 면에서도 좋습니다.)

    새 장치를 설정하고 이메일 주소와 연결된 기존 구독이 있는 경우, 장치에서 사용할 수 있는 제한된 기간 평가판 대신 장치에 기존 구독을 자동으로 적용합니다. 이메일 주소와 연결된 구독이 여러 개인 경우, 해당 장치에 가장 적합한 구독을 선택합니다.

    중소기업용 라이선스의 경우:

    위에서와 마찬가지로 귀하가 구독한 소프트웨어 및 서비스에 대한 라이선스를 얻게 됩니다. 유일한 차이점은, 중소기업에 고용된 직원만 소프트웨어 및 서비스를 사용할 수 있으며 내부 업무 수행용으로만 사용 가능하다는 것입니다.

    구매한 각 라이선스는 귀하의 계정 프로필과 동일한 이메일 주소를 사용하여 등록해야 합니다. 해당 이메일 주소를 사용하여 새 라이선스를 구매하는 경우 당사는 귀하가 처음 구매한 라이선스와 갱신 기간이 동일한지 확인합니다. 새 라이선스의 짧은 초기 기간을 반영하여 비용을 자동으로 비례 산정합니다. 귀하의 계정과 연결되지 않은 다른 이메일 주소를 사용하여 구매한 추가 라이선스는 구매한 기간에 따라 할인이 적용되지 않습니다.

    무료 소프트웨어 및 서비스는 어떻게 되나요?

    당사에서는 지불한 구독의 추가 기능, 사전 배포, 베타 소프트웨어 또는 무료 서비스와 같이 소프트웨어 및 서비스를 무료로 제공하는 경우가 있습니다. 이 계약의 약관은 당사에서 달리 명시하지 않는 한 무료 소프트웨어 및 무료 서비스에도 적용됩니다. 몇 가지 제한 사항이 있을 수 있으며 이러한 제한 사항은 당사에서 무료 소프트웨어 또는 무료 서비스를 제공할 때 고지할 것입니다. 귀하는 당사에서 귀하에게 무료 소프트웨어 또는 무료 서비스를 제공하는 동안 이를 사용할 수 있습니다.

    부 버전은 어떻게 되나요?

    귀하는 당사의 소프트웨어 및 서비스를 사용할 때 법률을 준수해야 합니다. 귀하가 구매한 제품에 추적 기능이 포함되어 있는 경우, 이를 사용하여 자녀를 추적하고 모니터링하기 전에 적법한 권리와 권한이 있어야 합니다. 즉, 귀하가 부모 또는 법적 보호자이거나 다른 법적 권한이 있어야 합니다. McAfee는 귀하가 해당 법률 및 규정을 준수하여 당사 소프트웨어 및 서비스를 사용할 것으로 예상합니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스로 하면 안 되는 것은 무엇인가요?

    당사의 소프트웨어 및 서비스의 소유자 또는 라이선스 사용 허가자로서의 권리는 법률로 보호됩니다. 즉, 귀하가 다음 예제와 같은 일을 수행하는 경우 귀하의 구독이 취소될 수 있으며 당사는 추가 조치를 취할 수 있습니다. 이런 경우가 발생하지 않도록 다음 예와 같은 행위는 하지 않아야 합니다.

    • 소프트웨어 또는 서비스의 역엔지니어링 또는 디컴파일을 비롯한 소스 코드를 알아내려는 시도
    • 소프트웨어 또는 서비스 수정
    • 소프트웨어 또는 서비스 상업화(예: 판매, 임대 또는 대여)
    • 소프트웨어 또는 서비스의 불법 복제본 사용
    • 소프트웨어 또는 서비스를 기반으로 한 제품 또는 서비스 제작
    • 타인에게 소프트웨어 또는 서비스를 이전(재판매 또는 양도 포함)
    • 소프트웨어 또는 서비스를 불법적인 용도로 사용
    • 백업 외 소프트웨어의 게시 또는 복사
    • 다른 사람의 소프트웨어 또는 서비스 사용 방해
    • 소프트웨어 및 서비스의 기술적 보호 조치 회피
    • 해당 콘텐츠 저장소 또는 대역폭 제한 초과
    • 다중 사용자 제품을 사용하여 동의 없이 타인을 추적 및 모니터링
    • 허용된 장치 수보다 더 많은 장치에 소프트웨어 또는 서비스 설치(해당 소유권을 이전하거나 판매하기 전에 소프트웨어 또는 서비스를 장치에서 삭제하지 못하는 경우 포함)
    • 소프트웨어 또는 서비스 사용 권리가 만료되거나 종료된 후 계속해서 소프트웨어 또는 서비스 사용

    기술 지원

    기술 지원을 받을 수 있는 소프트웨어 및 서비스의 경우 귀하는 유료 구독 기간 동안 표준 지원 서비스를 받게 됩니다. 귀하가 구매한 소프트웨어 또는 서비스가 기술 지원 자격이 되는지 확인하려면 구매 영수증을 확인해 주세요. 당사의 표준 지원 상품, 정책 및 절차는 수시로 변경될 수 있으며 국가마다 차이가 있을 수 있습니다.

    McAfee 소프트웨어 및 서비스 업데이트는 어떻게 이루어지나요?

    당사는 당사의 소프트웨어 및 서비스에 대한 업그레이드, 개선 사항 및 수정 사항(업데이트)을 정기적으로 릴리스합니다. 업데이트가 제공되면 이전 버전의 소프트웨어 또는 서비스에 대한 지원이 중단될 수 있습니다. 당사에서 개발하는 새 기능을 사용하려면 다른 작업을 수행하는 동안 백그라운드에서 업데이트를 설치하는 데 동의해야 합니다. 또한 당사는 무료 소프트웨어 및 무료 서비스에 대한 업데이트도 제공할 수 있지만 의무 사항은 아닙니다.

    McAfee에서 소프트웨어, 서비스 또는 기능을 중단하는 경우 어떻게 되나요?

    당사는 때때로 특정 소프트웨어나 서비스 또는 소프트웨어나 서비스의 특정한 기능을 중단할 수 있습니다. 당사에서 해당 구매, 다운로드 또는 갱신을 중단하고 판매 종료하는 경우 판매 종료일 이후부터는 귀하의 구독을 갱신할 수 없습니다. 죄송하지만 새롭고 더 나은 제품을 만들기 위해 이전 제품에 대한 지원을 중단하는 경우가 있습니다. 또한 당사는 당사의 권한이 미치지 않는 타사 플랫폼 및 소프트웨어에서 필요로 하는 경우 소프트웨어 및 서비스의 기능을 변경해야 합니다.

    결제 및 자동 갱신

    타사가 아닌 McAfee에서 소프트웨어를 구매한 경우 결제 정보(신용 카드나 직불 카드 또는 기타 결제 유형)를 당사와 공유하면 귀하는 당사(또는 당사의 공인 파트너)에서 초기 구매 금액 및 모든 구독 갱신에 대한 결제 유형에 따라 청구하도록 승인하는 것입니다. 둘 이상의 결제 유형을 제공하는 경우, 귀하의 기본 결제 유형에 문제가 있다면 당사(또는 당사의 공인 파트너)가 이러한 대체 결제 유형에 자동으로 청구할 수 있는 권한을 부여해야 합니다. McAfee가 대체 결제 유형에 비용을 청구하지 않도록 하려면 내 계정 페이지에서 삭제할 수 있습니다. 그러나 McAfee에서는 미결제 금액을 해결하기 위해 마지막 결제 방법을 최대 12개월까지 보관합니다.

    결제 세부 정보 업데이트

    카드 번호나 만료 날짜와 같은 결제 세부 정보가 변경되는 경우 갱신 도래 시 소프트웨어 및 서비스를 계속 제공할 수 있도록 내 계정(또는 중소기업용 보안 콘솔 )에서 결제 세부 정보를 업데이트하여 가능한 빨리 당사에 변경 사항을 알려 주셔야 합니다.

    간혹 귀하의 카드사 또는 카드망으로부터 업데이트된 신용 카드 또는 직불 카드 정보를 받는 경우가 있으며 이 경우 당사는 이 정보를 사용하여 귀하의 결제 세부 정보를 자동으로 업데이트합니다. 당사는 만료일 경과로 인해 실패한 카드 결제를 재시도하는 등 거래를 완료하기 위해 실패한 결제를 재시도할 수도 있습니다.귀하는 당사가 업데이트된 세부 정보를 사용하여 귀하의 결제 유형에 따라 청구하는 것에 동의합니다.

    자동 갱신은 어떻게 이루어집니까?

    타사가 아닌 McAfee에서 소프트웨어를 구매한 경우, 귀하가 등록하지 않기로 결정하거나 자동 갱신을 선택하지 않은 경우가 아니면 귀하의 유료 구독은 해당 기간 만료 시 자동으로 갱신됩니다. 당사는 귀하의 구독 갱신 시기가 도래했음을 알리는 이메일을 미리 전송하고 구독 만료 30일 전에 귀하의 결제 유형에 따라 청구합니다. 청구되는 금액은 갱신 시점의 소프트웨어 또는 서비스 가격이며 원래 지불한 금액과 다를 수 있습니다. 계정의 이메일 주소를 최신으로 유지해야 하는 것은 사용자의 책임입니다. 귀하의 소프트웨어 또는 서비스의 이름이 바뀌거나 업그레이드되거나 새로운 제품으로 대체되는 경우 당사는 합리적으로 비슷한 기능을 갖춘 새 제품을 갱신 시점의 해당 갱신 가격 이하로 제공합니다. 귀하의 지역에서 자동 갱신이 적용되지 않는 경우 당사는 구매 시점에 이 사실을 알립니다.

    가격 변경 사항.

    McAfee는 도입 기간(해당되는 경우) 이후 언제든지 법적 또는 규제적 이유, 제공하는 서비스의 개선 또는 새로운 기능 또는 세금, 인플레이션, 환율 변동이나 인프라 또는 관리 비용의 변화와 같은 시장 요인에 대한 대응 등의 사유로 인해 사용자가 소프트웨어 또는 서비스에 대해 지불하는 가격을 변경할 수 있습니다.

    자동 갱신을 해제하려면 어떻게 합니까?

    구독을 계속하고 싶지 않은 경우 내 계정에 로그인하거나 고객 서비스에 문의하여 언제든지 자동 갱신을 해제할 수 있습니다. 구독 기간 만료 30일 전에 자동 갱신을 해제해야만 다음 갱신에 대한 결제가 청구되지 않습니다. 자동 갱신을 해제하거나 등록하지 않는 경우 당사에서 자동 갱신 서비스 구독자에게 제공하는 프리미엄 기능에 액세스할 수 없습니다. 자동 갱신을 해제하지 않은 경우 귀하는 청구 60일 이내에 환불을 요청하고 구독을 취소할 수 있습니다. 이 약관에는 당사의 환불 정책이 포함되어 있으며 환불 가능한 항목과 환불 요청 제출 방법을 제공하므로 확인해야 합니다.

    이 계약의 공식 종료일은 언제입니까?

    귀하의 소프트웨어 및 서비스에 액세스할 수 있는 권리가 만료되거나 당사 또는 귀하에 의해 종료되는 경우 이 계약이 종료됩니다. 계약이 종료되면 귀하는 소프트웨어 및 서비스를 더 이상 사용할 수 없으며 귀하의 장치에서 소프트웨어 및 서비스를 영구적으로 삭제해야 합니다.

    구독을 취소할 수 있습니까?

    물론 취소할 수 있지만 당사에서 제공하는 모든 온라인 보호 기능을 포기하게 됩니다. 그래도 괜찮으시다면 만료일 전에 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 전액 환불 자격이 되지 않을 수 있으므로 취소하기 전에 당사의 환불 정책을 확인하세요. 자격이 되지 않는 경우에도, 취소한 유료 구독 기간 만료 시까지 소프트웨어 및 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.

    이 계약의 약관을 어기면 구독이 중단되거나 취소됩니까?

    그렇습니다. 이 계약 또는 적용되는 추가 약관을 위반하는 경우 당사는 귀하의 소프트웨어 또는 서비스 사용을 일시 중단시켜야 합니다. 계약이 해지될 경우 당사는 귀하의 계정을 폐쇄할 수도 있습니다.

    이 계약 종료 후 내 데이터는 어떻게 됩니까?

    당사는 귀하가 소프트웨어를 삭제하거나 제거한 후 내부 정책에 따라 저장되거나 백업된 모든 콘텐츠(정보, 텍스트, 파일, 링크, 이미지 및 귀하가 당사에 제공한 기타 모든 자료)를 삭제합니다. 종료 전 귀하의 콘텐츠를 저장하고 백업하는 것은 귀하의 책임입니다. 하드 드라이브 및 클라우드 저장소 공간은 적은 비용으로 구매할 수 있으니 잊지 마시기 바랍니다.

    특정 제품, 요금제 및 서비스별 약관

    추가 약관
    일부 소프트웨어및 서비스에는 여기에 포함되지 않은 추가 서비스 약관이 있습니다. 자세한 내용은 당사 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

    바이러스 제거, TechMaster Services 서비스 또는 바이러스 보호 보증
    당사는 모든 합당한 노력을 기울여 귀하의 장치에서 바이러스 및 맬웨어를 제거합니다. 하지만 일부 공격은 간단한 검사로 처리할 수 있는 것 이상으로 훨씬 정교하기 때문에 모든 맬웨어 및 바이러스를 제거할 수 있다고 보장할 수는 없습니다. 자세한 내용은 TechMaster TOS 및 VPP 약관에서 확인할 수 있습니다.

    암호 관리 제품 및 기능
    당사는 결코 귀하의 마스터 암호 또는 암호화 키의 사본을 보관하지 않으므로 이를 안전하게 유지할 책임은 귀하에게 있습니다. 암호나 키를 분실한 경우 당사는 귀하의 계정을 복구하는 데 도움을 드릴 수 없기 때문에 강력하고 추측하기 어려운 마스터 암호를 설정하고 키를 안전한 장소에 보관해야 합니다.“암호 재설정” 옵션이 없습니다.

    웹어드바이저
    웹어드바이저는 복잡한 계산을 사용하여 웹 사이트가 검색하기에 안전한지 여부를 파악합니다. 하지만 모든 위협을 찾아내거나 모든 웹 사이트의 특성을 이해할 수는 없습니다. 등급이 사이트가 위험으로부터 완벽하게 자유롭다고 보장하지는 않으며 좋은 등급이라고 해서 당사가 웹 사이트 또는 해당 서비스를 보장하는 것은 아닙니다. 기본적으로 웹어드바이저의 “보안 검색”은 Yahoo!에서 구동됩니다. 보안 검색을 설정할 경우 검색은 Yahoo! 네트워크를 거칩니다. 브라우저 설정에서 브라우저의 기본 검색 엔진 옵션을 변경할 수 있습니다.

    홈 스캐너 기능
    이 기능을 구매한 경우 해당 기능을 작동시키려면 옵트인해야 합니다. 홈 스캐너 기능을 켬으로써, 귀하는 당사에게 귀하의 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 장치를 식별할 권한을 제공하는 것입니다. 이를 통해 당사는 보안이 취약한 장치를 찾아 위험을 방지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 홈 스캐너를 옵트아웃할 수 있습니다. 홈 스캐너는 귀하의 홈 Wi-Fi 네트워크용입니다. 홈 스캐너는 귀하의 네트워크에 있는 모든 디바이스의 데이터를 수집하므로 Wi-Fi 암호를 친구와 가족에게 제공하기 전에 디바이스가 검사될 것임을 알려야 합니다.

    안티바이러스 보호
    안티바이러스 보호에는 장치의 보안 상태를 모니터링하여 의심되는 맬웨어 및 기타 원치 않는 소프트웨어에 대한 보고서를 자동으로 전송하는 기능이 포함되어 있습니다. 이 자동 보고 기능을 통해 새로운 위협을 신속하게 탐지하고 대응하여 장치를 더 잘 보호할 수 있습니다. 보고서에는 의심스러운 맬웨어가 포함된 파일이 포함될 수 있습니다. 이러한 유형의 파일에는 귀하의 개인 데이터가 포함될 가능성이 거의 없지만 의심스러운 파일에 귀하의 개인 데이터가 포함될 가능성이 있다고 판단되는 경우 파일 전송에 대한 귀하의 허가를 요청할 것입니다. 제품의 안티바이러스 보호에서 이 자동 보고 기능을 끌 수 있습니다.

    VPN(Virtual Private Network)
    귀하의 위치에서 이 기능을 사용할 수 있고 이 기능을 구매한 경우 당사의 공정 사용 정책을 준수해야 합니다. 즉, McAfee의 VPN을 사용할 때, 당사의 인프라에 불합리하거나 과도하게 큰 부하를 주거나 줄 수 있는 어떠한 행위도 해서는 안 됩니다. 이 공정 사용 정책을 위반할 경우 당사는 VPN 기능을 사용 중단할 수 있으며 이에 대해 책임지지 않습니다.

    신원 보호
    신원 보호 귀하가 당사의 신원 보호 기능에 대한 자격이 있는 경우, 본 계약의 일부를 구성하는 당사의 신원 보호 서비스 약관을 참조하십시오.

    신원 모니터링(다크웹 모니터링)
    다크웹은 무서운 곳일 수 있습니다. 기본적으로는 인터넷이지만 암호화된 버전이므로 웹 사이트 소유자가 누군지 파악하기 어렵습니다. 이 때문에 다크웹에서는 신용 카드 번호 및 ID 등 모든 종류의 정보가 거래됩니다.

    당사의 신원 모니터링 서비스는 당사가 사용할 수 있는 다크웹 데이터를 검색하고 사용자가 모니터링하기로 선택한 개인 데이터가 다크웹에서 발견되면 사용자에게 경고합니다. 서비스를 사용하면 다음 추가 약관을 이해하고 이에 동의하는 것입니다. 

    당사는 다크웹에서 귀하의 위반 정보를 제거할 수 없습니다.

    연락처 정보를 최신으로 유지하고 경고를 검토하고 권장되는 조치를 취하여 귀하의 데이터가 더 이상 오용되지 않도록 위험을 줄이는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 당사의 권장 사항이 이러한 오용을 방지한다고 보장하지 않습니다.

    당사는 당사의 데이터 소스에 개인 정보가 침해된 모든 경우가 포함되어 있다고 보장하지 않으며 애초에 당사의 서비스가 처음 있는 해킹으로부터 사용자의 정보를 보호할 수 있다고 주장하지도 않습니다.

    • 당사가 사용할 수 있는 다크웹 데이터를 기반으로 사용자에게 경고합니다. 당사는 당사가 제공하는 정보의 정확성을 보장하지 않습니다.
    • 모니터링을 위해 당사에 제공하기로 선택한 정보만 모니터링할 수 있습니다. 정보의 정확성은 사용자가 확인해야 합니다.  
    • SMS 메시지를 통해 경보를 받기로 선택한 경우 모바일 서비스 공급자가 부과하는 모든 SMS 메시지 및 데이터 요금제 수수료는 귀하가 부담합니다.
    • 당사의 다크웹 모니터링 서비스를 사용하기 위해서는 16세 이상이어야 합니다.
    • 모니터링을 위해 자신의 개인 데이터만 제공할 수 있습니다. 타인의 개인 데이터를 제공해서는 안 됩니다. 귀하가 이 제한을 위반하여 제3자의 데이터를 제공할 경우 당사는 해당 당사자에게 책임을 지지 않습니다.
    • 구독에서 허용되는 경우, 귀하는 법적 보호자 또는 부모에게 미성년자에 대한 데이터를 제공하거나 모니터링 권한을 얻은 다른 개인에 대한 데이터를 제공할 수 있습니다. 해당 데이터가 다크웹에서 발견되었는지 여부를 판단하기 위한 목적으로만 이 데이터를 사용됩니다. 이 데이터를 제공함으로써 귀하는 해당 개인의 허가를 받았음을 확인하거나 해당 데이터를 제공하고 모니터링할 권리가 있음을 확인하고, 이 정보가 미국 공정신용보고법(Fair Credit Reporting Act)에 따라 소비자 보고서 자격이 있는 신용, 보험, 고용 또는 기타 자격 목적에 대한 개인의 적격성을 결정하는 요인으로 전체적으로 또는 부분적으로 사용되지 않을 것임을 확인합니다. 귀하가 제공하는 데이터의 정확성과 최신 정보에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하는 모니터링을 위해 등록한 개인을 대신하여 역할을 수행하고 이러한 조건을 수락한다는 데 동의합니다.
    • 타인의 동의 없이 타인의 정보를 얻기 위해 당사의 다크웹 모니터링 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

    개인정보 클린업
    개인정보 클린업 기능에 대한 자격이 있는 경우 데이터 브로커 사이트 목록을 검사하여 해당 사이트에 개인 정보가 있는지 확인하고 삭제 요청을 제기하기 위한 조치를 취할 수 있도록 도와드립니다.

    그러나 모든 데이터 브로커가 개인 정보 보호 규정이 채택된 관할 구역에 있는 것은 아니라는 점에 유의해야 합니다. 일부 데이터 브로커는 귀하의 삭제 요청을 따를 수 있지만 다른 데이터 브로커는 법률에 따라 그렇게 할 필요가 없다고 말할 수 있습니다.

    귀하는 구독에 따라 삭제 요청을 제기하는 데 도움을 요청할 수 있습니다. 이러한 요청을 보내는 데 도움을 줄 때 당사는 귀하를 대신하여 대리인 역할을 하지 않습니다.

    SMS 및 문자 메시지
    귀하의 전화번호를 제공하기로 선택하면 McAfee 구독 등록 및/또는 서비스 알림 및 미리 알림을 보내는 데 사용할 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.메시지에 포함된 지침을 따르거나 전화번호를 제공한 시점에 SMS 및 문자 메시지 수신을 거부할 수 있습니다(일반적으로 "중지"라고 답장). 도움이 필요하면 service.mcafee.com 에 문의하십시오.

    금융 거래 모니터링
    귀하는 자신의 책임 하에 계정에 로그인 자격 증명을 제공합니다. 당사 서비스를 사용함으로써, 귀하는 귀하의 계정을 유지 관리하는 데이터 소스인 당사와 당사 서비스와 관련하여 귀하의 자격 증명 또는 계정 데이터와 상호 작용하는 제3자가 해당 법률에 따라 해당 책임을 제한할 수 없는 경우를 제외하고 과실을 포함하여 당사 서비스와 관련된 모든 손실, 도난, 손상 또는 오용에 대해 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다. 당사와 데이터 소스는 당사 서비스에서 제공하는 데이터와 관련하여 명시적, 묵시적, 법적 보증이나 기타 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다. 당사가 귀하를 대신하여 검색하고 귀하에게 변경 없이 제공하는 공식 계정 문서의 PDF를 제외하고, 당사 서비스에서 제공하는 데이터는 귀하 계정의 공식 기록이 아닙니다.

    당사는 (i) 등록을 수락하면 법률, 규칙 또는 규정을 위반할 수 있거나, (ii) 사용자, IP 주소 또는 장치에서 시작된 등록이 해킹 또는 다른 서비스의 오용에 참여하는 것으로 파악 또는 합리적으로 의심되거나, (iii) 등록이 감지된 보안 위험을 나타내는 경우, 합리적인 결정에 따라 등록을 거부할 권리가 있습니다.

    모든 데이터 소스가 지원되는 것은 아니며 당사는 모든 데이터 소스의 가용성, 접근성 또는 품질과 관련하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

    McAfee 구독의 수혜자
    McAfee 구독 보유자가 추가 비용 없이 McAfee 계정을 만들고 해당 구독에 참여하도록 초대한 경우, 귀하는 McAfee 구독 보유자가 귀하의 이름, 보호되는 디바이스 유형 및 보호 점수를 포함하여 귀하, 귀하의 디바이스 및 귀하의 계정에 대한 제한된 정보를 볼 수 있음을 이해하고 동의합니다.

    무제한 디바이스 보호 요금제
    무제한 요금제는 상업용이 아닌 개인용으로 소유한 가정용 장치에만 적용되며 당사의 공정 사용 정책이 적용됩니다.  장치를 추가하는 데 문제가 있는 경우 고객 지원에 문의하십시오.

    보증 및 부인

    30일 환불 보증
    구매 후 30일 이내에 어떤 이유로든 구독을 취소할 수 있으며 당사에 지불한 금액의 환불을 요청할 수 있습니다. McAfee 소프트웨어를 구매한 국가에서 추가 구제 수단을 사용할 수 있으며 그중 일부는 이 문서 말미에 서술되어 있습니다.

    데이터 공격
    보안 위반은 데이터 공격을 수반할 수 있습니다. 예를 들어, 바이러스 및 기타 맬웨어는 사용자 장치에 있는 데이터 및 파일을 삭제, 파괴, 변경 또는 암호화할 수 있습니다. 이 경우 귀하는 귀하의 데이터 및 파일에 접근하지 못할 수 있습니다. 귀하는 필요한 경우 귀하의 장치에 있는 모든 데이터 및 파일을 안전하게 복원할 수 있도록 백업하고 저장할 책임이 귀하에게 있음에 동의합니다. 이 약관의 앞부분에서 언급한 대로, 하드 드라이브 및 클라우드 저장소 공간은 비용이 많이 들지 않습니다. 평판이 좋은 온라인 데이터 저장소 서비스에 중요한 파일을 자주 백업해야 합니다. 당사는 사용자 데이터에 대한 공격으로 인해 발생하는 손실, 손상된 파일 및 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

    고위험 활동
    이 소프트웨어 및 서비스는 오류가 전혀 없지는 않으며 오류 방지 성능이 필요한 위험한 환경에서 사용하는 것과 같은 고위험 활동을 위해 고안된 것이 아닙니다. 이러한 고위험 활동에는 핵시설 가동, 항공기 통신 시스템, 무기 시스템, 직접적 생명 유지 디바이스 또는 소프트웨어 및 서비스의 장애로 인해 사망, 부상, 심각한 신체적 손상이나 재산 피해가 발생할 수 있는 기타 적용 업무가 포함됩니다. 당사는 고위험 활동의 적합성에 대한 명시적 또는 묵시적인 보증을 하지 않습니다. 

    책임 제한

    당사 및 당사의 제휴사, 공급사, 라이선스 권리자 또는 기타 제3자인 서비스 공급자의 책임은, 이 약관에 의해, (a) 책임이 발생하게 된 사건 또는 상황이 발생한 구독 기간 동안 소프트웨어 또는 서비스에 대해 지불한 가격 또는 무료 소프트웨어에 관해서는 미화 $100로 제한되고 (b) (i) 이익 손실, 신용 손실, 직원 급여 손실, 업무 중단, 컴퓨터 고장이나 오작동 또는 데이터 유실을 포함하여 간접적이거나 특별하거나 우발적이거나 결과적인 피해 또는 (ii) 개인 식별 정보의 도난으로 인한 피해에 대한 책임을 제외합니다.

    당사는 상품성, 성능, 만족스러운 품질, 목적에 대한 적합성, 소유권, 권리 비침해 등에 대한 보증이나 조건을 포함하여 소프트웨어 또는 서비스와 관련하여 명시적이거나 묵시적인 보증 또는 진술을 거부합니다. 소프트웨어 및 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 사용자가 의도한 결과를 얻기 위하여 소프트웨어 및 서비스를 선택하는 것과 소프트웨어 또는 서비스를 설치하여 사용하는 것에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 당사는 소프트웨어 또는 서비스의 사용이나 성능에 대해 보증이나 보장하지 않습니다. 당사는 소프트웨어 또는 서비스의 작동에 오작동이나 중단, 또는 오류나 결함이 없다고 보증 또는 보장하지 않고, 소프트웨어 또는 서비스가 가능한 모든 보안 위협으로부터 보호된다고 보증 또는 보장하지 않으며, 당사에서 유발하거나 개발한 것이 아닌 바이러스, 감염, 웜 또는 그와 비슷한 악성 코드로 인한 소프트웨어 또는 서비스에 오작동이나 기타 오류가 없다고 보증 또는 보장하지도 않습니다. 당사는 시스템 가동 중단이나 서비스 중단, 잃어버리거나 도난 당한 데이터나 시스템 또는 임의의 행위나 침입으로 인해 또는 그와 관련하여 발생하는 기타 피해에 대해 책임이 없습니다.

    귀하는 이 절의 책임 제한 및 면책 조항이 소프트웨어 및 서비스에 대해 부과되는 수수료를 반영하며 이러한 제한이 없으면 더 많은 비용이 청구될 수 있다는 점에 동의합니다. 이 계약의 어떤 조항도 기존 소비자 보호법 또는 현지 법률 절에서 특별히 언급한 내용을 포함한 기타 해당 법률에 따라 사용자의 법역에서 포기시킬 수 없는 사용자의 권리를 제한하지 못합니다.

    몇 가지 일반 사항

    McAfee가 이 약관을 변경하면 어떻게 됩니까?

    경우에 따라 당사는 이 약관을 변경하고 당사의 웹 사이트에 게시합니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 위에 명시된 대로 구독을 갱신하지 않고 소프트웨어를 제거하여 종료할 수 있습니다. 구독을 갱신하면 이 약관의 최신 버전을 수락하는 것입니다. 하나 이상의 버전을 수락한 경우 가장 최신 버전이 이전의 모든 버전을 대체합니다.

    무료 소프트웨어 및 무료 서비스의 경우, 무료 소프트웨어 및 무료 서비스를 계속해서 사용하면 이 약관의 변경 사항을 수락하는 것입니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중지하고 무료 소프트웨어를 제거해야 합니다.

    McAfee에 피드백을 제공할 수 있습니까?

    당사는 소프트웨어 및 서비스에 대한 사용자의 피드백을 환영합니다. 사용자가 제공한 피드백은 당사가 제한 없이 사용할 수 있습니다.

    데이터 요금은 어떻게 됩니까?

    사용자는 소프트웨어 및 서비스 사용과 관련된 모든 데이터 및 모바일 비용을 부담해야 합니다.

    어느 지역의 법률이 이 약관에 적용됩니까?

    지역마다 서로 다른 소비자 법률이 있습니다. 소프트웨어 및 서비스의 사용 및 모든 청구는 다음의 적용을 받습니다.

    • 뉴욕 주 법률 또는 뉴욕 주 법률에서 적용할 조항이 없는 경우 델라웨어 주 법률
    • 캐나다에서 소프트웨어 및 서비스를 취득한 경우 캐나다 온타리오 주 법률
    • 호주에서 소프트웨어 및 서비스를 취득한 경우 호주 뉴사우스웨일스 주 법률
    • 호주와 일본을 제외한 아시아, 뉴질랜드, 오세아니아에서 소프트웨어 및 서비스를 취득한 경우 싱가포르 법률
    • 일본에서 소프트웨어 및 서비스를 취득한 경우 일본 법률(일본 법률의 준거법 선택 규칙 제외)
    • 유럽 연합, 영국 아이슬란드, 노르웨이 또는 스위스에서 소프트웨어 및 서비스를 취득한 경우 해당 국가의 국내법

    어떤 지역의 법률이 적용되든 다음은 항상 제외됩니다.

    • 법률 충돌과 관련된 원칙
    • 국제연합 국제 상거래 계약 협약 및
    • 통일 컴퓨터 정보 거래법

    분쟁이 생길 경우 어떻게 됩니까?
    대부분의 분쟁은 고객 서비스에 문의하여 비공식적으로 해결할 수 있습니다. 분쟁을 해결하기 위한 합의에 도달할 수 없는 경우 당사는 기본적으로 중재를 통해 모든 분쟁을 해결합니다. 귀하가 미국에 거주하는 경우 이 계약과 관련된 모든 분쟁은 중재 또는소액 배상 청구 법원을 통해 해결하는 데 동의합니다. 자세한 내용은 아래의 "구속력이 있는 중재 및 집단 소송 포기"에 자세히 설명되어 있습니다.

    수출 규제
    소프트웨어 및 서비스는 미국 및 현지 법률의 수출 규제 대상입니다. 귀하는 소프트웨어, 서비스(관련 문서 및 기술 데이터 포함)를 미국 상무부 또는 수출이나 전송에 대해 관할권을 가질 수 있는 기타 정부 기관의 허가 없이 규제, 법령 또는 기타 법률에 의해 수출, 전송 또는 액세스가 제한된 국가에서 직접 또는 간접적으로 수출, 전송, 액세스 허용 또는 사용하지 않을 것에 동의합니다. 귀사는 규정 또는 특정 라이선스에 따라 미국 또는 관련 현지 정부가 허가하지 않는 한 15 CFR Part 744.21에 따라 핵무기, 생화학 무기, 미사일 기술 또는 군대 최종 사용 또는 군대 최종 사용자와 관련된 최종 용도로 McAfee 제품을 사용, 전송 또는 액세스하지 않습니다. 당사에서 사용자가 해당 법률에 의해 제재 또는 제한된 당사자로 식별되었다는 고지를 받은 경우 이러한 수행으로 인해 제재 또는 제한이 발생한다면 당사는 본 약관에 따라 해당 의무를 수행할 의무가 없습니다. McAfee 제품의 수출입에 관련된 추가 정보는 여기에서 찾을 수 있으며 수시로 업데이트됩니다.

    완전 합의
    본 약관은 귀하의 소프트웨어 및 서비스 사용에 관한 귀하와 당사 간의 완전 합의입니다. 본 약관은 소프트웨어 및 서비스와 관련하여 귀하와 당사 사이에 존재하는 이전의 모든 계약 또는 이와 관련된 기타 서신, 진술 및 광고문에 우선합니다.

    번역본
    당사는 오로지 귀하의 편의를 위해 영어에서 번역한 버전의 약관을 제공합니다. 번역본과 영어본 사이에 의미나 해석에 차이가 있는 경우 영어본이 적용됩니다.

    권리 포기 없음
    당사는 서명된 문서로만 이 약관의 규정을 포기합니다.

    라이선스 부여 법인
    이 소프트웨어 및 서비스의 라이선스는 다음 McAfee 법인 중 하나가 귀하에게 부여합니다.

    • 미국, 멕시코, 중앙 아메리카, 남아메리카 또는 카리브해 지역에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, McAfee, LLC. 델라웨어 유한회사(사무소 주소는 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA)
    • 캐나다 지역에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, McAfee Consumer Affairs North, LLC, 델라웨어 유한회사(사무소 주소는 6220 America Center Drive, San Jose, California 95002, USA)
    • 유럽, 중동, 아프리카 또는 환태평양 지역에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, McAfee Ireland Limited(사무소 주소는 1Horgan's Quay, Waterfront Square, Cork, Ireland, T23 PPT8) 또는
    • 소프트웨어가 일본에서 다운로드된 경우 소프트웨어는 McAfee, LLC에 의해 라이선스가 부여됩니다. 일본에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, 모든 서비스는 McAfee Co., Ltd.(사무소 주소는 Dai-ichi Life Hibiya First, 1-13-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0006 Japan)에서 제공합니다.
    • 호주에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, McAfee Security Australia Pty Ltd(사무소 주소는 45 Evans Street, Balmain, New South Wales 2041, Australia)
    • 아시아 태평양(일본 및 호주 제외)에서 소프트웨어를 다운로드한 경우, McAfee(Singapore) Pte Ltd(사무소 주소는 Level 9 Tampinese Junction, 300 Tampines Avenue 5, Singapore, 529653, Singapore)

    McAfee 연락처 정보

    고객 서비스 및 기술 지원: http://service.mcafee.com
    분쟁:
    Attn: McAfee Legal Department
    6220 America Center Dr San Jose, CA 95002
    San Jose, CA 95002

    McAfee 웹 사이트
    귀하는  본 약관에 포함된McAfee 웹 사이트 서비스 약관을 준수하는 데 동의합니다.

    현지 법률 조항

    오스트레일리아 고객의 경우
    오스트레일리아 소비자 법(Competition and Consumer Act 2010 (Cth))(CCA)에 따라 모든 소비자 보증이 소프트웨어 또는 서비스에 적용되고 CCA가 이러한 소비자 보증을 제외, 제한 또는 수정하는 본 약관의 조항을 무효화하거나 금지하는 경우, 이러한 소비자 보증을 준수하지 않는 소프트웨어 및 서비스 공급으로 인해 발생하는 당사의 책임은 다음 구제 수단의 조항으로 제한됩니다. 

    당사의 서비스에는 오스트레일리아 소비자 법에 따라 제외할 수 없는 보증이 적용됩니다. 서비스에 중대한 장애가 있는 경우 귀하는 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 당사와의 서비스 계약 취소 
    • 사용하지 않는 부분에 대한 환불 또는 손실된 가치에 대한 보상 

    또한 귀하는 합리적으로 예측할 수 있는 기타 다른 손실이나 피해에 대해 보상을 받을 수 있는 권리가 있습니다. 장애가 중대한 장애에 해당하지 않는 경우 귀하는 적절한 시간 내에 시정된 서비스를 사용할 권리가 있으며 시정되지 않을 경우 계약을 취소하고 사용하지 않은 계약 부분에 대해 환불을 받을 수 있습니다.

    당사의 상품에는 오스트레일리아 소비자 법에 따라 제외할 수 없는 보증이 적용됩니다. 사용자는 중대한 장애에 대해 교환이나 환불을 받고 합리적으로 예측할 수 있는 손실이나 피해에 대해 보상을 받을 수 있는 권리가 있습니다. 상품이 용인할 수 있는 품질에 도달하지 못했지만 그 장애가 중대한 장애에 해당하지 않는 경우 사용자는 상품을 수리 또는 교환 받을 권리가 있습니다. 

    이 보증은 McAfee Ireland Limited에서 제공합니다. 이 보증에 따른 청구지 주소는 다음과 같습니다. 

    Legal Department 
    McAfee Security Australia Pty Ltd 
    45 Evans Street,
    Balmain, NSW, 2041
    Australia 

    프랑스 소비자의  경우 
    Conformément aux dispositions de l’article L. 215-4 du code de la consommation, les clauses suivantes sont reproduites :   

    Pour les contrats de prestations de services conclus pour une durée déterminée avec une clause de reconduction tacite, le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, par lettre nominative ou courrier électronique dédiés, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite. Cette information, délivrée dans des termes clairs et compréhensibles, mentionne, dans un encadré apparent, la date limite de non-reconduction. 

    Lorsque cette information ne lui a pas été adressée conformément aux dispositions du premier alinéa, le consommateur peut mettre gratuitement un terme au contrat, à tout moment à compter de la date de reconduction. 

    Les avances effectuées après la dernière date de reconduction ou, s'agissant des contrats à durée indéterminée, après la date de transformation du contrat initial à durée déterminée, sont dans ce cas remboursées dans un délai de trente jours à compter de la date de résiliation, déduction faite des sommes correspondant, jusqu'à celle-ci, à l'exécution du contrat. 

    Les dispositions du présent article s'appliquent sans préjudice de celles qui soumettent légalement certains contrats à des règles particulières en ce qui concerne l'information du consommateur. 

    Lorsque le professionnel n'a pas procédé au remboursement dans les conditions prévues à l'article L. 215-1, les sommes dues sont productives d'intérêts au taux légal.

    Le médiateur suivant est à votre disposition : Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris, CMAP (dont les coordonnées sont les suivantes:

    39 avenue Franklin D. Roosevelt -75008 Paris- https://www.cmap.fr/le-cmap/nous-saisir/

    독일 소비자의 경우

    이 섹션에서는 독일 공정 소비자 계약법(German Fair Consumer Agreement Law)이 구독에 미치는 영향에 대해 설명합니다.  

    이 섹션은 2022년 3월 1일 현재 독일 연방 공화국(독일)에 정규 사업장을 두고 있는 McAfee와 소비자 간의 계약에만 적용됩니다. 소비자는 주로 상업적 목적으로 법적 거래를 하거나 자영업자로 법적 거래를 하지 않는 모든 일반 사용자입니다(독일 민법 제13조).

    MyAccount의 설정에서 자동 갱신을 끄거나 다른 수단(예: McAfee 홈페이지의 "여기에서 구독 취소"에 액세스)으로 구독을 종료하지 않는 한 초기 구독은 자동으로 무기한 갱신됩니다. 구독의 초기 기간이 지나면 한 달 전에 통지하여 언제든지 구독을 종료할 수 있습니다. 

    McAfee 라이선스 계약의 "자동 갱신은 어떻게 작동합니까?" 섹션에 설명된 대로, McAfee는 구독 기간 종료 30일 전에 구독의 자동 갱신을 미리 통보하고 1년 동안 McAfee 제품 사용에 대해 해당하는 요금을 미리 청구합니다. 1년의 갱신 기간이 끝나면 McAfee에서 다시 정보를 제공하고 미리 요금을 청구합니다.

    구독을 취소하기로 선택한 경우 McAfee 홈페이지에서 Vertrag Hier beenden 링크에 액세스하여 취소할 수 있습니다. McAfee는 선불 갱신 요금을 이용 기간에 비례하여 환불해 드립니다(환불 금액은 McAfee 제품을 사용한 기간에 따라 다름). 자세한 내용은 McAfee 소비자 제품 환불 정책(독일 고객용)을 참조하십시오.

    네덜란드 소비자의 경우
    기존 구독은 기본적으로 무한한 기간 동안 자동으로 갱신됩니다. 갱신한 후 언제든지 고객 서비스 센터에 연락하여 해지할 의사를 최소 30일 전에 통지하면 갱신된 구독을 해지할 수 있으며, 당사는 현지 법률에 따라 이용 기간에 비례하여 환불해 드릴 것입니다. 

     

    분쟁

    구속력이 있는 중재 및 집단 소송 포기

    이 절은 미국 소비자에게 적용됩니다.

    중재에 대한 합의
    귀하와 McAfee는 이 계약에서 발생하거나 그와 관련이 있는 모든 배상 청구 또는 분쟁 (배상 청구)은 연방 중재법에 따라 구속력이 있는 비밀 중재 재판으로 해결합니다. 여기에는 당사나 귀하가 제기하거나 귀하를 대리하여 제기하거나  귀하나 당사와  관련된 사람(직원, 자회사 및 승계자 등)이 제기한 배상 청구가 포함됩니다.

    귀하 및 당사는 어떠한 집단 소송이나 통합 소송 또는 대표 소송을 중재나 법정 소송 등을 통해 주장할 수 없음에 동의합니다. 중재 또는 기타 유형에 관계없이 모든 배상 청구는 귀하 또는 McAfee의 개인 자격으로 진행해야 하며 알려진 집단의 원고나 집단 구성원 또는 집단 소송 절차로 진행해서는 안 됩니다. 당사 및 귀하는 판사나 배심원 앞에서 법정 소송으로 집단 소송 또는 배상 청구소송을 시작하거나 참여할 권리를 포기합니다.

    분쟁 통지
    당사자는 중재를 시작하기 60일 전에 미리 상대 당사자에게 서면으로 알려야 합니다. 당사에 통지하는 주소: McAfee, LLC, 6220 America Center Dr, San Jose, CA 95002, Attention: Legal Department.이 통지서에는 귀하의 이름, 주소 및 연락처 정보가 포함되어야 하며, 분쟁이 생기게 된 사실 및 요청하는 구제 수단이 포함되어야 합니다.귀하와 당사는 적절한 노력을 기울여 분쟁 통지서를 보낸 날로부터 60일 이내에 비공식적인 협상을 통해 분쟁을 해결해야 합니다. 60일이 지나면 어느 쪽 당사자라도 중재를 시작할 수 있습니다(분쟁이 해결되지 않은 경우). 이러한 통지 의무는 모든 배상 청구에 적용되는 제한 법령을 수정하지 않습니다.

    중재 관리

    • 한 명의 중립적인 중재인은 관할 법역에서 법률 업무를 수행하도록 승인되었고 최소 10년 이상의 경험이 있는 법률인이거나 미국 중재 협회(AAA)의 규정에 따라 선택된 은퇴한 판사나 전직 판사이며 본 계약의 약관을 준수합니다. 
    • 이 계약에 따라 수정된 중재 규칙(상업 중재 규칙 또는 AAA의 소비자 중재 규칙)이 적용됩니다.
    • 모든 중재 재판은 영어로 진행됩니다. 
    • 미화 $25,000 이하의 청구 및 반소 이외의 경우 중재자는 중재판정의 기반이 되는 사실관계 및 결론을 설명하는 서면의 합리적인 결정문을 제출합니다. 이 경우 지급판결은 대외비이며, 판결을 내리기 위한 정도 또는 법에서 달리 요구되는 정도만 공개합니다.

    비용
    중재 소송을 시작하는 측이 접수 수수료를 지불합니다.귀하에게 유리하게판결이 내려지는 경우, 당사는 귀하의 접수 수수료를변제할 것입니다.당사가 그렇게 하는 것에 타당한 이유가 있다고 판단하는 경우 당사는 접수 수수료 및 기타 수수료를 변제하거나 선불할 수 있습니다(예: 귀하가 수수료를 감당할 수 없는 경우). 모든 기타 수수료 및 비용에 관해서는 중재 규칙이 적용되고 각당사자의 법적 비용은 중재인이 달리 결정하지 않는 한 각자 부담합니다.

    개인 소비자인 경우
    법원의 요구 사항을 충족할 경우 거주 지역의 소액 배상 청구 법원 또는 캘리포니아 산타클라라 카운티에서 소송을 제기할 수 있습니다.

    잠정적 구제 수단 보존
    이 중재 조항에도 불구하고 당사는 여전히 스스로 마련할 수 있는 구제 수단을 사용하거나 금지명령 구제, 가압류 또는 차압 명령을 언제든지 구할 수 있습니다.

    상충되는 조건
    중재 규칙에서 상충되는 조건 또는 다른 모든 해당 중재 조건보다 이 중재 계약이 우선됩니다. 이 중재 계약의 임의의 부분이 효력이 없거나 집행할 수 없는 것으로 간주되는 경우에도 중재 계약의 다른 조항은 무효가 되지 않습니다. 단, (a) 집단 중재에 대한 금지가 효력이 없는 것으로 간주되는 경우, 이 중재 계약 전체가 무효이며 (b) 민간 대표 변호사 자격으로 제기된 대표성이 있는 배상 청구에 대한 중재 금지가 무효로 간주되는 경우, 중재 계약은 해당 배상 청구에 대해서만 무효입니다.

    배심 재판 포기
    어떤 이유로든 중재가 아니라 법원에서 배상 청구를 진행하는 경우,귀하와 당사는 배심 재판을 하지 않기로 합의합니다. 귀하와 당사는 어떤 식으로든 이 계약과 관련이 있거나 이 계약에서 발생하거나 소프트웨어 또는 서비스에서 발생하는 분쟁에서 배심 재판을 받을 수 있는 모든 권리를 조건 없이 포기합니다. 소송을 하는 경우, 이 조항을 제출하여 법정 재판에 대한 서면 동의를 표시할 수 있습니다.이 조항은 어떤 식으로도 분쟁 중재에 대한 합의를 무효화하지 않습니다.

    유럽 연합 고객의 경우
    온라인 분쟁 해결 서비스(ODR)및 대체 분쟁 해결(ADR). 당사는 법률에 따라 당사 웹사이트에서 EU ODR 플랫폼으로 연결되는 링크를 제공해야 합니다. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. 귀하가 당사에 불만을 제기하는 경우 당사는 ADR을 사용할 의무가 없습니다. 귀하가 당사에 불만이 있는데 당사 내부의 불만 처리 절차를 사용하여 해결할 수 없을 경우 당사는 ADR에 제출할 준비가 되었는지 여부를 서신 또는 이메일로 귀하에게 알려 드리겠습니다. 귀하는 당사의 웹 사이트를 통해 당사에 연락할 수 있습니다.

    마지막 업데이트 날짜: 2022년 11월 30일

    McAfee Identity Protection Services - Overview


    1. Your use of McAfee’s Identity Protection Services is subject to our License Agreement and Privacy Notice.

    2. These terms only apply if you are entitled to Identity Protection Services from us or one of our trusted partners. Your entitlement to the Services may be specified in the documents that accompanied your purchase or enrollment, and these terms.

    3. By enrolling into and using the credit, financial, cyber and other monitoring features you certify that are above the age of majority and that you will only use the features to monitor accounts and information associated with your personal information.

    4. You may be required to enroll to activate all or some of the features. If eligible, you will receive enrollment instructions. Disclaimer: While McAfee Identity Protection Services provides you tools and resources to protect yourself from and recover from identity theft, no identity can be completely secure. McAfee is not responsible for any loss or damages incurred as a result of identity theft. See our License Agreement for additional disclaimers of warranty and limitation of liability.

    5. Some features of the Identity Protection Services are only available to residents of the United States who possess a valid social security number. For a full list of eligibility requirements see here.

    6. While enrolling for the Services, we will ask you for the following types of information: (i) contact information (such as name, address, phone number, and e-mail address); (ii) identity related information (such as date of birth, driver’s license number and social security number); and (iii) information to verify your identity and financial information (such as credit card number). This information is required in order to verify your identity, charge you the agreed-upon fees for our Services, and to fulfill our obligation to provide our Services to you, including monitoring your identity and communicating with third parties as necessary to provide such Services, such as, for example, identification verification companies, third party service providers, third party data suppliers, consumer reporting agencies, credit bureaus, payment validation companies, law enforcement agencies, or others. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use, and share information about you in connection with your use of the Identity Protection Services, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to this License Agreement or before using our Services.

    7. You understand that by accepting this Agreement and using our Identity Protection Services, you are providing us and our employees, agents, subsidiaries, affiliates, contractors, third-party service providers and data providers, and all other credit reporting agencies under the Fair Credit Reporting Act ("FCRA"), as amended, including Experian, TransUnion, Equifax, and affiliated entities, written instructions (as described in these terms), consent and authorization to access and use consumer reports, including credit reports, about you from each national credit or consumer reporting agency and to exchange information about you with third party data providers and each such national credit reporting agency in order to verify and monitor your identity and to provide the Identity Protection Services to you.

    8. Fair Credit Reporting Act in the USA. The Fair Credit Reporting Act allows you to obtain from each consumer reporting agency a disclosure of all the information in your consumer file at the time of the request. Full disclosure of information in your file at a consumer reporting agency must be obtained directly from such consumer reporting agency. The consumer reports provided by or requested from McAfee Identity Protection are not intended to constitute the disclosure of information by a consumer reporting agency as required by the FCRA or similar laws.

    Under the FCRA you are entitled to receive an annual free disclosure of your credit report from each of the national credit reporting agencies. You may request your free annual report under the FCRA, at www.annualcreditreport.com.

    You are also entitled to receive a free copy of your credit report from a consumer reporting agency if:

    You have been denied or were otherwise notified of an adverse action related to consumer, insurance, employment, or a government granted license or other government granted benefit within the past 60 days based on information in a consumer report provided by such agency.

    You have been denied house/apartment rental or were required to pay a higher deposit than usually required within the past 60 days based on information in a consumer report provided by such agency.

    You certify in writing that you are unemployed and intend to apply for employment during the 60-day period beginning on the date on which you made such certification.

    You certify in writing that you are a recipient of public welfare assistance.

    You certify in writing that you have reason to believe that your file at such consumer reporting agency contains inaccurate information due to fraud.

    In addition, if you reside in the state of Colorado, Maine, Maryland, Massachusetts, New Jersey, or Vermont, you are entitled to receive a free copy of your consumer report once a year and if you reside in the state of Georgia, you are entitled to receive a free copy of your consumer report twice a year. For Illinois residents, consumer reporting agencies are required by law to give you a copy of your consumer record upon request at no charge or for a nominal fee. Otherwise, a consumer reporting agency may impose a reasonable charge for providing you with a copy of your consumer report.

    The Fair Consumer Reporting Act provides that you may dispute inaccurate or incomplete information in your consumer report. YOU ARE NOT REQUIRED TO PURCHASE YOUR CONSUMER REPORT FROM ANY OF THE CONSUMER REPORTING AGENCIES IN ORDER TO DISPUTE INACCURATE OR INCOMPLETE INFORMATION IN YOUR REPORT OR TO RECEIVE A COPY OF YOUR REPORT FROM EQUIFAX, EXPERIAN OR TRANSUNION, THE THREE NATIONAL CONSUMER REPORTING AGENCIES, OR FROM ANY OTHER CONSUMER REPORTING AGENCY.

    It may be the policies of Equifax, Experian and/or TransUnion to provide a complimentary copy of the consumer report under circumstances other than those described above. If you wish to contact Equifax, Experian or TransUnion to obtain a copy of your consumer report directly from such agency or if you wish to dispute information contained in an Equifax, Experian or TransUnion credit report file, please contact such entities as follows:

    Experian: 1-800-EXPERIAN (1-888-397-3742)

    Equifax: 1-800-685-1111

    Transunion: 1-800-916-8800

    For a full summary of your rights under the FCRA, click here.

    9. Additional Disclaimers of Warranties and Limitation of Liability for McAfee® Identity Protection Services. Below are additional warranties and limitations of liability applicable to our Identity Protection Services:

    NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM US, OR THROUGH OR FROM THE SERVICES, WILL CREATE ANY WARRANTY NOT EXPRESSLY STATED IN THIS AGREEMENT. THE IDENTITY PROTECTION SERVICES ARE PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS. MCAFEE, LLC AND ITS THIRD PARTY SERVICE PROVIDERS AND THEIR DATA PROVIDERS MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO THE SERVICES AND DISCLAIM ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES WITH RESPECT THERETO. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, MCAFEE, LLC AND ITS THIRD PARTY SERVICE PROVIDERS AND THEIR DATA PROVIDERS DO NOT GUARANTEE OR WARRANT THE ACCURACY, TIMELINESS, COMPLETENESS, CURRENTNESS, MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT, OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OF THE IDENTIFY PROTECTION SERVICES AND WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS OR INJURY ARISING OUT OF OR CAUSED IN WHOLE OR IN PART BY USE OF THE IDENTITY PROTECTION SERVICES OR THE DATA THEREIN.

    We are not a credit repair organization, or similarly regulated organization under other applicable laws, and do not provide credit repair advice.

    Our credit monitoring offerings monitor only the credit file associated with the purchasing consumer, and do not monitor, compare or cross-reference the credit file associated with the purchasing consumer to any other credit file(s) maintained by the applicable credit bureau(s).

    We do not monitor all transactions at all businesses.

    Credit scores, reports, and credit monitoring may require an additional verification process and credit services will be withheld until such process is complete. A reduced service fee will be charged until you verify your identity.

    The Vantage Score credit scores are Vantage Score 3.0 credit scores based on data from Equifax, Experian and TransUnion respectively. Third parties may use a different Vantage Score or a different type of credit score to assess your creditworthiness.

    For McAfee® Identity Protection Services, monitoring may take several days to begin.

    You represent and warrant to us that you will use Identity Protection Services (and any of the information therein) to protect against or prevent actual fraud, unauthorized transactions, claims or other liabilities, and not for any other purpose.

    We are not responsible for delay or failure to perform due to causes beyond our reasonable control.

    A free subscription to Identity Protection Services is valid for one year from the date of sign-up.


    Identity Theft Coverage with Stolen Funds Reimbursement

    Availability limitations:

    • Identity theft coverage with stolen funds reimbursement is not available in all locations and is currently not available to customers in New York.
    • For subscribers of McAfee Security for T-Mobile, identity theft coverage with stolen funds reimbursement is not available in New York or Puerto Rico.

    Depending on how you purchased your subscription, your identity theft coverage with stolen funds reimbursement is made available to you through one of the providers below.

    1. If you purchased a qualifying McAfee Security for T-Mobile subscription, insurance is underwritten and administered by American Bankers Insurance Company of Florida, an Assurant company under group or blanket policy(ies). The description herein is a summary and intended for informational purposes only and does not include all terms, conditions and exclusions of the policies described. Coverage may not be available in all locations. Review the Summary of Benefits.

    2. If you purchased another qualifying McAfee identity protection subscription, the expense reimbursement insurance benefit for members is underwritten by certain Underwriters at Lloyd’s, under a master group policy issued in the name of Cyberscout Limited, Sontiq Inc. and all subsidiaries for the benefit of members. For customers with insurance coverage of $2,000,000, a summary of terms of coverage is available for review here. For customers with insurance coverage of $1,000,000, a summary of terms of coverage is available for review here. You can confirm the amount of your coverage within your McAfee product. The complete policy is available from Sontiq on request. Claims will be reviewed by the insurer in accordance with the terms and conditions of the master group policy. Restoration services are provided by Sontiq, Inc. Coverage is not available in New York and may not be available in other jurisdictions. (*In the event you have questions about the availability of your identity theft coverage with stolen funds reimbursement, please login to your subscription and contact McAfee Support.)

    If you have purchased a qualifying McAfee subscription that entitles you to identity theft coverage, you agree:

    • That you may be covered for qualifying losses under a master policy maintained by one of the insurance providers listed above, depending on how you purchased your qualifying subscription;
    • To be covered, and receive electronic notices pertaining to coverage, and to have premiums paid on your behalf; and
    • That reimbursement guidelines are available for review and that coverages differ based on program membership.

    Last Updated: July 5, 2023

    McAfee Secure Home Platform


    Welcome to the McAfee Secure Home Platform! These Terms of Service (“Terms”) affect your legal rights, so please read them carefully. These Terms apply to your access and use of a home wireless network (the “Home Network”) that is protected by McAfee Secure Home Platform (“Platform”). If you will be managing the settings of the Home Network through the Secure Home Platform mobile application (the “App”), then these Terms also apply to you (“Home Network Administrator”) and your use of the App. You may access the Home Network from your personal computer, tablet, mobile device or other Internet-capable device (“your Device”).  In order to access and use the Home Network and/or the App, you must agree to these Terms. The Platform and the App are provided by the applicable McAfee legal entity identified in Section 17 (collectively, “McAfee”, “we”, “us”, or “our”).

    By clicking “I accept”, or by accessing or using the Home Network and/or the App, you agree to be bound by these Terms and all terms incorporated by reference. We have included links to additional terms, such as our Privacy Notice which are important and together create this legal agreement that applies to you.  If you do not agree to these Terms, including the mandatory arbitration provision and class action waiver in Section 12, you may not access or use the Home Network or the App.

    McAfee reserves the right to change or modify these Terms at any time and in our sole discretion. If we make changes to these Terms, we will provide notice of such changes, such as by providing notice through the Home Network or updating the “Last Updated” date at the beginning of these Terms. By continuing to access or use the Home Network and/or App, you confirm your acceptance of the revised Terms and all of the terms incorporated therein by reference. We encourage you to review the Terms frequently to ensure that you understand the terms and conditions that apply when you access or use the Home Network and/or App. If you do not agree to the revised Terms, you may not access or use the Home Network and/or App.

    1. SHARING OF DATA

    You acknowledge that the Home Network Administrator may receive information about your use of the Home Network, including without limitation, your name, the type of Device you have, and the sites that you visit (for example, the Home Network Administrator may receive a notification if you visit a website that has parental control restrictions enabled). If you do not wish for the Home Network Administrator to receive this information, do not use the Home Network.

    2.  PRIVACY

    Our Privacy Notice is incorporated by reference into these Terms, and you understand that you are agreeing to the terms therein by accessing or using the Home Network and/or App. Please review the Privacy Notice for additional information about how we collect, use, and disclose information about you. The Privacy Notice applies solely to our use of information about you.  You acknowledge that the policy does not govern the Home Network Administrator’s use of any information about you that the Home Network Administrator receives, or any use of your information by any Internet Service Provider or other third party. 

    3. ADDITIONAL PROVISIONS REGARDING THE APP 

    Use of the App is permitted only by the Home Network Administrator. If you are not the Home Network Administrator, you have no right to use the App. If you are the Home Network Administrator, in order to use the App, you will need to register for a Platform user account (“Account”) through the App. By creating an Account, you agree to (i) provide accurate, current and complete Account information, (ii) maintain and promptly update, as necessary, your Account information, and (iii) maintain the security of your Account credentials. You agree that we can rely on the instructions of the person that establishes the Account related to your Home Network.  You are not permitted to let other individuals use your Account credentials. You understand that letting another individual control the Home Network through your Account may result in changes to your Platform configurations and permissions. You acknowledge that McAfee has no responsibility to you with respect to the actions of such parties. As such, you are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account.

    4.  UNLAWFUL AND PROHIBITED USE

    As a specific condition of your access to the Home Network, you explicitly agree not to use the Home Network for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms. You agree: (i) not to violate any applicable law, contract, intellectual property or other third-party right or commit a tort; (ii) not to engage in any harassing, threatening, intimidating, predatory or stalking conduct; not to use the Home Network in any way that could damage, disable, overburden, or impair the Home Network, or interfere with anyone else's use of the Home Network, (iii) not to attempt to gain unauthorized access to the Platform or the App, through hacking, password mining or any other means, (iv) not to attempt to reverse engineer any portion of the Platform or the App, or attempt to infringe the intellectual property rights of others in any way, (v) not to obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available through the Home Network or App, (vi) to act responsibly and not use the Home Network or App for any fraudulent, unlawful, harassing, abusive, illegal, or unauthorized purpose, or engage in, encourage or promote any activity that violates these Terms. You further acknowledge and agree that a violation of these Terms may result in a denial of access to the Home Network and App without notice and may subject you to administrative penalty and/or criminal liability.

    Additionally, if you are a Home Network Administrator, you agree that you will not permit anyone else to access or use your Account.

    5. SECURITY WARNING

    Wireless communications, including those sent over the Home Network, are not secure communications. McAfee is not responsible for the privacy of activity using the Home Network. For security purposes, activity on the Home Network may be monitored, but there is no obligation on McAfee to do so or to take any action even if it does.

    6. AVAILABILITY OF THE PLATFORM; AUTOMATIC UPDATES

    Availability of the Platform. While we aim for the Platform to be highly reliable and available, you acknowledge that it may not be available 100% of the time. The Platform is subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond our control, including router failure, Wi-Fi intermittency, service provider or your mobile carrier uptime, viruses, bugs or other issues present in your router equipment, computer or other devices connected to your Home Network, and your App configurations, among others. You acknowledge these limitations and agree that McAfee is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Platform. Additionally, you are solely responsible for any fees charged directly by such third parties in connection with your use of the Platform and for your compliance with all applicable agreements and policies provided by such third parties.

    Automatic Updates. We may from time to time develop updates, patches, bug fixes, and other modifications to the Software (“Updates”) at no cost to you. Updates may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent from you. By accessing or using the Software, you consent to automatic Updates. You further acknowledge that you may be required to install Updates to use the Software, and to promptly install any Update we provide.

    7. PROPRIETARY RIGHTS

    McAfee Property. You acknowledge that all of the intellectual property rights, including without limitation copyrights, patents, trademarks, and trade secrets in the Platform and the App (and in the underlying technology) are owned by McAfee, its affiliates or its licensors. All rights not expressly licensed are reserved.

    Feedback. You may choose to, or we may invite you to submit, comments, ideas, suggestions, or concerns about the Platform and the App (collectively, “Feedback”). By submitting any Feedback, you agree that your submissions are voluntary, gratuitous, unsolicited, and without restriction, and will not place McAfee under any fiduciary or other obligation. You acknowledge that McAfee may use, copy, modify, publish, or redistribute your submissions for any purpose without any compensation to you. You further agree that McAfee does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to McAfee, whether developed by its employees or obtained from other sources. 

    8. LIMITED LICENSE

    We are pleased to grant you a nonexclusive, revocable, non-assignable, non-sublicensable, limited license to use the Platform and the App for personal use only and in accordance with these Terms and all applicable laws and regulations. The Platform is intended to be used only on the router on which it is pre-installed, and the App is intended to be used only on a supported mobile device owned by you.  Unless explicitly stated by us, nothing in these Terms shall be construed as conferring any right or license to any patent, copyright, trademark, or other proprietary right of McAfee or any third party, whether by estoppel, implication or otherwise. This license is nontransferable and is revocable by us in the event you violate this Agreement.  Upon any termination of this license, you must immediately cease all use of the Platform and App. 

    9.  LIMITED WARRANTY; DISCLAIMERS

    Except for the limited warranty below, McAfee disclaims any and all other warranties, and any and all responsibility for any loss, injury, claim, liability, or damage of any kind resulting from, arising out of, or in any way related to (a) any errors in or omissions on or from the Home Network or App, including but not limited to technical inaccuracies and typographical errors, (b) any third party websites or content therein directly or indirectly accessed through links on the Home Network or App, including but not limited to any errors in or omissions contained therein, (c) the unavailability of the Home Network or App, (d) your use of the Home Network or App, (e) your use of any equipment or software in connection with the Home Network or App, or (f) information you might access or encounter or any activity that results from your access, encounter or activity on the internet.

    Any dealings with any third parties (including advertisers and/or sponsors) appearing on the Home Network, and any other terms, conditions, warranties or representations associated with such dealings are solely between you and those third parties. We are not responsible for examining or evaluating, and do not warrant the offerings of, any of these businesses or individuals or the content of their websites. McAfee does not assume any responsibility or liability for the actions, products, or website contents of any third parties. You should carefully review their privacy statements and other conditions of use.

    The Platform, Home Network, and App are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind. McAfee makes no warranties or representations, and expressly disclaims any and all warranties, including but not limited to the implied warranties of design, merchantability, fitness for a particular purpose, and title, any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice, and any warranties of non-infringement of any third party's patent(s), trade secret(s), copyright(s) or other intellectual property rights. McAfee will not be liable for any damages (including direct, indirect, incidental, consequential, special or punitive). McAfee does not warrant that the operation of the Home Network or App will be uninterrupted or error-free. No oral or written information given by McAfee or an authorized representative of McAfee shall create any warranty.

    In addition, McAfee does not represent or warrant that the Platform, Home Network, and App are accurate, complete, reliable, current or error-free, or that the content or websites that you or users of your Home Network request, receive, or visit will be safe, legal, acceptable, or appropriate for a particular age. You acknowledge that any age-based filtering based on your App configurations may not be 100% accurate, and that McAfee is not responsible in the event that certain content on your Home Network is not appropriately filtered according to your configurations. While McAfee attempts to make your access to and use of the Platform, Home Network, and App safe, we cannot and do not represent or warrant that the Platform, Home Network, or App, or our servers are free of viruses or other harmful components. You assume the entire risk as to the quality and performance of the Platform, Home Network, and App.

    You acknowledge that some security breaches involve attacks on data. For example, there are viruses and other malware that: (i) delete or destroy your data (sometimes individual files, but sometimes even an entire disk by corrupting a master boot record or other key element); (ii) modify your files (such as parasitic malware that attaches itself to a file and modifies the file to enable its own execution and/or propagation); and (iii) encrypt files on your drive (such as ransomware that uses asymmetric encryption). The best way for you to protect yourself from these types of attacks is frequent back-ups of your data to another device/location. That way, you have another copy of the data in the event that the attacking software has deleted, modified, or destroyed the data. It is your sole and exclusive responsibility to back-up all data and files on your device so that they can be restored in the event of an attack on your data. Without such a back-up, it may not be possible to restore the deleted/destroyed/modified data. McAfee is not liable for loss of or recovery of data, or for files or loss of use of systems or networks arising from attacks on data.

    Limited Warranty. We warrant that the Platform will perform substantially in accordance with the product description provided at McAfee.com. If you are dissatisfied with any portion of the Platform or the App, or with any of these Terms, your sole and exclusive remedy is to discontinue using the Home Network.

    10. LIMITATION OF LIABILITY

    Under no circumstances are we or our suppliers, licensors or other third-party service providers liable to you for any: (a) indirect, special, incidental, or consequential damages; (b) theft of personally identifiable information or cost of procuring substitute services, and (c) damages for loss of profits, loss of goodwill, loss of personnel salaries, work stoppage, computer failure or malfunction, loss of data, or negligence of any kind, or for any other nondirect damage or loss.  In no event will our, our affiliates’ or our suppliers’, licensors’ or other third-party service providers’ aggregate liability to you for direct damages under these terms exceed the greater of (i) the price you paid for the Platform service, or (ii) if you have not paid McAfee for the use of any services, $100.00 USD (one-hundred U.S. dollars).  Nothing in these Terms limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws that may not be waived by contract in your jurisdiction.

    11. INDEMNIFICATION

    To the fullest extent permitted by applicable law, you agree to indemnify, defend, and hold McAfee and its past, present, and future employees, officers, directors, contractors, equity holders, parent companies, subsidiaries, affiliates, licensors and suppliers (collectively, the “McAfee Parties”) harmless from any damages, liabilities, claims, demands, awards, judgments, losses, fees, expenses, and costs of every kind and nature whatsoever, whether known or unknown, foreseen or unforeseen, matured or unmatured, or suspected or unsuspected, in law or in equity, whether in tort, contract, or otherwise (collectively, “Claims”) made by any third party due to or arising out of (i) any misuse by you or anyone you authorize to use the Home Network, your Account, or the App; (ii) your violation of these Terms or any other applicable terms, policies, warnings, or instructions provided by McAfee or a third party in relation to the Home Network or App; (iii) any Feedback you provide; or (iv) your violation of any law or the rights of a third party. You agree to promptly notify McAfee of any third party Claims, cooperate with defending such Claims (including, but not limited to, attorneys’ fees and expenses, court costs, costs of settlement and costs of pursuing indemnification and insurance). You further agree that McAfee Parties shall have control of the defense or settlement of any third party Claims. This indemnity is in addition to, and not in lieu of, any other indemnities set forth in a written agreement between you and McAfee.

    12. BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

    Agreement to Arbitrate Disputes. Any claim, dispute or controversy of any kind, regardless of the type of claim or legal theory or remedy (“Claim”) by either you or us against the other arising from, relating to or in any way concerning the Terms, the Home Network, the App, or any other services you receive from us (or from any advertising for any such products or services) shall, at the demand of either party, be resolved by confidential binding arbitration.  This agreement to arbitrate also includes: (i) claims relating to the enforceability or interpretation of any of these arbitration provisions; (ii) Claims by you, and also Claims made on your behalf or connected to you, such as an employee, representative, agent, predecessor, successor, heir, assignee, or trustee in bankruptcy; (iii) Claims that relate directly to us, and/or to our parent, affiliates, successors, assignees, employees, and agents; and (iv)  Claims asserted as part of a class action, private attorney general or other representative action, it being expressly understood and agreed to that the arbitration of such claims must proceed on an individual (non-class, non-representative) basis and the arbitrator may award relief only on an individual (non-class and non-representative) basis. You and we agree that no class action, consolidated action, private attorney general or other representative claims may be pursued in arbitration, nor may such actions be pursued in court.  By accepting this arbitration agreement, you agree to waive the right to initiate or participate in a class action, representative action, private attorney general action or consolidated arbitration in any matter encompassed by this arbitration provision.

    Notice of Dispute. The party seeking arbitration must first notify the other party of the dispute in writing at least 60 days in advance of initiating arbitration.  Notice should be sent to McAfee, 5000 Headquarters Drive, Plano, TX 75024, Attention: Legal Department.  The notice must include your name, address, and contact information, the facts giving rise to the dispute, and the relief requested.  You and McAfee will attempt to resolve any dispute through informal negotiation within 60 days from the date of the Notice of Dispute is sent.  After 60 days, you or we may commence arbitration.

    Administration of Arbitration. If any dispute is not resolved by informal negotiation, any claim, dispute, or controversy will be, at the demand of either party, conducted exclusively by binding arbitration governed by the Federal Arbitration Act (“FAA”), and not state law.  You are giving up the right to litigate (or participate as a party or class member in) all disputes in court before a judge or jury.  Instead, all disputes will be resolved on an individual basis before a single, neutral arbitrator and the proceeding shall be confidential.  The arbitrator will be either a lawyer admitted to practice law in his or her jurisdiction and with at least ten years’ experience, or a retired or former judge selected in accordance with the rules of the AAA.  The arbitrator is bound by the terms of this Agreement, and the arbitration shall be governed by the Commercial Arbitration Rules and Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes of the AAA, as modified by this Agreement (the “Arbitration Rules”).  For more information, see adr.org or call 1-800-778-7879. 

    All arbitration proceedings shall be conducted in English, and the United States FAA shall govern the interpretation, enforcement, and proceedings pursuant to the binding arbitration clause in these Terms.  The award shall be confidential and only disclosed as is necessary to obtain judgment or as otherwise required by law.  You and we further agree that a judgment may be entered upon the award by any court having jurisdiction.  The arbitration award shall determine the rights and obligations between the named parties only, and only in respect of the claims in arbitration, and shall not have any bearing on the rights and obligations of any other dispute.

    Costs. The party initiating the arbitration shall pay the initial filing fee.  If you file the arbitration and an award is rendered in your favor, we will reimburse your filing fee.  We will pay the fees and costs for the first day of any hearing.  All other fees and costs will be allocated in accordance with the arbitration rules.  However, we will advance or reimburse filing and other fees if the arbitrator rules that you cannot afford to pay them or if you ask us and we determine there is a good reason for doing so.  Each party shall bear the expense of their respective attorneys, experts, witnesses, and other expenses, regardless of who prevails, but a party may recover any or all expenses from another party if the arbitrator, applying applicable law, so determines.

    Right to Resort to Provisional Remedies Preserved. Nothing herein shall be deemed to limit or constrain our right to resort to self-help remedies or to comply with legal process, or to obtain provisional remedies such as injunctive relief, attachment, or garnishment by a court having appropriate jurisdiction; provided, however, that you or we may elect to arbitrate any dispute related to such provisional remedies.

    Conflicting Terms. In the event of a conflict between the Arbitration Rules and this arbitration agreement, this arbitration agreement shall govern.  If any portion of this arbitration agreement is deemed invalid or unenforceable, it shall not invalidate the other provisions of the arbitration agreement, provided, however, that (a) if the prohibition on classwide arbitration is deemed invalid, then this entire arbitration agreement shall be null and void; and (b) if the prohibition on arbitration of representative claims brought in a private attorney general capacity is deemed invalid, then the arbitration agreement shall be null and void as to such claims only.  This arbitration agreement shall survive the termination or cancellation of these Terms.  In the event of a conflict between this arbitration agreement and any other applicable arbitration provision, this arbitration agreement shall control.

    Waiver of Jury Trial. If for any reason a claim proceeds in court rather than through arbitration, you and McAfee agree that there will not be a jury trial.  You and McAfee unconditionally waive any right to trial by jury in any dispute that in any way relates to or arises out of these Terms or from any services you receive from us (or from any advertising for any such services).  In the event of litigation, this paragraph may be filed to show a written consent to a trial by the court.

    13. GOVERNING LAW

    Except as provided in Section 18 below, these Terms, your access to and use of the Home Network, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to the Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  If for any reason, the laws of the State of New York are found not to apply, then these Terms, the use of the Platform, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and McAfee, will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, excluding its conflict of law principles, except that the FAA governs all provisions relating to arbitration.  The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the Uniform Computer Information Transactions Act do not apply to the Home Network.

    14. TERMINATION

    These Terms will remain in full force and effect so long as you continue to access or use the Home Network and/or App, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. At any time, McAfee may (i) suspend or terminate your rights to access or use the Home Network and/or App, or (ii) terminate these Terms with respect to you if McAfee in good faith believes that you have used the Home Network or App in violation of these Terms, including any incorporated guidelines, terms or rules. Upon termination of these Terms, your right to use the Home Network and App will automatically terminate.

    15. SEVERABILITY

    If any provision or part of a provision of these Terms is unlawful, void or unenforceable, that provision or part of the provision is deemed severable from these Terms and does not affect the validity and enforceability of any remaining provisions.

    16. ENTIRE AGREEMENT

    These Terms constitute the entire agreement between you and McAfee relating to your access to and use of the Home Network and, if you are the Home Network Administrator, your access to and use of the App. The failure of McAfee to exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect. Except as otherwise provided herein, these Terms are intended solely for the benefit of the parties and are not intended to confer third party beneficiary rights upon any other person or entity.

    17.  LICENSING ENTITIES

    The Platform is licensed to you by one of these legal entities:

    (a) McAfee, LLC., a Delaware corporation, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Platform is used in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
    (b) McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Platform is used in Europe, the Middle East, Africa, Asia, or the Pacific Rim; or
    (c) McAfee Co., Ltd. with offices located at Dai-ichi Life Hibiya First, Yurakucho, 1-13-2 Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0006 Japan, if the Platform is used in Japan.

    18. LOCAL LAW

    The subsections below contain information regarding the local laws of certain jurisdictions that will apply to this Agreement and may supersede certain provisions as referenced herein.

    Australia – For consumers in Australia:

    The benefits to you under the limited warranty in Section 9 of this Agreement are in addition to other rights and remedies of you may have under a law in relation to the goods or services to which the warranty relates. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under Schedule 2 of the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“Australian Consumer Law”). You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. This warranty is made by McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland, but you may call 1-800-998-887 with questions regarding our warranty for Australian customers. Any claims made under this warranty must be sent, at your expense, to the following address:

    Legal Department

    McAfee Australia Pty Ltd
    Level 20
    201 Miller Street
    North Sydney NSW 2060

    For customers located in Australia, if a tangible medium on which software was delivered is defective, you must return the defective medium to us at your expense, with a copy of your receipt, within 14 days of discovering the defect. We will notify you of receipt within 14 days of receiving it.

    The disclaimers in Section 9 do not apply to you to the extent that Australian law does not allow the exclusion or limitation of any applicable statutory guarantees, express or implied warranties, conditions, representations or terms. In that case, the express or implied warranties are limited to the maximum extent permitted by applicable law.

    The limitations on liability set forth in Section 10 do not apply to consumers in Australia.

    Nothing in this agreement limits any rights you may have under existing consumer-protection statutes or other applicable laws, including Australian consumer law, that may not be waived by contract in your jurisdiction.

    Canada – If you downloaded the App in Canada, unless expressly prohibited by local law, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with the laws in force in the Province of Ontario, Canada.

    European Union, Iceland, Norway, or Switzerland – If you acquired the App in the European Union, Iceland, Norway, or Switzerland, then national law of the country where you downloaded the App applies.

    Japan – If you downloaded the App in Japan, then these Terms, the use of the Home Network and App, the relationship of the parties, and any disputes arising out of, concerning, or relating to these Terms, including any disputes between you and us, will be governed by and construed in accordance with Japanese law without regard to its choice-of-law rules.

    19. ADDITIONAL TERMS FOR THE APP

    NOTICE REGARDING APPLE

    Notwithstanding any terms to the contrary in these Terms, the following additional terms will apply to the download of the App for use on the iPhone, iPod Touch or iPad:

    You and McAfee acknowledge that these Terms are solely between you and McAfee, and not with Apple, Inc. ("Apple"), and that McAfee, not Apple, is solely responsible for the Software, the content thereof, maintenance, support services and warranty therefor, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance or intellectual property infringement). You acknowledge and agree that the availability of the App is dependent on the third party from which you received the App, e.g., the Apple iPhone App Store ("App Store"). You agree to pay all fees charged by the App Store in connection with the App (if any). You further acknowledge that the usage rules for the App are subject to any additional restrictions set forth in the Usage Rules for the Apple App Store Terms of Software ("Apple Usage Rules") as of the date you download the App. In the event of any conflict between the terms and conditions of the Apple Usage Rules and the terms and conditions of these Terms, the terms and conditions of the Apple Usage Rules will govern if they are more restrictive.

    Scope of License. The license granted to you is limited to a non-transferable license to use the App on any iPhone, iPod Touch or iPad that you own or control as permitted by the Apple Usage Rules.

    Maintenance and Support. McAfee is solely responsible for providing maintenance and support services with respect to the App. You acknowledge and agree that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App.

    Warranty. You acknowledge and agree that Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law, with respect to the App. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price, if any, paid to Apple for the App by you, and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App. You also acknowledge and agree that to the extent that there are any applicable warranties, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any such applicable warranty, such will be the sole responsibility of McAfee. However, you understand and agree that, in accordance with these Terms, McAfee has disclaimed all warranties of any kind with respect to the App, and therefore, there are no warranties applicable to the App, except those implied by law.

    Product Claims. You and McAfee acknowledge and agree that as between Apple and McAfee, McAfee, not Apple, is responsible for addressing any of your claims or any third party claims relating to the App or your possession and/or use of the App, including, but not limited to (a) product liability claims, (b) any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement, and (c) claims arising under consumer protection or similar legislation.

    Intellectual Property Rights. You and McAfee acknowledge and agree that, in the event of any third party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party’s intellectual property rights, McAfee, and not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required under these Terms.

    Legal Compliance. You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a "terrorist supporting" country, and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.

    Developer Name and Address. Any end-user questions, complaints or claims with respect to the App should be directed to: http://service.mcafee.com

    Third Party Beneficiary. The parties acknowledge and agree that Apple and Apple’s subsidiaries are third party beneficiaries of these Terms, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of these Terms, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce any of the terms and conditions of these Terms against you as a third party beneficiary thereof. However, the right of McAfee to terminate, rescind, or make any change to these Terms is not subject to the consent of any other person.

    20. CONTACT US

    Virus Removal & Techmaster Services

    Terms of Service – Virus Removal & TechMaster Services

    Thank you for using McAfee Virus Removal Service or TechMaster services (“Service or Services”), provided by McAfee or one of our affiliates (“we” or “us”). This is a legal agreement between us—installing or accessing our software or using our Services means you are agreeing to these terms, so please read them carefully.

    These Terms of Service (“Agreement”),along with our License Agreement,  cover your rights to use the Services, restrictions on that use, our right to automatically renew and charge you for any subscription services (“Subscription Services”), and your agreement to arbitrate any dispute that may arise between us.  We have included links to our Privacy Notice as well as system requirements and other limitations specific to your purchase that are available on our website by visiting the product description page or data sheet that corresponds to your purchase, all of which are incorporated by reference and together create this legal Agreement that applies to you. PLEASE PAY PARTICULAR ATTENTION TO THE BINDING ARBITRATION PROVISION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE LICENSE AGREEMENT THAT AFFECT HOW DISPUTES ARE RESOLVED.

    If you are accepting these terms on behalf of another person or company or other legal entity, you represent and warrant that you have full authority to bind that person, company or legal entity to these terms.

    1. Accepting this Agreement and Modifications – By using our Services or clicking an acceptance button and/or installing any software, you agree unconditionally to be bound by our License Agreement and these Terms of Service and acknowledge that it is enforceable as a written contract signed by you. If you do not unconditionally agree to all of these terms, do not use the Services or install, use or access our software. WE MAY MODIFY THIS AGREEMENT FROM TIME TO TIME AT OUR SOLE DISCRETION FOR ANY REASON. For example, we may need to reflect changes in the law or updates in how the Services are provided. It is very important that you keep your account information current, including your email address and other contact information. If we make material changes to this Agreement, we will communicate the changes to you via the contact information you provided (or through other means) and give you an opportunity to review and accept or reject the updated Agreement as set out below.

    For paid subscriptions, you accept change(s) to this Agreement by renewing the subscription, and the change(s) will be effective upon the next renewal of your subscription. If you do not agree to the Agreement as amended, then you reject the Agreement by turning off auto renewal and ceasing all use of the Service. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of Services.

    For free Services, you accept change(s) to this Agreement by continuing to use the free Services after the notice described in this section. If you reject the updated Agreement, your right to use the free Services is terminated and you must cease all access to and use of the free Services. If you violate this Agreement, we may terminate your access to and use of the free Services.

    2. Services Description – Our Services cover a wide range of technical support issues on specified PCs, tablets and mobile devices (“Device” or “Devices”).  During the applicable term, you are entitled to contact our support specialists (“Service Agent”) through telephone, chat, or remote computer access to obtain the specific type of Service you purchased (“Service Ticket”).  The Service Agent will undertake reasonable efforts to complete the Service during your interactive session.  You will have seven days after the session concludes to contact us for additional assistance for the same issue before we consider the Service Ticket fulfilled and closed.    Additional limitations may apply depending on the specific terms of the offer as set forth in Section 6.

    3. Specific Services and Non-Transferability – You may have purchased one or more of any of the following Services as described below:

    SERVICES DESCRIPTION OF SERVICE
    Virus Removal Service Our Service Agent assesses your Windows PC to determine whether it has been infected by malware, and uses commercially reasonable efforts to diagnose and remove any malware found.
    Tune-Up for PC Our Service Agent assesses the operational health of your computer, and takes steps to improve its efficiency. This may entail adjustments to system settings and the disabling or removal of unnecessary applications and system clutter.
    Set-Up & Optimize Our Set-Up & Optimize services offer remote, over the phone guidance in setting up your computer, smartphone or tablet. Get experienced help setting-up your home network, connecting the right peripheral devices, improving your PCs performance, or installing common software.
    Advanced Troubleshooting Our Advanced Troubleshooting services offer remote, over the phone help for troubleshooting and resolving computer problems or optimizing your PC performance.
    Concierge Gold A subscription that includes all the Services described above.
    Concierge Platinum A subscription that includes all the Services described above, as well as a one-year license for McAfee Total Protection and McAfee TechMate.

    The Services are not transferable. You may not sell, lease, license, rent, loan, resell or otherwise transfer, with or without consideration, the Services, without our written approval in advance. You may not permit third parties to benefit from the use or functionality of the Services via a timesharing, service bureau or other arrangement on behalf of any other third party or with respect to any hardware or software not personally owned by you. This Agreement shall apply to any other Services whether or not listed in the chart above, if there is no other applicable terms of service.

    4. System Requirements and Your Obligations – All hardware, software and system requirements for utilizing our Services are listed on our website on the PDP. To receive the Services, a high speed internet connection is highly recommended and may be required. Some Devices may not be able to receive the Services even if initial testing shows that your network connection is qualified, or that your Device type and/or operating system is supported.

    You agree that you are a legal license holder of the software on your Device and your use of the Services and the Internet is solely at your own risk. To receive the Services, you must agree to: (1) follow the procedures and fulfill the requirements we provide for the Services; (2) work with the Service Agent performing the routines they specify; (3) have full access to your Device and hardware that are the basis of the problem, (4) backup your Device content before your session begins; (5) be responsible for any loss, alterations or corruption of your data, software, or files; (6) ensure your Device meets all requirements and specifications required for each software application installed; (7) provide the Service Agent with required passwords and key codes; (8) ensure you have all legal rights, including copyrights for all software and other files on your Device; (9) assume responsibility for problem resolution due to third party hardware and software compatibility issues; and (10) indemnify us and our subcontractors from and against any and all liabilities, damages, claims, or proceedings arising out of your failure for not complying with the above items.

    5. Remote Access and Third Party Applications – In order to provide the Services, we may ask you to download and install certain tech support enablement software (“Support Tools”) that allows remote access to your Device. You authorize us to remotely access and take control of your Device using the Support Tools during any interactive sessions. If you do not authorize remote access, do not download the Support Tools. We may use third party Support Tools with additional licensing terms that apply. We will undertake reasonable efforts to remove the Support Tools after each session; however, the Support Tools may leave behind system report(s) and/or activity log file(s). In addition, for subscription services, we will install TechMate software on your Device, which performs tune-ups and other system performance improvements during the term of your subscription. This software will be deactivated upon the expiration of the subscription.

    6. Service Limitations – Services may be subject to any of the following limitations; refer to the applicable Product Description Page ("PDP"), your purchase confirmation email and/or offer details for limitations specific to your purchase:

    • Language and geographic limitations;
    • System limitations;
    • Specific terms of the offer.
        

    7. Limited Redemption Period and Refund Rights – Your right to use any of the Services, as well as your rights to obtain a refund for any service not used, vary depending on the type of Service(s) purchased as specified on your purchase confirmation email. Note: Some states and jurisdictions do not allow for the limitation of refund rights as described in this clause so this clause many not apply to you. Furthermore, this clause does not affect any other applicable refund rights.

    8. Single Incident Services: Payment and Refunds – Single Incident services (“Single Incident Services”) shall be provided on a per-incident basis. The term “per-incident” means that the service will address a single issue or problem for a customer.   You agree that we may charge to your credit card or other valid payment mechanism requested by you and approved by us all amounts due and owing to us for any Single Incident Service. Unless otherwise agreed by us in writing, all payments for the Single Incident Services must be made at the time of purchase prior to receiving the Services from us.  Refunds are only available for paid, standalone purchases of Single Incident Serviceware suite.

    • For PC Tune-Up Incident Services, you are eligible for a refund within thirty (30) days of purchase in the event any of the folowing apply:

    1. Purchased the wrong service offering
    2. Service was not used
    3. Issue could not be resolved
    4. Service was not available
    5. Duplicate purchase or other error in purchase

    • For Single Incident Services such as VRS, your eligibility for a refund is subject to applicable redemption limitations as set forth on the PDP.   All Single Incident Services have a customer satisfaction 30-day money back guarantee.

    No refunds are offered for Services bundled with other software or included in a software suite.

    9. For Subscription Services: Automatic Renewal and Cancellation – See "Payment & Support Terms" in the License Agreement

    10. Refunds on Subscription Services: Refunds on Subscription Services are permitted as follows subject to any additional limitations set out on the corresponding PDP:

    Product 0 incidents
    0-3 months
    0 incidents
    4-6 months
    0 incidents
    6-9 months
    0 incidents
    >9 months
    1 incident used
     
    2 incidents used
     
    More than 2
     
    Concierge Gold 100% 80% 70% 30% 65% 35% 0%
    Concierge Platinum 100% 75% 65% 25% 60% 20% 0%

    11. Privacy – For information on how we collect, use, and share your personal data through our website, products, services, and web-based mobile applications, please see our Privacy Notice.

    12. Disputes: See the License Agreement Provision on Binding Arbirtaration and Class Action WaiverContracting Entities: 

    13. Contracting Entities: The Services are offered to you by one of these McAfee legal entities:

    • McAfee, LLC, a Delaware limited liability company, with offices located at 2821 Mission College Blvd., Santa Clara, California 95054, USA, if the Software is downloaded in North America, Central America, South America, or the Caribbean;
    • McAfee Ireland Limited, with offices located at Building 2000 City Gate, Mahon, Cork, Ireland if the Software is downloaded in Europe, the Middle East, Africa, the Pacific Rim, or Australia; or
    • McAfee Co., Ltd. with offices located at Dai-ichi Life Hibiya First, Yurakucho, 1-13-2 Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0006 Japan

    14. Limitation of Liability, General Legal Provisions, and Governing Law:  See License Agreement.

    15. Entire Agreement. Notwithstanding any of the foregoing, nothing in the terms will derogate from any rights you may have under existing consumer protection legislation or other applicable laws in your jurisdiction. The terms, including the License Agreement and Privacy Notice which are incorporated into this Agreement are the entire agreement between the parties relating to the Services and: (i) supersede all prior or contemporaneous oral or written communications, proposals, and representations with respect to its subject matter; and (ii) prevail over any conflicting or additional terms of any quote, order, acknowledgment, or similar communications between the parties, provided however that between any corresponding Product Description Page and this Agreement, the Product Description Page controls. The terms shall terminate immediately upon your breach of any term contained herein and you shall cease use of the Services. The disclaimers of warranties and damages and limitations on liability set forth in the terms shall survive termination.

    16. McAfee Contact Information

    Customer Service & Technical Support: http://service.mcafee.com

    Disputes:
    Attn: McAfee Legal Department
    5000 Headquarters Drive
    Plano, Texas 75024

     

    McAfee Trademarks & Logos


    The trademarks of McAfee, LLC (“McAfee”), including its name marks, service marks, logos, and brands, are important intellectual property rights and valuable assets. They are the means by which our customers know that they are buying or using a genuine McAfee product or service. McAfee takes protection of its intellectual property rights seriously. You must have permission from McAfee to use a McAfee trademark or logo. If you have any questions, please contact your McAfee representative or send inquiries to the McAfee Legal Department at:

    McAfee Trademarks and Brands
    McAfee Legal Department
    6220 America Center Drive
    San Jose, CA 95002
    USA
    Email MBGeneralLegal@McAfee.com

    Trademark Guidelines

    You may refer to McAfee's products and services by their associated McAfee trademarks and service marks, but not McAfee’s logos, so long as (a) such references are truthful, fair, and not misleading, and (b) you use only the minimum amount of the trademark as necessary to identify McAfee as the source of the product and service. When making such use of the McAfee trademarks, you must use the appropriate trademark symbol and acknowledgment of McAfee’s ownership of the trademark in question. Additionally, you are specifically prohibited from and MAY NOT:

    • Incorporate McAfee’s trademarks into your own product names, service names, trademarks, logos, or company names;
    • Adopt marks or logos that are confusingly similar to McAfee’s marks and logos;
    • Use any McAfee name, mark, or logo in connection with your goods or services in a manner that suggests McAfee is the source of, or otherwise approves of or is connected with, your goods or services, when no such express source, approval, or connection exists; or
    • Make use of McAfee’s logos without a license or written permission from McAfee.

    If you are an express LICENSEE of McAfee trademark(s) or logo(s), you have entered into a marketing program agreement, business alliance agreement, or specific permission grant to use a McAfee trademark or logo. The agreement that you signed with McAfee will identify the license terms, including the trademarks available for use and guidelines for such use. If you are such a LICENSEE of a McAfee trademark or logo, your license agreement that you signed with McAfee may have special trademark and logo permissions or usage guidelines different than the guidelines set forth herein. If so, please follow the special permissions or guidelines provided to you pursuant to your written license agreement.

    If you are a SUPPLIER of products or services to McAfee, and you have been given permission to use a McAfee trademark or logo, you may only display or use the McAfee trademark or logo in accordance with the guidelines set forth herein as supplemented or modified by your written agreement with McAfee. You may not use a McAfee trademark in a manner that implies endorsement or approval of your products or services by McAfee without specific written permission from McAfee. The goodwill derived from using any part of a McAfee trademark exclusively belongs to and inures to the benefit of McAfee.

    Reporting Misuse of McAfee Trademarks

    If you learn of any misuse of a McAfee trademark, we’d like to hear about it. Please report any inappropriate trademark use to your McAfee representative or via email to MBGeneralLegal@McAfee.com.

    McAfee Trademark Information

    The following are trademarks owned by McAfee. This is not an exhaustive list, and if you have questions about a McAfee trademark, please contact the McAfee Legal Department. Other names and brands may be claimed as the property of others.The symbol ® in the following list means that the trademark is registered at least in the United States but not necessarily in every country where McAfee products or services are available.

    • MCAFEE®
    • Active Protection
    • GTI™
    • LiveSafe
    • QuickClean
    • Real Protect™
    • Shredder
    • SiteAdvisor®
    • Stinger®
    • Techmaster®
    • True Key®
    • VirusScan®

    These guidelines are subject to change without notice.
    Last Updated: September 1, 2022

    McAfee Website Terms of Service


    1. Introduction and Scope

    This document is an agreement between You and McAfee, LLC and its subsidiaries (“McAfee,” “our,” “we” or “us”). You acknowledge and agree that by accessing or using this website or other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries, you have agreed to be bound and abide by these terms of service (“Terms of Service”), our privacy notice (“Privacy Notice”) and any additional terms that apply. These Terms of Service govern your access to and use of McAfee.com and other websites or webpages owned and operated by McAfee or its subsidiaries (the “McAfee Sites”), including any content functionality and services offered on or through the McAfee Sites. If you do not agree to all of these Terms of Service and any additional terms that apply to you, do not use the McAfee Sites.

    Please consult McAfee’s website for more information regarding our Privacy Notice, DMCA Copyright Policy, Refund Policy, Terms of Sale, Anti-Piracy Policy, Trademark Guidelines, Virus Protection Pledge and other valuable information (the “Policies”). All of these policies are incorporated into these Terms of Service by reference.

    2. Change to the Terms of Service

    McAfee may revise these Terms of Service at any time without giving notice. All revisions are effective immediately when posted, and apply to any access to and use of the McAfee Sites thereafter. Your continued use of the McAfee Sites following the posting of changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes. If you do not agree to any changes made to these Terms of Service, you may not access or use the McAfee Sites.

    3. Accessing the McAfee Sites and Account Security

    We reserve the right to withdraw or amend any of the McAfee Sites, and any service or material we provide on the McAfee Sites, at our sole discretion without notice. We will not be liable if for any reason all or any part of the McAfee Sites are unavailable at any time or for any period. From time to time, we may restrict access to some parts of the McAfee Sites, or all of the McAfee Sites, to users, including registered users.

    You are responsible for:

    • Making all arrangements necessary for you to have access to the McAfee Sites.
    • Ensuring that all persons who access the McAfee Sites through your internet connection are aware of these Terms of Service and comply with them.

    To access the McAfee Sites or some of the resources they offer, you may be asked to provide certain registration details or other information. It is a condition of your use of the McAfee Sites that all the information you provide on the McAfee Sites is correct, current and complete. You agree that all information you provide to register with the McAfee Sites or otherwise, including but not limited to through the use of any interactive features on the McAfee Sites, is governed by our Privacy Notice, and you consent to all actions we take with respect to your information consistent with our Privacy Notice.

    If you choose, or are provided with, a user name, password or any other piece of information as part of our security procedures, you must treat such information as confidential, and you must not disclose it to any other person or entity. You also acknowledge that your account is personal to you and agree not to provide any other person with access to the McAfee Sites or portions of them using your user name, password or other security information. You also agree to ensure that you exit from your account at the end of each session. You should use particular caution when accessing your account from a public or shared computer so that others are not able to view or record your password or other personal information.

    You agree that you are entirely responsible for the security of your password and for all aspects of keeping your account secure. Furthermore, you are entirely responsible for any and all activities that occur on your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized access to or use of your user name or password or any other breach of security. We will not be liable for any loss that you may incur as a result of someone else using your password or account, either with or without your knowledge. However, you can be held liable for losses incurred by us or another party due to someone else using your account or password. You may not use anyone else’s account at any time without the permission of the account holder.

    We have the right to disable any user name, password or other identifier, whether chosen by you or provided by us, at any time in our sole discretion for any or no reason, including if, in our opinion, you have violated any provision of these Terms of Service. Additionally, we reserve the right to determine if you have violated these Terms of Service, and to take any other action we deem appropriate, including termination or suspension of your access to and use of the McAfee Sites.

    4. Intellectual Property Rights

    All content, features and functionality on the McAfee Sites, including, but not limited to, Marks (defined below), designs, text, graphics, sounds, images, videos, software, and other McAfee Site materials are the intellectual property of McAfee, one of its affiliates, its licensors or other providers of such material, and (i) are protected by United States and international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws, and (ii) except as stated herein, may not be modified, copied, displayed, transmitted, published, reproduced or distributed in any form without our prior written permission. If you wish to make any use of material on the McAfee Sites prohibited by this section, you may request permission by writing to: media@mcafee.com

    If you print, copy, modify, download or otherwise use or provide any other person with access to any part of the McAfee Sites in breach of these Terms of Service, your right to use the McAfee Sites will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made. No right, title or interest in or to the McAfee Sites or any content on the McAfee Sites, except for the nonexclusive, limited license expressly granted to you, is transferred to you, and all rights not expressly granted are reserved by McAfee. Any use of the McAfee Sites not expressly permitted by these Terms of Service is a breach of these Terms of Service and may violate copyright, trademark and other laws.

    Provided that you comply with these terms, McAfee grants to you a nonexclusive, limited license to access and use the McAfee Sites as a current or potential customer, vendor, or business partner of McAfee or for non-commercial purposes. You may not use the McAfee Sites for any other purpose. We reserve all rights not expressly granted herein.

    5. Trademarks and Brands

    McAfee, the McAfee logo, and all related names, logos, product and service names, designs and slogans (“Marks”) are the exclusive and valuable property of McAfee or its subsidiaries. The Marks can only be reproduced or displayed with our specific prior written permission, and only in accordance with McAfee Trademark Policy and Guidelines available on McAfee's website.

    6. Limited Copyright Permission

    Subject to the terms of an applicable software or service license or other written agreement, McAfee grants you permission under its copyrights to display, copy, or download materials from the McAfee Sites for personal, non-commercial and informational use only, provided that You DO NOT:

    • Modify the Materials;
    • Remove or alter any copyright or other proprietary notices contained in the Materials;
    • Frame or utilize framing techniques, to display the Materials at a domain not owned by McAfee; or
    • Use any McAfee-owned mark or product name as a meta-tag or other “hidden text” for search engines in a manner that does not inure benefit to McAfee.

    7. Translations

    Where McAfee has provided a translation of the English-language version of a McAfee Site, these Terms of Service, or other materials, you agree that:

    • The translations are only for your convenience;
    • The English-language version governs your use of the materials provided by McAfee; and
    • The English-language version shall take precedence in the event of a conflict between the English-language version and the translated version (except as prohibited by local law).

    8. Errors

    The McAfee Sites may contain typographical, technical inaccuracies or other content errors. We do not warrant the accuracy of any information posted on the McAfee Sites. You should use only the current McAfee Sites dedicated to your country or geographic region and also confirm the accuracy and completeness of information through sources other than the McAfee Sites before making decisions relating to products, services or other matters made available through the McAfee Sites. We disclaim all liability and responsibility arising from any reliance placed on information posted on the McAfee Sites by you or any other visitor to the McAfee Sites, or by anyone who may be informed of any of its contents.

    9. User Contributions 

    The McAfee Sites may contain message boards, chat rooms, personal web pages or profiles, forums, bulletin boards and other interactive features (collectively, "Interactive Services") that allow users to post, submit, publish, display or transmit to other users or other persons (hereinafter, "post") content or materials (collectively, "User Contributions") on or through the McAfee Sites.

    All User Contributions must comply with the Content Standards set out in these Terms of Service.

    Any User Contribution you post to the McAfee Sites will be considered non-confidential and non-proprietary. By providing any User Contribution on the McAfee Sites, you grant us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns the right to use, reproduce, modify, perform, display, distribute and otherwise disclose to third parties any such material for any purpose.

    You represent and warrant that:

    • You own or control all rights in and to the User Contributions and have the right to grant the license granted above to us and our affiliates and service providers, and each of their and our respective licensees, successors and assigns.
    • All of your User Contributions do and will comply with these Terms of Service.

    You understand and acknowledge that you are responsible for any User Contributions you submit or contribute, and you, not McAfee, have full responsibility for such content, including its legality, reliability, accuracy and appropriateness. We are not responsible, or liable to any third party, for the content or accuracy of any User Contributions posted by you or any other user of the McAfee Sites.

    We reserve the right to:

    • Remove or refuse to post any User Contributions for any or no reason in our sole discretion.
    • Take any action with respect to any User Contribution that we deem necessary or appropriate in our sole discretion, including if we believe that such User Contribution violates these Terms of Service, including the Content Standard, infringes any intellectual property right or other right of an person or entity, threatens the personal safety of users of the McAfee Sites or the public or could create liability for McAfee.
    • Disclose your identity or other information about you to any third party who claims that material posted by you violates their rights, including their intellectual property rights or their right to privacy.
    • Take appropriate legal action, including without limitation, referral to law enforcement, for any illegal or unauthorized use of the McAfee Sites.
    • Terminate or suspend your access to all or part of the McAfee Sites for any or no reason, including without limitation, any violation of these Terms of Service.

    Without limiting the foregoing, we have the right to fully cooperate with any law enforcement authorities or court order requesting or directing us to disclose the identity or other information of anyone posting any materials on or through the McAfee Sites. YOU WAIVE AND HOLD HARMLESS MCAFEE AND ITS AFFILIATES, LICENSEES AND SERVICE PROVIDERS FROM ANY CLAIMS RESULTING FROM ANY ACTION TAKEN BY MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES DURING OR AS A RESULT OF ITS INVESTIGATIONS AND FROM ANY ACTIONS TAKEN AS A CONSEQUENCE OF INVESTIGATIONS BY EITHER MCAFEE OR ANY OF THE FOREGOING PARTIES OR LAW ENFORCEMENT AUTHORITIES.

    We do not undertake to review material before it is posted on the McAfee Sites, and cannot ensure prompt removal of objectionable material after it has been posted. Accordingly, we assume no liability for any action or inaction regarding transmissions, communications or content provided by any user or third party. We have no liability or responsibility to anyone for performance or nonperformance of the activities described in this section. 

    10. Content Standards

    These content standards apply to any and all User Contributions and use of Interactive Services. User Contributions must in their entirety comply with all applicable federal, state, local and international laws and regulations. Without limiting the foregoing, User Contributions must not:

    • Contain any material which is defamatory, obscene, indecent, abusive, offensive, harassing, violent, hateful, inflammatory or otherwise objectionable.
    • Promote sexually explicit or pornographic material, violence, or discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age.
    • Infringe any patent, trademark, trade secret, copyright or other intellectual property or other rights of any other person.
    • Violate the legal rights (including the rights of publicity and privacy) of others or contain any material that could give rise to any civil or criminal liability under applicable laws or regulations or that otherwise may be in conflict with these Terms of Service and our Privacy Notice.
    • Be likely to deceive any person.
    • Promote any illegal activity, or advocate, promote or assist any unlawful act.
    • Cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to upset, embarrass, alarm or annoy any other person.
    • Impersonate any person, or misrepresent your identity or affiliation with any person or organization.
    • Involve commercial activities or sales, such as contests, sweepstakes and other sales promotions, barter or advertising.
    • Give the impression that they emanate from or are endorsed by us or any other person or entity, if this is not the case.

    11. User Information; Copyright Infringement

    If you elect to submit any information, including any confidential or proprietary information, other than credit card information, through the McAfee Sites, it will be deemed and treated by McAfee as NON-CONFIDENTIAL. Other than credit card information, if you submit any information to McAfee through the McAfee Sites, you hereby grant us a royalty-free, perpetual, worldwide, irrevocable, non-exclusive license (including a waiver of any moral rights) under your intellectual property rights to use, copy, modify, display, perform and distribute any such submitted information, and to incorporate any submitted information into other works in any form, media, or technology now known or later developed. We are not responsible for the accuracy of content on any area of the McAfee Sites where users may post or transmit information. McAfee’s Privacy Notice outlines the manner in which we (or others acting on our behalf) collect, use and share information about you in connection with your use of the McAfee Sites, and it is your responsibility to review our Privacy Notice prior to agreeing to these Terms of Service.

    For any claims that any content on the McAfee Sites, including user submissions, infringe upon any third-party’s intellectual property rights or rights of publicity or privacy, please refer to our DMCA Copyright Policy for the proper notification procedure.

    12. Information About You and Your Visits to the McAfee Sites

    All information we collect on the McAfee Sites is subject to our Privacy Notice. By using the McAfee Sites, you consent to all actions taken by us with respect to your information in compliance with the Privacy Notice.

    13.  Additional Terms

    The McAfee products and services offered on the McAfee Sites may be subject to additional terms and conditions. Additional licensing terms and conditions apply for software you download from the McAfee Sites (including software that is required for use of certain McAfee services), which are disclosed in an End-User License Agreement (“EULA”) that accompanies or is included with such software. Use of the software is governed by the terms of the EULA. Any software that is made available for download from the McAfee Sites or for which a fee is charged is the copyrighted work of McAfee or its suppliers. If you purchase McAfee products or services, you will be unable to install any software that is accompanied by or includes a EULA, unless you agree to the terms and conditions of such EULA.  Any reproduction or redistribution of the software not in accordance with the EULA is expressly prohibited by law, and may result in severe civil and criminal penalties. Violators will be prosecuted to the maximum extent possible. Unless indicated otherwise, if there is a conflict between these Terms of Service and the additional terms, the additional terms will govern.

    14. Third-Party Content and Links

    The McAfee Sites may display content provided by third parties and links to third-party web pages, including advertisements and solicitations to purchase their products or services. You acknowledge that we are not responsible for the third-party content. You also agree that we ARE NOT responsible or liable for any losses or damages you experience with any third-party content upon which you chose to rely or advertisements to which you respond, and that you must contact the third party directly for any remedies that may be available to you. We are not responsible for any transactions you may enter into with third parties, regardless of whether you discovered them or linked to them from the McAfee Sites. If you access a non-McAfee-owned or controlled website, even if it displays one of our Marks, it is independent from McAfee and we do not have any control of the content on that website. We also are not responsible or liable to you or any third party, for any inaccuracies or other issues with the content of any materials provided by any third parties.

    15.  Linking to the Website and Social Media Features

    You may link to the McAfee Sites, provided you do so in a way that is fair and legal and does not damage our reputation or take advantage of it, but you must not establish a link in such a way as to suggest any form of association, approval or endorsement on our part without our express written consent.

    The McAfee Sites may provide certain social media features that enable you to:

    • Link from your own or certain third-party websites to certain content on the McAfee Sites.
    • Send e-mails or other communications with certain content, or links to certain content, on the McAfee Sites.
    • Cause limited portions of content on the McAfee Sites to be displayed or appear to be displayed on your own or certain third-party websites.

    You may use these features solely as they are provided by us and solely with respect to the content they are displayed with and otherwise in accordance with any additional terms and conditions we provide with respect to such features. Subject to the foregoing, you must not:

    • Establish a link from any website that is not owned by you.
    • Cause the McAfee Sites or portions of them to be displayed, or appear to be displayed by, for example, framing, deep linking or in-line linking, on any other site.
    • Link to any part of the McAfee Sites other than the homepage of one of those sites.
    • Otherwise take any action with respect to the materials on the McAfee Sites that is inconsistent with any other provision of these Terms of Service.

    The website from which you are linking, or on which you make certain content accessible, must comply in all respects with the Content Standards set out in these Terms of Service.

    You agree to cooperate with us in causing any unauthorized framing or linking immediately to cease. We reserve the right to withdraw linking permission without notice.

    We may disable all or any social media features and any links at any time without notice in our discretion.

    16. Domain-Specific Terms

    Additional terms that apply to certain domains owned by McAfee are described below. Please note that specific pages on those domains may have additional terms that are not described here.  

    • SiteAdvisor.com: SiteAdvisor is a software program and website that provides users with an opinion to guide users about certain risks that may be associated with a website. The SiteAdvisor software displays color-coded symbols next to links provided by major search engines, and the SiteAdvisor.com site has dossier pages to provide information on the factors that affect the site rating. The SiteAdvisor site ratings are primarily derived using automated methods; the software cannot detect or examine every possible aspect of website design, nor can it determine the intent of the site owner. McAfee does not control or assume responsibility for the content of the third-party sites, and some of the third-party sites may have content that you find objectionable, inappropriate, or offensive. THE SITEADVISOR SITE RATINGS ARE NOT A GUARANTEE OF ANY PARTICULAR SITE’S SPECIFIC PRACTICES OR TRUSTWORTHINESS, AND IN NO CASE DO THE SITEADVISOR SITE RATINGS REPRESENT AN ENDORSEMENT BY MCAFEE OF THE SITE’S CONTENT, GENERAL SUBJECT MATTER, OVERALL QUALITY, OR USEFULNESS.  
    • McAfeeSECURE.com: The McAfee SECURE service is a paid service for website owners that examines their websites for potential vulnerabilities on a daily basis, and, if no issues are found, enables the site to display a McAfee SECURE trustmark. The McAfeeSECURE.com domain has additional specific terms governing the McAfee SECURE service at this link: https://www.mcafeesecure.com/terms.

    17. Regional Product Availability

    The McAfee Sites may contain references to McAfee products and services that are not available in your country or region. McAfee may not intend to announce or make available such products and services in your geographical region. For the most accurate product and service availability, please use your country- or region-specific McAfee website.

    18. Export Control Laws

    Any software downloaded from the McAfee Sites is subject to applicable export laws and regulations. The export or reexport of software in violation of export control laws and regulations is strictly prohibited. By downloading, purchasing or using any software from the McAfee Sites, you acknowledge that you have read and understood this notice and agree to comply with all applicable export laws and regulations.

    19. DISCLAIMER OF WARRANTY

    YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES IS AT YOUR OWN RISK. THE MCAFEE SITES, THEIR CONTENT AND ANY SERVICES OR ITEMS OBTAINED THROUGH THE MCAFEE SITES ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITHOUT ANY WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT OF PROPRIETARY RIGHTS. MCAFEE DISCLAIMS ANY WARRANTY THAT THE MCAFEE SITES, OR YOUR ACCESS TO THE MCAFEE SITES, WILL BE UNINTERRUPTED, SECURE, RELIABLE, TIMELY OR ERROR-FREE. MCAFEE DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THE ACCURACY, CONTENT, COMPLETENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OPERABILITY, OR AVAILABILITY OF ANY PRODUCTS, SERVICES, INFORMATION, OR MATERIAL DISPLAYED OR DOWNLOADED FROM THE MCAFEE SITES. YOUR USE OF THE MCAFEE SITES, INCLUDING IF YOU DOWNLOAD OR OTHERWISE OBTAIN PRODUCTS, MATERIALS OR DATA THROUGH THE USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS, IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGES TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA THAT RESULTS FROM USE OF THE MCAFEE SITES, SERVICES, OR PRODUCTS OR THE DOWNLOAD OF SUCH PRODUCT, MATERIAL OR DATA. IF THE JURISDICTION WHERE YOU ARE LOCATED LIMITS THE EXCLUSION OF WARRANTIES, THEN THE ABOVE EXCLUSIONS APPLY TO THE FULLEST EXTENT AVAILABLE UNDER THE LAW.

    20. LIMITATION OF LIABILITY

    UNDER NO CIRCUMSTANCES IS MCAFEE, ITS AFFILIATES, SUBSIDIARIES OR LICENSORS LIABLE TO YOU FOR ANY DIRECT OR INDIRECT DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INCIDENTAL, RELIANCE, CONSEQUENTIAL, PUNITIVE OR SPECIAL DAMAGES WHETHER OR NOT FORESEEN, PERSONAL INJURY, PAIN AND SUFFERING, EMOTIONAL DISTRESS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF USE, LOSS OF GOODWILL, OR DAMAGES RESULTING FROM LOST DATA OR BUSINESS INTERRUPTION) RELATED TO OR ARISING FROM THE MCAFEE SITES OR ON ACCOUNT OF YOUR USE, MISUSE, OR RELIANCE ON THE INFORMATION, SERVICES OR PRODUCTS AVAILABLE ON THE MCAFEE SITES, INCLUDING WEBSITES LINKED TO OR ACCESSED FROM THE MCAFEE SITES AND ANY PRODUCTS DOWNLOADED FROM, OR SERVICES ACCESSED THROUGH THE MCAFEE SITES. THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY WHETHER SUCH CLAIM IS BASED ON WARRANTY, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR ANY OTHER LEGAL THEORY (EVEN IF MCAFEE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES). THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT OF APPLICABLE LAW.

    21. Indemnification

    You agree to defend, indemnify and hold harmless McAfee, its affiliates, licensors and service providers, and its and their respective officers, directors, employees, contractors, agents, licensors, suppliers, successors and assigns from and against any claims, liabilities, damages, judgments, awards, losses, costs, expenses or fees (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to your violation of these Terms of Service or your use of the McAfee Sites, including, but not limited to, your User Contributions, any use of the McAfee Sites’ content, services and products other than as expressly authorized in these Terms of Service or your use of any information obtained from the McAfee sites.

    22. Limitation on Time to File Claims

    ANY CAUSE OF ACTION OR CLAIM YOU MAY HAVE ARISING OUT OF OR RELATING TO THESE TERMS OF SERVICE OR THE MCAFEE SITES MUST BE COMMENCED WITHIN ONE (1) YEAR AFTER THE CAUSE OF ACTION ACCRUES, OTHERWISE, SUCH CAUSE OF ACTION OR CLAIM IS PERMANENTLY BARRED.

    23. Governing Law

    These Terms of Service and all claims related to them, their execution, or the performance of the parties under them, shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without giving effect to its conflict of laws provisions or your actual state or country of residence, and shall not be governed by the provisions of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, the Brussels or Lugano Conventions, or the Rome or Rome 1 Conventions.

    24. Waiver and Severability

    No waiver by McAfee of any term or condition set forth in these Terms of Service shall be deemed a further or continuing waiver of such term or condition or a waiver of any other term or condition, and any failure of McAfee to assert a right or provision under these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

    If any provision of these Terms of Service is held by a court or other tribunal of competent jurisdiction to be invalid, illegal or unenforceable for any reason, such provision shall be eliminated or limited to the minimum extent such that the remaining provisions of these Terms of Service will continue in full force and effect.

    25. Entire Agreement

    These Terms of Service, our Privacy Notice and other Policies incorporated by reference constitute the sole and entire agreement between you and McAfee with respect to the McAfee Sites and supersede all prior and contemporaneous understandings, agreements, representations and warranties, both written and oral, with respect to the McAfee Sites.

    26. Force Majeure

    Under no circumstances shall McAfee, its affiliates, subsidiaries, or licensors be held liable for any delay or failure in performance resulting directly or indirectly from acts of nature, forces, or causes beyond its reasonable control, including, without limitation, Internet failures, computer equipment failures, telecommunication equipment failures, other equipment failures, loss of data, electrical power failures, strikes, labor disputes, riots, insurrections, civil disturbances, shortages of labor or materials, fires, floods, storms, explosions, acts of God, war, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non-performance of third parties, or loss of or fluctuations in heat, light, or air-conditioning.

    27. Comments and Concerns

    The McAfee Sites are operated by McAfee, LLC.

    All notices of copyright infringement claims should be sent to the copyright agent designated in our Copyright Policy in the manner and by the means set forth therein.

    All other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the McAfee Sites should be directed to: media@mcafee.com

    LAST UPDATED: June 23, 2021

    McAfee 바이러스 보호 보증


    McAfee 바이러스 보호 보증은 무엇입니까?

    구독하신 순간부터 다중 계층 보호 기능으로 디바이스를 바이러스로부터 안전하게 보호할 수 있도록 도와드립니다. 여러분의 디지털 라이프를 보호해 주는 세계 최고의 보안 서비스를 통해 온라인에서 안전하게 검색하고, 은행 업무를 처리하고, 쇼핑할 수 있습니다.

    바이러스 보호 보증(VPP)은 McAfee 지원 디바이스가 바이러스에 감염된 경우 McAfee 전문가가 해당 바이러스를 제거해 준다는 확신을 갖도록 합니다. 그러지 못할 경우에는 환불해드리겠습니다.

    VPP는 이러한 참조로 통합된 약관 및 McAfee 라이선스 계약의 적용을 받으며 이에 따라 관리됩니다.

    1. 자격 요건
      VPP와 바이러스 제거 및 환불 기능을 이용하려면 다음 요건을 충족해야 합니다.
      1. 시스템 요구 사항에 나열된 대로, 적격 디바이스(바이러스 감염 이전)에서 유료 활성 McAfee Antivirus 제품을 실행하고 있어야 합니다.
      2. 구독이 자동 갱신(켜짐)에 등록되어 있으며, 계정에 유효한 신용 카드, 직불 카드 또는 기타 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다.
      3. McAfee.com에서 직접 구독을 구매, 갱신 또는 업그레이드했거나 소매업체(Google Play 또는 Apple App Store 제외)에서 구독을 구매한 경우 유효한 최신 구매 증빙 자료를 받았어야 합니다.
      4. 바이러스 제거 서비스를 수행하려면 고속 인터넷 연결이 필요합니다.

    2. 제외 및 제한 사항
      1. 다음 제품은 VPP에 적합하지 않습니다.
        1. McAfee WebAdvisor, McAfee Battery Optimizer, McAfee True Key, Techmaster PC-Tune up, iPhone 및 iPad용 McAfee Mobile Security, Android용 McAfee Mobile Security 등 McAfee Antivirus 보호 기능이 포함되지 않은 독립형 서비스 및 제품.
        2. 중소기업용 제품 및 서비스.
        3. 체험 구독 또는 무료 소프트웨어.
      2. VPP에 따른 환불 자격은 안티바이러스 소프트웨어 구독이 만료되거나 종료될 경우 만료됩니다.
      3. Google Play 또는 Apple 앱 스토어를 통해 구매한 McAfee 제품에서는 VPP를 사용할 수 없습니다.
      4. 유료 구독이 종료되면 자격도 종료됩니다.
      5. 거주하는 국가의 해당 법률이나 규정에 따라 VPP의 가용성이나 범위가 제한되거나 변경될 수 있습니다.
      6. VPP는 시스템 요구 사항의 VPP 항목에 명시된 대로 당사가 지원하는 언어 및 국가에서만 유효합니다. 마지막 업데이트 날짜를 기준으로 지원되는 국가는 미국, 캐나다, 영국, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 인도, 필리핀, 싱가포르, 말레이시아, 일본, 프랑스, 스페인, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 포르투갈, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아, 페루입니다.
      7. McAfee는 바이러스로 인해 발생한 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않으며, 환불은 적용되지 않습니다. VPP는 McAfee Antivirus 소프트웨어를 실행하는 적격 디바이스에서 바이러스를 제거하려는 McAfee의 활동에만 적용됩니다. 이는 다른 공격, 보안 위반, 위협 또는 이로 인해 발생하는 손해에는 적용되지 않습니다. 예를 들어, VPP는 (i) 데이터를 삭제하거나 제거하거나, (ii) 파일을 수정하거나, (iii) 드라이브의 파일을 암호화(비대칭 암호화를 사용하는 랜섬웨어 등)하는 맬웨어나 바이러스로 인한 손실이나 손상은 보상하지 않습니다. 이러한 유형의 공격으로부터 자신을 보호할 수 있는 유일한 방법은 다른 디바이스나 위치에 데이터를 자주 백업하는 것입니다.

    3. 서비스
      McAfee는 본 계약에 참조로 포함된 바이러스 제거 서비스 약관에 명시된 대로 바이러스 제거 서비스를 제공합니다.

    4. 환불
      1. 연간 또는 월간 안티바이러스 소프트웨어 구독. McAfee Antivirus 소프트웨어에 대한 연간 또는 월간 구독을 구매한 경우 현재 구독 기간(구매한 대로 월간 또는 연간)에서 특정 구독에 대해 실제로 지불한 가격을 전액 환불해 드립니다.
      2. 다년간 안티바이러스 소프트웨어 구독. 일시불 가격으로 안티바이러스 소프트웨어의 다년간 구독을 구매한 경우, 환불은 해당 구독에 대해 실제로 지불한 가격을 환불해 드립니다.
      3. 번들로 제공된 구독. 제품이나 서비스 번들의 일부로 안티바이러스 소프트웨어 구독을 구매한 경우, 환불 금액은 당사 웹사이트에 게시된 안티바이러스 소프트웨어 가격으로 하며, 해당 번들에 대해 지불한 총 가격을 초과하지 않습니다.
      4. 모든 구독 유형에 대해 할인, 리베이트, 환불, 배송, 처리 및 세금은 환불되지 않습니다. 단, 배송비 및 세금이 환불되는 주 또는 관할권은 예외입니다.
      5. 보증금을 상환하고 환불을 요청하는 절차는 여기에서 확인할 수 있습니다.

    5. 고지 사항
      McAfee는 McAfee Antivirus 소프트웨어를 실행하는 적격 디바이스에서 바이러스를 제거하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이지만, 귀하는 바이러스가 제거될 수 없을 수도 있으며 McAfee가 디바이스에서 모든 바이러스를 제거할 것을 보장하지 않는다는 점을 이해하고 동의합니다. 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 McAfee는 McAfee 및/또는 대리인에 의한 VPP 또는 과실을 포함한 모든 행위 또는 태만으로 인해 발생하는 데이터 손실이나 복구, 서비스 손실, 시스템 또는 네트워크 사용 불가에 대한 책임을 지지 않습니다. 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 McAfee는 자체 재량으로 VPP를 거부, 중단 또는 종료할 권리를 보유합니다. VPP 보증금은 양도할 수 없습니다.

    6. 질문
      이러한 약관에 대해 질문, 의견 또는 우려 사항이 있는 경우 고객 서비스에 문의해 주십시오.

    최종 업데이트: 2024년 8월.

    Redemption and Refund Process for Virus Protection Pledge


    1. Confirm your McAfee Virus Protection Pledge eligibility:

    1. Sign in to My Account
    2. Click on the tab of the device you think might be infected
    3. Select Installed McAfee Apps
    4. Look for “Virus Protection Pledge”
    If you see... It means...
    Virus Protection Pledge: Available You’re covered with our Virus Protection Pledge
    Virus Protection Pledge: Not Available You’re not yet covered – sign up for Auto-renewal to enjoy our Virus Protection Pledge

    Don’t see anything? Your subscription doesn’t offer our Virus Protection Pledge

    2. If you believe your device is infected, please perform a full system scan

    1. Start your McAfee product.
    2. Click on the section of the screen labeled “Updates” to run a check for new program and virus definitions.
    3. Click “Scan your PC”. When the new “Scan your PC” section of the program window loads, click “Run a full scan.”

    3. After running the full scan, if you believe your computer is still infected, please contact  McAfee Support. Once we have determined your device has an infection, our agent will remove the identified malware from your computer. If our agent determines they cannot remove the malware from your machine, you will receive a refund (in accordance with the VPP Terms & Conditions) by:

    1. Reversing the original credit card transaction, if McAfee processed the original payment transaction within the last six months;
      OR
    2. Mailing a check or visa gift card for the amount you paid for the product, if the original payment transaction occurred through a 3rd party, or the payment was processed by McAfee more than 6 months prior.